Cabinet Le bois fleuris

"Parfois un peu trop d'attente mais bien passé dans l'ensemble."

"Pres d'une heure d'attente au telephone pour prendre un rendez vous"

"Pourtant habituer à ce cabinet de radiologie, assez surpris aujourd’hui de la tournure et la prise en charge par l’un des membres de ma famille, je préfère maintebabt l’hôpital !, manquerais plus qu’à l’accueil nous balance les résultats sur la tête !! Et s’exprimant je cite « ci vous ne le dite pas on ne peux pas savoir » comme ci passer dés radio sans CD ce ce fait !!!! A choisir en cas de dernier recour..."

"Appel à 9h pour un rdv cause pneumopathie d'un enfant de 2 ans et 8 mois. Rdv fixé à 11h le jour même. Traitement immédiat à l'arrivée. Personnel agréable"

"Pas aimable. je suis arrivée avec 15 minutes de retard car impossible de me garer et ils n'ont pas voulu me prendre !!! Alors que la dernière fois que je suis venue j'ai attendu 1 heure pour passer! J'ai pris RDV il y a 3 semaines et il faut encore attendre 3 semaines pour un nouveau RDV!"

"Vous pouvez obtenir des duplicatas de vos examens(radiographie dans ce cas) moyennant 5 euros : bon à savoir en cas de besoin. ✌ Prévoir temps de parking car souvent complet devant, parking de 50 places gratuits non loin à 5 minutes de marche environ."

"Le Dr Eric Dissay devrait revoir les règles de base de la politesse et le serment d'Hippocrate. S'il estime qu'un examen n'est pas utile, plutôt que d'accabler les patients en état de stress qu'il s'en prenne donc au médecin prescripteur...(Répondre à un médecin qui s'en prend à vous quand vous êtes en position de faiblesse, comme quasi nu sur la table d'examen, ce n'est pas évident) Ce médecin est une honte pour ce cabinet."

"Comportement scandaleux d'un médecin. Il est (semble t'il) très connu pour son mauvais caractère ! Demandez à l'accueil on vous dira de qui il s'agissait. Il nous a tout simplement reproché (entre autre) d'avoir pris rdv ! Ben, en fait, j'ai pas choisi d'être malade et c'est mon généraliste qui m'adresse à vous pour un examen (je n'ai rien exigé de lui) ! On ne luu demande pas de prendre toute la misère du monde sur ses épaules, ni même d'avoir de la compassion. De la politesse, du respect, de la patience et de la compréhension semblent déjà au-dessus de leurs forces ! Ce cabinet profite d'un monopole sur Albertville, un peu de concurrence lui ferait le plus grand bien. On y vient pour de la bobologie, mais aussi pour des examens importants et des soucis de santé graves. Les clients sont avant tout des patients et pas de simples numéros ! On ne tolérait ce genre de comportement nul part, pourquoi le cotionnerait t'on sous prétexte que cela touche au médical ?! Bien au contraire c'est encore plus inadmissible. Si vous le pouvez, je vous conseille vivement d'aller ailleurs. Désolé pour les autres médecins et le reste du personnel très sympathique. Vous souffrez de l'image que cette personne donne de votre établissement."

"Personnelle de l'accueil très désagréable, les radiologues très froid et l'attente est inadmissible 1h 30. Beaucoup de choses à revoir sur ce cabinet de radiologie sans oublier le manque de parking."

"Un peu long (on y peut pas grand chose hélas) mais bien reçue et nouveau rdv pris rapidement donc satisfaite"

"Très mauvais accueil ce n'est pas la premier fois .je ne recommande pas ...."

"Cabinet professionnel et serviable."

"J'ai téléphone lundi 18 mai pour un rdv. On m'a donc dit de venir sur place pour prendre rdv. Je me déplace aujourd'hui mardi 19 mai ( 80 km aller-retour) pour entendre dire qu'il ne prenne pas de rdv pour la radiologie alors que j'ai bien précisé par téléphone. Je sais bien que le prix du gasoil a baissé mais quand même"

"Rendez-vous donné le lendemain de mon appel. Personnel aimable autant à l'accueil qu'en radio. Je suis étonnée de certains commentaires négatifs. J'y retournerai les yeux fermés."

" J'ai déjà lu de mauvaises critiques ici, mais je n'ai eu aucun problème à la clinique, même si j'ai eu quelques difficultés à trouver l'endroit où j'ai téléphoné et on m'a poliment expliqué où aller. Très efficace, serviable et patient, toutes les procédures ont été expliquées, j'ai même été accueilli avant l'heure de mon rendez-vous. Il existe plusieurs parkings publics désignés disséminés aux alentours. L'endroit où je me suis garé s'est vite rempli mais le conseil est de laisser suffisamment de temps et la marche de 2 minutes au grand air fait du bien. Peut-être que les mauvaises critiques ont surpris certains membres du personnel lors de mauvais jours (ce que nous avons tous de temps en temps). Mais je n’ai rencontré aucun des problèmes décrits."

"Visite pour ma femme ( mammographie) Très bon expérience, bien reçu, des bonnes explications, mis à l'aise. elle retournera"

"Les dames de l’accueil devraient changer de métier. Quand on n’est pas capable d’être aimable et de donner des informations aux gens en état de faiblesse, quant aux démarches, à l’attente et aux directions à prendre avec gentillesse, on ne fait pas ce métier là. Quand on aime pas le contact et les gens, il ne vaudrait mieux pas travailler dans le médical… Quelle tristesse!"

"Personnel très agréable du secrétariat au médecin, de la prise de rdv à l'examen . Aucune attente et au contraire on m'a même avancé le deuxième rdv pour m'éviter d'attendre (J'avais 2 rdv le même jour à 1h15 d'intervalle pour 2 examens différents)👍😊"

"Personnel de l'accueil très désagréable. Personnel médical professionnel"

"Ma femme a ete très mal recue, avec un diagnostic plus qu'aleatoire. Un manipulateur radio sans âme et inhumain. A fuire! Ce cabinet de mammographie et une usine!"

"Personnels des radio très sympatique mais par contre Le Dr Eric Dissay très désagréable S'il estime qu'un examen n'est pas utile, plutôt que de m'accabler qu'il s'en prenne donc au médecin prescripteur..."

"Très mal reçu Manipulatrice désagréable"

"Personne de l'accueil doivent changé de métier super désagréable"

"Je suis arrivée avec ma fille d'un an sans rendez-vous mais avec une ordonnance urgente. Personnel au top qui m'a pris en charge et à fait passé l'examen tout en me rassurant. Super"

"Une étoile car il faut en mettre une ! L accueil ça va une qui fait un peu la gueule mais c'est pas grave. Radio top la nana était très gentille. Et la arrive l échographie avec le docteur mihalcea !. Aucune douceur alors qu'elle manipule des parties qui font déjà mal. Agacée par l ordonnance du médecin dès le départ. Désolé de vous avoir manger votre pose repas, mon rdv était à 10h50 et non 12h00! Mais en fait je n'ai pas à m'excuser que vous fassiez votre travail ! Madame, quand vous voulez critiquée vos patients, attendez au moins qu'ils partent avant d'en parler à d'autres médecins... De l'accueil on vous entends. C'est inadmissible et absolument pas à l'image de votre métier !"

"Accueil plus que désagréable que ce soit en radiologie ou en mammographie , froid et ,désagréable . Si vous vous sentez pas à votre place ( Secretaire médical )changer de métier au lieu d’être désagréable avec les patients envoyé par des médecins . Par manque de choix on se retrouve face à du personnel en manque de compétence . Je déplore votre incompétence"

"Secrétaires de l'accueil très désagréables et peu polies (ironique quand un panneau nous incite à l'être avec elles à l'entrée). En revanche à l'accueil 4 personne très agréable. Radiologue complètement stressée car en retard m'a a peine laissée le temps de me rhabiller et m'a fait sortir sans aucun diagnostic (habituellement on me dit quand je dois revenir, si je dois m'inquiéter ou autre). Là rien elle m'a juste stressée."

"Malgré une difficulté de prise de rendez-vous par téléphone, tout est disponible soit en ligne, soit sur place. Le personnel est très agréable. Pour ce qui est du service Mammographie, la gentillesse, l'humanité, la délicatesse du personnel et leur professionnalisme est incroyable ! Je recommande vivement ! Merci au personnel pour son sourire, son accueil et pour le fait de m'avoir mis en confiance ! A dans deux ans ;)"

"Passage de radio et écho, rdv pris rapidement Jeune secrétaire très à l'écoute. La radiologue à pris le temps de m'expliquer les résultats. Très satisfait"

"l accueil est parfait les secrétaires sont polies et agréables et font de leur mieux car a mon avis submergées de travail..comme le radiologue ou médecin..je ne sais pas ..qui par contre fut à mon goût très désagréable. arrogant et hautain.competent sûrement en tout cas je l espère mais je ne suis ni radiologue ni médecin...comme il me l a fait remarquer très ironiquement . dommage. courage et ne faite pas payer le manque de moyen humain et votre fatigue aux patients. merci"

"L'échographie s'est très bien passée avec un radiologue compétent et agréable. Cependant les résultats m'ont été remis sans clichés. La secrétaire n'a même pas pris la peine de me le signaler. Il a fallu que j'y retourne pour qu'on me dise qu'il y avait eu un problème technique. Il aurait été plus honnête de me le signaler d'entrée !"

"Des bons points seulement car le personnel de l’accueil était agréable, sinon côté échographie c’est 0, personne malpolie ni bonjour ni au revoir et très froide sans parler du retard…"