Cabinet de Radiologie

"Dommage que l'accueil téléphonique sois si long... Peut être essayez d'amélioree cela"

"peu de bienveillance, un personnel stressé, un matériel qui fonctionne à retardement sauf la CB qui marche bien et des médecins qui ne reçoivent pas les patients aprés examen d'imagerie médicale . A éviter si possible"

"RDV obtenu facilement, une prise en charge rapide avec 2 praticiennes chaleureuses et compétentes. écho + mammo avec résultats en une heure. j'y retourne pour des suivis sans soucis."

"Un accueil impeccable, après ce n’est évident le métier qu’elles font , car ils y a aussi les clients pas toujours aimable et patients. Moi je leurs dit bravo 👏👏👏👏"

"LAMENTABLE. On nous assomme de recommandations pour lutter contre le Covid19....1h30, après la radio qui a duree 5mn, pour récupérer le compte-rendu et ma carte vitale. Salle d'attente pleine. Les distances de sécurité pas respectées et je n'ai vu personne du personnel donner un coup de désinfectant sur les surfaces ou les sièges. Je suis hospitalière et ça me choque."

"Rdv 15h10, 15h15 1ère radio, 15h30 2ème radio, un peu d'attente pour voir le radiologue, attente des résultats au secrétariat. 16h15 j'étais dans ma voiture. Ayant déjà passé plusieurs mammographies, rien à redire sur le temps passé là bas. Personnel médical agréable."

"Tout est fait pour respecter la distanciation ... mais il doit manquer de personnel ? Arrivé 5 min avant l heure du rdv, pris 20 min apres l heure pour une petite radio et plus d une heure pour recuperer ma carte vital et les radios, pendant ce temps les gens arrivent et d autres attendent aussi les radios ... au final ca fait beaucoup de monde dans un petit endroit. J ai toutefois demandé si tout etait normal lorsque l on m a donné ma carte et ma radii, reponse voir votre medecin ou lire le compte rendu avec la radio. Legerement l impression de deranger"

"Plus de 2h pour faire une radio du pied!!! Prise 3fois pour en faire une correcte. Et même pas d’excuses ! Lamentable."

"Impossible de les avoir au téléphone ( toujours occupé). Je me déplace donc. Impossible de trouver un rendez-vous compatible avec mon emploi du temps de salarié ( ils ne me proposent que 2 dates). Ils ne prennent des rendez-vous que sur le trimestre et leurs plannings sont presque remplis pour ce trimestre. Ce cabinet n'est pas pratique pour les salariés."

"Mon mari est allé faire une écho.aucune communication.froid.l accueil on en parle même pas.pas envie d y retourner."

"Super passer un scanner une secrétaire très gentille et rassurante et la femme du scanner pareille mis a l'aise et très gentille et a l'écoute si seulement tout le monde était aussi gentille ."

"Correct"

"Ce lieu est accueillant, clair, propre. On peut y boire un café ou d'autres boissons. Le personnel est très sympa et professionnel et respectueux des gestes barrières."

"Les rendez vous sont respectés en général, quant aux attentes pour obtenir les résultats c’est une catastrophe, certaines personnes ont leurs résultats avant vous alors que passe bien après vous! Et c’est bizarre lorsque vous allez enfin voir de vous-même ils donnent les resultats! 2 heures et demi d’attente, je pense qu’ils ne prennent pas en suivant si on vous oublie, allez réclamer ! Service NUL"

"Rapide"

"Très lent pour avoir les résultats"

"Accueillant bien propre"

"Pourquoi ne pas dire de suite que pour faire faire un I.R.M.qu'il faut ce déplacer merci"

"Accueil par les secrétaires exécrable. A quoi bon soutenir le milieu médical quand on voit l 'attitude de ces personnes. On se demande vraiment si elles ont eu une formation un jour."

"Ne répondent pas aux téléphones pendant 3 jours, une fois sur place 3 secrétaires débordées par leurs discussion personnelle et aucun client. Nous sommes le 13/10 et aucune prise de rendez vous possible, il faudra revenir le 2 ou 3 janvier pour avoir un rendez vous, pas téléphoner, ça réveille."

"Incompétent devait faire une radio du crâne car j ai travaillé dans les métaux donc j avais coché le questionnaire. Il m ont fait juste la radio des cervicales.une semaine après irm sauf qu il ne m ont pas accepté car pas de radio du crâne super 2 mois que j attends en souffrance mal au cervicales et mon bras gauche me lance terriblement je dors plus la nuit et ils me disent prochain rdv plus d un mois et demi ge..après"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Arrivée 5min avant comme demandé, accueil atroce par la secrétaire qui s'énerve avec sa scannette et me parle extrêmement mal ! Attente interminable pour une radio du pied. La radiologue me tort le pied dans tout les sens et me parle elle aussi mal parce que je n'arrive pas à tenir la position du pied ! Horrible je ne reviendrai jamais ici !"

"Accueil excécrable. J'ai appelé le matin même de mon rdv pour savoir si il y avait un désistement plus tôt dans la journée à cause des intempéries. On me dit oui à 14h (au lieu de 15h mon rdv initial). Rdv validé et confirmé par doctolib sms à l'appui. Et là la secrétaire me soutient que j'ai annulé mon rdv...!! Elle avait tort mais on préfère faire passer les gens pour des menteurs. Bref, prise avec 1h de retard, donc au final à l'heure de mon rdv initial. Et reçue à l'IRM par 2 personnes tout aussi plaisantes. Mais si vous n'aimez pas les gens changez de métier ! Sans parler de l'hygiène, du sang sur la tablette de l'accueil, même pas nettoyé, c'est agréable quand on nous met nos papiers dessus ! Une honte de traiter les gens ainsi, et les commentaires ne font pas réagir la direction, c'est incroyable! C'est l'hôpital en même temps il ne faut pas s'attendre à du professionnalisme !"

"Bienvenue chez les nulles, Prendre un rendez-vous d'IRM n'est pas possible par téléphone, il faut venir, une fois sur place, il faut venir en février pour prendre un rendez-vous nous n'avons pas le planning, bien sûr nous sommes en décembre et j'étais juste venu là en promenade. C'est la maison farce et attrape ce service qui non seulement est antipathique mais en plus n’a pas deux sous d’intelligence. Si vous n’avez rien à faire passez donc les voir."

"bien reçu à l'accueil, médecin a l'écoute du patient"

"Abusé ça ne décroche jamais ou on nous raccroche au nez"

"Longue attente..."

"Trop d attente pour rdv autrement ils font bien leurs examens"

"Impossible de les joindre ne répondent pas au téléphone."

"Hier, 21/12, RDV pour IRM, accueil exécrable de la secrétaire ayant un problème de gorge. Impossible de comprendre ses questions, elle s'énerve, crie et me dit qu'elle ne devrait as être là...je lui explique que j'ai des problème d'audition, elle n'a aucune empathie. Cette dame devrait changé de métier et ne plus être en contact de patients."

"Accueil sympa par le personnel"