Les Radiologues autour de moi

Très bien. Pas d’attente. Compétence.

Très très déçu de l'accueil et du service, alors que j'arrive avec 5 petites minutes d'avance à 10h15 pour 10h20 (dû au trafic et manque de place/jour de marché) la secrétaire médical me coupe la parole alors que je me confonds poliment en excuse pour me demander froidement "carte mutuelle et ordonnance" sans un bonjour ni rien. Elle demande mon nom et mon rendez-vous, le motif ect... Rendez vous pris Lundi et valider pour Mercredi sur Doctolib. Elle me demande d'attendre dans la salle d'attente de mammographie, à l'opposé de la salle d'attente à l'entrée. Voyant que je ne sais pas ou cela se trouve, elle me lance un "suivez les marques jaunes là !". Je m'y rend et j'attends 30 minutes, je suis la seule patiente dans cette salle. J'attends et rien... Un second secrétaire arrive pour m'expliquer que le médecin est en retard et que je passerai juste après la prochaine patiente en échographie, et je me demande encore laquelle puisque je suis là depuis 10h15 et qu'il est 10h50 et que j'ai toujours été seule dans cette salle... Nous échangeons cependant sur mes antécédents cancéreux et sur mes derniers examens. Je patiente encore et à 11h05 on m'appelle dans la 1er salle d'attente à l'entrée du cabinet. Je ne comprends pas... La première secrétaire arrive à hauteur de la seconde salle d'attente pour me rappeler en soufflant et agacée. Elle me demande de repasser au comptoir pour m'annoncer que n'ai en fait je n'ai pas rendez-vous !!! Et que il y a eu un bug avec l'application et que le rendez-vous n'était pas valide ni maintenu. Chose qu'elle aurait dû voir et m'annoncer à mon arrivée. J'ai donc perdu une journée entier de travail, de rémunération, perdu du temps et ma patience. Ils auraient pu, auraient du me proposer après tant de temps d'attente un nouveau rendez-vous ou même d'être consulté entre deux patientes sachant qu'il n'y avait personne ! J'avais vraiment besoin de ses examens car j'ai des antécédent cancéreux sérieux et des douleurs qui ne me quitte plus depuis 3 semaines maintenant. La secrétaire se confond en excuse et fait profil bas à présent, aucuns médecins ne viendra s'excuser de la situation que j'ai vécu. La secrétaire me propose un nouvel rendez-vous mais là encore... Elle n'est pas capable de me donner de date car nous sommes en Décembre, le 09 exactement et quelle n'a pas les plannings de Janvier... Je comprends après tout... Si il ne travail plus du Lundi au Vendredi l'année prochaine on sait jamais ! HONTEUX ! Je ne retournerai pas chez eux et ne les recommande en aucun cas !

Rendez vous très rapide. Le personnel est accueillant. Le docteur très gentil et explique bien les choses. J ai enfin eu des réponses que je n avais pas ailleurs. J y retournerais

Un centre de radiologie moderne et équipé de matériel à la pointe de la technologie, en revanche tout est encore en cours d' installation donc...il y en a partout ! 🤭 Vivement l'installation finale 😊 Secrétaire et personnels professionnels. Dommage qu'il y ait un manque de confidentialité lors de la communication des informations personnelles à l'arrivée dans le lieu. Bien consulter les tarifs au préalable pour ne pas avoir la surprise des dépassements d'honoraires pratiqués.

Médecin-échographiste qui prend le temps d'expliquer minutieusement chaque étape aux enfants, ce qui a rendu la visite de notre fils de 4 ans non seulement instructive mais aussi très agréable.

A FUIR ! Ne venez pas. Par pitié gynécologue à FUIR !!! Consciente de mon retard (30min) elle a quand même eu la gentillesse de me prendre mais à part ça, accueil très froid (il est vraiment à revoir ), des réflexions à tout va, aucune explications et ambiance très électrique. Consultation très désagréable, j’ai été mal à l’aise du début jusqu’à la fin. Je ne reviendrai plus chez elle. ca c’est clair. Dorénavant je lirais les avis.

Ma femme a été très bien accueillie ! Nous recommandons fortement le docteur Isabelle Simon.

Rapide, très bon acceuil. A l'écoute parfait pour moi et je ferais encore mes examens ici.

A éviter examen très rapide pour une attente très longue.

Medecin très à l'écoute, très doux et professionnel ! Je recommande !

Secrétariat pas très aimable, déplaisante, limite on l'emmerde, elle n'arrêtait pas de souffler!!!, ça fait plaisir pour le patient je peux vous le dire ! Et je n'ai rien fait pour l'énerver, j'avais juste un rdv pour une radio mais manifestement, ça avait l'air compliquée pour elle bref, pas très pro

Au mois de mars2023, dans le cadre d’Emma, mon épouse a voulu prendre un rendez vous. Une secrétaire lui dit de téléphoner ou venir prendre un rendez vous à partir du 1er de chaque mois car ils n'ont pas de planning d’avance. Je me suis rendu début Avril pour prendre ce rendez vous pour mon épouse, une autre secrétaire m’a encore répondu ne pas encore avoir de planning et retelephoner le 1er juin pour avoir une place mi juillet ou août. Début juin, une secrétaire nous demande de faire un courrier pour indiquer nos jour disponibles Le 8 juin nous amenons le courrier au grand étonnement du personnel dont l'un d’eux nous dit " Si tout le monde fait comme vous...?" Nous répondons que c’est une consigne donnée par téléphone. Enfin nous n’avons toujours pas de rendez vous, et une secrétaire très mal aimable nous a encore rétorqué ne pas avoir de disponibilité. A 15h57, ce jour, la secrétaire qui nous a reçu, nous a appelé sur notre téléphone portable en disant ” de pas se présenter à la clinique Mathilde ainsi qu’une autre, car elles fonctionnaient avec leur centre de radiologie.” Doit on penser qu’il y des consignes pour ne pas prendre certains patients? Pourquoi nous balader de cette façon ? Les secrétaires prennent elles des initiatives en dehors des médecins? A la suite de cela, étant adhérent le l’UFC Que choisir, je me vois dans l’obligation de faire part de notre mécontentement ainsi que peut-être un courrier à la direction du centre.