CIMPL Centre d'Imagerie Médicale Provence - Luberon

"Mauvais téléphone , perte de temps"

"Attente interminable pour avoir qq au téléphone !😕"

"Très bon cabinet. Aucun soucis avec la prise de rdv Le médecin qui s'est occupé de moi à été super pro Je recommande!!!!"

"Rapide pour avoir un rdv, et bonne prise en charge."

"Pas venu depuis longtemps dans ce centre et j ai été agréablement surpris, l équipe s est rajeuni et est très courtoise et bienveillante ! À recommander sans hésiter !"

"Excellente prise en charge et rendez vous rapide"

"impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour prendre un RdV."

"La ponctualité n'est pas leur fort j'avais rendez-vous à 13h30 (soit à l'ouverture), on est venu me cherche en salle d'attente à 14h10 pour passer ma radio et surtout le cabinet ne prend pas le tiers payant mutuel: il faut faire l'avance :-("

"Super service et matériel de pointe. Radiologues sympas et très compétents."

"Mon médecin traitant m'a recommandé ce cabinet. Très satisfait de ma prise en charge et bonne qualité d'écoute du personnel médical. Délai d'attente raisonnable."

"RDV rapide, facile pour se garer, personnel agréable et professionnel! J ai toujours préféré les plus petits centres plutôt que les hôpitaux!"

"Très compétent ,je recommande fortement"

"Pour obtenir un RDV au téléphone, c'est la croix et la bannière"

"Tres bon accueil professionnels de qualité très compétants"

"Je recommande fortement ce centre d'imagerie. J'ai tout d'abord été très bien reçu. J'appréhendais beaucoup car j'allais avoir une infiltration de mon articulation pour la 1ère fois. Mais le Dr Denaeghel a su trouver les mots pour me rassurer. Il m'a très bien fait mon infiltration, et je n'ai quasiment rien senti. Depuis je me sens beaucoup mieux. Merci infiniment pour votre gentillesse et votre professionnalisme!!"

"Un accueil au top, des médecins agréables et à l'écoute autant que professionnels, une simplicité pour tous quand on en a besoin, j'ai été plusieurs fois et ils sont toujours pareils, je les recommande à 300 % car quand c'est une bonne adresse il faut savoir le dire et les remercier !"

"Rdv pour ma mère en urgence super"

"Pris à l'heure et résultats immédiats. Merci à toute l'équipe."

"Bonjour,un rendez vous en urgence et un rendez vous rapide je vous conseille de retenir cette adresse très professionnel merci"

"accueil super mais manipulatrice radio très froide devrait revoir son comportement nous arrivons avec des douleurs ou des problèmes nous ne venons pas au bal les réponses a mes questions tres seches je reste pour les échographies pour pas pour les radios 😪😪"

"Accueil au téléphone très désagréable comme à chaque fois , sois la personne fais attendre et raccroche sois elle parle très mal , je ne reviendrais plus et je n’appellerai plus ici désormais 😌 plein de commentaire négatif sur une secrétaire désagréable mais aucun changement 😅"

"J'ai été reçu aujourd'hui pour une échographie. Le pire rendez-vous médical de ma vie et j'ai 52 ans ! Le médecin qui m'a fait passer l'examen était désagréable et antipathique au possible. Il ne voyait rien donc cela voulait dire qu'il n'y avait rien à voir, et que ce n'est pas parce que mon médecin et moi-même sentions qu'il y avait quelque chose à la palpation que ça voulait dire qu'il y avait quelque chose. Il m'a fait comprendre très rapidement que j'abusais de son temps précieux, et il m'a congédié de façon très très limite en ajoutant d'aller voir dans un autre centre de radiologie si je n'étais pas satisfait. Qu'il se rassure, j'irai désormais dans un autre centre pour passer mes examens, même si je dois me rendre à Aix !"

"Accueil extrêmement désagréable à la limite de l'impolitesse aussi bien du secrétariat que de la manipulatrice. Il est vraiment dommage que le personnel médical fasse preuve d'aussi peu d'empathie et ne soit pas formé à un accueil correct des patients. La maladie est parfois difficile à porter, pas la peine d'en rajouter !"

"Cabinet très bien situé ,grand parking au carrefour et devant top office, rdv rapide pour ma radio et échographie, vu les commentaires précédents j'ai du avoir de la chance car accueil très sympa de la jeune secrétaire et le manip qui ma fait passer la radio étais aussi super agréable! Médecin à l'écoute et très compétent , je recommande. je viens régulièrement car quelques souci de santé, parfois l’accueil est plus froid et moins agréable, ça arrive si on a pas la chance de tomber sur les bon éléments ou que leur journée est très chargée .. rdv prit sur doctolib."

"Super accueil secrétaire très agréable"

"Je viens de passer une mammographie ce jour. Réception très aimable (ce qui n’a pas toujours été le cas ...) Manipulatrice charmante. Médecin très à l’écoute et très agréable également. Je viens dans ce centre depuis des années et je trouve que le personnel ”s’améliore ”..."

"Secrétaires à l'accueil très agréables et souriantes, échographe tres sympa aussi et qui a su tout de suite me mettre l'aise 👍"

"Accueil agreable et dynamique, médecin à l'écoute, reconfort... Merci !"

"Personnel très sympa, très professionnel, peu d'attente."

"Je rejoins l’avis de Grégory les commentaires présent ne reflète pas le bon accueil que j’ai reçu et la rapidité de l’examen merci à toute l équipe"

"Prise de rdv par téléphone la personne qui m’as pris en charge étais très désagréable, presser, et mal polis cette personne m’as très mal parler je ne conseille pas ce lieux j’ai appeler le 03/03/22 à 15h30"

"Radiologue et assistant au top, très professionnels et rassurants. j'étais très stressée pour une infiltration lombaire, qui s'est très bien passée. Très bon centre et très bons professionnels."

"Secrétaires accueillantes. Manipulatrice radio sympathique et compétente. je recommande."

"Super centre, prise en charge rapide, Diagnostic rapide et précis"

"Jeannine Fischer. J'ai fait une infiltration au genou ce matin tout le personnel a été parfait. je tiens à préciser que je n'ai absolument pas eu mal. je n'ai strictement rien senti . Vous pouvez y aller en toute tranquillité. Le médecin est doux et très sympa. Je recommande vivement."

"Deux étoiles pour la facilité de la prise de rendez vous. Pour le reste il faudra m'expliquer pourquoi les secrétaires médicales considèrent l'empathie envers les patients comme du luxe... ok les journées sont compliquées probablement mais comme pour tout le monde. Répondre de la sorte au téléphone ne devrait plus être toléré surtout à notre époque ou alors au théâtre ou dans la télé realité..."

"Prenez rdv sur internet mais surtout n'ayez pas besoin de les appeler !"

"Relations clients excellentes Merci au Dr Daniel Denaeghel pour ses compétences Maryse Hermelin"

"Très bon accueil par les secrétaires, manipulatrice radio mammographie très douce et le Dr FEISTHAUER Raphaël très professionnel et à l'écoute du patient."

"Accueil cordial. Docteur Feisthauer visiblement à l'écoute et compétent, bien que surchargé de rendez-vous. Examen pratiqué en avance sur l'horaire fixé, ce qui est si rare que le fait mérite d'être mentionné. Que demander de plus ?"

"Je recommande Personnel sympathique"

"Excellent accueil. Les examens sont ponctuels et le personnel soignant très gentil. Je recommande vivement"

"J'ai passée une radio pour une rhizarthrose du pouce et le résultat qui a était donnée étrange car il sont dit que il y avait rien ,mais quand je suis allée voir le médecin qui n'avait prescrit l'examen a vue que il y avait une rhizarthrose bilatéral. C'est une honte de voir ce genre de résultat que il y a bien quelque chose. Franchement on se demande est ce que ils ont bien eu leur diplôme ,heureusement que mon médecin est compétente. Est ma donnée un traitement a faire car si ca s'aggrave il faut opérer. A fuir je n'y retournerait pas.Si je pouvais mettre zéro pour les étoile je l'aurait fait."

"Que dire ! Quand 1 radiologue vous explique et que vous comprenez ! C’est super ! Merci beaucoup ! Je vous recommande ce centre !"

"Très bon accueil. J'ai du faire une infiltration, le médecin très professionnel. Je le recommande. Merci de nous soigner."

"Reçue par la radiologue Mathilde Champion, personne très agréable, bienveillante et qui prend le temps de tout expliquer! Merci pour ce professionnelisme"

"Impossible de les avoir 😡 1h d'appel"

"Accueil épouvantable, pour une jeune fille de 13 ans, qui n'a pas l'habitude des procédures !!! Vous devriez avoir honte de parler à des enfants de cette manière !changez de métier,car l'accueil des patients c'est la base ! Heureusement il y a d'autres centres plus aimables !"