RIPN- IRM DELAFONTAINE Saint-Denis Radiologue

Prise en charge rapide personnelles sympathique rassurant(es)

Incompétent !!!! Mise en place de la perfusion lancement du programme pour l injection du produit. Attente 1h30 passage au petscan ba non dsl j ai pas injecté le produit on doit recommencé. Je trouve cela totalement inadmissible

Comme indiqué dans les autres avis, le compte-rendu est censé être disponible en ligne sous 24 à 48h mais il n'en est rien. J'ai dû envoyer 2 mails pour l'obtenir 7 jours après l'IRM. Le service concerné ne décroche pas le téléphone. Seule la prise de rendez-vous est joignable.

A fuir, je me demande comment ils peuvent exercer sans connaissances.

Bonjour à tous. En toutes sincérité, et ayant fréquenter beaucoup d'établissements différents (pour des radios, scanner, IRM), celui-ci est de loin le pire. Un véritable labyrinthe (tracé mal indiqué) pour arriver à destination sur place, accueil très froid au secrétariat, énormément de retard dans prise en charge. Sincèrement, je n'y retournerai plus ! (RIPN Saint-Ouen et Clignancourt sont nettement meilleur par exemple).

Un scandale absolu: irm rendue sans le CD. Compte-rendu toujours pas reçu une semaine plus tard malgré l'urgence qu'on devinera aisément, standard injoignable, aucune réponse aux mails. Le praticien est impoli et odieux. FUYEZ.

Nul 👎

Un zéro étoiles grâce à la morue qui a le cran de supprimer le rendez-vous d'une personne handicapée pour 2 minutes de retard par la faute d'une mauvaise indication de l'accueil. Une dame qui se la ramène et qui parle en kabyle sans se demander si on Comprend. Morue, c'est ce qui me vient à l'esprit.

Oh bande de Voleurs Peut on avoir les résultats des examens qu'on a payé ???? Mais c'est quoi ça, comment est ce possible de traiter des gens qui ont des urgences médicales de cette manière???

Secrétaire au top et super gentille de meme pour la manip radio mais une honte au médecin qui na toujours pas fait mon compte rendu

Prise de rdv rapide sur doctolib. Prise en charge rapide. Compte rendu inexistant. Donc à fuir. Le radiologue n'a sans doute pas eu le temps. Je suis outrée. C'était urgent. C'est la première et la dernière fois

J'ai fait mon IRM il y a deux jours chez eux et j'attends toujours le compte rendu alors que c'est une urgence médicale ! J'ai appelé hier toute la journée mais personne ne répond au téléphone, aujourd'hui une personne m'a répondu pour le dire que le compte rendu n'a pas été vu par le radiologue et qu'à ça pouvait prendre jusqu'à lundi, alors que moi je dois voir mon médecin cet après-midi. Ils s'engagent sur 24h- 48h pour avoir les résultats alors qu'en c'est beaucoup plus ! Si vous avez un manque de personnel pourquoi vous prenez autant de rdv?? Vous comprenez bien que si une personne vient faire une IRM, c'est que c'est assez sérieux ! A fuir car manque de sé!rieux et de professionnalisme A l'heure où j'écris ce commentaire, j'attends toujours mon compte rendu !

Le personnel qui prend les rendez-vous est d’une incompétence incroyable trois fois qu’on me donne un rendez-vous trois fois que je repars sans faire mon scanner!!! À fuir !!!!!!

Si j'avais pu mettre ZERO je l'aurais fait. Un mois (examen fait le 24 juin) que j'attends le compte rendu du scanner de mon papa. Je me suis déplacée plusieurs fois, j'ai appelée plusieurs fois, j'ai envoyé deux mails......RIEN. Les professionnels qui attendent me resultat sont en congés donc on repousse la prise en charge. Enfin on repousse je ne l'aurais peut être jamais! Allez ailleurs c'est mieux. Ces gens là jouent avec votre santé ! !!

A fuir.... Je vous tiens au courant lundi

Honteux !!!Du jamais vue!!! Aucune mesure sanitaire, personne porte le masque a l'intérieur,pas de demande de pass sanitaire à l'entré c'est quoi cet hôpital, résultat cd qui sert a rien dans un sac plastique bonjour l'écologie en bref c'est le ZOO !!!

Franchement à éviter j’ai passer irm le vendredi 13/05/2022 et j’ai le compte rendu de irm que le 18/05/2022 est quand j’appelle le docteur il est absent et il m’a raccroché au nez 3 fois à éviter

J'ai passé une IRM le jeudi aucun compte rendu jusqu'au lundi où on me demande de patienter car le samedi et dimanche c'est fermé donc ça n'a pas pu être fait. On me rappelle le mardi pour me dire de refaire une IRM 2semaines plus tard car les images ont été mal réalisées. Je déconseille fortement et vu les autres avis ça arrive souvent à fuir ils sont incompétents !!!

J’ai dû m’y rendre pour effectuer un scanner. Le médecin m’a demandé de déposer mes affaires dans un petit lieux (qui n’est pas fermé et ouvert au niveau du couloir), et partant je me rends compte que mon porte-monnaie est vide. Outre le fait que le médecin soit super froid, vous pensez être en sécurité alors que vous vous faites volés pendant votre consultation car le médecin ne prévoit même pas de surveiller vos affaires. J’ai tenté d’appeler la secrétaire, qui m’a fait patienter pour avoir une autre, puis au final on m’a raccroché au nez. Donc bon, si vous tenez à vos affaires évitez ce lieux!!

Avis sur scanner et TOGD Pour le scanner fait lors de mon hospitalisation, l'équipe très douce et patiente . TOGD je n'ai jamais vu une manipulatrice aussi bienveillante et agréable, la médecin est aussi bienveillante et agréable un duo parfait. Elles sont à l'écoute, vous manipule avec douceur et surtout sont HUMAINES. Les secrétaires sont au top aussi ( merci à l'une d'elle pour ma carte vital ) Allez y les yeux fermés. Cet hôpital à mauvaise réputation c'est bien dommage car il y a bcp de personnels en or

J'ai été reçu lundi 4 un grand bravo à toute l'équipe du secrétariat aux infirmières et infirmiers ainsi qu'au médecin un grand merci à toute l'équipe et continuez comme ça pour votre professionnalisme

Dégoûté d'avoir pris le rendez vous chez vous surtout le Dr AHMED GABER . Il ma rie expliquer ,il ma installer sur le lit ,il ma pas je vais rester combien de temps il ma il m'a pas donné le petit bouton au cas ou si je fais une malaise là-dedans ,il t'explique rien de tout, cest pas comme ça les IRM y a des gens qui supporte pas rester là longtemps il faut leur expliquer comment ça se passe , bref je regrette d'avoir pris le rendez vous la bas j'ai perdu une demi-journée de mon boulot pour rien 👎👎👎👎👎👎👎

Outre l'attente à cause d 'un problème informatique, on m 'a donnée les codes d 'accès D'un dossier d 'un autre patient et je suppose que lui a les miens, merci la confidentialité médicale

Tout commençait pourtant bien : une prise de RDV extrêmement rapide pour un IRM de genou (le jour même de sa prescription), L'accueil est correct, l'attente minime, La technicienne qui m'a fait passer l'examen très efficace est sympathique. je me réjoui! Hélas, ca n'a pas duré... j'attend un bon 45 minutes pour récupérer les images (jusque la encore rien de trop anormal pour ce genre d'examen). j'ai l'occasion pendant cette attente, d'assister à des conversations entre les secrétaires à voix hautes extrêmement peu professionnelles. Cela alors même qu'un certain nombre de patients attendent d'être pris en charge, ce qui ne semble absolument pas les pousser à interrompre la conversation. Je récupère mon dossier avec les images et on m'informe que le CR sera disponible sous 24h sur l'espace en ligne. Soit... je n'ai pas croisé de spécialiste ce qui est certes récurrent pour ce type d'examen mais le contraire existe aussi, c'est regrettable quand on à des questions. Le lendemain puis le surlendemain , pas de CR en ligne , j'appelle le numéro, ce n'est pas le secrétariat de ST Denis mais un standard qui répond: ils n'ont pas accès aux dossier, on m'invite à rappeler lundi après midi si je n'ai toujours pas le CR pour avoir le secrétariat en question. Lundi, toujours pas de CR, J'appelle donc en espérant avoir plus de succès: 3 fois de suite je patiente plus de 5 minutes pour m'entendre répondre qu'on me transfère au secrétariat de ST Denis : personne ne décroche je tombe immédiatement sur un répondeur saturé sur lequel on ne peut pas laisser de message. J'ai beau expliquer que personne ne décroche et ne répond à mon problème on se contente de me retransférer sans pouvoir me donner la ligne direct ou un mail (qui existe pourtant ! ) . Ma dernière interlocutrice me dit carrément de me rendre sur place qu'il n'y a pas d'autres solutions ou de demander à mon médecin d'envoyer une demande de transfert par FAX ! (ouioui nous sommes en 2022). Ayant RDV avec mon médecin le lendemain, je décide de quitter mon emploi plus tôt et d'aller sur place pour régler le problème. J'explique mes péripéties à l'accueil, qu'ils sont tout bonnement injoignable et que j'attend mon CR depuis maintenant 4 jours. Pas un mot d'excuse, loin de s'en émouvoir cela semble presque normal. La secrétaire va voir le médecin et m'annonce 15 à 20 minutes d'attente le temps qu'il rédige le CR. Mon examen n'a donc tout simplement pas été regardé par le spécialiste ! Dieu merci ce n'est qu'un genou ! J'ose espérer que les patients en oncologie par exemple ne soient pas traités avec tant de négligence! Que ce serait-il passé si jamais je n'avais pas fait le déplacement ? Au final ce n'est pas 15 ni 20 minutes que je vais patienter mais 50, ce qui me laisse le temps de constater qu'effectivement personne ne décroche le téléphone lorsqu'il sonne ... on me tend mon CR sans plus de cérémonie, d'explications ou d'excuses que ce soit de la part de la secrétaire ou d'un spécialiste.

Irm mal réalisé ! Bâclé ! Je dois en refaire une autre merci !! Un professionnel qui vous prend en charge sans même se présenter ! Ça pourrait être l’homme de ménage qui vous pique, ça serait pareil. Je n’y retournerais plus jamais.

La secrétaire est très aimable et pro. Par contre celles qui vous installes pour l’IRM sont tellement désagréable, aucun professionnalisme à croire qu’on les déranges. J’ai fait une IRM le 24/12 et aujourd’hui 7/01 je n’ai toujours pas mon compte rendu. INADMISSIBLE personne ne répond. A fuir.

Accueil plutôt froid mais professionnel Examen : personnel froid pas d explication juste faites ceci cela pas d aide non plus 10 mn pas de silence mais de bruit malgrés le casque Et quand c est fini la même personne reviens vous dit c est fini descendez allez vous rhabiller sans même vous raccompagner à la cabine ( débrouillez vous) Un sourire ne coûte rien une aide serait parfois appréciable un peu de musique dans le casque ferait passer l examen plus rapidement Se soucier du patient avant pendant et après l examen est le minimum Et pour les résultats compter 48 h et plus Je ne suis pas satisfaite Et pour finir impossible d imprimer mon compte rendu qui si je puis me permettre me fait doucement rire puisque il ne diagnostique pas une pathologie que j' ai depuis plus de 20 ans c est vraiment décevant

Prise en charge rapide, lieu propre et personnel agréable. C’est le second ripn que je visite et franchement bravo à eux.

RDV IRM CÉRÉBRAL le 03/12/2020 TOUJOURS PAS DE COMPTE RENDU A CE JOUR LE 16/12/2020 !!!! Franchement pas HONNÊTE DU TOUT !!! et LA CPAM A DÉJÀ RÉGLÉ L'ACTE !!! ils ne veulent pas répondre au téléphone !!! c'est incroyable mais VRAI !!! Equipe trop jeune et laxistes!!! j'ai entendue pendant l'attente des conversations de lycéen !!!de plus, ils ce fiche des patients:: nous sommes des vaches a lait !!!! c'est sale et froid !!!

J ai fais un IRM et il leur est impossible de me donner le CD de mes imageries mon chirurgien en a pourtant besoin urgemment. Selon leur dire la machine qui permettrait de mettre les clichés sur cd serais en panne depuis juin...Vous vous rendez compte que a cause de vous je vais devoir reporter mon opération? Inadmissible!

Je suis dégoûté, j’ai fait mon scanner. Déjà ils sont mal organisé en plus la machine qui sorte des résultats il fonctionne pas, elle m’a dit que repasser 2 jour après quand je repasser la bas elle sont perdu mon résultat, ils sont pas sérieux. Je vous recommande pas

J'ai pris un rdv avec le docteur Selma, et je regrette d'avoir pris ce rendez-vous avec ce sacré personnage qui n'a pas l'air d'aimer son métier et qui est très arrogant. J'aurais voulu mettre un zéro mais la dame de l'accueil en vaut la peine.

CATASTROPHIQUE Très mal organisé j’avais un rendez-vous pour un I.R.M. à 13h20 je suis passé à 17h pour un scanner on m’a changé l’examen au dernier moment sans mon consentement j’ai attendu au final 4 heure pour un examen dont j’avais absolument pas besoin, expérience catastrophique médecin et secrétaire médicale pas professionnel fuyer au plus vite... on c’est complètement foutue de ma geul les infirmiers mon hurler Dessus lorsque je suis parti me changer expérience CATASTROPHIQUE fuyez ce sont des animaux et non des humains

Heureusement que la personne à l’accueil est aimable 4 min de retard en plus ce n’était pas de ma faute car personne au secrétariat pour m’accueillir. Il me prend 1h30 plus tard alors qu’il n’y avait personne avant moi car plusieurs désistements. 2 personnes arrive en avance l’autre de 30 min l’autre de 45 min ces personnes me devancent. La n’est pas le problème après un irm on nous propose d’attendre 1h pour les résultats 1h plus tard on vient me voir pour me dire d’attendre 30 min. Finalement j’attends 2h pour que l’on me dise que le radiologue attendait l’avis d’un spécialiste pour confirmer de quelque chose de peut être anormal. Ce spécialiste n’étant pas là donc si je ne recevais pas d’appel le lendemain, je devais me fier aux résultats. Heureusement que je ne suis ni anxieuse ni cardiaque et que je sais lire des résultats pour savoir que rien de grave et que heureusement je suis entourée de médecins dans ma famille. Pas professionnel du tout. Vu comment j’ai été considérée je ne me suis même pas inquiétée sûrement un névrosé ou dépressif qui s’amuse à inquiéter la galerie .

On ne vous délivrera aucune image. Seul un CD-ROM (que les ordinateurs ne prennent plus) vous sera remis.

Rdv pour irm à 15h40, je suis arrivée avec 15 min de retard car premierement j'avais duvmal à marcher et deuxièmement je ne connaissais pas l endroit, jevme suis égarée et j ai été dans un autre hopital qui m a indiqué l endroit exact..arrivée là bas c etait vraiment un labyrinthe pour arriver où on fait les irm .et la dame me dit qu elle ne m accepte pas..alors que c etait urgent et surtout que j ai galéré pour trouver..mais biensur quand on arrive à l heure nous les patients on attend toujours..on ne passe jamais à l heure..c inadmissible!!!

Me préviennent 2 heures avant mon rendez-vous (IRM de la cheville), que celui-ci est annulé. Inadmissible !

Pas d'avance de frais si sécurité social et mutuelle. Femme a l'accueil très sympa!

On n avance pas les frais si mutuelle carte vitale Rendez vous rapide