SIMSE Imagerie Médicale Schiltigheim centre Radiologue

accueil souriant manipulatrice de radio et radiologue professionnelles

Je suis là depuis 8h30, rdv à 8h40..il est 9h20 je suis toujours en salle d'attente, il faut revoir vos prise de rdv si vous avez tellement de retard à cette heure ci!! Tout le monde ne peux pas se permettre de prendre une matinée de congés pour une échographie !!! Les secrétaires tellement emphatique ... Tout est à revoir !!!!

Nous sommes samedi matin je suis devant le cabinet puisque les horaires d'ouverture sont indiqués de 8h à 12h. Le cabinet est fermé.( Horaires sur la porte différents bien sûr...) Sachant qu'on a refusé de me donner les résultats imprimés lors des examens j'étais dans l'obligation de revenir, puisque certains spécialistes exigent ce qui est normal , les imageries. Va falloir m'expliquer comment je fais pour mon rendez-vous de cet après midi!!! Vraiment sans déconner le milieu médical (médecins en retard secrétaires désagréables , rdv annulé le jour même etc)si vous ne voulez plus travailler changez de métier, vos incompétences cumulées deviennent dangereuses pour la santé des Français!!!!!!!!!! Rappelez-vous que nous sommes des patients et non des clients

Très bien, rendez pris 1 semaine avant, pas d'attente, personnel très agréable et locaux propres. Je recommande

La personne à l’accueil est plus que désagréable ! Il serait judicieux d’opter pour un métier qui n’est pas au contact des patients quand on est si peu agréable

Rendez vous pris le 29/01. Accueil décevant, service à la personne handicapée inexistant. Je ne remettrai plus les pieds au SIMSE de l'église de Schiltigheim pour ce genre d'examen. Venue avec le bras dans une atèle pour une radio et une échographie, aucune aide ne m'a été apporté pour retirer et remettre l'atèle. Pire, le personnel du site a refusé catégoriquement de m'aider dans cette tache. Ce n'est qu'après une dizaine minute et avec beaucoup d'insistance qu'une personne s'est proposée.

J’ai eu un rendez vous pour une radio + échographie en une semaine. Je suis arrivée en avance au rendez-vous et j’ai été prise en charge quasiment instantanément. Tout a été très rapide et j’ai tout de suite reçu les résultats. Le personnel a été très sympathique. Tout était au top merci!

Très bonne prise en charge hier, de l accueil, au radiologue ainsi que le médecin... Merci.

Dépassement d'honoraire de 69e pour un IRM dans le cadre de l'ald et d'un cancer inadmissible !!! D'autant plus que c'est licans qui m'envoie dans votre cabinet que je n'ai pas choisi

Secrétaire a l'accueil super gentille ainsi que la radiologue

N’envoie pas les résultats à la veille de Noël… examen pratique le 22, le centre ferme le 23. Je me retrouve sans radio et il ferme pour les fêtes….

Retard inadmissible. J’avais pris rendez-vous à 8h10 (le premier rdv de leur journée) pour pouvoir être à l’heure au travail. Au final je passe a 9h !! Pour que l’échographie dure 2 minutes et qu’ils ne cherchent pas vraiment, peut-être pour rattraper le retard. À part ça le personnel est sympa.

Les dames de l'accueil très sympa, les médecins également prise de rendez-vous à l'heure et rdv reçu très vite

Inadmissible. Une attente de plusieurs mois pour avoir enfin un rdv. Ce rdv est décalé 2 fois, on s’adapte pour chaque changement d’horaires ( organisation personnelle) ), 3e changement d’horaire impossible de m’adapter à nouveau. Aucune solution apportée, le rdv est reporté à une date ultérieure qu’on ne peut me communiquer. On me rappellera mais on ne sait pas quand.

Secrétaire au top . Préparatrice de l'examen rassurante Spécialiste très pro explique hyper bien .

Une catastrophe! J'avais besoin d'une écho, rdv presque un mois après, autant vous dire que je n'avais plus mal... Une fois sur place, plus d'une heure d'attente avant de voir un médecin!!! A fuir et très vite!

Bel accueil. J ai eu un problème de RDV et ils ont été à l écoute en me proposant un autre créneau.

Vraiment déplorable une vrais usine. A deux doigts d'être du bétail. Même pas vu de médecin..... Seul l'accueil était bien.

J’ai pris rdv sur place, pas de problème particulier, le jour j ils étaient à l’heure, je n’ai aucun doute sur la qualité des examens. Par contre la toubib , si on la gonfle elle peut le dire hein ! J’essaye de lui expliquer pourquoi je viens, elle me coupe la parole en mode « non mais tais toi, je m’en fous ». J’en ai ras le bol de ses doc qui ne vous écoute pas si vous n’êtes pas minimum à l’article de la mort. Changez de job si ça vous gonfle de prendre soin des gens en fait. Rien à dire sur les personnes de l’accueil, polies, souriantes et efficaces.

Merci à la jeune manipulatrice brune cheveux boucles peau blanche qui a travaillé chez vous samedi matin .qui m'a pique mon superbe collier vendredi matin à Strasbourg lors de ma radio des cervicales .si elle le dépose à l acueil je ne porterais pas plainte .chacun agis en fonction de sa conscience. ! J ai contacté la direction .

Organisation et accueil impeccable Bravo

Embaucher du monde pour répondre au téléphone !!!!!!!

Rien à redire, très bien ! Je ne comprends pas les mauvais commentaires, chacun son opinion et peut être une prise en charge par un personnel différent à chaque fois. J’ai été accueillie avec bienveillance et gentillesse pour une échographie. Le personnel médical était super, tout s’est fait correctement sans souci. Je ne peux que recommander ce cabinet avec les nombreux autres qui ne traient pas leurs patients respectueusement mais comme des malvenus. ^^ satisfaite !

Le personnel est très agréable et sympathique

Personnel sympa et efficace

Plus de 5 minutes au téléphone pour les avoir et une femme me répond du lui repeter 3 fois la prescription de l'ordonnance elle me dit un instant et me racroche je refais le n tel un répondeur me dit 7m inutes d'attente je vais voir ailleurs

Très en colère Je souhaite prendre un rdv pour un scanner cervical sur Doctolib, une information me demande d’appeler directement le centre d’imagerie, une personne me répond et me dit de valider le rdv sur Doctolib malgré cette information ce que je fais 3 minutes plus tard une personne m’appelle en me prenant de haut pour me dire qu’elle vient de promettre ce rdv à une autre personne et qu’elle est dans l’obligation de l’annuler le mien pour me le reporter 3 semaines après je rêve En plus d’une manière très désagréable, critique ses collègues et j’ai du mal à accepter qu’on me raccroche au nez 😡😡😡 Très fidèle à ce lieu et apparemment la satisfaction n’est plus à l’ordre du jour je n’ai plus rien à faire là bas ni moi ni ma famille et encore moins mes proches Je suis écœurée…. Si un responsable voit ce message prenez contact avec moi ! Les médecins ne méritent pas d’être entouré de personnes comme ça !!!

Pas d'accès handicapé, inadmissible pour un cabinet de radiologie

A fuir…

Bojour, je comprends maintenant pourquoi cette mauvaise note. Très déçue, je voulais me rendre chez un radiologue proche de chez moi pour le faire travailler et ne plus aller à Strasbourg. Bien mal m en a pris! Personnel froid, désagréable. Pas de bonjour ni d au revoir, réellement décevant! Dommage....Quant à la qualité des soins, je suis incapable de donner mon avis ....

Cabinet de radiologie sympa et accueillant. Handicapée moteur, le personnel rend service et regroupe les examens pour m'éviter plusieurs déplacements. Merci

Sécréter très mal éduqués s énerve surtout avec des personne qui ont des difficultés a parler ou handicap et ne veulent pas répéter leur demande di l'ont ne comprend pas

Mauvaise accueille de la part des secrétaire ,qui parle avec rage et s'énervent quand ont ne comprend pas leur question.

Superbe accueil, personnel au top, secrétaires adorables et médecins et radiologues disponibles. Bravo à toute l'équipe !

Rdv à 15h50 pour mon fils ressortis à 17h10 pour une radio et une échographie. Radiologue et secrétaire à l'encaissement antipathiques et très sèches. Aucune excuse pour le retard. Par ailleurs je n'ai pas besoin de savoir que Mme... est venue faire tel examen... Le secret médical est totalement non respecté. Vrai machine a fric... A fuir.

On m'annonce que je n'ai plus mes droits à la sécu et que je dois régler en CB obligatoirement. Après vérification, aucun problème de droit. Service déplorable, dernière fois que j'y mets les pieds

Accueille très sympathique (Merci Floriane et Sarah) et docteur rassurant et pédagogue

Service pro, dans les temps, nombreux praticiens. Je recommande.

Ce centre est à fuir. Les standartistes de l'accueil sont super sèches et méchante. J'y suis allée une seule fois, j'ai toujours préféré aller à Strasbourg-même pour la qualité et le soin accordé durant les rendez-vous. Ici, vous allez vite déchanter. A l'accueil, un homme qui avait rdv s'est présenté après avoir appelé sur le numéro inscrit sur internet et avait pris un rdv à 15H30, la dame lui dit non c'est pas possible, le numéro mis sur internet est le standard de tous les centre simse, vous n'êtes pas tombé sur notre centre. L'homme insiste, persuadé qu'il a raison, 5minutes après elle le trouve, pas d'excuse alors que l'homme reste poli. Mais c'est dur de vérifier dans le planning? il ne va pas se planter à un rendez vous pour rien surtout s'il a appelé juste avant. J'ai pris un rdv à 15H20. Avec le covid, je suis venue pile poil 5min avant ni plus ni moins. Une salle d'attente bondée.. je pensais que les directives c'était 1patient comme un client/8m2. C'est dingue, ils m'ont pris 20min après. Cela s'explique sûrement par le rassemblement des radiologues qui prennent une pause collective sans masque à l'accueil près des secrétaires médiales. Hallucinant ! A l'heure de mon rdv, le radiologue prend une autre patiente, sans doute a-t-il du retard. Mais une fois arrivé mon tour, je ne sais comment expliquer ce retard ! La dame (je ne saurais dire si c'était une radiologue ou son assistante) me donne des indications super brèves et bâclées pour effectuer la radio. Par ailleurs, elle a dû m'enfermé 2minutes seule dans ce mini local destiné à déposer ses affaires qui m'a d'ailleurs dégoûté. Je doute que le ménage soit fait ou du moindre fait partiellement dans l'ensemble du centre médical. Le radiologue quant à lui n'est pas agréable. Je l'ai à peine croisé, pas de courtoisie de sa part, il faut être humain et sympatique! Ce n'est pas de refus en cette période où nous croisons déjà peu de gens. Je préfère faire 20bornes à pied ou attendre plusieurs semaines pour obtenir un rdv ailleurs qu'y retourner. En plus, il n'y a que des étrangers, je comprends pourquoi les français sont totalement absents de leurs clientèle. Tout simplement car ils se sont fait passé le mot.

Bilan annuel très bien passé ! Le même radiologue qui me suit depuis un bon moment. Toujours aimable et avec tellement de professionnalisme et d’expérience!’ Merci d’être encore là Docteur Zeltner!’ Svp restez encore.

Des progrès au niveau de l'attente... Bien peut être grâce à la crise sanitaire...

Pourquoi on peut pas mettre zéro étoiles, juste un machine à fric, je m'explique, mon mari Covid mais resté à domicile sans aide respiratoire car pas besoin, 13ème jour de Covid sur conseil de notre médecin appelle ce cabinet, tenez vous bien ils ne prennent pas les patients Covid encore symptomatiques, appelez RHENA qu'ils disent, donc sous entendus nous on est là pour le fric pas pour le virus mais qu'est ce qu'ils foutent dans le milieu médical, essayez l'évenementiel ou le prêt à porter, c'est vrai que ça rentre moi de tunes en ce moment, j'ai juste envie de dire BANDE DE RESTAQUOUERES et j'assume

Peu d'attente, secrétaires accueillantes

je veux annuler un RDV impossible de les joindre c'est lamentable(par téléphone toujours trop de monde sur la ligne alors embauché du monde si vous ne suivez pas) là avez perdu un client

Rendez vous non respecté--- Radiologues qui vous recevoient pas.... recevoir le plus de monde ...secrétaires incompétentes. A fuir

Pris à l Heure du rendez-vous , ce assez rare pour me signaler... rapide efficace...

Aucune discrétion pour vous demander vos coordonnées.. Malgré une prise de RV, le cabinet était plein, des personnes attendaient dehors Rentabilité.... Je n'ai pas vu le radiologue pour le compte rendu de mes radios.. La manipulatrice était très agréable, heureusement, très souriante

pour prendre RV, le standard est saturé en permanence, et sur le site web, on doit faire son choix en fonction d'un médecin radiologue et non du cabinet auquel on souhaite se rendre. bref, copie à revoir...

Rdv très rapide pour le scaner, pas d attente sur place. Personnel très pro, et a l ecoute . Ce n est partout la même chose.

C'est un cabinet privé mais de fonctionnement d'un hôpital, rdv à 9h pour écho, prise a 9h30 pour radios et 9h40 pour l'écho. Semaine précédente rdv à 9h prise à 9h05 pour radios et on m'a fait attendre dans une pièce (sombre et froide)pour attendre le médecin pour l'écho plus de 25mn. Je n'irai plus, car pas spécial.

Prennez RDV sur leur site Web permet de choisir en toute tranquillité votre créneau horaire, votre médecin et votre centre de radiologie. Si vous êtes dans l'urgence appellez les pour qu'ils vous indiquent le premier créneau qui se libère. Attention, attentes plus longues en fin de 1/2 journée.

Accueil agréable mais le médecin qui a effectué l'échographie m'a posé des questions qui n'avaient aucun lien avec l'objet de ma venue et en plus indiscrètes: vous avez des enfants ? C'est votre mec qui ne veut pas? Donc votre vie c'est votre mec et votre boulot ? Je n'y retournerai pas ! De quoi je me mêle?!

En plein centre ville: très pratique. Accueil sympathique, toilettes niquels, secrétaires et médecins professionnels et sympathiques. Pas trop d'attente.

Je. N'ai.jamais.U.de.ma.vie.1radiolgue. Aussi. Antipathique (Walter) je pleins. Les. Personnes. Qui. Travail. Avec. Lui😣🤨🤔

J y vais plus a cause de l accueil. Ils ne sont pas très souriants on va dire accueil poli mais cest tout. Dommage

Prise de rdv pour une échographie urgente, deux semaines d'attente. À part une des secrétaires, accueil déplorable. Aucune sympathie, aucune communication et beaucoup de froideur de la part du docteur qui s'est occupé de l'échographie. Aucune explication, à peine 3 mots échangés. Bien dommage car le cabinet est très moderne et idéalement situé.

efficace et à l'écoute la secrétaire des IRM !! après 10 coups de files ou on m'as presque racroché au nez on me disant que une demande ' irm cérébrale en urgence ' c'était pas possible avant Août ( on a le temps mourrir ) merci pour votre écoute !!!

Peu d'attente et personnel sympathique et efficace

Après un accident de la route, Rdv dans 2 semaines et demi.... Autant dire que cela ne sert plus à rien Prise en charge lamentable , juste le fric!!!!!

L aceuille et bon mais radiologue Mauvais diagnostic ! Personel froid ! Je pose des questions ces a peines si ils t'écoute bref j'ai changé d'endroit !!!

Un très bon accueil, la prise de rendez-vous par téléphone impeccable. Ne fait payer que le tiers payant. Facilement accessible en bus.

Bonjour. Accueil courtois cependant déçu car mal orienté en effet j'avais appelé pour un rdv scanner et au final ce n'est pas chez eux mais clinique Rhena. Du coup encore un délai d'attente.

laboratoire d'analyses médicales et d'imageries très moderne et contemporain. Attente raisonnable, personnel médical et paramédical très charmant et courtois Établissement public à recommander. Seul petit bémol, l'accessibilité est plutôt compliquée si on n'est pas motorisé du fait de son emplacement situé dans le secteur des entreprises zone ESPACE EUROPÉEN DE L'ENTREPRISE

Professionnels, dommage que le temps d d'attente peut varier très vite en fonction du monde (malgré un rdv)

Service professionel, mais très plein, donc bc de temps d´attente.

y aller très tôt car toujours bondé mais très bon.cabinet d'imagerie médical avec personnel très compétent et chaleureux.