Les Radiologues autour de moi

Autant il est tout à fait compréhensible qu'il faille attendre quelques heures pour avoir le compte-rendu sur Internet, autant il est tout à fait incompréhensible de devoir revenir le lendemain pour les clichés papier.

A bannir !! Un accueille très désagréable. Une hôtesse très hautaine, detestable et arrogante, qui prends en plus des décisions toute seule sans interroger le médecin ! C'est scandaleux de la part d'une simple hôtesse d'accueil. Très déçu, c'était sans doute l'accueil le plus mauvais que j'ai eu. En rajoutant que l'expérience client a été désastreuse, sans parler de l'impolitesse des 3 hôtesses qui ne savent pas garder le secret médical. Décevant...

Mr Sadoun et son équipe sont formidable, je suis très satisfaite, il est à l'écoute du patient , gentil et cherche par tout les moyens d'ou viens le problème. Je le recommande sans hésiter.

Problème de délai pour récupérer ses résultats (clichés radio)6 à 7 jours environ suite à un problème technique connu depuis 2 jours. Patient prévenu uniquement après leurs examens!

joindre au tel ..impossible compte rendu avec le médecin : jamais dépassement honoraire : 20% non remboursé par mutuelle

Accueil très aimable, rapide et professionnel. Par contre le médecin est hyper expéditif, moins d'une minute pour une échographie, et rechigne à répondre à des questions. On comprend qu'il faut dégager rapidement. 60 € de dépassement d'honoraires ! Suite à la publication de l'avis, le médecin m'a appelé et m'a très aimablement donné toutes les informations que j'attendais. Merci.

Prise en charge rapide (que ça soit une fois qu’on y est ou au moment de la prise de rdv), le personnel est vraiment gentil et sait faire preuve d’empathie. Le seul point négatif est qu’il faut avancer les frais (puis se faire rembourser par l’AM/la mutuelle par la suite).

Praticien agréable mais aucune étoile pour la secrétaire. Bruyante et peu aimable : "Pourquoi rebonjour ? Qu'est-ce que vous foutez là ?".

Je n ai pas du tout aimé l approche de cette dame. Une échographie doit être un moment agréable. Aucune douceur, j ai même eu mal. Puis on ne peut pas poser de question autrement on se fait remettre à sa place. Point positif, l examen a été complet.

Accueil téléphonique agréable avec une secrétaire à l'écoute qui a su être attentive à mes disponibilités pour une échogeaphie. Envoyée à la clinique Marzet, l'accueil là bas fut tout aussi appréciable. J'ai été prise en avance avec un médecin clair et précis dans le diagnostique oral. Seule l'attente des résultats fut un peu longue mais la politesse et la gentillesse des secrétaires permet de relativiser.

Le point positif? Prise en charge rapide et c'est bien le seul ! L'amabilité des secrétaires on repassera, L'amabilité du médecin et du radiologue on repassera... je n'ai jamais vu qu'on pouvait faire une echographie de la cheville entière en moins d'une minute 30. Le médecin emploie des mots de laboratoire ou on ne comprend vraiment rien, quand on lui demande d'être plus précis ça le soule. De plus, je lui dis que j'ai mal le dessus du pied mais il ne regarde pas pour autant car je précise sur l'ordonnance c'est marqué écho de la cheville et pas du pied ! Bravo très belle conscience professionnelle . La radio j'ai découvert en sortant dans l'enveloppe du compte rendu que je n'avais pas de fractures heureusement pour moi ! Mais personne ne me dis rien par contre sortir les 65€ ça va tout seul et les secrétaires sont un peu plus aimables à ce moment là. Mesdames je travaille dans l'accueil également, et c'est pas parce que vous dites bonjour à quelqu'un que vous êtes aimables ! C'est un tout. Bref fini pour moi et je ne recommande absolument pas.

J'avais rdv mercredi 13/07 à 9h. Il a été annulé lundi 11/07 par le cabinet sans même me prévenir. Ils ont été injoignables à plusieurs reprises car je voulais au moins connaître la raison de l'annulation .Ce bilan radio était post-op (rdv avec le chirurgien le 19/07 pour contrôle de la consolidation,Donc Radio indispensable....) Dans l'intervalle, j'ai eu un rdv en urgence à Commanderie, cabinet a Nancy que je connaissais..que je recommande. Rd vous ds leurs 2 derniers créneaux,pour que le cliché soit passe avant le rdv vous du mardi !!!!! Concernant Villers : Rappelant le 13/07, j'ai enfin eu une secrétaire qui ne me trouvait pas dans les rdv... Celle-ci était dans l'incapacité de justifier toute annulation de leur part, pour finalement se montrer très désagréable.... En clair, elle avait autre chose à faire et voulait raccrocher.BRAVO, je me suis sentie accueillie 🤐 C'était EUX qui m'avaient qd même annulée Jamais plus je ne passerai les portes de ce cabinet et tenais à le manifester à d'autres patients.AUCUNE HUMANITÉ ni BIENVEILLANCE, Donc je me débrouille de mon côté. Ceci n'a rien à voir avec la compétence professionnelle des radiologues, je me permets d'insister sur ce point K MILLOT