Les Radiologues autour de moi

Accueil des équipes très sympa avec le sourire tout le monde est très efficace tant coté administratif que médical Merci à tous et nos meilleurs vœux à tous !

Établissement propre, moderne Personnels professionnels et agréables Prise en charge rapide (possibilité de s y rendre en transport en commun) Je recommande

Personnel à l'accueil et de la radiologie très aimable. Pas d'attente. 👍

Histoire de rattraper le coup, j'ai eu quelqu'un au téléphone en même pas 1 minute, et ça s'est passé idéalement : le rendez-vous pris pour 2 jours après le coup de téléphone, avec proposition des différents horaires.

Accueil très professionnel par l’hôtesse. Assistante très agréable et compétente. J’ai trouvé dommage que le médecin en fin de visite ne soit pas plus courtois…je comprends bien qu’il ait besoin de prendre connaissance sur écran des clichés médicaux mais un accueil de dos n’est pas des plus agréables…C’est dommage ! Sinon il m’a apporté les réponses à mes questions de façon tout à fait satisfaisante.

Très bon accueil. Radio rapide et faite avec bienveillance. Merci

Parfait, équipe très professionnelle. Merci

Mention spéciale pour la secrétaire - restée d'humeur égale - et qui a su gérer très professionnellement l'intervention d'un dépanneur pour la panne due à l'orage de la veille , les appels téléphoniques (en nombre lors de ma présence au cabinet), la rédaction des compte-rendus, l’accueil des patients et l'impatience de certains sur place! Je n'ai qu'un mot à vous dire Madame: BRAVO! C'est une personne courageuse que j'embaucherai volontiers les yeux fermés tellement elle gère, d'une main de maître, le stress d'une situation quelque peu compliquée. Pour le reste: Pour ceux qui recherchent de l'empathie... ils se trompent d'endroit! Il s'agit là d'une équipe très Pro. Les Radiologues sont des "techniciens" (et non des psychologues ou des psychiatres) et ils vous guident du début jusqu'à la fin de votre rdv avec un très grand professionnalisme afin de vous donner un diagnostique complet sur vos maux du moment. Les rdv sont tenus relativement correctement (et pour un professionnel indépendant c'est un vrai plus) . J'ai pu reprendre mon activité très rapidement. Je recommande! d'ailleurs j'y suis retournée... c'est déjà bon signe :-)

2 rendez-vous annulés sans prévenir! 1er rdv médecin absent pour maladie et 2ème rdv cabinet fermé pour congés! Lamentable ...

A EVITER!!!! Pas de mail (sous la porte il i a un mais.....) pour pouvoir lui envoyer l’attestation de droits car j’ai l’attestartion sur l’aplication du portable et j’ai pas encore la carte vitale et ils accepten que l’attestation en papier ( on est aux annes 90’?) INCROYABLE! Et en plus pas du tout agreable l’attention au publique.

Au mois de mars2023, dans le cadre d’Emma, mon épouse a voulu prendre un rendez vous. Une secrétaire lui dit de téléphoner ou venir prendre un rendez vous à partir du 1er de chaque mois car ils n'ont pas de planning d’avance. Je me suis rendu début Avril pour prendre ce rendez vous pour mon épouse, une autre secrétaire m’a encore répondu ne pas encore avoir de planning et retelephoner le 1er juin pour avoir une place mi juillet ou août. Début juin, une secrétaire nous demande de faire un courrier pour indiquer nos jour disponibles Le 8 juin nous amenons le courrier au grand étonnement du personnel dont l'un d’eux nous dit " Si tout le monde fait comme vous...?" Nous répondons que c’est une consigne donnée par téléphone. Enfin nous n’avons toujours pas de rendez vous, et une secrétaire très mal aimable nous a encore rétorqué ne pas avoir de disponibilité. A 15h57, ce jour, la secrétaire qui nous a reçu, nous a appelé sur notre téléphone portable en disant ” de pas se présenter à la clinique Mathilde ainsi qu’une autre, car elles fonctionnaient avec leur centre de radiologie.” Doit on penser qu’il y des consignes pour ne pas prendre certains patients? Pourquoi nous balader de cette façon ? Les secrétaires prennent elles des initiatives en dehors des médecins? A la suite de cela, étant adhérent le l’UFC Que choisir, je me vois dans l’obligation de faire part de notre mécontentement ainsi que peut-être un courrier à la direction du centre.

Cela fait presque 1h que j'appelle l'IRM pour confirmer un rendez-vous, personne ! J'essaye avec la radiologie pour pouvoir au moins les informer que j'ai essayé, personne non plus ! Ils ont encore 2h du boulot mais sont déjà partis en week-end. Je n'imagine pas une femme enceinte attendre au téléphone x heures pour confirmer son échographie... Inadmissible