Les Radiologues autour de moi

Accueil remarquable. Le personnel à l'acceuil fait tout son possible pour assurer le bon déroulement de l'admission.

Très efficace. Aucune attente. J’avais de l’avance sur mon rendez-vous il m’ont pris en avance. Que demandeuse plus. Et la prise de rendez-vous a été aussi très rapide. Trois jours après je faisais mon échographie du genou.

Très très déçu de l'accueil et du service, alors que j'arrive avec 5 petites minutes d'avance à 10h15 pour 10h20 (dû au trafic et manque de place/jour de marché) la secrétaire médical me coupe la parole alors que je me confonds poliment en excuse pour me demander froidement "carte mutuelle et ordonnance" sans un bonjour ni rien. Elle demande mon nom et mon rendez-vous, le motif ect... Rendez vous pris Lundi et valider pour Mercredi sur Doctolib. Elle me demande d'attendre dans la salle d'attente de mammographie, à l'opposé de la salle d'attente à l'entrée. Voyant que je ne sais pas ou cela se trouve, elle me lance un "suivez les marques jaunes là !". Je m'y rend et j'attends 30 minutes, je suis la seule patiente dans cette salle. J'attends et rien... Un second secrétaire arrive pour m'expliquer que le médecin est en retard et que je passerai juste après la prochaine patiente en échographie, et je me demande encore laquelle puisque je suis là depuis 10h15 et qu'il est 10h50 et que j'ai toujours été seule dans cette salle... Nous échangeons cependant sur mes antécédents cancéreux et sur mes derniers examens. Je patiente encore et à 11h05 on m'appelle dans la 1er salle d'attente à l'entrée du cabinet. Je ne comprends pas... La première secrétaire arrive à hauteur de la seconde salle d'attente pour me rappeler en soufflant et agacée. Elle me demande de repasser au comptoir pour m'annoncer que n'ai en fait je n'ai pas rendez-vous !!! Et que il y a eu un bug avec l'application et que le rendez-vous n'était pas valide ni maintenu. Chose qu'elle aurait dû voir et m'annoncer à mon arrivée. J'ai donc perdu une journée entier de travail, de rémunération, perdu du temps et ma patience. Ils auraient pu, auraient du me proposer après tant de temps d'attente un nouveau rendez-vous ou même d'être consulté entre deux patientes sachant qu'il n'y avait personne ! J'avais vraiment besoin de ses examens car j'ai des antécédent cancéreux sérieux et des douleurs qui ne me quitte plus depuis 3 semaines maintenant. La secrétaire se confond en excuse et fait profil bas à présent, aucuns médecins ne viendra s'excuser de la situation que j'ai vécu. La secrétaire me propose un nouvel rendez-vous mais là encore... Elle n'est pas capable de me donner de date car nous sommes en Décembre, le 09 exactement et quelle n'a pas les plannings de Janvier... Je comprends après tout... Si il ne travail plus du Lundi au Vendredi l'année prochaine on sait jamais ! HONTEUX ! Je ne retournerai pas chez eux et ne les recommande en aucun cas !

Difficile de joindre le cabinet au téléphone mais toujours bien reçu sur place si vous savez sourire, même si quand vous vous déplacez là-bas c'est pas toujours drôle et que cela ne vous fait pas rire ! Ceci étant, merci aux personnes qui nous accueillent car sans elles on pourrait pas se faire prendre en photo notre intérieur ! :-)

Secrétaire très compréhensive par rapport au handicap de mon fils, médecin très patient il a pris le temps d'expliquer à mon fils ce qu'il allait lui faire avec l'écographe, résultats 5 mn plus tard, je viendrai que dans ce centre dorénavant.

parfait. accueil aimable et ponctuel, personnel compétent.

Equipe sympa, accueillante et très professionnelle. Merci au Docteur Bismuth pour son dynamisme et sa simplicité. Je recommande.

Accueil agréable et professionnel. Ponctuel. Met la patiente très à l’aise tant sur l’acte effectué que sur les questions éventuelles.

Je suis venu pour une échographie d'un enfant en bas âge (24 mois). Je suis arrivé en retard et ai néanmoins été pris sans trop d'attente. Le médecin a pris son temps. Il a discuté avec mon fils pour le rassurer et lui a expliqué ce qu'il allait faire. Il le lui a expliqué en anglais ce qui est encore mieux. Enfin, il a pris le temps pour m'expliquer, à moi parent, ce qu'il voyait sur l'échographie. Un contact humain dans une situation comme celle-ci (enfant ou non) est essentiel. Je ne peux donc que recommander, sur notre propre expérience, ce cabinet.

Accueil parfait. J'ai été reçue à l'heure. Les deux personnes que j'ai vu étaient très gentilles, professionnelles et disponibles. Le radiologue a pris le temps de m'expliquer les choses dans un vocabulaire compréhensible. Rien à dire sinon bravo !

C est une moyenne car si les médecins (qd vous pouvez les voir) sont humains et compétents, je donnerais 1 étoile pour le secrétariat, indiscrétion (parlent fort), pas tjrs souriantes (pas toutes) et surtout ne répondent pas au téléphone (+ 20 mm de musique... J ai raccroché /pas possibilité doctolib car 4 examens différents à faire radio, écho, irm ) et qd par miracle vous les avez au bout du fil, elles ne sont pas arrangeantes.. Patiente depuis plusieurs années, j ai changé de cabinet radio...

Personnels professionnels, empathiques. Je ai des centres de radiologie près de chez moi mais je préfère celui ci ou le accueil est parfait