Centre de radiologie Saint Rémy Radiologue

Dommage de pas pouvoir mettre 0 étoile. Je vien pour une échographie, avance les frais, la secrétaire écrit mal ma date de naissance et mon nom de famille. Je lui fais savoir, elle corrige le nom mais pas la date de naissance. Elle me dit qu'elle transmet mon dossier par télétransmission, cela fait deux mois j'attend mon remboursement. Je découvre qu'elle n'a jamais transmis mon dossier. Elle est incompétente et je n'y remettrai jamais les pieds!

Le personnel est sympathique…. Par contre seul bémol le temps d’attente entre deux examens est assez long … nous sommes entrée à 11h40 et ressorti vers 13h.

Très bon accueil , rapidité et efficacité.

Agréable et respectueux qui sont à l l'écoute j y vais depuis 4 ans

Secrétaire très agressive ...

Très bon ressenti. Un accueil au standard chaleureux et très agréable. J'ai eu affaire au Dr Thuy-Hang DAO HELLIO. Elle a été très compétente et a su réagir rapidement et efficacement face aux complications de ma blessure auxquelles je ne m'attendais pas. En effet, suite à une déchirure musculaire au mollet plutôt importante (la moitié du muscle était rompue), un hématome s'est formé, du sang y a coagulé et 4 caillots sont apparus. Une petite phlébite s'était également glissée dans la partie. Elle a eu la gentillesse et le professionnalisme de prendre très au sérieux mon cas. Elle s'est occupé des deux patients qui lui restait avant de finir sa journée et s'est occupé de me ponctionner les caillots pour ne pas laisser ça au lendemain ou peut-être même plus car il n'est pas évident d'avoir un rendez-vous dans de courts délais. Merci encore à elle et sa collègue qui est également restée pour l'aider. Merci pour leur gentillesse, leur attention et leur dévouement.

Pas bon côté attente. Je patiente depuis 35 minutes sur un rvs pris 15 mn après l'ouverture.

Très bien, accueil, radiologue qui prend le temps de vous expliquer. Seul benol, du retard! Mais je recommande ce centre.

Depuis quelques années, je viens au centre de radiologie. Je n ai jamais attendu. Suivi excellent.

Pour ne pas mettre zero. C'est une femme qui a fait mon examen, une echo du genou droit. Cette femme, sans aucune humanité, m'a fait mettre sur le ventre et a appuyé sur mon genou. Un craquement m'a fait dire aïe. Elle est partie sans m'aider à me redresser et à dessandre de la table. Je suis arrivée en boitillant, je suis repartie sans pouvoir poser le pied par terre. Je suis une femme de 73 ans.

Ce lundi 8H30, j'ai été accueillie comme il se doit par la secrétaire à l'accueil, professionnelle et compétente. Mais malheureusement, j'ai dû affronter la foudre de la radiologue blonde qui m'a, sans dire bonjour ni au revoir, traitée avec le plus grand mépris : tournez vous gauche, droite, arrêtez de bouger, arrêter de bouger ou on recommence tout, ouvrez la bouche, attendez là, rhabillez vous ! eh oui, je bougeais, normal quand on a un tant soit peu mal (fracture vertèbre), cette personne qui n'est pas une professionnelle de santé, ni une soignante ne devrait plus exercer et je ne retournerai pas dans ce centre si elle consulte ce jour ! Je vais faire remonter ces informations à qui de droit... Heureusement j'ai été ensuite prise en charge pour le compte-rendu par une professionnelle digne de ce nom !

RDV très rapide sur Doctolib Secrétaire souriante et efficace ! Un peu d'attente suite à une urgence entre 2 patients ( pas forcément agréable quand on prend rdv mais bon à savoir ! Un jour ce sera peut-être moi qui aurai besoin de passer entre 2 patients !) 1ere mammographie de dépistage, je n'étais pas très à l'aise, la personne qui réalise la mammo a été très douce, prévenante et à l'écoute. Un doute sur 1 cliché ? C'est pas grave, on prend le temps de refaire le cliché, en long, en large et en travers !! Et si un doute persiste, échographie immédiate avec la radiologue ( Dr Thuy Dao Helio dans mon cas), elle vous explique pourquoi une écho, elle vous détaille l'image à l'écran, vous explique tout, questionne... vous rassure. 2eme relecture de l'examen par un confrère le lendemain. Résultat 2j après. Vu le soin apporté pendant l'examen, après l'examen, la conscience professionnelle et les compétences sont indéniables. Je sais que nous pouvons nous fier aux résultats sans le moindre doute. Vraiment très très pros. L'écho n'était pas prévue donc cela a certainement généré un retard pour 1 patient. Toutes mes excuses. Mais rien n'est laissé au hasard et c'est rassurant. Bravo pour votre efficacité et votre bienveillance !!!

Très bonne expérience dans ce centre de radiologie. Prise de RDV simple sur doctolib, attente raisonnable en salle d'attente , personnel très aimable 👍🏻

La secrétaire d’accueil est professionnelle et aimable, elle donne les indications nécessaires sans se montrer malpolie. En revanche, la radiologue devrait se voir retirer l’autorisation d’exercer. Elle commence par se présenter en retard pour un échographie, laissant sa patiente souffrir de sa vessie pleine. Elle lui donne ensuite des indications erronées, comme retirer son pantalon alors que l’ouvrir suffit. Elle se permet ensuite d’émettre un jugement sur la patiente, les raisons de l’examen, son âge et sa situation, ce qui est particulièrement grave, nocif, oppressif et sexiste. Elle se montre ensuite maltraitante, oubliant complètement la patiente (qui est un être humain) pour se concentrer sur sa machine : elle n’explique rien, appuie fortement sur la vessie pleine de la patiente sans se soucier de sa douleur pourtant visible (ce qui est contraire à la déontologie de médecine), puis s’empresse de quitter la salle en laissant la patiente avec trois pauvres mouchoirs pour essuyer le gel (qui a déjà abondamment taché les vêtements étant donné la conscience professionnelle de la radiologue). Conclusion : centre fortement déconseillé pour qui souhaite réaliser des examens sans subir de maltraitance médicale.

rdv rapide au téléphone et prise en charge rapide sur place. Personnel agréable et gentil. Radiologue qui prend son temps pour expliquer les images et de bon conseil

Très bien de personnes très sympa je conseille vivement

RDV pour une échographie obstétricale, mon conjoint a été réfusé le 13/07 pour absence de pass sanitaire alors que par téléphone on m'avait confirmé qu'il pouvait venir. Si on m'avait prévenu en avance il aurait fait un test. L'échographe a ensuite réalisé le rendez-vous en commentant : Il ne rate rien le père, il n'y a rien à voir., Et puis, c'est vous qui avez choisie de tomber enceinte pendant le covid. Bref, chacun en pensera ce qu'il veut, mais moi, mon conjoint et rien, nous passeront désormais de vos services.

Très bon accueil, très bonne prise en charge Je recommande ce centre de radiologie

Expéditif et infantilisant. Plus de temps en salle d'attente qu'en salle d'examen.

Très bon centre pour une radio avec du matériel moderne. Prise du rdv sur Doctolib et aucune attente une fois arrivée sur place. Le médecin m'a expliqué les résultats et a répondu à mes questions. Le personnel est très agréable. Je recommande ce centre.

J'ai obtenu un rendez-vous dans les 48 h, le personnel est aimable et ponctuel. La radiologue est très pédagogue et commente abondamment l'échographie.

30 min de retard de leur part , radiologue agacé d'être en retard, expéditive, désagréable et tenant des propos grossophobes

Rendez-vous annulé le 30 décembre sans prévenir. J'arrive à l'heure de mon rendez-vous et je vois écrit Fermeture exceptionnelle !!!

Prise en charge parfaitement à l'heure, et des personnes très compréhensives concernant une ordonnance encore à recevoir par courrier. Je recommande ce centre !

Appel à 18h et j'ai le message suivant notre service de prise de RDV est ouvert de 8h à 19h, merci de rappeler pendant nos horaire d'ouverture. Super !

RDV pour mon fils de 6 semaines, 1h15 d'attente alors que l'on nous demande de venir à l heure en période covid. Lorsque la radiologue nous prend, elle me dit de me dépêcher de le déshabiller parce qu'elle ne vas pas y passer la journée... Elle a manipulé mon fils comme une barbare. Je ne recommande absolument pas ce cabinet, manque de considération total pour les patients! Et pas de place pour stationner son véhicule car le parking peut contenir 4 voitures au total

Je viens de téléphoner à centre d'imagerie et en recherchant leur numéro, me suis aperçu qu'ils avaient une note moyenne simplement parce que des personnes mécontentes avaient mal noté et ceci sans explications. Il est normal d'être content d'une prestation et bien souvent on ne prend pas la peine de mettre un commentaire, que ce soit sur Google, les pages jaunes ou Facebook. En revanche, les gens mécontents n'oublient pas d'écrire et de noter à la hauteur de leur mécontement. Je sollicite régulièrement, pour ma famille et moi, les services de ce centre d'imagerie et je trouve que le personnel est à l'écoute et bien formé. Si leur emploi du temps est toujours rempli, c'est sans aucun doute parce qu'ils sont performants comme toute entreprise débordée d'appels. Ils sont bien organisés puisque les rendez vous sont planifiés au plus tard dans les 48h00 suivant l'appel. Quand un patient se désiste, ce qui arrive souvent, on vous recontacte pour savoir si vous êtes disponible.

Sérieux, efficace.

La prise de rendez-vous a été très bien, la secrétaire très bien. L’échographe a été super, ce n’était pas un examen facile et la personne m’a expliquée chaque étape, tout ce qu’elle regardait. Les résultats sont arrivés très vite. Bref, très bonne expérience.

Standardiste pour prise de RDV agressive dès 8h du matin; aucune coopération. Le téléphone étant en ligne quelques secondes avant la réponse de l'opératrice, on entend des gloussements puis une voix sèche qui vous envoi balader car il n'y a plus de rdv. VRAIMENT PAS SYMPA !!!!!!

Deux fois que je me rends dans ce centre de radiologie et deux fois que je suis extrêmement satisfaite. Les personnes qui y travaillent sont très aimables, elles discutent et vous donne l'impression de ne pas être qu'un dossier comme c'est le cas dans bons nombres de centre de radiologie. Le seul point qui mériterait d'être amélioré est le stationnement qui n'est pas évident car le parking est très petit. Sinon je recommande et je préfère mettre du temps à me garer et être bien traitée.