Maury Evelyne

"centre de radiologie exceptionnelle personnelle au top le docteur évelyne Maury exceptionnel vous prend en charge je dis plus qu un professionnel humaine vraiment j'ai rarement rencontré un médecin comme cela une personne humaine comme ont voudrait en voir plus souvent merci et vraiment bravo à se centre hamel"

"Plus d'une heure d'attente, d'autres personnes qui se plaignent du retard dans la salle d'attente, l'usine... Je suis partie faire mon Echographie dans un centre plus serieux."

"1h30 d'attente à 9h30 du matin, alors que j'avais réservé. Scandaleux"

"Rendez vous à 9h15 à jeun évidemment, il est actuellement 10h 25..... Je suis toujours pas passé, cabinet a fuir!!"

"Rdv à 9h20. Prise en charge à 11h. Cabinet désorganisé."

"1h15 d'attente! Une dizaine de patients excédés par le retard. En discutant, nous nous rendons compte que nos rdv sont pris à 10min d'intervalle. C'est du surbooking"

"bonjour,ayant dernierement été dans ce centre,oui c est peut étre un peu long,mais quand on a la chance de ne pas étre spécialement malade (ce qui est mon cas), comparer a d autre personne,l attente est comprehensible,d autant que le docteur maury vous rassure et vous explique ce qu elle constate,peut etre rapidement mais elle le fait bien,ce que d autre docteur seront bref....moi je dis, docteur maury pas bavarde quand elle fait son travail,mais prends quelques instant a la fin pour vous dire ce qu elle constate... moi je dis : bon docteur.....l acceuil est plutot sympathique.... la galere est le stationnement.............."

"Le nouveau local est top et les nouvelles secretaires aussi!!! (Surtout une dame au cheveux court qui est vraiment très gentille et tjr disponible pour repondre a nos questions :) )"

"À fuir... 1 heure voire 2 de retard à prévoir SYSTÉMATIQUEMENT."

"Ce centre de radio et échographies propose des délais assez raisonnables en terme de rendez-vous, mais une fois sur place il n'est pas rare d'attendre plusieurs heures car le radiologue a souvent du retard. Même une fois installé dans la salle on peut avoir à attendre qu'il vienne nous prendre en charge. On se croirait presque à l'hôpital."

"Alors toujours et toujours et toujours plus d une heure d'attente pour échographies et radios mais les secrétaires super adorables et gentilles et les médecins méga compétents....donc même si j attends super longtemps j y retourne toujours...."

"2 heures d’attente : rdv à 10h30, il est 12h10 et on me dit que je dois patienter encore au moins 25 minutes !!!!!!! Manque de respect total du patient. Et en plus, quand je me permets de dire ( sans l’agresser) à la secrétaire que c’est inadmissible, je me fais engueuler, comme quoi ce n’est pas de sa faute et qu’elle est autant victime que moi du retard. On ne m’y reprendra pas ! A noter : la gentillesse des techniciennes et des examens à priori corrects."

"Très compétente et conscience. En plus, elle est en secteur 1 donc ne prends pas de dépassement."

"Peu d’attente le samedi , docteur très compétente"

"Je ne parlerai pas des compétences médicales Mme Maury me semble très bien..mais passer 1h40 a attendre à rien faire la vessie pleine est difficilement acceptable. Perdre 2h ou plus pour un rdv de 20 min.... Qu' est ce qui empêche de prendre un peu moins de patients mais de les prendre a l'heure. Les secrétaires sont adorables mais débordées et font face aux mécontentements. Il faut prendre sa 1/2 journée ou un baby sitting pour passer un examen de 20 min.... Autant le savoir. .."

"2 h d’attente avec la vessie pleine. Aucun respect pour le patient. Usine à fric à fuir!"

"Très bonne radiologue"

"Il peut effectivement y avoir pas mal d'attente mais c'est compréhensible puisque Docteur Maury et Docteur Poncin sont très à l'écoute et prennent le temps de nous expliquer ce qu'ils constatent et de répondre à nos questions et angoisses. Personnellement je préfère avoir un médecin humain et attendre un peu que de repartir sans avoir de réponses à mes questions. Les manip sont douces et gentilles. Quant aux secrétaires, je les trouve agréables et efficaces vu leur charge de travail! Je recommande vivement ce cabinet, Docteur Maury est très compétente pour les échos mammaires."

"Troisième visite (radiographies et échographie) et je suis toujours aussi satisfait. Le Dr Maury prend le temps de vous écouter, elle est extrêmement consciencieuse et prend aussi le temps de tout vous expliquer. Le cabinet est très moderne, tous les équipements sont neufs et le personnel est accueillant. Prévoir un peu d'attente, ce qui est largement compensé par la qualité du service."

"Médecin compétente, à l'écoute et agréable. Un peu d'attente du à un vrai intérêt porté au patient (contrairement à un médecin généraliste). Je recommande très chaleureusement !"

"Un top accueil, des locaux nickel propres, du personnel compétent et très humain, je suis prête à attendre pour recevoir des soins de cette qualité. ( d ailleurs j ai été prise a l heure pour ma part)"

"Les nouveaux locaux sont superbes et à la hauteur de la qualité du service ... et la clim fonctionne ! Accueil charmant de deux ravissantes hôtesses, serviables et très souriantes. Un vrai plaisir."

"Après une chute de cheval et une douleur a la main, le docteur Maury m'a reçu très rapidement et a su me rassurer sur l'état de ma main et les soins à faire pour une cicatrisation rapide. Je la recommande fortement."

"J'avais laissé un commentaire un peu houleux sous l'impulsion de la colère, je pense que le Dr Evelyne Maury est très consciencieuse et essaye de donner des explications aux patients et fait le nécessaire pour réparer les erreurs. J'espère que vous réorganiserez votre cabinet sincèrement car la maladresse de vos collaborateurs ne devraient pas ternir sur votre professionnalisme. On a eu l'impression que l'accueil était un salon de thé... et pendant ce temps les patients attendent :-("

"Rendez vous un samedi matin. Un peu d'attente mais sans regret... personne compétente, douce, et soucieuse de ses patient(e)s... je recommande"

"Première visite via une réservation sur Doctolib. Visite totalement satisfaisante : respect de l'heure de rendez-vous, accueil souriant et agréable, explications très claires, prise en charge rapide, compte-rendu délivré très rapidement. Tout s'est parfaitement déroulé. J'ai maintenant une adresse de référence concernant l'imagerie médicale près de chez moi."

"attente tres longue pour examen puis pour recuperer son dossier, de plus ca a l'air d'etre le bordel pour que les hotesses retrouvent le dossier, c' est un gros bordel"

"Très bon accueil aussi bien au téléphone qu'en visu. Temps d'attente raisonnable. Personnel souriant et patient. Merci à toute l'équipe. Et bravo pour les nouveaux locaux !!"

"Medecin eu top! PAR CONTRE LES ASSISTANTES TRÈS DÉSAGRÉABLE, HAUTAINE, LIMITE RACISTE, AUCUN RESPECT. C'EST DOMMAGE ET CELA TERNIS CE CENTRE! Elles n'ont rien à faire et ne savent pas rédiger un compte rendu hallucinant..! D'où le temps incroyablement long!!!!!"

"Superbe cabinet, Docteur Maury, excellente radiologue qui prend le temps de lire vos radios et de faire les échographies, si par hasard elle a un doute, elle revient dessus, insiste pour parfaire cet examen. En effet, on attend dans son cabinet mais cela vaut la peine quand on a un bon médecin qui est pointilleuse quant à la qualité de son travail. Et une chose à ne pas négliger Secteur 1, ce qui devient rare. Pas toujours facile de se garer dans le quartier"

"Docteur Maury est superbe. Arriver 10h15, pris en échographie à 10h30, partie du cabinet à 10h45. Rapide pour ma part, et une échographe qui aime son métier et qui explique tout très bien. Jeune fille à l’accueil agréable et polis. Je recommande"

"Rdv à 12h20, il est 14h je ne suis toujours pas passée !!! Inadmissible"

"Vous arrivez pour un examen échographie ou cône beam la manipulatrice rajoute une radiographie systématiquement , elle n’a pas droit à prescription que je sache !"

"Agressifs, pas patient, des heures d'attente pour vous faire revenir le lendemain. Et en plus vous prennent de haut!! NUL!!! Ils étaient beaucoup plus sympa avant déménagement... après 30ans de fidélité je ne veut plus y aller. Il y a d'autres centre de radio au perreux ou bry. Quitte à aller plus loin, je n'y mettrai plus jamais mes pieds!!"

"Les gens étaient très agressifs; Je ne suis pas content; et je change de centre de référence radiologique. Les travailleurs de cette radiologie n'étaient pas professionnels; Je suis désolé ; C'était tellement mauvais ...."

"Pensez à prendre du pop corn ! Vous aurez sans doute droit au remake de LA secrétaire exécrable VS Les patients atterrés. Un vrai film d'horreur... Sérieusement, la personne responsable de ce centre devrait prendre les mesures nécessaires."

"Rendez-vous à 9h, à 10h toujours pas pris en salle d'attente. Prix avancés très élevés. Très déçue."

"La meilleure radiologue que j'ai pu avoir. L'attente vaut largement la peine, méticuleuse, très aimable. Ne compte pas ces heures supplémentaires."

"Temps d'attente = 2h..."

"J'ai fais une échographie avec le docteur poncin, ce centre m avait été recommandé par ma généraliste et franchement pas déçu ! Il explique tout, est très souriant et me semble vraiment compétant!! Le seul qui a su trouver peut être une raison à mes douleurs depuis plusieurs mois à confirmer avec l IRM qu on ne m avait jamais proposé avant. Par contre pour ceux qui sont en voiture attention limite impossible de se garer. Le seul bémol ce sont je pense les secrétaires a l accueil qui n ont pas l air bien formées (on me rend des radios qui ne sont pas à moi, je dois revenir le lendemain pour le compte rendu après avoir passé 1h à me garer) mais moi ce qui m importe Ç est la qualité du médecin donc ça ne m a pas déranger plus que ça"

"Plus d une heure et demie de retard sur un rdv planifié. Prenez de la marge pour vos rdv.."

"Heure de rendez vous respectée, pour les radiologues rien à dire en revanche pour la personne de l'accueil sur laquelle je suis tombée .. D'un désagréable sans nom ! Même limite !! Elle ne donne pas envie de revenir c'est dommage. Avant déménagement, les secrétaires étaient bien plus agréables"

"Les personnes à l'accueil sont exécrables, aucune amabilité même envers les personnes âgées.. C'est scandaleux ! Attendez vous à 1h d'attente... Heureusement que les médecins sont professionnels."

"Dr Poncin au TOP très gentil et respectueux il a vraiment prit le temps lors de mon examen avec beaucoup d’humour merci ! Les secrétaires ont été charmantes. Je n’ai pas eu d’attente et j’ai eu les résultats tout de suite. Je recommande +++"

"Centre propre et rapide. Équipe médicale toujours au top, une chance d’avoir ce centre à Nogent."

"Jeune femme de l' accueil parfaitement malaimable. Devrait être sérieusement recadrée par son employeur. Expérience très désagréable, c est la première et la dernière fois que je m y rends."

"Je ne suis pas du tout d accord avec les gens qui sont mécontents. En effet a l ancienne adresse les filles de l accueil étaient malaimables et non respectueuses des malades mais maintenant le nouveau personnel y compris à l accueil est génial. J y suis allee 3 fois j ai été très bien reçue contrairement à avant. Faut arrêter de critiquer pour le plaisir Mais de toute façon il y aura toujours des gens mécontents quoi que l on fasse"

"Des heures d’attente pour une simple radio du poignet. Et pour compléter, des secrétaires exécrables, qui clairement n’ont pas envie d’être là et ne s’en cachent pas"

"2h pour une échographie du poignet....un peu long tout de même."

"A fuir !!!!!!!!! La personne à l'accueil qui a fait la fermeture le 06 Aout, elle est d'une insolence désagréable. Elle parle super mal, elle ne sourit pas. Elle ne répond pas les Bonjour, ni les Merci encore moins les Au revoir. Si elle continue à faire l'acccueil, le cabinet risquerait de déposer le bilan. A EVITER......................!"

"Très bon accueil. Personnel aimable pour ce 1er Rv. Le docteur Maury est très compétente, elle prend le temps de vous expliquer ce qui est très rare maintenant. J y retournerais..."

"Les secrétaires sont super gentilles et souriantes. Les médecins rassurants et super gentils aussi."

"Cinq étoiles pour remonter la note globale, avant tout pour une raison essentielle (et après des années de visites) : si l'attente est parfois longue, c'est parce que le Dr Maury prend le temps nécessaire pour chaque patient et s'adapte à chaque situation, qu'elle analyse avec le maximum d'éléments possibles. Aussi, il s'agit de rappeler que chaque acte est réalisé sans dépassement d'honoraires et que le cabinet est parfaitement équipé ! Enfin, il y a toujours beaucoup de patients, l'accueil est peut être plus chaleureux quand il y a moins de monde, mais le travail des secrétaires est toujours bien organisé de la prise de rdv aux paiements et résultats."

"La decouverte du nouveau cabinet de radiologie est une belle surprise ! ( surtout quand on connaissait l’ancien ...) A l’entree , dont la porte s’ouvre toute seule ,( pratique si l’on a des bequilles ...) on n’est pas depayse , il y a toujours des livres ! Pour les enfants ,dans un espace qui leur est dedie . Le personnel est efficace et delicat , on passe a l’heure convenue. Bravo pour la conception du lieu. : chaises d’attente dans differents couloirs , ca evite l’effet «  patients qui se regardent en chiens de faience «  , ergonomie des objets dans les cabines ,et tarif secu en ce qui concerne l’examen passe."

"Médecin exeptionnelle: en plus de son expertise, très réputée à Nogent, dans la prise de clichés/recherche des pathologies: elle prend tout le temps qu'il faut jusqu'à trouver l'origine du mal: un médecin expéditif passera à côté de certaines choses et fera des clichés peu détaillés et de mauvais qualité. Elle m'a toujours trouvé le bon diagnostique du 1er coup, pour mes échographies, parfois après une errance médicale. En plus de cela, elle est extrêmement attentive à ses patients dans leur globalité: a pris tout le temps dont j'avais besoin pour m'expliquer en détail les clichés, l'évolution des symptômes, ce qui m'a rassurée, en instillant ça et là de l'humour, très appréciable pour destresser. Mme Maury, de fait, est manifestement passionnée par son métier, et aime les gens. Je la recommande les yeux fermés, c'est un trésor d'avoir une medecin comme elle: évidemment qu'il y a parfois de l'attente: l'inverse, ce serait expédier l'examen et la consultation en générale."

"Cabinet très moderne, professionnels très compétents, bon accueil."

"Très professionnel et très aimable de l’accueil jusqu’aux examens! Je recommande vivement."

"Secrétaire arrangeante qui fait son possible pour vous trouver un rv rapide et vous glisse un petit mot gentil au passage. Quant au Dr Poncin, qui a réalisé mon écho, c'est quelqu'un de très consciencieux, qui a pris tout son temps pour s'assurer qu'il ne passait pas à côté de quelque chose (qu'il a fini par trouver en utilisant une 2e sonde), tout cela avec une extrême bienveillance. Je ferai désormais TOUS mes examens dans ce centre sans hésiter."

"Aucun respect du patient aucune empathie et pas de respect de la charte du malade , le médecin a les résultats d’une biopsie, mon épouse téléphone tous les jours depuis 3 jours , réponse des secrétaires le médecin vous appellera ce soir ....... Dans ce cabinet on se moque ouvertement de l’angoisse d’une patiente attendant les résultats d’une biopsie . Cancer ou pas cancer ?? On vous appellera un jour !!!!!!!"

"Ouverture en retard . Matériel en panne .personnel peu consterné à fuir de toute urgence"

"Très satisfaite du radiologue Évelyne Maury qui me suit depuis des années .Très a l écoute de ses patients .quelqu un qui aime son métier et ça se voit .Très agréable et toujours disponible pour vous accueillir pour informations apres chaque examen ,ce qui n est pas le cas de nombreux radiologues . Merci a vous"

"Mme Maury est on ne peut plus professionnelle et compétente. Pour rien au monde je ne voudrai être suivie par un autre radiologue. Oui parfois elle a du retard mais c'est parce que justement elle fait son boulot à fond et qu il n y a plus assez de médecins. Par contre les secrétaires à l accueil ...........c'est juste odieux !!!"

"Professionnelle très agréable, gentille et douce. Répond bien aux questions. Cependant ne pas consulter pour un diagnostic d'endometriose, rien ne m'a été diagnostiqué mais après une irm et échographie spécialisée (quelques mois plus tard) il s'avère que j'en suis bien atteinte... Pour d'autres raisons je n'hésiterai pas à y retourner si besoin, juste pas pour l'endométriose."

"Pourquoi prendre des rendez vous si c'est pour passer plus de 30 min plus tard ....dans ce cas il faut prendre moins de patient quitte à faire baisser son chiffre d'affaire Quelques soit la compétence du médecin, le patient devrait être la priorité et ne dois pas être pris pour un tiroir caisse Il n'y a pas d'urgence vitale donc rien ne justifie d'être autant en retard !!!!"

"Attente trop longue ainsi que les résultats de mammographie mais la radiologue est très bien."

"Incompétence à l'accueil, Irrespectueux, machine carte vitale tombée en panne ! Ne respecte pas les horaires de RV non honorés. Très déç !!"

"J’ai fait une radio long cône demandée par mon dentiste, lors de ma visite chez lui, il m’a indiqué que cette radio était mal faite et non exploitable, sans compte rendus et pas de possibilité de recevoir les clichés par mail... ne se fait pas chez eux,. J’ai dû refaire de nouveaux clichés dans un autre centre radio, rien à voir, clichés nickels et compte rendu joint aux clichés, de plus j’ai été reçu par le médecin qui m’a donné un diagnostic et transmis de suite à mon dossier à mon dentiste. Rien à voir, je trouve qu’il y a un manque de professionnalisme, je n’y retournerai donc pas."

"Accueil détestable de la secrétaire qui parle sur un ton odieux et qui se prend pour la directrice du centre, à fuir !!!!"

"Accueil agressif, les deux secrétaires sont irrespectueuses, pas de regard pas de discussions possibles avec elles! Limite énervées par ma présence à l ouverture ! Tres mauvaise expérience et j suis vraiment consternée et agressée par leur comportements indécents ! Elles ne sont pas du tout faites pour ce métier, pas même pas au revoir quand j ai quitté le cabinet, franchement ces secrétaires m ont fait détesté ma journée, a fuir !!!!!!!!"

"Avec un retard de 30 minutes avec le Dr Maury, j'ai décidé de partir... ca s'appelle du mépris ou se moquer du monde .... et je ne suis pas prête de revenir ... j ai trouvé les secretaires polies et courtoises. le cabinet est propre et moderne. Prévoir un temps d'attente totalement aléatoire...."

"Tout s'est bien passé, j'ai été bien accueilli par les secrétaires, manipulatrice en radio très disponible, je n'ai pas attendu et j'ai pu récupérer mes résultats dès le lendemain comme indiqué. Je recommande sincèrement ce centre!"

"Personnel accueillant, professionnels compétents, je recommande ce centre"

"Je n'arrive pas a comprendre comment vous pouvez continuer avec le même personnel de accueil. Bah, qu'est-ce je dis là, on ne peut même pas considérer que vous avez un accueil, tellement on souhaite partir et jamais y revenir des le premières 10 secondes. Tous les patients vous disent la même chose, et vous vous en fichez royalement !!! Fuyez!!"

"Je suis venu faire une radio et une échographie de mon poignet. Le médecin qui m'a reçu a souhaité que je fasse une IRM par la suite. IRM pour laquelle j'ai eu un rdv très rapidement. Le médecin m'a également fait un scanner dans la foulée pour poser son diagnostic final. J'ai enfin pu soulager ce poignet douloureux depuis plusieurs années. C'est également ce radiologue qui m'avait donné le nom du médecin orthopédiste qui a pu me faire le matériel (attelle sur mesure) qui soulage enfin ce poignet. Et tout cela sans dépassement d'honoraire ce qui ce fait très rare de nos jours."

"Un grand merci à toute l'équipe (accueil / secrétariat et radiologues) pour leur écoute, leur gentillesse, disponibilité et professionnalisme. Vivant en outre-mer, j'ai eu un besoin urgent de rdvs non prévus initialement pour mon court séjour dans l'Hexagone. L'équipe a été très réactive et j'ai pu faire tous les examens nécessaires pour une intervention planifiée de longue date, mais tenant compte d'une évolution de situation. Par ailleurs, il est très agréable d'avoir les vestiaires et sanitaires à proximité de la salle d'examen. Je recommande ! Merci à tous !"

"Bonjour, j'ai été aujourd'hui dans ce centre de radiologie.La secrétaire a été très agréable, j'ai passé une mammographie et une échographie. Les deux docteurs ont été bienveillants, expliquant les étapes. Merci à eux. Je reviendrai chez eux."

"Très bon accueil, pas d'attente. Le Médecin qui m'a fait l'échographie de ma tyroïde était rassurant et professionnel. Je recommande et j'y retournerai."

"Tout est absolument parfait dans ce centre composé majoritairement de femmes. L'accueil est toujours chaleureux de la part de toutes les secrétaires. Le travail est impeccable. Malgré les graves problèmes que j'ai, c'est toujours un bonheur d'aller faire mes examens ici. Je recommande à 2000 %. Quand je lis des commentaires négatifs, je me demande si ces patients n'étaient pas, eux aussi, désagréables en y allant car ça arrive très souvent d'avoir à faire à ce genre de personnes."

"Je ne connaissais pas ce centre mais les seuls à proposer un RDV rapidement pour un examen en urgence ! je suis très satisfaite de ma visite de ce jour. Les assistantes à l’accueil très sympathiques et bienveillantes avec ma fille. Il se fait rare d’être aussi bien accueilli ! L’examen pour ma fille s’est très bien passé, le Dr Poncin, très gentil, pédagogue et bienveillant également. Nous n’avons pas attendu plus de 15 minutes pour l’examen et pas plus 10 minutes pour les résultats. Je recommande ce centre de radiologie et j’y reviendrais. Merci !"

"Accueil agréable, locaux propres, couleurs apaisantes, cabines spacieuses, radiologue aimable et douce pour une mammographie faite aujourd'hui, médecin également aimable et souriant, j aime la qualité, tout est très bien."

"Je recommande à 100% ce centre d'imagerie médicale, j'ai eu un rendez-vous très rapidement. La jeune femme de l'accueil est très souriante et agréable !"

"Bonjour je recommande les medecins pour leur professionnalisme mais a l acuueil j ai ete recu comme ine pestifere par 2 secretaires car n ayant pas d ordonnance mais bien prescrit par leur medecins de radiologie. Il n y a aucun respect du client."

"Secretaires souriantes et douces. La personne blonde qui s'occupe des mamographie est d'une extrême gentillesse. Le Docteur PONCIN est bienveillant et donne des explications. Merci à toutes ces personnes d avoir rendu cet examen moins stressant."

"Je rejoins les avis précédents ! Rien à redire! cabinet accueillant, propreté irréprochable, Secrétaires au top ,médecin très sympa . Je recommande 👍."

"une secrétaire désagréable au téléphone qui ne donne pas envie de s'arranger pour des rdv . quand les gens profitent de vos urgences de santé pour vous humilier , c'est malheureux"

"Personnel de l'accueil aux médecins absolument parfait. Accueillant, agréables et pro. rdv rapides également."

"Les médecins sont parfaits (es) mais l’accueil un cauchemar - des jeunes filles sans aucun professionnalisme qui exposent votre vie à tout le monde ! Désagréables et le secret ou l’intimité médical elles ne connaissent pas !"

"Les horaires des RV ne sont systématiquement pas respectés .... 45 minutes de retard en moyenne avec des personnes à l’accueil pas très compréhensive qui ne conçoivent pas que lorsque l’on doive se faire accompagner par manque d’autonomie, il est difficile de demander à la personne d’attendre plus d’1 h à l’extérieur ! Je me suis trouvée plusieurs fois face à ce problème ces derniers mois et je le déplore d’autant plus que je suis patiente de ce centre depuis longtemps ...."

"Radiologue professionnel, mais accueil téléphonique très médiocre, ou ça ne répond pas ou on attend jusqu'à 20 minutes !"

"Super centre de radiologie. Équipe très accueillante, Vanessa toujours souriante, agréable et à votre écoute. Le docteur Maury, qui a fait les examens de mon fils, est un médecin très compétent, très douce avec les enfants. Je recommande vivement ce centre."

"Tres bon radiologue. Par contre la secrétaire blonde est tres désagréable et condescendante au téléphone elle parle tres mal. En lisant les commentaires je suis pas la seule a le penser. Bcp d attente a chaque fois..."

"Le Docteur Maury a été très pro et très humaine, je vous la conseille ! et pour la planification Bravo !!!!"

"RDV annulé sans proposition d'un nouveau RDV..."

"Je déconseille fortement!! Accueil extrêmement désagréable! Des jeunes filles à l'accueil qui n'ont pas du tout le sens du professionnalisme, aucune manière pour parler avec les patients, très brutes!"

"Je mets 5 car 10 ce n'est pas possible. Une amabilité, une disponibilité et un professionalisme aussi bien à l'accueil qu'au moment de l acte technique que rarement on trouve aujourd'hui. Chapeau !"

"Ne répondent pas au téléphoneau bout de 20mn ! OK je vais ailleurs"

"45min d'attente et ordre de passage non respecté"

"Cote examen rien a redire mais l’accueil ils ont du gagner le concours de l’antipathie"

"Acccueil téléphonique plus qu'à revoir.. J'appelle par courtoisie afin de prévenir mon annulation de rdv 10 jours avant, et on se fait envoyer bouler sans aucune raison. Je pense que cette secrétaire devrait changer de profession.. car quand on est en contact d'humain, la moindre des choses est de ne pas être désagréable."

"Que ce soit la secrétaire médicale, la manipulatrice ou encore le médecin, chacune était hyper agréable, vraiment je pèse mes mots, si le monde tournait qu'avec ce genre de personnes, ça irait beaucoup mieux ! Merci pour tout !"

"Je fais tous mes examens radio, mammo et écho dans ce centre depuis des dizaines d’années et je n’ai jamais trouvé à m’en plaindre mais là …je fulmine … Lors d’une mammographie et échographie de routine, la radiologue m’indique des calcifications qui auraient anormalement évoluées depuis deux ans, je refais deux autres radios dans la foulée, elle ne peut toujours pas trancher et faire un diagnostic précis … Je félicite, à ce stade, son professionnalisme et sa rigueur et elle me demande de lui déposer tous mes mammographies depuis l’origine pour pouvoir faire un diag définitif ou m’envoyer faire des examens complémentaires … Là ou je suis moins ravie … c’est que cela fait maintenant une semaine que je n’ai aucune nouvelle de sa part malgré mes appels et relances alors que je suis dans le doute et l’inquiétude en attendant les résultats, j’ai rappelé 3 fois et me suis déplacée plusieurs fois pour me faire répondre que la radiologue n’avait pas eu le temps de s’occuper de mon dossier et qu’on lui transmettrait …"

"Très bon accueil, personnel discret, compétent. Selon la prescription , l’attention est extrêmement vigilante, les explications particulièrement détaillées , des services bien rassurants. L’espace est très propre et le patient a une bonne prise en charge. Cela reflète de grand professionnalisme. Mon médecin traitant m’a orientée vers ce centre pour ma grande satisfaction. Grand MERCI à l’ensemble des équipes."

"Dr Maury a prit le temps de me rassurer , tout m’expliquer avec empathie et bienveillance alors que j’étais stressée de faire une échographie . Je conseille vivement cette professionnelle !!"

"Je met 1 étoile par défaut biensur car 0 étoile serait parfait !!! Centre pourrit dès l’accueil j’ai prit rendez vous la secrétaire l’a annuler sans raison valable je pense qu’elle voulait juste finir à l’heure !!!! Un peux inadmissible surtout que si on prend des rendez vous c’est que c’est Sérieux quand même !!!! En bref ne pas allez dans ce centre car vous êtes malade mais là bas vous ressortirais avec 15 de tension supplémentaire !!!!"

"On appelle des dizaines de fois personne ne repond alors que l on attend des 1/2 h avec une musique qui vous dit qu on va prendre en compte votre demande. De Qui vous moquez vous ?"

"Des points négatifs. J'arrive pour un rendez-vous matinal. Je passe ma carte vitale, on me demande ''vous avez l'attestation de la CMU'' je réponds ''c'est sur la carte vitale'' elle répond ''on n'est plus autorisés à communiquer avec la sécu'' je réponds ''sur doctolib c'était pas indiqué que je devais ramener l'attestation de CMU'' la secrétaire répond avec mauvaise foi ''partout faut ramener l'attestation de la CSS on la demande''. UBUESQUE Dans plusieurs endroits ce fameux papelard (alors que nous sommes dans l'ère du numérique) ne m'est jamais demandé : que ce soit le labo, l'hôpital, la pharmacie ou ailleurs. J'ai donc envoyé l'attestation en question par mail (j'ai de la chance le cabinet d'imagerie a un mail). J'ai donc galéré avec le compte ameli sur mon smartphone mais j'ai réussi. C'est donc passé et j'ai pu faire ce qu'il y avait à faire. Mais. Car il y a un mais. L'échographie était pour 09h45 : je l'ai fais vers 10h20. ET POURTANT j'étais arrivé 20 minutes avant 09h45. J'avais donc de l'avance. Énorme retard sachant que j'avais rendez-vous. J'ai fini par quitter le cabinet vers 10h40 ou 45. Je ne recommande pas. On ne peut pas dire qu'il y ait un grand professionnalisme dans ce cabinet."

"Dr Maury est très professionnelle, agréable et rassurante ."

"Les avis étant très contrastés, je me place en situation médiane, en essayant d'être objectif. La docteure Maury est probablement compétente, mais ce qui manque dans son cabinet, c'est un peu d'humanité. En arrivant le matin à la première heure (8 h), on n'a pas l'impression d'être le bienvenu. Je n'ai pas perçu d'impolitesse, simplement un certain froid et pas réellement d' 'accueil'. La docteure arrive avec 20 mn de retard. Cela peut arriver en région parisienne, mais dans ce cas, le minimum de politesse, c'est excusez moi. Ayant eu le temps d'observer les arrivées, je confirme un accueil plutôt frais. Quant à la façon de s'exprimer de la secrétaire au téléphone, elle est à la limite de l'agressivité. Certes ces métiers ne doivent pas être faciles, mais qui les exerce doit à la patientèle un minimum de considération et, répétons-le, d'humanité. A titre d'exemple, à des parents qui arrivent avec un bébé à examiner, le moindre des gestes relationnels, c'est un petit mot gentil. Rien, que dalle ! Alors dans ce cas, on peut considérer qu'il s'agit d'incompétence..."