Centre d'Imagerie Médicale du Cateau-Cambrésis Radiologue

Je recommande en plus d’être rapide pour obtenir un rdv ils sont super accueillant et la manipulatrice a l’IRM super gentille et compréhensifs avec les patients un grand merci a elle.

ce jour une équipe très agréable de la secrétaire manipulatrice et docteur, c est un plus pour nous , ce n estcpas toujours le cas merci

Prise de rendez vous rapide et secrétaire accueillante. J'ai était pris à l'heure, l'échographiste et sont sont aide, étaient toute deux très professionnelles, très gentille, patiente avec mon bébé.

Malgré une secrétaire désagréable, sinon les autres, très accueillantes. Pas d'attente, résultats rapides, établissement propre et très fluide, et les praticiens sont très gentils.

J'ai eu rendez vous rapidement . Secrétariat disponible et à l'écoute

Bien accompagné Et tjs bien reçu

Pour une irm lombaire faite le 17 fevrier Radiologue très sympathique, accueillant, humain. J'étais même très étonnée.

refus de me faire un irm dorso-lombaire car soit-disant par rapport au poids,la table ne montait pas.Le poid maximum dela machine c'est 250kg,il ne voulait pas s 'embêter

Quelle honte,laissez les malades en attente de soins parce que ces gens font le pont et qu ils ne travaillent pas le 12 novembre.Ou va le domaine de la sante

10 minutes de retard et on m'a refusé ! Je m'explique. J'arrive ce jour pour mon rendez-vous avec 10 minutes de retard. Et pour cause ! J'arrive de Wassigny, je découvre que la rue de la République est à nouveau barrée. Je pars vers le centre ville pour rattraper vers le musée et descendre... Mais non ! Il y a la foire aux manèges ! J'ai donc, malencontreusement dû faire un détour immense, ressortir du Cateau côté Montay pour y retourner en passant par la rue du Aldi etc. Franchement, là je n'y peux rien. J'arrive : c'était à 17h30, il est 17h40, le radiologue ne veut plus vous prendre. J'explique, on me répond que c'est pas à elle qu'il faut dire ça. Je leur demande si, de facto, il était normal, vu leurs exigences, d'avoir eu 1h de retard à mon dernier rendez-vous. Elle appelle, précise qu'il y a un Doppler veineux, il refuse. Donc, si l'on observe le professionnalisme de ce centre d'imagerie et surtout, de cette personne qui ne doit pas bien être formée : Doppler veineux car vérification qu'il n'y ai pas de thrombose !!! Ce professionnel de la santé a donc refusé un patient qui pourrait avec une thrombose dans au niveau du mollet ! 3 semaines pour avoir un rendez-vous, et refusé ainsi. Parfois, il vaut mieux faire quelques kilomètres de plus et avoir des gens sérieux et compréhensifs ! La morale à donner à ce centre d'imagerie : quand on exige une chose d'une personne, c'est que l'on est capable d'en faire tout autant !

HONTEUX RDV 17h20. Je me présente à 17h10 puis attente.... Et attente et encore attente. 18h10, 18h20, toujours en attente. 18h25, je me renseigne a savoir si c est normal d être encore là a attendre. Une personne me répond: vous attendez vos résultats ? 😡😡😡😡😡😡 Pour avoir les résultats faudrait déjà avoir fait les examens. 3 mn plus tard a peine quelqu'un enfin. 5 mn d'examen puis 5 mn pour récupérer mes résultats. Au final, 1h20 d'attente pour 10mn. Une honte

Une IRM cérébrale faite Une équipe attentionnée et professionnelle Merci a vous

Accueil super mais trop d attente pour les résultats et pas d explications pour le compte rendu des radios

Je me suis rendue au service radiologique ce 18 janvier pour un arthroscanner. Je ne connaissais pas cet examen et j avais beaucoup d appréhension, d autant plus que j avais vu pas mal de commentaires négatifs... Cependant, moi, j ai été très satisfaite du service. La secrétaire à l accueil, très souriante et accueillante et pour ce qui est du personnel soignant, radiologue et le médecin le docteur Duez, personnes très agréables, rassurantes,, compétentes, à l écoute et avec une petite pointe d'humour en plus. Si je dois y retourner, ce sera les yeux fermés.

Accueil très désagréable par la secrétaire,aucune gentillesse, j'ai pu assister à une scène en attendant mes résultats où celle ci avait vraiment mal parlé à une patiente parce qu'elle s'était trompé de salle d'attente, choquée de la façon qu'elle lui a annoncé ça... L'examen IRM expéditif sans aucune sympathique,ni de bienveillance si vous avez peur ou une appréhension n'attendez pas à ce que l'on vous rassure... À fuir... pour ma part je ne remettrai plus les pieds là... vraiment été très choquée par l'accueil de la secrétaire âgée

Accueil catastrophique Une secrétaire qui a dû passer un mauvais week-end Rdv pour un scanner du dos Je fournis mes documents ma nouvelle carte de mutuelle n’est toujours pas arrivé, 7 jours de retard, je suis déjà enregistré car ce n’est pas la 1ère fois que je viens et ma mutuelle n’a pas changé, je précise que de toute façon je suis en ALD, en effet s’il y a problème de dos, cela reste lié à de grosses séquelles de polio Ah ma grande surprise la secrétaire me dit que non, elle est à la fois secrétaire, médecin, professeure mais surtout très désagréable J’annule le RDV, j’appelle mon médecin qui me confirme que l’examen est bien repris dans le cadre de mon ALD Fuyez cet hôpital ou alors qu’ils changent de personnel Que fait l’hopital de ces avis car quand on regarde l’historique le problème est récurent

Secrétaire aimable mais radiologue très désagréable et expéditif.A savoir que nous sommes patients et que chaque personne a une pathologie différente plus ou moins importante et qu'il faut respecter. Nous sommes des êtres humains et certains peuvent être fragiles. Alors Mr Le radiologue, faîtes attention à votre langage et votre façon d'être. Je n'irai plus chez vous

Très bien et rapide

Secrétaire souriante et conviviale, manipulateur au top sympathique et souriant( IRM et scanner). Pas d attente , rdv très rapide

J'y est passé irm et infiltration sous scanner et je suis pas dessus par cette endroit. Personnelle très gentil ! Les rendez vous à étais rapide. Je recommande cette endroit les yeux fermé.

Accueil des secrétaires très agréable, moi qui étais stressée de faire une infiltration, elles m'ont rassurée. Pareil pour les personnes qui vous accueillent pour l'examen. L'assistante m'a parfaitement expliqué le déroulement de l'examen et est très professionnelle. Certe l'examen est douloureux mais grâce à ces personnes j'étais plus détendue. Je recommande

Secrétaires qui devraient faire un stage de relation avec le public pas d empathie pour les patients.. Un scanner avec un résultat catastrophique à été tiré de llapile et rendu tel quel à mon époux. Ou était donc le médecin

Rendez vous obtenu assez rapidement, accueil sympathique, l'assistante qui vous accueille pour réaliser l'examen est très agréable et vous explique correctement le déroulement du scanner, juste un peu d'attente pour les résultats mais je recommande fortement

Très déçu ne pas avoir vu le médecin pour avoir les résultats oralement et de plus le personnel n'est pas très agréable et se permet de faire des réflexions car nous venons du valenciennois. Attendre un week end pour pouvoir récupérer ses résultats n'est pas normal

Deuxième expérience similaire à la première en 2017... Accueil loin d'être professionnel lors de la prise de rendez vous. Et pour le rendez vous en lui même, sans commentaire au niveau du comportement du professionnel de santé. Nous ne sommes pas des patients mais plutôt de numéros... Il était pressé de terminer ses rendez vous, l'examen a été complètement expédié...

Très mauvaise expérience, personnel très désagréable, qui prennent les patients comme des numéros, absence d’empathie, aucune communication, tout est à revoir et ce n’est pas le manque de personnel, allez ailleurs !!

Rendez vous obtenu rapidement,excellent accueil,personnel sympatique ( ça aide)examen prévu à 13h20 et débuté à 13h2o ,parfait!! Résultats dans la foulée. Je recommande.

Tout s'est bien déroulé. j'ai eu mon RDV assez rapidement

Entièrement d'accord avec l'avis de Blaise Flore ! Le vendredi 15 décembre 2017 au matin, à l'accueil radiologie/scanner nous sommes tombés sur une secrétaire médicale très désagréable et qui parlait tellement fort que toute la salle d'attente a entendu nos coordonnées et le nom de notre médecin donc un grand bravo pour la discrétion qui normalement est la base pour son métier. Si nous avons un conseil à lui donner, ça serait de changer de métier car franchement elle n'est vraiment pas faites pour l'accueil, elle devrait tenter de faire les marchés où là, elle pourra mettre sa voix à contribution car un hôpital doit rester un lieu de calme surtout lorsqu'on est secrétaire médicale où la discrétion (surtout concernant la confidentialité des données), le respect et l'accueil des patients sont les mots d'ordre !

Personnel à l'accueil antipathique et désagréable !! L'accueil est quand même un poste important dans tout type d'établissement et c'est à coup sûr un des gros points noirs du votre. De plus la confidentialité entre praticien et patient est plus que limitée (annonce de résultat dans le couloir par exemple) ! Une chose est sûre je n'y remettrais plus les pieds !