Centre Radiologie Imagerie Radiologue

Personnel efficace et gentil.

Bon service et traitement accueillant

Accueil chaleureux, professionnels efficaces et à l’écoute Rendez vous pour une écho le jour même . Je recommande.

Efficace. Rendez-vous obtenu sous 2 jours pour une radio. Très bon accueil une fois sur place. je suis passé à l'heure à la radio j'ai eu ma radio et mon compte rendu dans la demi-heure qui a suivi . Je suis toujours émerveillé par la qualité de nos services médicaux et hospitalier en France. les gens qui se plaignent devraient voyager dans les pays en voie de développement.

Mon médecin traitant a appelé ce matin pour un rdv en urgence. Un médecin a répondu présent immédiatement. Un personnel administratif et technique d'une rare amabilité et d'un dévouement total. A conseiller plus que très vivement. Merci à l'équipe.

Personelle très bien.

L'accueil est très agréable et professionnel . La prise de rendez vous rapide et aucun doute sur la compétence des radiologues. Je conseille ce centre de radiologie et j'y retourne quand j'ai besoin.

Bonjour, impossible de vous joindre depuis ce matin pour vous prévenir de ma non venue ce matin à mon rdv pour cause panne voiture...et pour reprendre un rdv. Cordialement.

Secrétaire et radiologue vraiment super . Prise en charge rapide suite à une douleur au genou . Très attentif et à l’écoute .

Des heures d'attente pour prendre rendez-vous..pareil pour annuler ...et en plus me faire réprimander !!!! Ça m'apprendra à être correcte, vive doctolib et Toulouse, tout est plus simple...

Prise en charge en temps et en heure, équipe très efficace, merci.

Impossible de les joindre par téléphone malgré plusieurs appels sur des jours et des horaires différents . J'ai pris rdv sur un autre centre de radiologie , qui décroche immédiatement ... Il y a vraiment un gros soucis d'accueil téléphonique , d'autant que je l'avais déjà signalé l'an passé , mais aucune amélioration . Vraiment déplorable et innaceptable pour un organisme dans le domaine de la santé !!

J’ai appelé ce matin pour une échographie pour mon beau-fils de 15 ans. J’ai eu le rendez vous le jour même, il a été pris entre deux patients. La secrétaire a été très gentille et m’a trouvé une place alors que je ne m’y attendais pas . Un grand merci à elle pour son professionnalisme.

Ne répondent jamais au téléphone.

Bonjour, Problème avec mon irm de vendredi 22 septembre, ordonnance pour névralgie d'Arnold et CR pour bilan de NCB..... du coup j'aimerais bcp que le médecin radiologue regarde à nouveau les images et fasse un CR en rapport avec l'ordonnance. Nevralgie d'Arnold prédominante à gauche (mais bilatérale) + AVF + SPA. J'aurais préféré vous en parler par telephone mais vous etes impossible à joindre et je trouve aberrant de devoir faire 1h de route pour pouvoir vous parler. Surtout que conduire dans ces conditions est loin d'etre sans danger. J'avais un bon de transport pour mon irm. Evidemment je ne peux pas en avoir pour le problème de CR sans rapport avec l'ordonnance. J'enleverai évidemment mon commentaire quand j'aurais réussi à vous joindre ou que vous-même m'aurez contactée. Cordialement.

Impossible de contacter ce centre par telephone malgre de multiples tentatives. En ce qui me concerne du jamais vu Manifestement ces personnes ne sont pas au service des patients, il s'était bon que ces personnes modifient leur système de communication.

Inadmissible 1ere dans la liste d attente 35 mn sans réponse, je raccroche rappelle de suite cela dit que toutes les lignes sont occupées.Vraiment abusé pour un centre médical.Appel a 16h26

Toujours très bien accueillis 😊 Examens et diagnostics fait avec un grand professionnalisme ! Nous recommandons fortement ! Régine et Jean Marc Goguet Pour les RDV soyez patients au téléphone ! Ou déplacez vous 😊

J'ai essayé 20 fois sur 3 jours d'annuler un rendez-vous, impossible de parler à quelqu'un. Cette entreprise doit penser davantage au service client et non à ses bénéfices.

impossible d'avoir un correspondant au telephone pour prendre rdv

Des gens adorables si on s’adresse à eux normalement. De nombreux avis disent qu’ils sont injoignables au téléphone… mais c’est du au très grand nombre d’appels comme FOIX est la seule grande ville. Je m’y suis déplacer et ai eu de l’aide à touts les niveaux par les secrétaires et les docteurs pour mes radio d’épaule en tant que danseur. Cela méritait d’être dit. Bonne suite chaleureuse a toute l’équipe. Philippe

Ne réponde pas , ne me mette même pas sur liste d'attente !!! Pas sérieux !!!

Toujours dans l’incompréhension? j’avais un RDV à 17h30 à mon arrivée environ 17h15 le centre d’imageries est en train de fermé ? On me prétexte que mon RDV était à 17h!!! alors que le centre affiche la fermeture pour 18h.

lignes toujours occupées, trentaine de fois dans la journée en vain

Rien a dire sur les examens ou prise en charge. Un seul bémol, centre impossible à joindre par téléphone. J'ai voulu déplacer un rv, après plusieurs tentatives je suis en position 2 puis 1 sur liste d'attente efin à moi la communication est coupée après une attente de 1/2 heure. Les autres tentatives se soldant par... tous vos correspondants sont en ligne veuillez renouveler votre appel. Je plains les personnes qui ne peuvent pas se déplacer. Un test sur place avec mon tel portable aucun appel au secrétariat mais même message.. tous vos correspondants etc, etc. A améliorer rapidrment

Très mauvais accueil après ses vrai il en on rien a faire qu il y es une grève que sa fait 3 h que l on essaye de les joindre ses pas grave nos avis demain il y a des patient qui on besoins car pas de rendrez vous rapide ailleurs donc se com ne sert a rien 😉

Très bon accueil, personnel très sympathique, peu d'attente. Merci de votre professionnalisme et de votre gentillesse.

Je ne mets que 2 étoiles pour la gentillesse de la secrétaire qui m'a reçue uniquement. Trop d'attente, peu d'amabilité de la part de certains salariés, une attente très longue aussi avant d'avoir quelqu'un au téléphone sans compter qu'après 5 min d'attente on m'ai raccroché au nez.

Accueil agréable et efficace. Tout s'est bien passé, rien à redire. Je recommande vivement.

Très cordial, très professionnel. En clair, à la hauteur de mes attentes.

Très bon accueil, personnel investi, professionnel et à l’écoute. Attente raisonnable. Je recommande vivement

ACCUEIL HORRIBLE AU TELEPHONE SECRETAIRE TRES INCORRECTE A FUIR PASSEZ VOTRE CHEMIN

Acceuil très chaleureux, ponctualité. Je suis venue pour des radios et des échographies. Le radiologue m'a expliqué tous les clichés de manière très détaillée. Quand j'ai ramené les comptes rendus à mon médecin, il a noté la qualité de ces derniers en me disant que cela était très rare de nos jours. Quand je lis certains avis, je ne reconnais vraiment pas ce cabinet. Pour ce qui est du temps d'attente au téléphone avant d'avoir une secrétaire, peut-être avez-vous oublié que vous n'étiez pas les seuls à vouloir un rdv 😉..

Bonjour, Centre de radiologie au top! Je le recommande a 10000% Les secrétaires sont d'une extrême gentillesse et d'une empathie si ont leurs explique notre problème avec gentillesse et bienveillance! Les secrétaires ce demeneront pour vous trouver une place selon la disponibilité des praticiens. Mes prochains examens ce feront dans ce centre ! Bon courage a eux ! Et merci!🙏

Des secrétaires toujours souriantes malgré des patients pas toujours patients... J'ai bien été reçue, aussi bien par la secrétaire que par le radiologue.

Bon accueil,aimable,pas trop d attentes.

Centre de radiologie que je conseille vivement. Les secrétaires sont très professionnelles et gentilles . En ce qui concerne les radiologues, ils sont compétents et extrêmement sérieux. Je suis vraiment très satisfaite

Vraiment très satisfaite. Secrétaires accueillantes et très aimables qui font tout pour arranger au mieux les patients. Médecin très pro et très sympathique. Je recommande vivement ce cabinet de radiologie

Une honte Accueil par la secrétaire d'un certain âge horrible. M a envoyé bouler même les patients à côté n'en revenaient pas. Rien dit de mal, elle avait mal noté mes rendez vous. Je lui ai montré les appels mais m a dit de partir quand un autre patient est venu car je ne savais plus quoi dire. Plus jamais

Le secret médical n'est pas respecté : quand vous vous installez en salle d'examen, la liste des patients reçus apparaît face à vous, sur l'écran. Par ailleurs, alors qu'ils ont remis par erreur à un autre patient vos anciens clichés, aucune excuse présentée. Bref, cela n'est pas acceptable quand on évolue dans ce milieu

Toujours aussi mauvais, secrétaire irrespectueuse, grossière, dommage de pas pouvoir faire ailleurs c'est vraiment une catastrophe

Très mauvais accueil téléphonique

Habituée à ce centre, j'ai toujours été satisfaite de leurs diagnostics et de l'amabilité malgré leur surbookage.

Raccrocher au nez des clients, et en se justifiant d'un papiers lu il y a 3 mois ensemble.. ça manque de bienveillance pour travailler dans la santé.

Venu ce jour pour une écho. Les secrétaires rien à dire j'ai été très bien reçue. Mais que dire de la personne qui m'a fait l'examen. C'était d'une froideur terrible, un bout de viande couchée les miches à l'air rien de plus, aucunes politesse, ni bienveillance, sans parler du fait que l'examen a durer max 5min ! Si vous voulez quelqu'un à votre écoute et qui soit là pour répondre à vos questions, hésitez pas et fuyez !

Super accueil très aimable gentille et compréhensible… Docteur à l’écoute vous explique tous très bien. Première fois dans ce centre de radiographie et j’en suis très contente. Pas trop d’attente. Je reviendrais merci

A trois reprises, une attente d'environ une demi heure avant d'avoir une personne au téléphone et à peine ai-je dit allo, celle-ci fait semblant de ne pas entendre et me raccroche au nez. Pas une fois, deux fois, trois fois !!! J'ai une fracture, j'ai une radio urgente à faire suite à une chute. Bonjour le service sensé être destiné aux HUMAINS !! C'est inadmissible !

Longue attente pour le RV, mais efficace résultats immédiats.

Accueil déplorable

Centre de radiologie que je conseille. Personnel et secrétaires très à l'écoute, arrangeantes, accueillantes et souriantes. Réactivité au top et explications des examens parfait de la part des radiologues. (Ils rassurent vraiment). Centre très propre et prestations proposées complètes quand on doit faire un tas d'examens.

Ils sont gonflés !! Ils on mis des pancartes de par tout en demandant le respect aux médecins et secrétaires car ils n’ont pas la faute de la pénurie des médecins sur l’Ariège mais au même temps ils parlent aux patients comme des chiens! Ils raccrochent au téléphone en 3 secondes, ils vexent les personnes âgées car elles trouvent que c’est une perte de temps leur répéter une date de rdv… Les docteurs font des images en 2 minutes et il y a jamais rien en diagnostic ( normal) après tu répète l’examen ailleurs et le vrai diagnostic tombe. A éviter !! J’ai jamais vu autant de manque professionnel en si peu de temps.

Juste impossible de vous joindre au téléphone. Je suis en télétravail et c'est infernal on ne peut passer des heures à vous attendre surtout lorsque nous aussi travaillons. Bref c'est inadmissible

Pour contrebalancer les avis négatifs : Je me suis trompée de date de rdv pour ma fille Il était nécessaire d'voir les radios pour un rdv orthodentiste sur Toulouse Nous avons été prises entre 2 RDV le matin même du RDV et le personnel a fait tout son possible pour que nous puissions partir pour être à l'heure à notre RDV Merci beaucoup pour votre aide nous avons été à l'heure et n avons pas eu besoin de reporter le RDV!

Bon centre de radiologie avec prestations complètes. l'IRM se fait à l'hôpital de Foix mais est proposé aussi par ce centre. Le personnel est sympathique. Certains temps de rdv sont longs mais restent raisonnables dans l'ensemble. Accessibilité pour personnes à mobilité réduite et petit parking de 4 places.

Super équipe. Bisous maman tu déchires.

Equipe dispo et très pro et Agréable

Personnel d'accueil vraiment très désagréable, mal poli et totalement irrespectueux

Accueil trop mauvais, la secrétaire est très froide et désagréable. J'y vais par commodités, c'est bien plus proche de chez moi mais ici la politesse ça connaît pas !! Radiologue très pressé, on a l'impression d'être dans une chaîne de production !!

Mauvais accueil dans ce centre, la secrétaire très désagréable, la gentillesse et la politesse, elle ne connaît pas.Pour ma part, je n'irai plus et ils auront la publicité qu'ils méritent.

elle est cool la secrétaire !

un centre de radiologie professionnel et efficace Avec une équipe aimable et patiente.

Je voudrais remercier le personnel qui m'a trouvé un créneau pour passer mes examens . Vous êtes à l'écoute et je vous en remercie

Suivi par l HIA Bégin j'ai fait le 23 juillet deux radios de contrôle après avoir pris rendez-vous la semaine dernière. Au téléphone, difficulté pour avoir un correspondant la ligne étant surchargée. La 3e tentative fut la bonne, avec une EXCELLENTE qualité d'accueil. Je suis arrivé au centre à 10h15 pour un rendez-vous à 10h30. Accueil très convivial, respectueux. Le temps de donner mes coordonnées et le nom de mon médecin traitant c'était mon tour. La radiologue très professionnelle et très agréable, vraiment d'une grande gentillesse. A 10h50 les radios étaient terminées. A 11h05 je quittais le centre.

Franchement la secrétaire est indigne, aucune écoute des patients, c'est lamentable. Personnel arrogant qui vous raccroche au tél. Les rendez vous sont pas avant un mois... Bref cabinet à fuir de toute urgence. C'est la honte d'avoir un cabinet de radiologie à ce niveau. Le serment d'Hippocrate ils ne connaissent pas ?

Difficile à joindre au téléphone, mais une secrétaire essayant d'être aimable. Examen à la chaîne, le radiologue ne prend pas la peine de faire des phrases entières. J'ai fait de l'hyperventilation à cause d'une écho, le radiologue ne laissant pas le temps de vider avant d'exiger de gonfler ! Je ne me suis pas senti prise en compte ni respectée en tant qu'humaine. Je m'abstiendrai de revenir

Accueil très désagréable et personnel insociable et vraiment très antipathique.

Très agréablement surprise, en comparaison aux commentaires que j'ai pu lire avant d'appeler. Personne charmante au téléphone, ma demande était particulière. La dame m'a donné un rdv en urgence et m'a même rappelé quand il y a eu un rdv plus proche pour le lendemain de disponible. Une fois sur place, les deux secrétaires étaient toujours souriantes et attentives aux patients, malgré les appels incessants. Radiologue super sympa. Merci à tous de m'avoir rassurée avant Noël.

Un personnel très gentil et compétent, dans un contexte vraiment difficile. Merci.

En cette période sanitaire, il circule beaucoup trop de patients dans cette salle d'attente, le distributeur d'eau tout le monde s'en sert sans aucune désinfection, pareil pour les toilettes. Pas assez de respect des gestes barrières

Rapide et efficace

Les filles à l'accueil sont d'une exquise gentillesse et d'un dévouement sans limite. Réactives en toutes circonstances, elles font de leur mieux pour répondre à toutes vos demandes. Le temps d'attente est très limité et les résultats sont communiqués très rapidement. J'ai aussi apprécié l'extrême gentillesse du radiologue et ses explications toujours très claires.

Pris de rendez-vous il y as 3semaines. Aujourdhui j'arrive pour mon rdv on me sort gentiment que je n'ai pas rdv une VASTE BLAGUE DU FOUTAGE DE TRONCHE !. J habite pas à côté en plus. Une perte de temps et de patience ! déjà il à 3semaines j'ai appelés pour le rdv et la on me trouve pas du foutage de tronche !!!

Que les secrétaires puissent être plus ou moins aimable/agréable, cela peux se comprendre car elles sont en premières lignes face aux gens désagréable. Par contre que le radiologue manque d'égards et de pédagogie envers ma fille de 5 ans, je suis moins compréhensif. Une remise en question est parfois utile. Allumez aussi la climatisation. Certes il y a certaines obligation liées au Covid mais nous sommes aussi en période de forte chaleur.

On peut constater que les patients sont traités à la chaîne, personnel assez peu aimable (bien qu'efficace) mais surtout un médecin peu recommandable, non pédagogue, il n'explique rien et se permet même quelques commentaires non seulement inutiles mais aussi fort peu convenables. Je n'y retournerai pas.

Accueil déplorable, burn out ?!!! Personne âgée, mal traitée... Pas faite pour un métier d'accueil qui plus est, dans les soins.. revoir le secrétariat d'accueil, même téléphonique.. Vraiment déplorable !!!

Accueil désagréable, beaucoup d'attente, ne répond pas au téléphone, il faut se déplacer pour prendre rdv et peu de place de parking. Je n'irai plus

Le personnel fait ce qui lui est possible de faire. Le désert médical n'est pas de leur ressort. Accueil rapide mais correct.

Tres decu du Radiologue, une personne qui ne laisse pas expliquer au il y a la douleur! J'ai un douleur dans ma poitrine et Mr. n'a rien trouve! Et j'ai un kyste de 2cm trouve 2 fois et meme douleur...

Une équipe de choc a l'écoute de tous , malgré certain patients qui pensent être prioritaire sur le monde entiers. Respects aux secrétaires et manip radio qui nous accueillent avec le sourire et professionnalisme.

Les secrétaires sont désagréables, les radiologues n'explique rien une fois que l'examen est fait. L'attente que se soit pour avoir un rendez-vous ou au moment du rendez-vous est énormément longue. De plus pour les avoir au téléphone c'est l'enfer une belle messagerie qui s'enclenche au bout de deux minutes pour dire de renouveler notre appel pour cause de trop grand nombre d'appels. Que dire de plus hormis que c'est médiocre, encore plus dans un milieu médical.

Radiologue plus preoccupé par son téléphone que par ses patients qui est de plus exécrable . Attente longue trop longue 1h30 pour une radio et une echo . Pas prête d'y retournée !!!

personne ne répond, on nous raccroche au nez

Certaines secrétaires incroyable d'antipathie! Des vacances s'impose. Quand on continu d'attendre un svp ou un merci.... Incroyable.

Accueil au secrétariat correct mais visiteavec le médecin dans le couloir en 25 secondes et diagnostique vraiment bâclé. je suis très deçue et dans la mesure du possible je n'y retournerai plus

Absolument déplorable, demande de prise de RDV pour faire IRM rapidement pour des douleurs abdominales. Dans un premier temps on me demande si j'ai fais des examens (radios, échographies) et où. Je donne les renseignements. Et là, une réponse surprenante, je cite je ne vous donne pas de RDV car le médecin ne voudra même pas faire l'IRM étant donné que vous n'avez pas fait les examens précédents chez nous. Absolument scandaleux, des clichés restent des clichés, peut importe où on a fait les examens précédents, l'IRM est un examen plus approfondi. C'est quoi cette réponse ? Le médecin ne peut pas interpréter des clichés qui n'ont pas été faits par lui ?? Je dois en déduire quoi ? que c'est de l'incompétence, une question de fric ou encore pas envie de bosser ? Je ne sais même pas qui penser. Je trouvais déjà ce centre de radiologie pas agréable et limite pour certains médecins, mais alors là c'est le pompon. Fuyez, fuyez et vite vite. Je préfère me déplacer plus loin pour avoir des gens compétents et aimables. HONTE à vous. Je mets 1 étoile pour mettre l'avis, dommage qu'il n'y ait pas d'étoiles négatives car là vous auriez la majorité car je ne suis pas la seule aà émettre des avis négatifs. Vous ne méritez même pas le titre de docteurs et encore moins. Fermer ce centre de radiologie serait un plus pour les patients

Qu'est-ce que vous êtes mauvais niveau relationnel. Une vraie boucherie. Vous êtes très désagréable. Cela reflète l'ambiance qui doit y avoir dans ce centre.... À part faire des réflexions c'est tout ce que vous savez faire. Je vous conseille réellement de faire quelque chose, c'est déplorable. Et puis les examens sont expédiés, si on ne pose pas de questions, on nous dit rien. Vous êtes à gerber, et vous êtes une bande d'incompétents. dommage que l'on ne puisse pas mettre des étoiles en négatif vous seriez à -20 minimum.

Centre à fuir, radios à la chaîne, réinterprétation bâclée, J'y suis allée pour avoir un RdV pour un IRM plus tôt qu'au CHIVA...ils font passer systématiquement une radio avant un IRM alors qu'au CHIVA non...certainement pour gonfler leur chiffre d'affaire !!

Les meilleurs, ils trouvent toujours un créneau horaire pour un rendez-vous même lorsqu'ils sont débordés. Très professionels et sympathiques, je les recommande vivement!

Personnel et radiologue désagréables qui ne tiennent pas du tout compte du stress de l'examen. On a l'impression d'être un numéro sans aucune espèce d'importance. Centre a éviter si vous ne souhaitez pas être choqués.

La secrétaire est discourtoise et bête!

Jusqu' à présent l accueil a toujours été aimable et compétent. Les radiologues font leur boulot et sont à l écoute. Je ne comprends pas les retours négatifs , peut être tombé un mauvais jour 😊 .... après ils ont une affluence constante alors difficile d être disponible tout le temps.

Accueil téléphonique déplorable !! Qualité du service public ZÉRO ... 17h30 trop tard pour radio / écho ... Super !!! Le monopole n'est vraiment pas une bonne chose ...

il n'existe pas d'étoile négatif pour noté ce centre... venu pour une écho de mon arbre urinaire, le radiologue n'as pas pris la peine de regarder mon dossier et c'est tout naturellement qu'il a tenter de m'arracher mon pantalon avec ma culotte avec impatience car il ne comprenait pas pourquoi je n'était docile. un traumatisme qui me fait encore pleurer a l'heure ou j'écrit ce commentaire. Vous ne regretterez pas de vous déplacer plus loin de chez vous pour éviter ce centre et son personnel désagréable et inhumain .

Secrétaire très désagréable au téléphone. Aimable comme une porte de prison.

Personnel mal aimable au téléphone et en face à face. Personne ne fait en sorte qu'on se sente bien et considéré comme des êtres humains. Déjà qu'y aller n'est facile pour personne, se mettre à nu encore moins, comment faire confiance dans de telles conditions ? Radiologue brutal, colérique avec ses collègues et aux gestes déplacés, qui dépassent les limites du respect. Femmes, à fuir !

Personnel très désagréable. Incapable de dire bonjour ou au revoir, aucune empathie, devraient changer de métier (surtout Véronique). Laissez la place à d'autres plus compétents. En tout cas pour moi cela fait déjà longtemps que je vais à Pamiers.

Accueil désagréable, pour le reste correct.

Bon accueil !

C'est l'usine... Accueil pour le moins désagréable. Le personnel est pressé, limité stressé, en tout cas stressant. ... en fait, après réflexion, il semblerait que je sois tombé sur la secrétaire à éviter... Une fois cette épreuve passée, tout se passe bien!