Radiologie Marseille - Centre de Radiologie Ferretti Radiologue

Se permet d'interpréter une ordonnance de chirurgien. Résultat, imagerie totalement inutile pour ce dernier. Je dois donc refaire une radio et payé une seconde fois. Malgré mes messages le cabinet ne rappelle pas. Visiblement là politique est le m'en fouti. Il est vrai sommes à Marseille

A fuir Déjà y a une heure d'attente rien que pour le secrétariat En plus ils nous demandent de récupérer nous même les produits alors que plus aucune pharmacie n'en vend

Quand je vois les avis, je suis choquée Très bon accueil, très bon centre de radiologie. Effectivement la secrétaire n'a même pas une seconde pour souffler tellement qu'il y a du monde ça n'arrête pas Donc ne vous étonnez pas si on ne vous répond pas au téléphone elle ne peut pas faire autrement. Résultat rapide Top

Hier j'ai appelé pour voir si ils font les radios de posture à peine j'ai commencé ma question elle m'a raccroché au nez j'ai essayé de rappeler elle ne voulait plus décrocher.

Accueil déplorable, ils n’ont 0 organisation, sans parler du docteur marciano, dr qui n’est pas accueillante et qui n’hésite pas à vous prendre de haut De plus annuler des rdv au dernier moment sans prévenir …. A fuir vous trouverez un centre d’imagerie bien mieux ailleurs

Des abuseurs. Dans ce cabinet, on peut vous reprogrammer un rdv que vous attendez depuis un mois le jour même du rdv, à une heure aléatoire. J'ai appris à 9h15 que mon rdv de 17h30 était décalé à... 9h45. Vos patients travaillent et ont des contraintes, et comptent sur vous pour des examens sur leur *santé*, respectez les un minimum. Vous êtes censés être professionnels. On se croirait sur leboncoin.

Très bon accuei, l’examen c’est parfaitement déroulé grâce au Dr Marciano et son assistant. Merci

Impossible d'avoir le service d'accueil au telephone. On me met chaque fois quelques minutes en attente puis on raccroche. Insupportable!

Au vu des avis j’ai eu un peu peur et au finale comme quoi rendez vous super bien passé , les secrétaires très agréable du coup quand c’est mal on le dit mais quand c’est bien aussi ! Donc merci 🙏

Je confirme la difficulté pour joindre ce cabinet par téléphone : ce matin ça raccroche et cette après-midi la boîte est pleine ! De plus j ai fait un mail à l adresse fournie par tel la semaine dernière : mail revenu boîte non valable !!! Il y a vraiment un problème n est-ce pas ?

A noter que ce centre ne récupère pas les anciennes radios pour recyclage, ce qui est un comble ! Bravo, belle éthique !

Ma femme avait deux examens à faire pour le dépistage du cancer du sein, une mammographie et un autre examen dont j'ai oublié le nom, la responsable a refusé de faire le 2ème disant que la mammographie était suffisante ! Qui décide ? Le médecin prescripteur ou la radiologue ? Et ce n'est pas la 1ère fois que cela se produit !

Rendez-vous pris en urgence, résultats le jour même, J'ai apprécié le service ainsi que l'amabilité du personnel.

Centre d’imagerie qui prend des RDV pour les annuler ou les reporter sans scrupule….et sans vous prévenir par téléphone (un RDV annulé et reporté en moins de 2 mois). Je vous déconseille fortement ce centre… à éviter

Épouvantable depuis quelque temps impossible d'avoir une personne au téléphone si quelqu’un me lit du centre j'annule mon rdv du 31octobre a 15h30!!!! Mme SPITZER

erreur dans la restitution des cliches, manque l'échographie. accueil déplorable, aucune excuse. attente 3/4 h pour récupérer les bons clichés. c'est l'usine..

Pb de secrétariat, surtout téléphonique, et de résultats de biopsie... sinon les mammos et biopsies sont bonnes (recommandé par ma gynéco)

Très bon accueil. Personnel aimable et professionnel, tant pour les médecins qu'au secrétariat

Bjr, j'essaie de prendre rdv pr mon mari avec le Dr Marciano.....sans succès, le secrétariat ne répond JAMAIS !! Comment faut-il procéder pr avoir un rdv? Prendre le tram ou métro et venir sur place?????

Personnelles simpatique.

Si la secrétaire pouvait s'acheter un sourire et apprendre les bases de la politesse ce serait sympa.

La secrétaire reçoit mal les gens aucune politesse Aucun professionnalisme de sa part

J'en peux plus, j'appelle depuis jeudi dernier, plusieurs fois par jour , une dizaine de fois et personne ne réponds. Ça sonne plusieurs fois et l'appel est d'un coup , coupé. Je perds mon temps.

Inadmissible ! Je prend rendez-vous pour une echographie il y a plus d'un mois. J'arrive à 14h40 ayant rdv à 14h45. Deux personnes attendent à l'accueil pour se faire enregistrer. Le 1er monsieur dit avoir rdv pour une écho à 15h15, la deuxième personne idem mais à 15h. Je m'enregistre, arrive à la salle d'attente et retrouve ces 2 personnes. Le docteur sort et appelle le monsieur. Avec la dame on s'interroge car elle est surprise ayant entendu comme moi qu'il avait rdv après elle... Le monsieur sort 20 min plus tard et qui on appelle ? La dame qui était après moi!!! Furieuse je pars! Alors en fait vous pouvez venir avant votre rdv et vous passerez devant tout le monde! J'ai souvent beaucoup attendu malgré que j'ai toujours été à l'heure à mes rdv, je comprends pourquoi maintenant...c'est fini j'y remettrai plus les pieds!

Docteurs très bien, secrétariat zéro surtout au téléphone et quand ça veut bien répondre ou qu'on ne vous raccroche pas au nez...impossible de les joindre depuis plusieurs jours

Ne répondent pas au téléphone ou nous mettent en attente et raccroche !! Lamentable

Accueil rien a dire tres propre le radiologue est superb sympa professionnel je suis passe en avance jai attendu 5 min pour mes resultats je recommande

Très sérieux ils m'ont envoyé un message pour m'expliquer pourquoi j'arrivais pas à les avoir au téléphone donc je retire mon message pour apporter un avis différent, La jeune fille à L'accueil ce jour-là Est très méritante, Et fait tout son possible pour gérer les rendez-vous Et les personnes qui retirent leurs examens Attente très correctes Ambiance salle d'attente très propre et agréable Il manque juste un petit font de musique classique

Impossible d'avoir une réponse du secrétariat au téléphone depuis 4 jours. J'appelle une dizaine de fois par jour et personne ne décroche, l'appel est arrêté au bout de 30 secondes. Manque de chance? Ça fait beaucoup.... Pratique quand on doit annuler un rdv et qu'il n'est pas possible de le faire depuis Doctolib.... Aucun retour par mail non plus. Le médecin ne sera donc pas mis au courant de mon absence alors que j'essaye de prévenir plus d'une semaine à l'avance. Secrétariat à revoir d'urgence si les practiciens veulent pouvoir suivre correctement leurs plannings. La prise de rdv a été tout aussi laborieuse. Quand on doit faire des examens à des dates très précises, ce cabinet n'est clairement pas le bon.

Bien mieux que le centre ou j allais avant : rdv a l heure ; aimable et attentif lors du contrôle

Consentement du patient ou non consentement ça vous parle? Très déçue. Je ne reviendrai plus jamais!

Les medecins sont très bien et professionnels par contre il y a un problème au niveau du secrétariat: il nous est demandé de reconfirmer les RDV, or il est impossible de rentrer en contact avec le cabinet car la secrétaire dit ne pas avoir le temps de prendre les appels. On est donc obligé de se rendre sur place pour prendre ou reconfirmer les RDV et là on se trouve face à une personne ni empathique ni sympathique. Ce système de reconfirmation me semble inutile et contraignant.

Centre de radiologie très pro ! Venu pour une échographie du pied, le médecin m’a clairement expliqué et montré où était le problème avec une grande gentillesse. Son diagnostic était très pro d’après mon médecin traitant. Également, le cadre est sympathique et il n’y a pas d’attente (moins de 5min entre le moment où je suis entré dans le centre et où je me suis faits ausculter).

Ayant eu un accident conséquent en début d'année, je pratique pas mal ces derniers mois les centres d'imagerie. Sur les conseils de mon kiné, je suis venue il y a peu dans celui-ci. Clichés et commentaires pro et complets; pas d'attente, accueil chaleureux, attentif et efficace - rare, merci, et n'hésitez pas !

Super rapide en prise de rdv J'ai attendu 5min en salle d'attente...et la radiologue super agréable et rassurante Merci encore 👍

Patient depuis plus de 15 ans

Toujours au top et super arrangeant pour les mamans aux jeunes enfants ! Le personnel est aimable et serviable, il trouve toujours une solution selon notre planning (c'est un avis qui englobe leurs prestations de qualité depuis plus de 15 ans (de Saint-Loup aux Reformés)

Très bon accueil. Aucune attente. Excellente prise en charge par l'échographiste. En plus le lieu est superbe.

Pour ce qui est des examens que ce soit radios ou Echo ou mamo ils sont très bien et professionnels par contre la secrétaire de la radiologie est d’une impolitesse et agressivité impressionnante lorsque on a un esprit embryonnaire digne d’un bulot on change de métier .

Parfait, j'y suis allée aujourd'hui avec ma fille de 3 ans qui était impossible car stressé et ils ont été hyper compréhensif et efficace. C'est pas la première fois que j'y vais et je ne comprends pas bien les avis négatifs

T’es une personne qui sait pas parler au téléphone changer d’accueil de la personne qui au téléphone elle est pas respect envers les clients

Je ne comprends pas les avis négatifs, je n'ai jamais eu de soucis avec eux. Dernier examen en date en avril, et tout s'est parfaitement bien passé avec douceur et gentillesse. Quand on est nous même gentils et compréhensifs, il n'y a pas de raison que ça se passe mal. Si par contre on met 3 h à trouver sa carte vitale, son ordonnance et qu'on met tout le monde en retard, on peut comprendre un certain agacement du personnel.

Karen Lambot échographiste a été très douce avec mon fils. Sinon immeuble qui s’effondre attention à ne pas mourir en prenant l’ascenseur.

A fuir !!!!!!!! Retard de 30 mins + résultat en retard, après plusieurs j’ai reçu mes echo via un lien, sauf que c’est impossible que de les visualiser, car il faut demander des accès. Le personnel est super désagréable 🤮

Super, rien à dire ,rdv très rapide, accueil très sympa Merci beaucoup. Résultat en quelques minutes.

Je tiens à remercier le radiologue super agréable et patient ainsi que la toute jeune fille de l accueil très gentille et à l écoute dans tout les cas deux anges descendus du ciel merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii à vous deux

Secrétaires très à l'écoute, dr Leluc excellent radiologue et très compétent

Excellente réactivité et gentillesse au téléphone comme à l'accueil je suis fan

Depuis plusieurs années je fais executer mes radios dans ce lieu Tout y est parfait. L accueil physique et téléphonique au top. Les médecins rien a dire

jamais eu à me plaindre. Des pro de confiance, des secrétaires qui font ce qu'elles peuvent, nous sommes humains!

1ere mammographie nécessitant une biopsie, donc beaucoup de stress, j'ai rencontré une équipe douce, à l'écoute, prenant le temps de rassurer et de tout expliquer, de la secrétaire au médecin, ravie d'avoir trouvé ce centre que je conseille et qui devient mon référent pour mon suivi médical

Consultation pour une échographie mammaire et une mammographie, m'entendre dire on ne fait pas la mammographie parce que vous êtes trop jeune ET c'est normal d'avoir parfois mal aux seins alors que j'ai des antécédents : résultat ils ne me prennent pas au sérieux et bâclent mon examen et donc ne trouvent rien. J'ai dû aller dans un autre centre de radiologie où les résultats indiquent le contraire.

Rdv impossible

Bonjour, cela fait 13 ans que je viens dans ce centre de radiologie, imagerie, échographie, faire mes examens ; je n'ai jamais été déçue ; bien au contraire, un accueil toujours chaleureux, bienveillant, courtois, poli et attentionné. Il est vrai que parfois l'attente est un peu longue, seulement, il y a beaucoup de monde et plus encore depuis quelques temps : soyons patients, polis et courtois également envers ce personne qui fait de son mieux pour nous satisfaire et répondre à nos besoins. Ce n'est pas simple de travailler au quotidien auprès de personnes en souffrance. Le lieu est propre, clair et frais en été, chaud en hiver ; cool. En revanche, pour les personnes à mobilité réduite, dommage que l'accès soit difficile et la porte très lourde à ouvrir et fermer (le seul hic à mon sens). Merci pour votre professionnalisme.

Appareil de mammographie 2 fois en panne le même mois. Accueil désagréable et de mauvaise fois Le médecin ce lundi matin 15/07 ne s'est pas montré professionnel.

Après de nombreux appels téléphoniques impossible d'obtenir quelqu'un au téléphone pour avoir un Rv. Toujours occupé ou ne decroche pas. Je vais donc me déplacer pour obtenir un rendez-vous.

Je souhaite annuler mon rdv mais personne ne me répond au téléphone.. et on me raccroche au nez . Je ne comprend pas.

Commencer par répondre au téléphone c’est là moindre des choses laisser le téléphone sonner pour avoir personne c’est pas du tout professionnel

Équipe bordélique ! Mauvaise prise en charge

Merci au Docteur Sandrine Marciano pour sa bienveillance et ses explications. Elle a tout fait pour me mettre à l'aise. je remercie également son assistant. Examen passé le 6 janvier 2021 au matin.

Très satisfaite de l'accueil réservé à ma maman, une secrétaire très sympathique, très souriante . Des salles d'attente très agréables. Sa prise en charge par le médecin a été très efficace, il a été complètement à son écoute et a su la rassurer en lui expliquant gentiment et très précisément le compte rendu de ses examens. Un centre de radiologie très professionnel et à l'écoute, à recommander bien entendu +++

LAMENTABLE !!! Impossible à joindre alors qu'ils sont en retard sur vos résultats. On vous Raccroche au nez ! Lorsque que vous finissez par réussir, apres de très nombreux raccrochage au nez, Standardiste mal aimable qui vous reproche leurs propres fautes. Le comble c'est qu'ils vous mentent au tel pour se dédouaner. Mais quel amateurisme. Dois je vous rappeler le stress qu'un patient peut avoir en attente de résultat plus qu'important VOUS ÊTES HONTEUX

Excellent accueil téléphonique; excellent accueil sur place; RV rapide

Résultats rapides en fin d'examens

Accueil déplorable !! On vous oblige à donner le nom de votre médecin qui vous a prescrit l'ordonnance sinon on ne vous donne pas de rdv !!!?? C'est la première fois que j'entends ça !!! Et quand vous leur demander pourquoi ???? Elle vous réponds c'est comme ça !! Inadmissible !!!!! Si je pouvais je donnerais 0 étoile !!

Comme plusieurs autres personnes qui ont posté un commentaire ici, je me suis fait raccrocher au nez la première fois que j'ai appelé (les personnes de l'accueil étaient peut-être débordées ? mais dans ce cas un répondeur serait une solution plus appropriée et moins désagréable pour les personnes qui appellent). En rappelant 10 min plus tard, j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone pour prendre rendez-vous 2 semaines plus tard, pour une échographie du poignet. La médecin qui m'a pris en charge pour l'échographie, Dr. Bénédicte Martin, était vraiment top, et toutes ses explications étaient très claires. Merci à elle !

Cela fait plusieurs jours que j'essaie de joindre le centre par téléphone pour prendre rendez vous et je me fait raccrocher au nez ou personne ne répond. Il semblerait que je ne suis pas la seule à m'être retrouvée dans cette situation.

Bonjour est il normal de ne pas pouvoir acceder au site internet et d ' avoir le telephone 505454 occupé toute la matinée?

Le Dr Marciano et le manipulateur radio ont été tres patients et bienveillants durant mon examen. Merci beaucoup

Bonjour Pouvez vous svp me dire si je dois me déplacer pour prendre Rdv psk le téléphone depuis lundi je vous appelle tt la journée rien c urgent pour mon mari qui a une fracture Merci

RV pris sur place le lundi pour le mardi ! Rare à Marseille. Prise à l'heure et résultats dans la foulée. Merci!

Centre à l'heure, beaucoup de créneaux disponible, personnel agréable

Quel dommage ce centre etait mythique il y a quelques mois .depuis le depart des anciennes secretaires qui avait le respect du patient. C est le souk on boit on mange on danse on telephone sans se soucier si il y a des patients ou pas ou va t on Je ne reviendrai plus

L'accueil téléphonique est choquant, on raccroche au nez des gens qui veulent prendre rdv après des dizaines de sonneries. Dommage, car en revanche la qualité des médecins exerçant sur place est bien là...

Je viens d appeler le cabinet et la secrétaire très désagréable à fini la co conversation par oooooh C edt choquant

Se faire raccrocher au nez quand on appelle pour prendre rendez-vous, cela ne donne pas envie de prendre rendez-vous sur le site.

Secrétaire pas aimable changer les

Scandaleux ! je connais cet endroit depuis 25 ans, c'était un des meilleurs centres à Marseille mais c'est devenu une usine dont le seul but est de pratiquer le plus d'examens possible pour gagner toujours plus d'argent (un leitmotiv très contemporain...). Réduction de personnel au secrétariat donc délai d'attente record pour obtenir vos résultats, (de même sur le site).

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Moi aussi je reste surprise de lire de mauvais commentaires cela fait 3 ans que je fais régulièrement mes examens dans ce centre de radio. Et je n’ai jamais eu de soucis en terme de prise de rendez-vous, l’accueil est très sympathique et souriant. Les délais d’attente ne dépassent pas 15 minutes. Propre, et très bien décoré avec leurs beaux tableaux de VENISE auxquels nous découvrons de très beaux masques 🎭 ! D’autre part récemment et je pense que se sont les seuls à posséder le nouvel appareil sur MARSEILLE pour effectuer un diagnostic « BILAN DIÉTÉTIQUE » Un examen d’une durée d’une dizaine de minutes qui vous passe tout votre corps au crible. L’appareil ressemble à un scanner géant et vous comme un document à scanner c’est très atypique, et les résultats sont très très bien diagnostiqués . Vous connaissez et voyez toute les corps gras qui enrobe votre corps et tout est calculé Masse musculaire Masse graisseuse et calcul votre poids réel, complètement différent de votre pèse personne !!!! Cet examen dont le prix est de 60€ et raisonnable et remboursement auprès de votre Mutuelle. Je vous conseil de vous renseigner auprès des secrétaires 😁 Idéal pour commencer un régime et être suivi par un diététique qui aura tout le visu de votre corps C’est sans prescription médicale et il n’y pas de délais d’attente !!!! Voilà donc je conseil vivement ce centre de radiologie les yeux fermé, d’autant plus que vous pouvez désormais prendre vos rendez-vous via DOCTOLIB, un gain de temps précieux comme pour nous comme pour nos sympathiques secrétaires et médecins ! Je parle beaucoup mais il fallait que vous le sachiez c’est très important de partager nos avis !!!! Bonne santé à tous !!!!!👍👍👍👍👍 PS: Attention les prises de RDV pour le bilan diététique de fait par téléphone ou à l’accueil directement, ils ne l’ont pas encore mis en place sur DOCTOLIB 😉

Une question ,est ce que vous prenez les enfants ?

Je ne comprends pas les avis négatifs laissés a ce centre dont je reviens et que j'ai personnellement moi trouvé extraordinaire. Accueil et radiologue chaleureux. Le centre est très beau, très propre et le personnel agréable et compétant! Je tenais a le dire, ne vous fiez pas aux mauvais commentaires allez y et faites vous votre propre opinion

Je fréquentais ce centre sans avoir jamais eu de souci. Après lecture des avis négatifs, j'hésite à prendre un rdv pour un scanner mais le fais néanmoins. Deux jours avant la date du rendez vous, il m'est annulé par sms. Tiens, tiens.... les avis négatifs faisant référence à cette pratique. Quand je téléphone pour m'en plaindre, la personne qui me répond m'indique que si j'ai reçu un sms, c'est que je n'ai pas répondu au téléphone. A quel moment ? Et bien sûr.... sans aucun appel en absence ! Attendre 15 jours et se voir annuler un rdv de façon si cavalière ne me donne qu'une envie : FUIR ce centre.

Une équipe dynamique et professionnelle. La manip radio est très pro et rassurante: de nos jours quand on passe une mammo c'est toujours le stress.......Le Docteur Margain très à l'écoute et me suis depuis plusieurs années. Bref, un cabinet certes très grans mais très humain! Je le recommande.

J'étais une habituée depuis 1986 de ce centre que j'appréciais pour son sérieux et son professionnalisme. Très satisfaite jusqu'en 2016 où, après une mammographie on me demande de ne pas me rhabiller suite à la lecture des clichés qui semblent ne pas convenir au médecin. Je reste donc en cabine et là...on m'y oublie complètement pendant 20 à 25 mn. C'est très long et on a bien le temps de gamberger... Je n'ai eu qu'un...Oh désolée on vous a oubliée... pour toute explication. Quel sérieux !!! 😞☹ Je n'y remettrai plus les pieds çà c'est sûr....😲😤

radiologues et Accueil secrétariat: bienveillant, efficace et souriant .

Prise en charge rapide, efficace et agréable. Les médecins sont les meilleurs de la région et répondent à toutes les questions avec professionnalisme et écoute. Très rassurant en cas de pépin de santé!

Médecins compétents. Service administratif très incompétents.

Des médecins à l´ecoute de leurs patients, arrangeants et disponibles.

Ce laboratoire ne fait pas les échographies de la verge ... pourquoi ? pas de réponse . Vous choisissez vos malades ! Vous avez de la chance nous on ne choisit pas nos maladies

Rdv importants reportés à 2 reprises et une 3eme fois avec un autre médecin!le top en matière de cavalerie Un texto vous prévient que vous avez rdv à telle heure tél autre jour avec un autre médecin...même pas la politesse de vous demander si vous mieux vaut choisir un autre centre de radiologie c'est plus sur! !la santé en usine!!! Vu les autres avis je vais vite me retourner vers un autre cabinet...

Ce cher cabinet de radiologie à refuser de faire une échographie à ma fille de 18 ans qui a une infection urinaire et qui souffre le martyre car notre médecin traitant s'était trompé et avait fait l'ordonnance à mon nom. Rien n'y a fait, on a proposé de payer l'échographie, NON et la sécurité sociale m'a t-on dit à l'accueil ? Mais la sécu n'a rien à voir si on paie l'échographie. Résultat ma fille doit attendre jusqu'à vendredi avec peut--être des complications qui auraient pu être vues à l'échographie. Ce sont des gens bornés qui ne pensent qu'aux profits.

Excellent accueil malgré les nombreux patients présents ce jour. Radiologues compétents et à l’ecoute. Je recommande!

Aucune organisation c'est la pagaille.. Une dit quelque chose l'autre dit le contraire bref un gros bordel à eviter.

Domage c'était le top avant aujourd'hui ça devient une usine humaine...! ! !

Des mercenaires ! Ils m’ont fait décommander une radio dans mon cabinet habituel en me promettant qu’ils pourraient me faire les 2 examens dont j’avais besoin et naturellemEnt, après le 1er, ils m’ont qu’il fallait revenir le lendemain pour le 2è !! Et comme ça ils se sont récupérés une consultation !! Je déconseille

Ce cabinet de radiologie était bien... pendant plus de 10 ans je suis allée faire mes examens sans aucun problème . Toujours satisfaite. Depuis peu, la situation s'est beaucoup dégradée. Les secrétaires sont débordées, donc énervées et on les comprend! Mais certains patients agés, dans la salle t'attente, se plaignent d'être bousculés verbalement.... + les erreurs inévitables que l'on entend aussi: on se trompe de nom, d'examen...impossible de vérifier les dires des gens...Ceci dit, les manipulateurs aussi sont stressés: (on vous appelle de loin parfois, un bonjour verbal rapide: + enlevevez les chaussures, et j'arrive...et le technicien sort et revient, fait l'examen au plus vite, bon rhabillez vous, c'est terminé, au revoir et il/elle ressort...On a l'impression d'être de la viande! Je ne leur en veux pas, ils font du chiffre. Ceci concerne la radiologie...j'ai effectué 4 radios entre Octobre et décembre 2017...dans ce cabinet, à la demande de mon généraliste, mais maintenant j'irai ailleurs...Dommage!

Il faudrait changer vos secrétaires ces 2 vieilles fatigués!!! Ça papote! Ça papote!! Et ça prend tout leur temps pour vous enregistrer facturer et autres.!!

Comment dire ? Rendez-vous à 15 h. J'arrive... du monde partout ! dans l'entrée, dans la salle d'attente... heu, je vais où ? Bon, j'opte pour l'accueil où deux secrétaires (avec 6 bras chacune !) répondent au téléphone, accueillent les patients, communiquent avec les radiologues, facturent, enregistrent, rendent les cartes vitales... et engueulent ceux qui ne comprennent pas qu'ils se trouvent au cœur de leur cyclone quotidien !! Je passe mon examen à la fin duquel le radiologue me dit :vous aurez les résultats dans une heure environ. Bon, je retourne payer à l'accueil et décide donc d'attendre en salle d'attente (of course !). Une heure et quart plus tard, sans nouvelle, je m'aventure jusqu'à l'accueil pour récupérer mes résultats. Une virago me rit alors au nez : vos résultats ? mais vous ne les aurez pas avant demain !! (sous-entendu pauvre pomme, tu vois pas que j'ai autre chose à faire ?). Donc, je me suis satisfaite de l'avis du radiologue, et je suis partie à 17h30, sans jamais retourner chercher les résultats, tellement j'étais écœurée par l'ambiance d'exploitation humaine qui règne dans ce cabinet.

Avoir rdv a 14h45 et etre prise a 15h40 cest deja accès inadmissible mais en de sa pas d'excuse pour l'attente non. Ensuite apres la radio je demande a recuperer ma carte vitale parce que sa fesais 10min que j'attendais pour la récupérer et bien sur la seule reponse que jai eu cest madame va falloir attendre il faut vous facturez. Ben bien sur de 14h45 a 15h40 tu n'as mas eu le temps. Donc bien sur j'explique que j'estimais avoir assez attendue 1h pour une radio et que si je prennais rdv cest pas pour attendre aussi longtemps et la argument de choc: mais madame si vous etiez aller dans un hopital vous auriez attendue encore plus longtemps! Bien sur dit avec un ton sarcastique et pas d'excuses encore une fois pour l'attente et le retard. JE CROIS QUILS N'ONT PAS COMPRIS QUE SI JE NE ME REND PAS DANS UN HÔPITAL CE N'EST PAS POUR RIEN !!! Mais bon je met deux etoiles pour le radiologue qui lui tres gentil et poli contrairement aux femmes de l'accueil!

J'ai appelé à l'ouverture à 8h pour une urgence. On m'a pris tout de suite. Les secrétaires et l'échographe ont été adorables. C'est rare tant de gentillesse. Merci encore. Je recommande les yeux fermés.

👍

Radiologue méprisant, sans tact. Matériel en panne le jour de mon rdv, ils n'ont même pas pris la peine de me prévenir. A fuir

Pris de haut par l ensemble du personnel et particulièrement pas le radiologue ... Personnel pressée et absolument pas à l écoute du patient ... 24H minimum pour avoir les radios ... L usine.

Centre médical sérieux et bon docteur