Centre de Scanner et de Radiologie site Polyclinique Méditerranée

"Tres à lecoute serviable une touriste venue pour decouvrire un petit coeur qui bat"

"Très bonne organisation,tres peu d'attente.je recommande"

"Dames sympathiques au téléphone qui mont gentiment dirigé vers la clinique saint pierre. rdv pris pour une radio panoramique des dents. accueil parfait, un peu d'attente et prise en charge par une gentille dame qui a fait la radio en quelques minutes. parfait, ne changez pas surtout, ça devient très rare un bon accueil car le personnel est blasé, chose que lon peut comprendre mais cela nest pas de notre faute."

"Nous somme venus au centre d'imagerie pour effectuer la 1ere écho de notre premier bb, en période de covid19 je n'ai pas pu assister à l'écho ce que je peux comprendre partiellement, mais ce qui n'est pas normal c'est que le radiologue ait pris ma copine comme du bétail sans lui décrocher un mot sur tout le long de la consultation, encore heureux que les secrétaires à qui j'ai fait part de mon mécontentement aient été plus humaines que lui."

"Personnel sympathique et compétent."

"Temps d'attente estimé à 4min, après 10min toujours personne !!!"

"Dr B*** à éviter absolument si vous venez pour une mammographie!! Ce médecin a traumatisé ma mère. Il n’aime pas ça, et le dit ouvertement, n’a aucun tact, manque de psychologie."

"Tout bien un peu d'attentes mais rien de négative"

"Appel pour prendre rdv , on m’annonce deux minutes d.attente dix minutes se passent ma communication est interrompue je relance de nouveau dix minutes attente coupure et ainsi de suite cinq fois donc plus de55minutes d’attente sans rendez-vous j’abandonne et je vais sur une autre plateforme clinique moins de dix minute rendez plie et très peu d.attente seulement pour un rendez vous irm donc vraiment un manque de sérieux pour cette clinique"

"Je déconseille le médecin radiologue avec les lunettes la .. il est très froid pas du tout aimable je vous laisse constater par vous même. Je suis vraiment choquer j’ai jamais vue quelqu’un comme sa , vraiment éviter cet endroit pour echo scanner radio"

"Un accueil avec la plus grande véhémence possible de la part des secrétaires, elles vous jettent sur des machines sans véritables explications... L'attente pour avoir le compte rendu est juste interminable.... Heureusement que la gentille Emma a été super agréable ."

"Très bon accueil, personnel très sympathique et très professionnel. À recommander"

"Accueil parfait et le reste aussi merci"

"Très bon accueil, personnel très sympathique et très professionnel."

"Très rapide,efficace et sympathique pour l'accueil...."

"Pas d'attente, rendez vous à l'heure, les secrétaires sont aimables, les médecins compétent,rien à dire, je recommande à 100%"

"Je prends le temps d’écrire cet avis pour avoir lu d’autres commentaires avec lesquels je ne suis pas en accord surtout concernant l’équipe qui nous prend en charge. Que ce soit de l’accueil qui a été juste parfait et très pro à la prise en charge par l’équipe de radiologie je n’ai rien à dire. Je suis arrivée très stressée et Andrea m’a bcp apaisée et rassurer. Ils sont patients et très empathiques. Concernant le radiologue « avec les lunettes » pareil, très humain, certes peu prolixe mais ce n’est pas ce qu’on lui demande. Il a été très doux dans sa manipulation et ses explications ont été très claires. Quant à l’attente des résultats nécessaires à l’impression des clichés et la rédaction des comptes rendus elle fut tout à fait raisonnable."

"Merci à toute l'équipe service au top, je recommande 👍👍"

"Mon épouse claudine FARCY à été très très satisfaite de sa prise en charge pour un scanner. Le personnel a été à son écoute car très anxieuse du résultat."

"Très bon service de radiologie et scanner. Accueil très professionnel, personnel agréable et attentif."

"Très bonne prise en charge aussi bien à l accueil qu à l examen .J ài eu un problème à l enregistrement mais j ai eu vite de l aide de la part de la personne à l accueil. Pour l examen la personne a été très gentille pas de soucis ."

"Equipe d'accueil très aimable, juste difficile à joindre par téléphone car elle ont beaucoup de boulot, on s'en rend vite compte une fois en salle d'attente. Arthroscanner du genou passé ce matin, injection faite par le Dr BORG...je n'ai absolument rien senti, c'est la première fois en 5 ans que je subis diverses injections dans les genoux que ça arrive. Equipe de manip scan de ce matin parfaite également, soucieuse du confort du patient."

"RV téléphonique 👎 Accueil 😁"

"Très bon accueil et bonne prise en charge dans le respect des horaires . Un diagnostic complet et clair par le Dr Borg . Je recommande 👍"

"Bon accueil et très professionnel"

"Aucune remarque défavorable."

"Personnel et Médecins compétents. Belle expérience bonne prise en charge."

"Service Radiologie remarquablement efficace, très bonne organisation de l'accueil au praticien, je recommande"

"Parfaite prise en charge"

"J ai ete tres bien reçue et rapidement prise en charge en service de radiologie echographie ce jour. Personnel sympathique, a l ecoute et professionnel . Je les en remercie. Bonne continuation"

"Satisfait en tous points, de la prise de rdv aux résultats. On ne peut que remercier le personnel pour son écoute et son professionnalisme."

"Les secrétaires top, à l'écoute, gentilles"

"Très bien reçu par l'ensemble des intervenants"

"Rdv top très gentil et correct"

"Accueil agréable malgré une attente un peu longue."

"Je suis passée à l'heure du rdv, le médecin très sympathique. La secrétaire que j'ai eu aussi très gentille Rien à redire sur le personnel"

"Le Dr Martin rien à redire,professionnel jusqu’au bout,et d’une gentillesse 🙏🙏,pour l’accueil idem ainsi que les manips🙏🙏,pour ce qui est de la borne(ou des bornes en général) on scanne ce qui est demandée ,mais après a l’accueil on redemande ce qui est scanner ??? Je ne voit pas l’utilité de cela ,si c’est pour refaire la même choses; après chacun sont avis,ce qui serait à faire en aménagement de ce système,c’est que la carte vitale reste en connexion pour ne pas à avoir la redemander (mais avec tous les fraudeurs et escrocs,je comprends la difficulté du système)voilà en vous souhaitant à tous un merveilleux réveillon et de bonne fêtes à tous🍾🍾🥂🥂🙏🙏"

"Personnel très agréable, courtois et sympathique. Temps d'attente très satisfaisant."

"Très contente de la prise en charge de toute l'équipe, de la secrétaire au médecin. J'enlève une étoile pour la prise de rendez-vous qui est le parcours du combattant. Plusieurs dizaines de minutes pour finalement nous raccrocher au nez. Les prises de rendez-vous par internet ne marchent pas... bref il a fallu que j'envoie une demande par mail et on m'a rappelé une semaine après. Que de temps de perdu !"

"Personnel accueillant et très sympathique, prise en charge rapide et efficace, rien à dire…"

"Excellent, superbe accueil"

"Je recommande vivement ce centre ils m'ont pris le jour même, ils sont vraiment très aimable !!"

"Bon accueil personnel sympas, rapide il y a pas beaucoup d attente Seul bémol la borne d enregistrement Un peut dur pour les personnes âgées mais les secrétaires aident dès qu'elles s aperçoivent qu il y a un problème"

"Ce lundi 23 janvier après midi il y avait foule. Mais la compétence du personnel du secrétariat, son calme et sa gentillesse ont fait que tout s'est passé dans un calme parfait. Quand à l'accueil et la prise en charge par le personnel médical (très sympathique) ils sont dignes d'éloges. Le compte rendu d'examen échographique m'a été remis dans les minutes qui ont suivi la fin de l'examen... Merci pour tout et toutes mes félicitations.."

"Personnel au top , prise en charge rapide, je recommande ce Centre de radiologie"

"Personnel accueillant et à l'écoute"

"Accueil et prise en charge efficace et sympatique"

"J ai emmené ma maman pour un scanner, tout s est bien déroulé. De l accueil , et la prise en charge. Personnel extrêmement attentionné et professionnel. Je vous recommande les yeux fermés"

"Nul de nul. Plusieurs jours d'appel pour essayer de prendre un RDV pour 2 scanners. Personne de répond et à chaque fois le serveur vocale, incapable de prendre un message, coupe la communication. En passant directement par le N° d'appel de la polyclinique qui transfert ma communication, aucune réponse. également. Confier la gestion des appels des patients à des serveurs vocaux, c'est parfait pour les secrétaires qui peuvent ainsi se reposer. Je ne suis pas le seul à penser de la sorte. Nous marchons sur la tête."

"Super accueil super médecin les secrétaires sont sympas et dieux sait que ce n est pas évident avec les patients…. Une nouvelle a commencé il y a6 semaines très très aimable"

"Enfin un lieu médical qui respecte l'heur des RV, un personnel médical bienveillant et souriant ! Bravo !!!"

"Très satisfait par l'accueil agréable, l'attention, l'écoute et la disponibilité du personnel compétent, très bonne organisation qui permet un bon déroulement dès l'arrivée et la prise en charge jusqu'au résultat, si possible rapidement, belle salle d'attente et d'accueil qui permet aussi de patienter tranquillement, merci, Alain G."

"Mon passage pour une radiographie des poumons c'est très bien passé avec un personnel très aimable et souriant continuez comme ça👍"

"Accueil très sympathique à l écoute ded patients Je recommande"

"Accueil sympathique, compétence Merci pour votre professionnalisme Cdlt Gs"

"31 mai 2023 beaucoup de monde dans la salle d'attente. - l'accueil et la prise en charge par le personnel médical (très à l'écoute, compétences et souriantes) - le personnel médical impeccable très gentil, vous explique au moment de l'échographie -Un compte rendu de d'examen  est remis très rapidement  félicitations à tous, bon courage."

"Parfait, gentillesse et à l'écoute"

"Nous nous sommes rendus au centre d'imagerie médicale ce matin avec notre fils de 9 mois. Nous avons été pris en charge par une secrétaire parfaite rien a redire, l'attente était très courte (2 min) ensuite nous avons été accompagnée dans une salle pour l'examen et la dame qui nous y a installé était gentille. Et le médecin qui a pratiqué l'écho été à l'écoute et très professionnel."

"Scanner cérébral pour mon compagnon. Prise en charge rapide et organisée Personnel très sympa et efficace. Nous sommes très satisfaits"

"Très bon accueil, rapide et efficace"

"Bon accueil. Et la personne s'occupant de vs faire passer les radios est"

"Super. C est la première fois que je viens mais l'accueil et médecins trés sympa, avec toujours le sourire. Bon je ne dirai pas que je viendrai pour le plaisir mais c'est trés agréable quand on arrive d'avoir un trés Bon accueil. Car déjà ce n'est pas évident de faire un scanner, mais d'être bien reçu, réconforte"

"Toujours à l'heure dans les RV Personnels très agréables"

"Je me suis rendu au centre d’imagerie cet après-midi. Les secrétaires sont extra, souriante pareil pour le médecin . je suis satisfaite de la prise en charge."

"Accueil moyen, quand on a enfin daigné me parler au bout de qq minutes, pour me dire enregistrez-vous à la borne ! après avoir scanner tous les documents demandés et d’obtenir un numéro ! Voilà je suis devenue un numéro ! Bref mais en fait pour le scanner j’ai été appelée par mon nom, mais pas pour récupérer les clichés."

"Accueil très sympathique et souriant…. La prise en charge est rapide , j’ai une affaire à une charmante personne qui m’a mise à l’aise lors de l’examen… Très propre …. Je n’hésiterai pas a conseiller cet établissement…"

"Très bien reçu bon détail de votre problème personnels très professionnelles félicitations"

"Excellente équipe en général A l'écoute, de plus le médecin Argentin voyant que j'ai mal lors de l'injection a tout fait pour me soulager et me détendre. Bonne continuation à toute l'équipe..."

"Peut-être y -a-t'il un problème de standard ? Impossible de joindre téléphoniquement ce service."

"Clinique facile d’accès avec parking. Personnel très agréable et sympathique. Médecin professionnel et agréable. Compte rendu récupéré juste après l’examen (echo)"

"Accueil correct Acte de qualité serieuse"

"Indignée par le comportement du radiologue en charge de mon enfant de 3 ans! Aucune bienveillance. Il s'est permis de lui pincer la joue car il n'arrivait pas à la canaliser en prétextant qu'elle était, je citedouillette. Il a été obligé de sortir de la pièce pour se calmer. Je précise que ma fille de 3 ans souffre depuis plus de 2 jours et qu'elle a enchaîné 6 heures d'urgences pédiatriques la veille. Si d'après les dires de ce gentil radiologue c'est une belle petite capricieuse pour moi c'est un bel incompétent! C'est une honte!!! Ce geste m'a choqué. Il lui a fait tellement peur qu'elle s'est presque fait pipi dessus. Je pense que ce monsieur devrait se remettre en question et apprendre à garder son calme au lieu de mépriser une patiente de 3 ans. Je me suis contenue de lui dire ce que je pense pour ne pas envenimer la situation mais il mériterait un avertissement pour son comportement maltraitant! Ce geste est inadmissible!"

"Depuis 2 jours impossible d avoir un rdv personne au numéro de téléphone sur internet c est pire rien n aboutit et le pire on vous donne un numéro qui ne prend pas de message. Dois je prendre un bus pour un rdv je ne conduis pas. Oui notre système se porte de plus en plus mal"

"Personnels soignants aux petits soins, professionnelles et très gentilles, très rassurantes et avenantes."

"Rdv a 9h15, pour une échographie sur un bebe de 15jrs 45 min après toujours pas passé. A fuir temps d’attente excessif surtout pour un bébé de 15jours et sois disant y’a des examen en cours deja. Les gens arrivé apres nous sont deja tous passer avant nous c’est inadmissible"

"Peu d attente et infirmières au top"

"Personnels très gentils Inscription facile"

"Accueil téléphonique très agréable avec une secrétaire qui fait au mieux pour un rdv. Local très propre, bonne organisation et du personnel souriant et aimable. Nous pensons y revenir pour les prochains examens."

"Impossible, d'obtenir un rv, malgré une attente infinie au téléphone !!"

"Bon accueil, pas d'attente...."

"Très bon accueil téléphonique et le jour de l'échographie. Compétence et gentillesse en ce qui concerne l'acte médical lui-même, et analyse de l'échographie bien expliquée par la radiologue."

"Très bons professionnels"

"Ne répondent jamais au telephone c est une honte"

"Service téléphonique injoignable ! On me raccroche sans cesse au nez lorsque j’appelle c’est inadmissible !"

"Ma prise en charge dans ce centre de radiologie et top il sont bien occupé de moi, la radio c'est très bien passé et très rapide. Merci beaucoup"

"Accueil très sympathique . l'heure est respectée et le jeune homme de l'échographie tres sympathique .."

"Ŕepondeur téléphonique inutile et agaçant Personnel d'accueil et de soins sourient, gentil et très efficace"

"J ai appelé pour un renseignement la secrétaire de radiologie très agressive très désagréable faud changer de poste."

"Je n'ai jamais été autant brutalisé verbalement que par l'échographe Mr B***, aucun tact, aucune pitié sur la situation vécue par la patiente. Il vous annonce les pires nouvelles comme si il vous donnait l'heure, vous ne passez pas un examen, vous vivez une véritable torture verbale. Et quand vous en faites part aux secrétaires elles vous répondent Dc B est un peu brusque mais c'est le meilleur est ce que cela justifie d'être traité par une personne sans coeur ? A méditer..."

"Bonne expérience l’accueil très bien les manipulatrices radio très bien et le Médecin qui nous a reçu après pour les résultats très agréable que ce soit envers nous ou envers notre fils pour qui c’était l’examen."

"Personnel hyper sympas ! Parking devant et facile a trouver , j ai eu un radiologue hyper sympas qui met a l aisé malgré l examen gênant de passer ( hystero-salpingographie"

"Rapide efficace et très aimable, merci beaucoup !"

"Je comprend pas les bon avis, complètement dépassé par le médical à Perpignan 🤢🤮, personnes ne repond au tel pour un rendez-vous échographie au bout de 30 mi'utes une personnes repond non sa ne sera pas possible de prendre rendez-vous pour une échographie pas de place pas de planning pour savoir quand ont pourra, 😂😂 bravo félicitations"

"Je recommande Il est préférable de vous déplacer pour prendre rv si ce n'est pas possible sur internet Très bon accueil pas beaucoup d'attente et le personnel médical très gentil"

"Parfait !"

"J'ai appelé pour une prise de rdv, j'ai patienté 5-8 min pour avoir la secrétaire, délai tout à fait normal et secrétaire extrémement gentille. Elle m'a rassuré sur un examen echo gynécologique que je dois passer, elle m'a tout expliqué dans les détails. Merci beaucoup !"

"Le centre est peut être bien mais très mauvaise expérience. Rdv pour une échographie avec le Dr B, que dire ... Très presse de finir et pas forcément de réaliser le soin; extrêmement désagréable aussi bien verbalement que lors de la réalisation du soin..."

"Très satisfait"

"Très bien, l accueil, la ponctualité"

"Mon expérience à été correct par rapport a tout ce que je lis. Prise de rdv à l'avance compliqué dû au planning pas ouvert mais toujours une personne agréable au bout du fil. J'ai eu un rdv pour une éco avec le docteur B. avec beaucoup d'appréhension. Mon expérience a été positive on voit qu'il sais ce qu'il fait et que c'est l'usine aussi. Ne pas s'attendre à une personne joviale mais professionnel."

"Je me suis rendu ce matin a la clinique pour un Échographie de l'épaule. Super Acceuil c'est très agréable."

"Toujours à l'écoute du patient merci"

"Personnel sympathique. très bon accueil. Je recommande"

"Toute une journée à tenter de joindre le standard a maintes reprises, a patienter en vain après le message d'attente ....je pense que le standard a un bug et ne fonctionne plus. Lassée j'ai appelé un autre centre de scanner , après une attente telephonique de quelques minutes , je n'ai eu aucun problème à obtenir un rendez vous . Dommage j'avais l'habitude de ce centre"

"Très bien accueillis, très a l'heure bien sympas"

"Dextérité et professionnalisme . Bravo&"

" Le personnel ici a été absolument merveilleux lors de ma visite cet après-midi, si seulement d'autres endroits étaient aussi attentionnés et patients qu'eux. Merci pour votre travail. "

"Très très satisfaite de cet établissement, je recommande"

"Des secrétaires vraiment agréables et le médecin radiologue aussi. Par ailleurs, les locaux sont propres. Merci pour votre accueil."

"Très satisfaite de l'accueil, de la disponibilité du personnel. Avec tous nos remerciements"

"Radiologues au top ainsi que tout le personnel.."

"Très accueillant les rendez-vous sont respectés et le personnel est au top 👌👍"

"Le Personnel est à l écoute très agréable, le radiologue également et l examen hystero aucune peur a avoir, bien déroulé sans douleur une équipe au top"