RADIOLOGIE LE VESINET (IMALOGIE)

"Très professionnel avec un équipement récent pour ce que j'ai pu voir (et donc de faibles ondes). Très bon accueil. Il y a un petit parking et possibilité de se garer dans les rues attenantes comme la rue Mareuil, mais cela peut dépendre de l'horaire."

"Centre de radiologie facile d'accès, avec un personnel très agréable et avenant, que ce soit les secrétaires, ou la charmante jeune femme qui m'a fait passer l'examen, ainsi que le médecin ! Je recommande cet établissement."

"Accueil très agréable, hôtesse très avenante et souriante, cela fait du bien et mériterait les 5 étoiles ! Mais le médecin, en revanche, a été un peu plus distant, voire désagréable quand il sort '' y a rien qui cloche chez vous ''. Un peu de tact et de rondeur de sa part aurait été appréciable. Mis à part ce détail, locaux très propre et très bien entretenu."

"Très bon accueil aussi bien aussi bien auprès des secrétaires que des radiologues"

"J'ai fait une mammographie et de la secrétaire à l'accueil au praticien jusqu'au médecin, j'ai eu des sourires (même à travers les masques, on les voit !), de l'écoute. La personne qui m'a prise en charge pour la mammographie a su me mettre à l'aise (c'était ma 1ère et on entend svt des femmes dire que c'est douloureux etc). Il m'a expliqué et a manipulé doucement et je n'ai pas eu mal. C'est rapide et tout était propre. Il a aussi nettoyé et désinfecté devant pendant qu'il m'écoutait et me parlait. Le médecin, m'a reçu très rapidement après et m'a fait un retour clair ! Je recommande"

"Accueil impeccable. Personnel très à l'écoute et conscient du stress occasionné par la crainte d'un examen douloureux avec résultat au potentiel inquiétant. Mammographe super: plaques adaptées, même pas mal ! Je valide, 2 ans après, tjs au TOP !"

"Accueil très aimable, respect de l'horaire de rendez-vous. Équipe médicale agréable, bonne ambiance. Secteur 2 conventionné, le patient avance les frais des examens Petit parking voiture devant l'établissement (très pratique), bâtiment propret."

"tout se passe toujours bien - écoute, prévenance, résultats rapides"

"Personnel hyper sympathique, les secrétaires sont vraiment agréables, la personne chargée de faire les radios est très professionnelle. Elle explique tout correctement, prend le temps, elle est douce et à l écoute. Examen s est déroulé à merveille, médecin de toute douceur et compétente."

"Bienveillance et empathie sont les points forts de ce centre. Personnels à l'écoute des patients et attentifs. J’ai particulièrement apprécié la mise en confiance et les explications fournies sur le déroulement de l’examen. Merci. Résultats rapides."

"Tout s'est bien passé avec ponctualité et amabilité. Mais je n'ai pas récupéré mon ordonnance."

"Très efficace. Aucune attente. J’avais de l’avance sur mon rendez-vous il m’ont pris en avance. Que demandeuse plus. Et la prise de rendez-vous a été aussi très rapide. Trois jours après je faisais mon échographie du genou."

"Le lieux est bien et j'ai été bien accueillie. L'infirmière était très gentille est à répondu à mes questions volontier ce qui m'a fait beaucoup plaisir mais le médecin qui a pratiqué l'échographie était bien plus froid presque autant que la température de la salle. Je ne suis pas bête et j'ai beaucoup d'observation. Je l'ai vu se concentrer sur une partie de mon sein. Lorsque je lui ai demandé ce qu'il cherchait il s'est moqué de moi. Je me suis justifiée et j'ai reposé la question. Je le redis, je ne suis pas bête. Il a prit quelque chose en photo mais me dit encore plus froidement qu'il n'a rien vu... Pourriez-vous m'expliquer le pourquoi du comment ?"

"Centre propre, médecin OK, conforme aux attentes. Cependant les demoiselles à l'accueil sont souvent de jeunes pétasses assez arrogantes, qui se prennent pas pour de la m... tous les métiers sont honorables mais redescendez un peu, vous êtes à l'accueil, pas directeur d'un hôpital de 3000 personnes ... Le propriétaire n'a pas l'air content de mon avis : dans ce cas, faites quelque chose pour changer la froideur de l'accueil et au passage, respectez aussi un peu la confidentialité des dossiers : pas la peine de crier la pathologie du patient."

"Très à l’heure, pas d’attente. Mais j’ai dû moi même poser certaines questions, un peu plus de pédagogie avant l’Irm aurait été bien. Les bruits vraiment très forts, ne peut on mieux boucher les oreilles ? Merci."

"Très bon accueil. Arrivée en avance et prise immédiatement. Pour une première mammographie, la personne qui s'est occupée de moi était d'une gentillesse/bienveillance/empathie/douceur hors pair ! Elle m'a tout expliqué, rassurée et mise en confiance tout de suite. On se fait tellement de fausses idées sur cet examen (douleur, longueur, poses inconfortables, sans compter la crainte de tomber sur un radiologue froid et peu rassurant comme c'est malheureusement souvent le cas). Je suis ravie d'avoir fait un peu plus de déplacement pour passer cet examen au Vésinet car j'avais lu beaucoup de commentaires positifs sur cet établissement. Et bien je ne suis pas déçue, c'est même au-delà de ce que j'attendais. Alors MERCI !"

"Personnel agréable et efficace. J'avais pris RDV sur Doctolib et je suis arrivée un peu en avance, mais mon dossier a été traité très vite et j'ai pu exceptionnellement repartir avec mes résultats d'examen sans avoir besoin de repasser les récupérer."

"Le mot qui qualifie le mieux mon expérience est «maussade», un peu comme le ciel ce même jour ; un simple échange de formules de politesse et de directives. (Attitude acceptable par exemple aux urgences, quand la salle d'attente est bondée et le personnel sous tension, mais là, on en était loin.) Je suis désolé pour la praticienne, mais j'ai eu l'impression de faire face à un robot : «Bonjour. Retirez votre T-shirt et asseyez-vous ici. Tenez votre bras comme ça. Maintenant, comme ça. (Tend un rouleau de sopalin et se lève) Au revoir.» Retranscription littérale de la prise en charge, si j'ignore mes propres interventions. C'est ma première expérience dans un établissement de ce type. Évidemment, je ne m'attendais pas à être reçu comme chez mon médecin traitant, mais quand même... Un peu déçu par le manque de chaleur humaine."

"Madame Joiret est très satisfaite de la prise en charge, personnel bienveillants et très gentils. Dommage qu'aucun résultat ne soit donné à la fin de l'examen ce qui faciliterait la suite du diagnostic. Peut-être que des pistes ou idées pourraient être données par les manipulatrices radio, en première intention, en attendant le compte-rendu du médecin."

"Accueil comme à l’accoutumée aimable et efficace; aucune attente ; opérateur radio sympathique et attentive . Résultats dès le soir même ,sur un site sans bugs!"

"J’ai vraiment apprécié l’accueil, surtout le sourire bienveillant et rassurant de la jeune femme qui m’a accompagné jusqu’à la salle de radiologie . Le médecin etait agréable et professionnel . Pour y venir depuis longtemps, je recommande ce centre de radiologie."

"Très bon accueil. Horaire du rdv respecté. Personnel bienveillant et professionnel. Prise de rdv simple sur leur site internet et dispo du jour pour le lendemain. Je recommande sans hésitation"

"A bannir !! Un accueille très désagréable. Une hôtesse très hautaine, detestable et arrogante, qui prends en plus des décisions toute seule sans interroger le médecin ! C'est scandaleux de la part d'une simple hôtesse d'accueil. Très déçu, c'était sans doute l'accueil le plus mauvais que j'ai eu. En rajoutant que l'expérience client a été désastreuse, sans parler de l'impolitesse des 3 hôtesses qui ne savent pas garder le secret médical. Décevant..."

"J’avais rendez-vous le 24 décembre pour une mammographie l’accueil ttes gentil, la personne qui c’est occuper de moi pour me faire la mammographie un monsieur très gentil et rassurant et après avoir fini la mammographie le médecin c’est un tunisien rien à dire il est d’une gentillesse et ma explique et me rassurant je vous remercie pour tout et je vous conseille se centre à 100/100"

"J'aimerais partager mon expérience désastreuse avec ce centre de radiologie. J'y suis allée pour une écho du bras et une radio des poumons. A mon arrivée, je suis reçue de manière très désagréable. Visiblement, je dérangeais. Elles étaient deux. Aucune empathie. L'autre personne avait une conversation privée qu'elle faisait partager et elles commentaient. J'ai été reçue ensuite par un radiologue ? Je doute de ses compétences; je venais ensuite pour une échographie du bras et j'ai eu de l'épaule....J'avais beaucoup de fièvre et visiblement, on profite dans ces cas là, de la faiblesse des patients. La radio des poumons a montré autre chose que leur bilan faussé! J'ai payé 160E!!! Il faut une très bonne mutuelle pour rembourser un peu. Je veux bien payer quand c'est de la qualité mais là qu'est ce qui explique un tel dépassement? Je suis choquée et vraiment, un conseil, ne pas y aller !! D'ailleurs, les médecins ne les recommandent pas et pour cause!!! Je ne suis pas la seule dans ces cas là et c'est vraiment un centre à fuir. Je précise que j'ai fait remonter à qui de droit."

"Pratique car proche de chez moi. Les résultats arrivent rapidement et sont consultables en ligne. Par contre mauvaise expérience en échographie ce matin pour moi. Venue car je ne peux plus déplier le petit doigt, le médecin m'a fait très mal en essayant de poser la sonde à plat dessus (alors que j'avais bien précisé que je ne pouvais plus le déplier). Cela a continué de me faire mal encore 30 minutes après... merci de faire plus attention la prochaine fois."

"Une nouvelle fois, très bon accueil et équipe ponctuelle. Les résultats ont été rapidement communiqués."

"Pensez à être à l'heure comme une montre suisse même avec un enfant en bas âge et les aléas qui vont avec. C'est pire que dans la fonction publique. Rdv à 13h45, arrivé à 13h50 pour une radio sur un bébé de 4 mois qui a dû être changé à la dernière minute (d'où le léger retard) On nous renvoie sans prendre en charge la petite, aucune conscience professionnelle, zéro empathie. Au moment d’être admis(e) à exercer la médecine, je promets et je jure d’être fidèle aux lois de l’honneur et de la probité. [...] Que les hommes et mes confrères m’accordent leur estime si je suis fidèle à mes promesses ; que je sois déshonoré(e) et méprisé(e) si j’y manque."

"Je recommande ce centre, rapide prise en charge pour mon échographie, personnel et médecins très serviables et agréables qui m'ont bien informée. Je n'ai pas attendu, on m'a prise à l'heure et les résultats étaient disponibles dans la foulée."

"Prise de rendez-vous aisée pour le jour même.Accueil normal et pas d'attente pour l'examen radiologique effectué par une manipulatrice aimable et compétente. J'avais besoin des résultats très rapidement ,j'ai été un peu déçu de ne pas les avoir le soir même ,devant voir mon médecin assez tôt le lendemain matin;en les relançant par téléphone les résultats sont arrivés in-extrémis. Seul problème ,on ne rencontre pas le médecin radiologue donc pas d'échanges. Par ailleurs le site internet ne fait figurer aucun nom de médecin , Imalogie reste donc très anonyme."

"Très bon accueil et écoute. Au petit soin pour une mamo sans douleur contrairement à d'autre site. Première expérience chez eux et j'y retournerai sans problème. Je conseil !"

"Très bien , pratiquement pas d'attente , bien conseillé par le personnel du port Marly : l'analyse de sang la veille de l'examen ne sert a rien pour une recherche de calcul ( vessie) idem pour le liquide a boire !"

"Très bon accueil, délais des rendez-vous respectés. Résultats rapides. De très beaux et propres locaux. Très satisfait. Centre médical de qualité. Merci"

"Très bon accueil. J'ai été pris en charge à l'heure. Merci et bravo pour le service"

"Bon accueil,prise à l'heure du rdv, examen correct et suite à une petite attente je suis sortie avec les radios et le compte rendu.parking assuré gratuit 😏 je recommande."

"Très bon accueil et prise en charge par l'ensemble de l'équipe. Compte-rendu, images echo de qualité et obtenus rapidement au format papier et électronique."

"Très bonne impression pour l'accueil, le déroulement de l'examen et ponctualité. En revanche les sièges de la salle d'attente donnent l'impression d'un manque de propreté."

"Quand je me suis présentée pour une IRM à l'hôpital de St-Germain, j'ai fourni une attestation de la sécurité sociale avec mon numéro et mon adresse et j'ai payé. L'hôtesse m'a alors déclaré que pour recevoir une feuille de soins, il me fallait me rendre au Vésinet ou la recevoir par la poste. J'ai opté pour cette solution. Une semaine après, n'ayant toujours pas reçu cette feuille j'ai appelé le bureau du Vésinet et j'ai constaté que mon adresse avait été mal notée. J'ai demandé que la feuille me soit envoyée à la bonne adresse mais pas de nouvelles. Vraiment question secrétariat, c'est zéro."

"Rdv facile à prendre. Accueil souriant et très peu d'attente. Une manipulatrice pour les radios très douce et attentionnée. Et des résultats disponibles en version mail et papier très rapides. Je recommande !"

"Le médecin est sympathique, à l'écoute. Il est explicite sur les imageries avant même que je lui ai posé une question. C'est vraiment appréciable, lors d'examen d'imagerie d'être prise en charge par un personnel bienveillant"

"J'apprécie beaucoup l'accueil sympathique, la douceur et la gentillesse hors pair de la manipulatrice (mammographie toujours stressante pour une femme), le professionnalisme des praticiens. Je recommande vivement ce centre. Rapidité, ponctualité, efficacité pour les résultats."

"IRM à Saint-germain. attente 45 minutes sans excuses bien-sûr. pas de compte rendu 48h aprés malgré de nombreux appels(à chaque fois attente de plus de 15 minutes). Résultat rdv raté avec le médecin spécialiste qui devait examiner le résultat et comme c'est un spécialiste il faut encore attendre 1 mois pour un nouveau rdv. bravo et merci. A éviter absolument."

"Accueil très professionnel . Rapidité dans la prise en charge pour les examens . Parfait . Je recommande fortement cet établissement ."

"Super! je dois faire un uroscanner urgent, ce labo de radiologie du Vésinet (qui répond toujours au téléphone, ce qui devient rare) m'a obtenu un délai d'une semaine. Comme il n'a pas de scanner, Il envoie ses médecins à la clinique de l'Europe à Port Marly deux fois par semaine. Ce que j'avais trouvé avant était un délai d'un mois !"

"IRM à l'hopital de Saint-Germain-en-Laye : 45 minutes d'attente! mais aucune d'excuses. Compte rendu accessible 48 aprés seulement : rdv avec le spécialiste raté. Carte vitale non prise en compte et envoi d'une feuille de sécu 2 semaines aprés : certains pays en voie de développement sont plus efficaces."

"Très bon accueil, prise en charge rapide et très bon suivi lors de l'examen. Merci"

"Très bon accueil, équipe charmante. Peu d'attente. Etablissement et matériel au top. La manipulatrice très agréable et compétente. Résultats reçus le jour même et facile à récupérer sur internet. Bravo et merci !!"

"Rdv facile à prendre. Très bon accueil, Peu d'attente. Résultats reçus le jour même et facile à récupérer sur internet. Je recommande fortement cet établissement"

"Toujours très bien…Accueil agreable, RDV à l’heure, et l’échographie est très professionnel : prend le temps d’écouter, pose des questions, explique… et aussi restitution des résultats rapide. Je recommande toujours"

"Très bien. Pas d’attente. Compétence."

"Accueil, personnel et médecins très gentils en qui j'ai toute confiance. C'est le deuxième examen que je passe et ma très bonne impression de la première fois a été confirmée"

"Je me suis trompé de centre et le personnel m'a quand même pris en charge donc je vous en remercie. L'accueil a été très sympathique et l'examen s'est très bien passé. Je recommande."

"Secretaires à l'accueil et operatrice plutot sympathiques et professionnelles. Cependant ce serait agreable de voir un medecin suite à l'examen. Mais visiblement cela semble être une option. Du coup, en tant que patient, on a la desagreable impression de n'être qu'un numero de plus... J'imagine que le principal c'est qu'on fasse marcher la cash machine..."

"appel pour l'examen à l'heure prévue, accueil courtois, disponibilité du radiologue dès la fin de l'examen pour commentaires à chaud. Parfait, très satisfait"

"Laboratoire très professionnel. Rendez vous facile, très arrangeant. Accueil agréable. Manipulatrice douce et attentionnée. aucune attente. Résultats faciles et rapides à obtenir par mail. Merci !"

"Le Centre de Radiologie Le Vésinet (Imalogie) rue Henri Cloppet se préoccupe davantage de son profit que de ses patients. Lors de ma visite pour une mammographie de contrôle, j'ai été poussé à subir une échographie supplémentaire, alors que les nouvelles machines installées ne nécessitaient pas systématiquement cet acte. Depuis leur rachat, les prix ont augmenté et leur politique consiste à forcer les clients à subir plus d'actes. Une attitude scandaleuse et dénuée d'éthique envers les patients. Choisissez un centre de radiologie plus fiable et respectueux de votre bien-être."

"Excellent centre, accueil et manipulatrice très agréables. Rv a l heure et efficace. Je recommande totalement"

"parfait ! très bon accueil des secrétaires au medecin . a l'écoute et très professionnel je recommande vivement"

"Mammographie + Echographie Très bien ! que ce soit au niveau des personnes de l'accueil, du médecin, et de la personne qui a effectué la mammographie, particulièrement douce et attentionnée, expliquant bien, demandant de dire si cela faisait mal... La mammographie la plus agréable (ou la moins désagréable !) que j'ai connue ! MERCI !"

"Accueil et examens très professionnels. Juste quelques surprises pour les patients : si RV Doctolib Mammo ça génère 2 RV à 15mn, 1 de Mammo et 1 d'écho si j'ai bien compris ( pas évident pour les patients), et quassi dans le cas de contrôles tous les 6 mois une ordonnance est-elle nécessaire ou le CR précédent suffit-il? Merci"

"Excellente clinique. Réceptionnistes très efficaces, radiologue adorable, expliquant le processus de manière claire et professionnelle. Le médecin était à l'heure, efficace et très clair dans ses explications. Une équipe très professionnelle. Je recommande vivement cette clinique."

"Tout est parfait. Accueil, temps d'attente, résultat rapide, prise en charge, avis d'un médecin quasi immédiat etc... je reviendrai 😉"

"Echographie rénale pour ma maman de 93 ans. Accueil et prise en charge efficace avec beaucoup de gentillesse. Praticien très doux, à l'écoute de sa patiente. Rendez-vous 12H15, ressortie 12H30"

"Prise de rendez-vous rapide et accueil parfait. On m'a fait une échographie en plus de ma mammographie; Jusque là, tout va bien, jusqu'au moment de payer ... 185€. Sur Doctolib, il est indiqué conventionné et rien d'autre qui stipule qu'il y a des dépassements ( le double des tarifs de base). Soyez plus transparants sur vos tarifs, en particulier sur Doctolib; personnellement, je n'ai pas les moyens de payer cette somme!"

"C'est hors de prix. Le médecin m'a prescrit 2 radios : bassin et rachis lombaire. La secrétaire m'indique que pour être remboursé il faut faire les 2 radios sur 2 jours différents, étrange mais j'accepte et fait uniquement la radio du bassin. La radio prend 1 min, je suis resté 10 min au total sur place. Coût de l'opération = 85€, remboursement de la sécu = 16€. Je trouve ça un peu cher donc je décide de faire la radio du rachis lombaire au Centre Hospitalier de l'Europe à Port Marly. La radio est plus complète et prend 3 min, je reste au total 15 min sur place. Coût de l'opération = 58€, remboursement de la sécu = 41€. Le médecin ne regardera jamais la radio d'Imalogie car non imprimée contrairement au Centre Hospitalier de l'Europe. Imalogie c'est la dernière fois."

"Très déçu. Radio facturée 90 euro pour un remboursement à 20 euro donc un dépassement d’honoraires à 70 euro !!!. Je suis resté sur place 1 min et je n’ai même pas échangé avec le radiologue Commentaires sur votre réponse : Je suis vraiment sidéré de cette réponse ridicule. 1- oui je sais très bien que vous êtes conventionné secteur 2. J’ai déjà consulté d’autres centres qui appliquent des dépassements mais pas 4 fois le tarif de la sécu 2- De quelle technologie de pointe vous parlez ? Il s’agit d’une radio que vous n’imprimez même pas … 3- De quel accueil personnalisé vous parlez ? Je n’ai même pas échangé avec le médecin 4- De quel Covid vous parlez ? On est en 2023, ce prétexte ne passe plus d’autant plus que tous les autres médecins, spécialistes ou généraliste, rencontrent leurs patients et prennent le temps pour les soigner"

"Le site web ne permet pas de télécharger correctement les résultats, les fichiers PDF sont illisibles. La seule façon de stocker vos résultats est de faire des captures d'écran des différentes pages, ce qui est inacceptable. Il est difficile de comprendre comment une telle entreprise médicale peut fonctionner correctement si les propriétaires de l'entreprise ne vérifient pas que ces fonctions de base du service fonctionnent."

"Médecin pas agréable, manque de respect, pourtant l'accueil pour les précédentes analyses était correct, de plus le compte rendu de l'analyse n'était pas aussi exhaustif que les précédents, les prochaines analyses se feront ailleurs"

"C'est vraiment agréable, j'ai respecté vos horaires et tout s'est déroulé correctement. Cotrdialement Pierre Bertin"

"RV à l'heure pile, résultats très rapides, personnel agréable et efficace. Tout est parfait !"

"Très bon accueil, personnes très agréables, avec beaucoup de délicatesse, merci car ce n’est jamais une partie de plaisir…"

"Tout s'est très bien passé lors de mon examen. Je recommande."

"Très bon accueil. Le seul bémol est l'attente des résultats lorsque une image est suspecte. J'ai attendu 5 jours pour avoir mon compte rendu en raison de l'attente d'une deuxième lecture par un médecin. Ce qui peut être rassurant mais très anxiogène pour l'attente. Sinon je recommande."

"Accueil agréable. aucune attente. très bon contact avec la technicienne et le médecin. Pourriez vous aménager un espace pour accrocher les vélos sur votre parking?"

"Excellente accueil, prise en charge rapide et professionnelle."

"Echographiste très bienveillant et pédagogue pour expliquer les images ."

"Rien à dire, bon acceuil, à part prévoir 20 min pour se garer!"

"Prix des examens très élevés. Certes l'information du secteur 2 est faite, mais l'information des prix des examens et leur base de remboursement devrait également être faite."

"Excellent cabinet qui ont réalisé l examen de ma mère sous oxygène . Je ne peux que recommander Excellent suivi"

"Une prise de rdv à l’heure ! Ponctuel et efficace . N’étant pas du département la dame de l’accueil m’a donné mes résultats rapidement afin que je n’ai pas à revenir les chercher . Je recommande"

"Merci beaucoup pour l’excellent accueil. Docteur Leblanc a pris le temps à m’expliquer les détails de l’examen et de me rassurer. Encore merci."

"Accueil agréable - équipe sympa. Rendez vous à l’heure"

"Accueil sympathique, équipe très efficace très peu d' attente.Merci.cdt"

"Pas de remise papaier des examens.. un site internet qui ne fonctionne pas .. obligé de revenir reclamer le papier.. MERCI DE CORRIGER VOTRE SITE"

"Le spécialiste pour mon échographie est d'une gentillesse incroyable et très pédagogue. Merci à lui"

"Personne très professionnelle prise à l'heure très propre et très arrangeant si vous devez avoir vos résultats pour le lendemain matin on vous explique très bien le résultat de votre échographie merci beaucoup ça devient rare les personnes comme vous continuez merci"

"Personnel très accueillant et rassurant lors du déroulé des examens."

"Toujours un très bon accueil. RDV rapides et peu d'attente."

"Bien, à l'heure, personnel aimable, résultats rapides"

"Equipe très sympathique en particulier le manipulateur radio, très professionnel et efficace 👍"

"Très bon accueil. Personnel au top. Merci"

"Nous avons choisi ce centre car il avait de bons avis et sommes déjà patients Nous sommes déçus de l’accueil sur place Je ne mets pas en doute le professionnalisme mais plutôt la communication et explications Patient traité comme un numéro de carte vitale ….. Dommage"

"Attente parfois un peu longue. Personnes très gentilles"

"Parfait de la prise de rendez-vous jusqu’au résultat. Personnel très agréable et très organisé. Le top !"

"Peu d'attente, examen rapide. Personnel accueillant et agréable."

"Mon épouse a été bien reçue et l'examen, qui a eu lieu à l'heure, s'est déroulé dans de très bonnes conditions. Quant aux résultats ils ont été donnés rapidement comme prévu et accessibles très simplement par ordinateur."

"Accueil remarquable. Le personnel à l'acceuil fait tout son possible pour assurer le bon déroulement de l'admission."

"Prise de rdv rapide, examen correctement réalisé"

"Très bien : pas d'attente, accueil et examen menés correctement, résultats rapides sur internet, sauf qu'il faut repasser plus tard pour avoir le dossier papier avec les images, et dépassement important (183 € pour une mammo/écho)"

"Très bon accueil et la jeune fille qui pratique l’examen est charmante et très professionnelle."

"Un contact téléphonique professionnel et qui a su trouver une solution à ma demande, tout comme l'accueil sur place, chaleureux. L'examen s'est très bien passé avec une radiologiste accueillante et bien vaillante, également très professionnel."

"accueil agréable Jeune femme de la manip. très sympatique"

"Très contente ! Prise A l'heure pour le rdv, personnel très agréable."

"accueil et prse en charge rapide, efficace et très bienveillante; MERCI pour ma mère"

"Fluidité et rapidité ! Équipements modernes et gentillesse du personnel"

"Bon accueil pris à l’heure examen et résultat expliqués"

"Rdv obtenu rapidement. Je n'ai pas attendu. Manipulatrice sympathique et humaine. Nouvel appareil de mammographie indolore. Quelle différence avec les anciens modèles. Plus d'excuses pour ne pas se faire dépister. A noter un petit parking devant."

"Très bon accueil à la réception. Le médecin vous explique en temps réel ce qu'il constate lors de l'examen pratiqué. Il vous indique ses recommandations et les éventuelles étapes à venir. Centre à conseiller sans réserve."

"Examen de qualité. Radiologue très attentif et prolixe en explications. Je recommande."

"Les radiologues disent ne pas avoir d’anciens examens pour comparer !!! Alors que j’ai fait au moins 2 scanners similaires dans votre établissement !!! 2 étoiles c’est généreux"

"Prise de rendez-vous rapide. Personnels gentils, efficaces et bonne explication du radiologue en cours d'examen."

"Personnel à l'accueil aimable et réactif Pas d'attente anormale Personnel en radiologie délicat et aimable également Je recommande cet établissement"

"Très contente. A l’heure, rapide, aimable 👍"

"Bon accueil. Gentillesse du personnel soignant. Plus de 25ans que je suis suivie à Val d’Aurelle . Toujours angoissée , mais rassurée de savoir que les patients sont bien pris en charge . Merci."

"Très bon accueil, praticien professionnel, Parfait"

"Bien en tout. Accueil, radio, examen. Merci"

"Bon accueil et respect de l'heure du RDV"

"Comme le commentaire précédent on refuse de nous rendre l’ordonnance sous prétexte qu’elle ne nous servira plus. Commercialiseraient ils nos donnés de santé ? Je me pose la question"

"rendez-vous par doctolib honoré à l'heure précise personnel souriant, professionnel et coordonné 30 minutes tout compris entre enregistrement et sortie"

"Très bien reçue. Examen au top"

"Très bon accueil, très bon suivi des soins…et rapidité. A recommander ."

"Globalement satisfait. Il manque un entretien avec un médecin à l'issue de l'examen."

"Très bon accueil, respect des heures de RDV"

"Super centre de radiologie, personnel très sympathique"

"Passage à l'heure et résultats rapide Équipe très polie et sympa"

"Bon accueil et résultats rapides. Merci"

"très bon accueil"

"L'uroscanner à la clinique de l'Europe s'est bien passé. Toutefois, je n'ai pas eu, comme prévu, d'injection et cela malgré que je m'en sois étonnée. Quand je me suis présentée au Vésinet pour la radio abdominale, je n'ai pu la faire car je n'avais pas eu l'injection ! Non seulement je me suis déplacée pour rien mais en plus, je ne sais pourquoi je n'ai pas eu l'injection (normal ou pas ?). En plus, je n'étais pas la seule dans ce cas, une autre personne devant moi a eu le même problème. Par ailleurs, j'ai dû payer la totalité de l'uroscanner à la clinique de l'Europe (pas de prise en charge directe)"

"Pas d'attente. Personnel discret attentionné et efficace."

"Cela concerne le service IRM/SCANNER de la clinique Europe : secrétariat peu bienveillant, langage administratif routinier sans aucune considération pour les personnes qui se déplacent pour des examens. Vraiment désolant..."

"Accueil agréable et prise en charge rapide."

"Accueil impeccable, examen réalisé sans attente par des personnes très professionnelles et à l’ecoute"

"Parfait, rapide. Le prix un peu chers à mon sens pour une radio."

"Examen réalisé avec gentillesse et professionnalisme. Résultats quasi instantanés. Merci à vous"

"Personnel très accueil et bienveillant. Rassurant"

"Je suis pleinement satisfait de la prise en charge de ce cabinet qchez qui je fais mes radios depuis de nombreuses années."

"Je n'ai vu aucun docteur pour me décrire ou me donner l'interprétaion de l'IRM Nous payons une prestation sans avoir un contact oral avec quiconque car le jargon médical je ne le maitrise pas ! Juste remerciais Madame Marais pour sa réactivité, très à l'écoute"

"Rdv rapide, accueil chaleureux , prise en charge rapide. Réponses aux questions claires"

"Personnel de l'accueil très agréable Médecins très compétents"

"Les mots clés de cet examen: ponctualité, efficacité, amabilité. Bravo à toute l'équipe, cela fait plaisir. Je recommande vivement !"

"accueil professionnel et agréable service rapide et de qualité"

"Bon accueil praticien agréable Attente des résultats satisfaisant"

"accueil professionnel prise en charge immédiate résultats rapides"

"Un accueil agréable et bienveillant. L'équipe médicale est à l'écoute, répond à toutes vos questions. Un grand merci pour votre gentillesse"

"Très bon accueil Explications claires Ponctualité Parfait"

"Une catastrophe. 0 étoile. 50mn d attente puis une technicienne désagréable qui m a très sèchement dit 3 phrases, la dernière faisant penser à un cancer. Niveau d anxiété maximum jusqu à ce que j'aille dans un autre centre qui lui était expert et m'a rassurée. Cette femme sans cœur et sans tact m'a plongée dans le stress total sans raison. Pour finir, mes résultats n'ont jamais été disponibles en ligne... n y allez surtout pas pour les échographies du sein"

"Bon accueil. Peu de retard. Examen réalisé avec rapidité et efficacité."

"Avis extrêmement négatif. En effet après avoir pris un RDV téléphonique la veille de mon RDV, j'apprends en arrivant sur place qu'il n'est pas enregistré et que je devrais revenir. BRAVO alors que j'ai fait 10 km pour venir. Ceci sans aucune excuse et sans aucun effort pour réparer l'erreur commise. De plus ayant deux ordonnances du même médecin pour deux radios différentes, on me dit qu'il faudrait prendre un deuxième RDV ou que sinon la prise en charge sera limitée. BRAVO, y'a pas mieux pour multiplier les actes au détriment du patient, de sa mutuelle et de la sécurité sociale. Je déconseille fortement."

"Très bon accueil et grand professionnalisme dans l'examen réalisé"

"Tout le personnel de ce laboratoire est très aimable et très professionnel Je vous le conseil et j'y retournerai Surtout que je viens de lire un commentaire très positif concernant un nouvel appareil pour les mammographie 👍💃 As très bientôt Et encore, bonne année 2024 pour toute l'équipe"

"Accueil agréable. Médecin bienveillant."

"excellente impression : personnel agréable et compétent, respect de l'horaire... tout était b bien!"

"Personnel très accueillant et à l'écoute"

"irm abdominale a la clinique de l'europe trés facilitée par un accueil très rassurant du personnel technique."

"Cabinet médical très arrangeant, accueil chaleureux et la prise en rendez-vous est d'une rapidité très rapide. Personnel très cool. Radio voûte plantaire"

"Évitez cet établissement si vous avez besoin de resultats urgents , et lorsqu'il s'agit d'enfants en bas âge, cest inadmissible.Tres mauvaise experience aujourdhui . Qualité de l'accueil : insatisfaisant. Très peu d'empathie , et ne savent pas s'adapter aux cas d'urgence."

"Expérience désastreuse. Personnel à l’accueil très désagréable et incompétent. Je ne recommande absolument pas ce centre de radiologie"

"Tout s'est très bien passé sans attente et je suis repartie avec les clichés et le CR"

"Bon accueil et bonne prise en charge. Merci à toute l'équipe."

"Accueil glacial comme des robots ! Mauvaise information donnée en plus Opératrice radio adorable par contre"

"Aurais souhaité avoir un compte rendu oral avec le radiologue. Je n'ai pas accès sur internet aux images , mais seulement au CR. Pourquoi ? Sinon tout s'est bien passé à l'heure et avec amabilité."

"Très bon accueil Reçu à l heure"

"Excellent ! Prise de RV rapide (vendredi pour le lundi) Personnel agréable et efficace Résultats très rapides aussi, immédiats pour les images et une heure après sur internet pour le compte rendu. Etant en invalidité, aucune avance de frais ni dépassement d'honoraires, ça devient rare ! Pour info, examen d 'osteodensimétrie : c 'est un examen d'environ 15 minutes seulement et indolore A noter que nous étions en périodes de vacances scolaires donc moins de patients mais félicitations quand même !"

"bon accueil et très bon contact de médecin à médecin"

"Tout est OK Accueil, prise en charge et suivit merci"

"Manipulatrice radio très sympathique Petit bémol :heure du rdv pas respectée"

"Bonne organisation. Peu d'attente. Personnel médical bienveillant. Attention cependant : dépassement d'honoraires non pris en charge par certaines mutuelles."

"Prise de rdv rapide Accueil sympathique Examen très bien passé"

"Personnel agréable. RV a l’heure. Petit parking est un plus. Locaux propres."

"Très bon accueil, des professionnels sérieux et rapidité de rdv"

"Accueil agréable - prise en charge quasi immédiate pour mon examen - tout s'est bien déroulé."

"Dès l'accueil, le personnel est adorable. la manupulatrice radio pendant la mammographie est tres douce et explique chaque geste. Le radiologue pendant l'échographie est adorable et détend pendant l'examen."

"L'attente téléphonique pour la prise de rendez-vous par la plate-forme est longue et le contact pas très professionnel... Heureusement que sur place c'était rapide et aimable !"

"Très bon accueil personnel au top je recommande ce centre"

"je suis très déçue, la première radio l'inclinaison des dents n'était pas bonne on a du la refaire car inexploitable pour la dentiste, la deuxième radio toujours mauvaise, la tête est inclinée (alors qu'il y a des petites choses qui entrent dans les oreilles pour que la tête soit bien droite.... radio de nouveau inexploitable (une personne normale voyait bien que la radio était floue, comment le radiologue passe à coté). plus de 150 euros pour entendre que rien est bon (sans parler du parking à payer et du temps de perdu)."

"Accueil et prise en charge rapides. Personnel très gentil. Local très propre et 2 salles d’attentes avec de nombreux sièges"

"L'Accueil est bien géré et les docteurs spécialement attentifs"

"Accueil correct, très peu d'attente. L'examen s'est déroulé sans souci particulier. Seule contrainte reste l'accès à la clinique! difficulté de se garer et le fait que le parking soit devenu payant."

"Mon examen s’est très bien passé, le médecin a été très aimable en m’expliquant clairement les résultats."

"Équipe très professionnelle, attentionnée et aimable. Pas d’attente."

"Tres bon centre d'examen. Rapide, cordiale et professionel."

"Très bon accueil, aucune attente, merci au docteur qui m'a examiné avec le sourire. Au top !"

"Autant il est tout à fait compréhensible qu'il faille attendre quelques heures pour avoir le compte-rendu sur Internet, autant il est tout à fait incompréhensible de devoir revenir le lendemain pour les clichés papier."

"Rendez vous honoré à l'heure. très professionnel"

"Il est inadmissible de payer 85€ pour un examen de 3 minutes et s'entendre dire que l'imprimante ne fonctionne pas, que vous ne pouvez pas envoyer les résultats au médecin traitant et que c'est au patient d'appeler pour savoir si le matériel fonctionne de nouveau et de repasser..."

"bonjour,suite a l'examen d'irm de 07/03/2024,je me permet de signaler l'incompetence de l'infirmiere pour m'injecter le produit de contraste,qui s'est prise a 3fois pour m'injecter ce produit.Ala fin de l'examen, j'ai fait un malaise et je me suis retrouve aux urgences pour des examents complementaires."

"Une super prise en charge,très humain. Merci aux praticiens."

"Rdv à 15h prise à l'heure je suis malade avec de la fièvre. Après 45 minutes je vois défiler des dizaines de patients : examens finalisés et qui partent avec leurs résultats. Je vais me rappeler au secrétariat.. à priori mon dossier aurait ( conditionnel) disparu des écrans informatiques.. incroyable ! Pensez aux patients avec vos dépassements d'honoraires avec non tact ni mesures ,vous pourriez installer une fontaine à eau. Et qu'on ne me parle pas de COVID.. Une des secrétaires s'est excusée merci à elle quant aux deux autres ni aimables ni souriantes. Expérience pas super agréable aujourd'hui."

"C'est vraiment dommage qu'on soit obligé mettre une étoile, parce que le service est déplorable, personnel raccroche au nez des gens, parce qu'on sait pas déchiffrer l'ordonnance du médecin. Vraiment désagréable au téléphone quand on veut pas répondre au téléphone ou travailler on reste chez-soi !!!"

"Examen sans problèmes. Personnel très sympathique."

"tres bonne service!"

"Personnel tres aimable et prefessionnel"

"Prise en charge à l'heure. Accueil cordial a l'arrivée- sans plus Bonne prise en main par le médecin ou technicien"

"Équipe très à l’écoute et professionnelle."

"secretaires souriantes et efficaces, peu d'attente, le medecin qui s'est occupé de moi m'a tout expliqué au fur et à mesure de l'écho, bravo!"

"Bonne prise en charge et médecin très sympathique"

"Très bien merci"

"Très bon accueil et très efficace au niveau des échographies. Médecin très à l écoute et très explicatif. Je recommande ce centre"

"Très bon accueil et bonne prise en charge lors de mon examen."

"RV à l'heure, la personne qui m'a fait les radios était charmante. Par contre, une personne à l'accueil très insolente et incompétente. A dit à la personne avant moi qu'elle n'aurait pas les images de sa radio, juste le compte-rendu... heureusement la cliente a insisté et obtenu gain de cause ! Quand je suis venue chercher mes résultats une heure après la radio, comme elle me l'avait indiqué, ils n'étaient pas disponibles, et elle me dit avec beaucoup d'ironie que cela faisait 57 mn, et non 60 mn ! Pour finalement ne les avoir que le lendemain, et j'ai dû me débrouiller pour les imprimer. Quand on paye plus que la base de remboursement, on espère un service de meilleure qualité."