Imagerie médicale paris 13

"Je suis arrivé au secrétariat et on m'apprend que la mutuelle n'est pas prise en charge par le centre. J'ai pris la résolution d'annuler mon rendez-vous et de chercher un nouveau centre et le discours du secrétariat a changé. Je pouvais maintenant payer avec ma mutuelle. Autrement, ma prise en charge a été efficace en prenant le premier rendez-vous de la matinée."

"À fuir !!!!!! Personnel surchargé devient incompétent. Attentes, déplacement forcé dans l'autre centre des Peupliers à pied pour poursuivre les soins (après une injection de produits douloureux) pour cause de travaux, se trompe d'épaule sur le CD de la radio."

"Accueil enregistrement désagréable côté radiologie et longue attente d'une heure mais la radiologue a été adorable et compétente Accueil enregistrement courtois côté échographie 10 min d'attente seulement et la doctoresse adorable, rassurante et compétente Un centre que je fréquente depuis de nombreuses années avec des médecins très compétents et tous adorables le problème est que c'est un peu l'usine due à leur notoriété et au matériel très au fait et très moderne c'est le principal"

"Un centre qui applique des dépassements d'honoraires alors qu'il est sensé être conventionné secteur 1 sur doctolib. Peut-être du vol. 1h30 d'attente pour une échographie. Sans aucune excuse de leur part à l'accueil. Le médecin lui s'est excusé."

"Je me suis rendu au centre pour un scanner cervical. Rien à dire sur l'amabilité au téléphone lors de la prise et de la confirmation du RV. En revanche à l'accueil, les 2 secrétaires discutent entre elles et c'est à peine si vous existez. Le médecin m'a reçu en coup de vent, sans bonjour ni au revoir et elle a commencé à me donner le résultat en venant me chercher dans la salle d'attente. Bonjour la confidentialité ! On m'avait demandé d'acheter un produit d'injection (cout 56 €). L'ordonnance qui m'avait été adressée par le secrétariat avait soi-disant été validée par le médecin (donc devait correspondre au scanner pour lequel j'avais pris rv). Sur place on m'a dit que l'injection n'était pas nécessaire. Donc achat pour rien. Même chose pour la personne qui est passée après moi. Des dépenses inutiles pour la sécu qu'il convient de dénoncer !!! D'ailleurs la facture porte le code (et donc le prix) de l'examen AVEC injection (la secrétaire n'ayant pas le code de l'examen SANS injection !!!). Et pas de prise en charge d'une mutuelle... Par contre je précise que j'ai peu attendu (peut-être en partie parce que c'était bientôt l'heure de la pause déjeuner ? D'ailleurs le médecin n'a pas pris le temps de regarder la radio que j'avais apportée et elle portait déjà son blouson...) Depuis la salle d'attente, j'ai vu une femme venir pour demander, sur conseil d'un autre médecin, un examen en urgence, visiblement souffrant d'un abcès. On lui a dit que ce n'était pas possible (idem, c'était bientôt l'heure du déjeuner...) et de revenir éventuellement dans le courant de l'après-midi ou d'aller aux urgences. Quelle empathie ! Idem une femme a dû régler un montant plus élevé que celui qu'on lui avait annoncé pour une copie d'examen. Visiblement pour elle ce surcoût était difficilement supportable mais qu'importe... Bref c'est une usine (et si j'osais, une usine à fric). Les patients sont des pions. Je ne recommande absolument pas cet établissement même si, a priori, l'examen a été bien fait."

"Accueil courtois, peu d'attente malgré la grande affluence. Pour l'infiltration guidé par radio, le dépassement d'honoraires est ÉNORME. Première infiltration impeccable. Seconde infiltration, un an plus tard, complètement à côté du problème : INADMISSIBLE ! Je ne reviendrai pas."

"Je ne comprends pas si vous savez que vous ne respectez jamais les horaires pourquoi donner rdv à autant de personne !? Sinon augmentez vos médecins. RDV pris à 8h10, on m’appelle 2 fois la veille pour m’alerter sur le fait d’être a l’heure j’arrive à 7h50 et j’attends plus d’une heure sur place !!!!!!! Ce pendant le docteur était très douce et gentille"

"Une très belle secrétaire à la réception bien la forme j'adore elle est très belle une vraie femme franchement j'ai envie de mettre la tête entre le 2 🫁 Je jure je l'ai pas déranger comme si écris sur la pancarte c'est dommage j'ai passé en consultation vite fait le temps d'attendre pas très long.❤🌷❤😍❤❤ le 5 étoiles c'est pour la secrétaire échographie."

"Outre le problème du respect des horaires évoqué dans d'autre commentaires. J'aimerais évoquer le respect que l'on m'a porté lors de mon échographie pelvienne. Je fais partie des personnes qui vivent dans la douleurs quotidienne, le quotidien est lourd et ou les diagnostiques sont long. Je suis arrivé à mon rendez-vous, on a remis en question la raison de ma venue (qui était encouragée par ma sage-femme). Ce n'est pas votre travail et c'est honteux. Dans un second temps, la médecin à également remis en question mon moyen de contraception qui est l'un des plus utilisé et m'a jugée en imposant ces convictions. Elle m'a jugée, ces mots étaient très violent envers moi ainsi que ces gestes.. j'étais terrifiée et elle a enfoncée sa sonde sans aucune émotion, écoute ou encore empathie. J'ai fini le rdv les larmes aux yeux, terrifiée et avec un sentiment de honte et de saleté. Je ne reviendrais plus jamais dans ce centre, ma volonté était à la base d'avoir une autre médecin cela n'a même pas été entendu et respecté."

"Endroit à éviter 3h d’attente j’ai fait des opérations qui en durée moins longtemps il faut avancer les honoraires plus qui est le dépassement d’honoraires. Il se gêne pas à mettre le maximum tout ça en respectant rien. a fuire au maxxxx"

"Si vous pouvez éviter cet endroit, faites-le. Vous êtes accueilli sans un regard, ni un bonjour mais avec un panneau vous indiquant que le centre ne prend pas en charge la mutuelle, bien qu'il soit noté l'inverse sur Doctolib... bref on n'est pas loin de l'escroquerie. La secrétaire du service radiologie est particulièrement désagréable et antipathique. Madame, si vous n'aimez pas les êtres humains, il y a d'autres carrières possibles qui n'impliquent pas de devoir parler à d'autres êtres humains. Le docteur n'a pas le temps de vous parler et vous prend en 2 minutes sur un coin de table avec la porte ouverte (la confidentialité tout ça, on s'en fiche apparemment) Ne perdez pas votre temps et votre argent dans ce sinistre endroit où on ne vous considère pas et où la politesse n'existe pas."

"Arrivée à 11h45 pour être un peu en avance avant mon rdv de 12h15. On encaisse directement 146€. Je suis passée à l'IRM à 13h30. Je comprends qu'il y ait des urgences, des rdv qui durent plus longtemps que prévu. Mais dans ce cas ne pas mettre des rdv toutes les 15 min. C'est de la course à l'argent pour une qualtietde service déplorable. Les responsables du centre devraient revoir leur vision du soin. Je mets 2 étoiles car toutes les personnes avec qui j'ai été en contact ont été agréables."

"Chère madame Mathilde Gayet, Hop hop hop....soyez à l'heure à vos RDV. Hop Hop Hop.....montrez vous plus courtoise et respectable vis à vis des personnes agées. Un jour vous le serez, et je ne vous souhaite pas un AVC comme ma mère qui vous rend très peu mobile. Hop hop hop....15 minutes par patient. Nous avons attendu 1h et payé 110 euros pour être aussi mal considérées. Hop hop hop hop hop...comme vous dites ce n'est pas un examen qui va sauver la vie de ma mère. Surtout, vous ne sauverez la vie de personne."

"Après avoir fait attendre une personne âgée atteinte d'incontinence plus d'une heure, la vessie pleine, cet individu n'a pas eu le bon sens de présenter un quelconque embarras pour la gêne occasionnée. Ajoutée à cela, son langage qui laisse à désirer...Après plus de 10 ans d'études, on ne s'attend pas à une telle éloquence? Hop hop hop étaient ses mots pour presser la patiente. En restant sur le thème de l'impatience, elle n'a pas été d'ailleurs capable d'attendre que ma mère remette sa veste pour nous demander de quitter la pièce. Je ne pouvais plus me contenir et donc je lui ai fait une réflexion sur son comportement. Quelle chance de travailler sur le besoin et la santé des gens! Visiblement... Vous avez donc le droit de ne pas présenter d'excuses aux vingtaines de patients que vous recevez en retard, presser les gens pour respecter (?) un délai de 10 minutes la consultation ainsi avoir des pauses café, diminuer les problèmes de santé des gens puisque vos parents ont des problèmes encore plus graves ou imaginer que cest pas cet échographie qui va sauver votre mère soit un argument valide. Voici mon échange avec Mathilde GAYET sur ces 10 minutes. Que serait-il passé si j'étais restée plus longtemps? J'en viens même à me demander si elle ne se serait pas permise une telle aisance dues à nos origines. Au passage, 20 patients × 10 min la consultation, cela fait un peu moins 4 heures. Ça va, la vie!"

"Franchement rien a dire, je suis passée même avant l'heure de mon rdv, les filles étaient très gentilles, l'examen s'est très bien déroulé. Merci"

"A fuir !!!!!!!!! Rendez-vous à 15h , je suis arrivée à 14h30 pour être en avance. Reçu à 15h45 pour un IRM ok pas de problème jusque là MAIS attendre jusqu’à 17h50 pour avoir un compte-rendu de quelques lignes seulement c’est trop ABUSÉ. Et la personne de l’accueil elle en a strictement rien à faire de vous, si vous ne réclamez pas vos feuilles plusieurs fois, vous allez rester avec elle jusqu’à la fermeture du centre."

"La secrétaire est bien la seule personne humaine dans ce lieu ! Aucune considération du patient traité comme du bétail. Pas non plus de secret médical puisque le médecin vous reçoit en coup de vent la porte ouverte (toute la salle d’attente entend le diagnostic). Si pas de résultat à l’imagerie, discours culpabilisant et réducteur de vos douleurs. Aucune écoute ni empathie, le radiologue insinue que vous simulez vos symptômes: honteux ! Étant donnés les prix pratiqués ici, si l’on s’y déplace, cela n’est pas pour s’amuser !!!!"

"Très bon médecin mais accueil et organisation à améliorer: pas d’accompagnement avant ni après l’infiltration, attente pour le paiement après, sur chaise inconfortable au lieu du repos allongé obligatoire dans d’autres centres. J’ai dû attendre debout pour appeler un taxi faute de mobile en fonction. Pour l’inscription aucune réponse par internet, pourtant utile si l’on s'inscrit de l’étranger … l'ordonnance envoyée par internet à la prise de RV téléphonique n’a pas été retrouvée dans mon dossier. Etant donnée la compétence de l’équipe médicale j’espère profiter d’une équipe d’accueil renforcée une prochaine fois"

"FUYEZ ! Tous les commentaires disent vrai. Retard + tarifs exorbitant à votre charge + Pas de discrétion + attente interminable du compte rendu.. J'étais dans une cabine dévêtue. Un autre patient est entré, une situation très gênante à cause d'une erreur de la secrétaire. Tout ça car c'est l'usine 💀"

"Rdv précis. 40 minutes d'attente et une réponse de l'accueil, on est encore dans les temps. C'est 90 minutes. Quel est l'intérêt de donner un RDV si c'est pour faire autant patienter et trouver cela si normal? Bref, une stratégie de surbooking excessive et assumée. Très pratique si vous avez du temps à perdre. Sinon, passez votre chemin."

"Encore un établissement a l'ancienne. J' ai demandé a avoir les radios digitalisées ou dans le DMP. Ce fut un refus catégorique. C est une blague. C est ridicule quand 2023 les centres de radio ne fournissent pas les images en format digital. Surtout que ce sont des informations qui nous appartiennent, mais a cause d'eux. Il n'est pas possible de retracer son parcours médical. Ridicule On a très peu d informations sur le temps d attente, sur ce qu'on doit faire après la radio. Les secrétaires ne sont pas très aimables. Elles nous disent qu'on doit prévoir 1h30 a partir du moment du rdv mais c'est indiqué nul part sur doctolib. Elles répondent froidements. De plus, je confirme la plupart des commentaires précédents. Horaires, propreté, aimabilite etc"

"1 étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre moins. Les secrétaires ont mal saisie l'examen a effectuer. Plus d'une semaine d'attente. Je me présente à l'accueil et je viens de perdre l'ordonnance problématique assez récurrente car atteint d'un TDAH Je suis accueilli par deux secrétaires ce lundi 6 février 2023 avec une attitude désinvolte et hautaine. Aucun sens du contact et du service pour du personnel en contact avec des patients c'est intolérable. Première fois en 30 ans et des dizaines de centres que je suis traité de la sorte. Un centre a fuir!!"

"Rendez vous pris depuis plus d’un mois avec une secrétaire du même centre suite à un autre examen. On ne m’avait pas donné l’ordonnance pour le produit à apporter pour l’IRM. Nous sommes 4 dans ce cas rien que ce matin ce qui crée un retard de plus d’1h30. Ajoutez à ça le fait que les secrétaires sont mal aimables et que les tarifs sont clairement exhortants pour une qualité de service aussi médiocre."

"Prise de rdv rapide pour un IRM, rdv 2j après, j'ai été pris à l'heure de mon rendez-vous, la personne était très aimable. Résultat 30 minutes après. Dommage pour le dépassement d'honoraires un peu élevé, il faut une bonne mutuelle."

"L'équipe fait son maximum pour être à l'écoute et prendre soin des patients. Le cadre de travail pour eux n'est pas idéal hélas et mériterait d'être plus agréable. En tout état de cause, leur implication est grande et je les en remercie."

"De bons professionnelles. Les secretaires devraient faire Attention de ne faire des commentaires sur des patients devant d autres patients. Bonne prises en charges."

"Prise en charge rapide, les 2 examens ont été très rapide et j'ai eu la sensation que mon cas avait été étudié. Réponse clair du médecin m.Levi Seul bémol la piqure d'anesthésie m'a fait très mal sur le coup."

"Les médecins sont compétent mais le secrétariat est une catastrophe. Prise de rendez-vous sur base d'ordonnance incomplet, il a fallu y retourner une seconde fois. L'accueil pense que les patients sont sensé connaitre leur procédure, l'ordre des examens et les positionnements géographique de ces derniers. Pas de communication entre le bloc IRM et écho. Aucune remise en question et le patient (client) est toujours fautif. Ci-dessous la définition du mot accueil si ca peut vous aider ... L'accueil est à la fois : un processus qui consiste à recevoir des personnes venues de l'extérieur, à les guider ou à les diriger de manière à ce qu'ils trouvent ce qu'ils sont venus chercher"

"Excellent accueil, malgré un retard compréhensible en fin d'après-midi (les retards se cumulent au fur et à mesure de la journée), et surtout excellents résultats (pour l'instant, pourvu que ça dure) après l'intervention."

"Bon centre de radiologie, pas d'attente lors de mon rdv. Tous est expliqué avant de pratiquer examen, questionnaire à pré remplir avant celui-ci. Très professionnel"

"Je préfère passer mes IRM SCANNER je trouve que les équipes sont dans l'ensemble sympathiques l'accueil et également sympathiques. Je préfère aller passer mes examens place d'Italie plutôt qu'au peupliers qui est plus proche de chez moi . Mais à l'imagerie médicale Paris 13 est beaucoup plus propre et les locaux sont moins étouffent."

"Perso cela fait des années que je fais mes examens à l’imagerie médicale Paris 13 … Jusqu’à maintenant je n’ai jamais eu le moindre souci que ce soit à l’accueil où bien pendant mes examens, certes l’attente est plutôt longue mais si je me refaire à d’autres centres il n’y a point vraiment de différence … Sachant que je vais y passer un long moment je m’y prépare car tout est spécifié dans les documents remis….« l’attente, les prises en charge où pas bref, documents à apporter etc » On nous contacte même pour valider notre rdv déjà pris… Bref RAS …Juste pour exprimer les bons services de ce centre médical qui pour moi a toute ma satisfaction …Et pourtant je suis une personne plutôt pas toujours satisfaite… 😌"

"Le docteur Tessier est très humain et compréhensif. J’ai eu du retard à cause de la circulation ce 14/2/2023. Mais il n’a pas hésité à m’examiner."

"- Le centre a été rénové, mais à améliorer encore. - Les 2 dames à l'accueil Echographie rapides et polies, mais froides. - Dr Marie FLORIN douce, gentille et à l'écoute."

"Cela fait bien une dizaine de fois que je m'y rends (radio, IRM, écho) et à chaque fois le constat est le même : très bon service rendu, très bon respect des horaires."

"Expédié en 1 minute par le Dr Marie Florin après plus d'1 heure d'attente, debout et à côté des patients en attente, donc en plus sans aucune confidentialité. Dans de telles conditions, autant choisir des centres d'imagerie qui ne pratiquent pas de dépassements d'honoraires..."

"Un accueil plus que désagréable par la secrétaire médicale. Niveau médical: Malgré la gentillesse du médecin et 3 interventions pour la même chose, mon problème n'est pas réglé. Je n'irai plus dans ce cabinet."

"J'ai fait une échographie mammaire avec le Dr LEVY Philippe qui a été très aimable et professionnel, il m'a mise en confiance, moi qui suis de nature anxieuse. Il explique les résultats clairement, et ce qu'il faut faire par la suite. Merci!"

"L’accueil est chaleureux. Le temps d’attente très raisonnable et l’entretien post examen précis et empathique."

"Accueil et service déplorable. Pour commencer on nous demande d’arriver 15min à l’avance je suis finalement passé 1h30 après l’heure initiale et encore j’ai dû haussé le ton Après 45 min d’attente je lui fait part du retard il me dit allez faire un tour vous reviendrez après Je venais pour un IRM du pied je ne pouvais pas marcher Alors fait un tour s’avérait compliqué. Tout ça pour vous dire qu’il se moque royalement de vous Ensuite ils m’ont enfermé à clef dans une toute petite pièce pendant 20 min chose totalement interdite d’enfermer un individu à clef sans son accord. D’autant plus le radiologue été odieux BREF pour conclure si vous avez une urgence. A fuir… Et pour finir ne vous fier pas au commentaire 5 étoiles. C’est fake 30 commentaire 5⭐️ Et quelques 4 ⭐️ pour faire genre en l’espace de 40 min établissement essaie de se redorer."

"Accueil bienveillant, médecin très à l’écoute et pédagogue . J’avais déjà été très bien reçu lors d’une expérience précédente, celle ci confirme les choses."

"Excellent accueil par les secrétaires,pas d'attente chaleureuse prise en charge surtout pour moi qui suit une grande claustrophobe l'équipe est bienveillante aux résultats des examens ont est reçu pour nous expliquer le résultat dans un bureau vraiment excellente prise en charge de l'arrivée au départ"

"J ai réalisé plusieurs examens dans ce centre et tout s est bien passé. Personnel à l ecoute et bonne prise en charge"

"L'heure du rdv ( pour un score calcique) a été respectée. Très bon accueil des secrétaires médicales. Très bon professionnalisme de la part de la manipulatrice radio et de la radiologue !"

"Il n ya que cette fois ci que ça s'est bien passé. En tout out cas côté IRM, je m'approche, seule pourtant, la secrétaire me voit debout en face d'elle, alors là, ni bonjour, ni oui pour quel examen, elle m'a juste regardé, puis a baissé la tête je ne sais ce qu'elle faisait, a attendu encore quelques minutes pour me demandé ma carte vitale et l'ordonnance. INACCEPTABLE... Sinon c'est très long, entre passer faire l'examen et attendre les résultats. Là dessus, faut vraiment trouver une solution."

"Je n ai relevé de point négatif dans mon passage à l’ ouverture a 9h Pas d attente pour la radio ni pour le medecin ensuite et le conte- rendu mis a ma disposition ne presentant pas de problème dans sa redaction m’a été délivré rapidement"

"Venu passer un IRM. Très peu attendu. locaux propres. Personnel agréable. L’ascenseur est bienvenu mais un peu anxiogène et pas aussi pratique qu’on pourrait l’espérer 😅"

"Rdv rapide à obtenir. J'ai particulièrement apprécié l'accueil du jeudi 2 mars pour mon rdv de 15h10, la secrétaire située du côté échographie a été d'une grande aide pour que mon examen puisse se faire dans les meilleures conditions. Les radiologues sont compréhensifs et bienveillants Encore merci"

"Des secrétaires médicales aux médecins, en passant par les manipulateurs radio, tout le monde est agréable et efficace. Temps d'attente raisonnable, parcours et prise en charge fluide. Je recommande."

"Le personnel tant médical qu'à l'accueil est attentif et bienveillant, les étapes de l'examen vous sont expliquées et les suites à donner accompagnées."

"Manque d humanité de certain(ne) du personnels, rendez vous à la chaine, beaucoup de monde pas de leurs faute je pense que le centre d'imagerie est a l image des hôpitaux....le centre mériterait un rafraîchissement pour être un peu plus chaleureux ...quand aux personnels sourire même si c est la vie est compliqué vous êtes face à des patients parfois gravement malade ..... Les prix son semblables à d autre centre télétransmission ce fait entre la mutuelle et cpam."

"Alors que j'étais hyper angoissé, j'ai été accueilli avec bienveillance d'abord par l'hôtesse d'accueil, puis par la technicienne de l'IRM. Le médecin a répondu à mes questionnement avec patience. Je vous ai découvert par hasard sur internet, mais je sais où j'irai si j'ai des soins à faire."

"Bon accueil , juste pas prévenue du dépassement pour l'IRM! Accueil satisfaisant , examen aussi . Merci au médecin d'avoir pris le temps de regarder avec moi les résultats de l'examen ! C'était vraiment très bien."

"j'ai subi un retard de 45 minutes après ma réclamation à l'accueil. Le minimum est de prévenir les clients d'un grand retard. Vivant en province, j'avais simplement d'autres médicaux que je devais honorer."

"Ce centre est toujours très professionnel et le personnel médical fait aussi preuve de gentillesse. Et malgré les urgences imprévues on n’attend pas très longtemps par rapport à l’heure de rendez-vous"

"Il est dommage d être accueillis si peut chaleureusement par certaine secrétaire médicale. Moi qui travaille à l hôpital cela me choque. Sinon très bonne prise en charge, Medecin clair dans leur explication et rdv rapide."

"Excellent accueil, je suis passée sans attendre; ce qui est rare .. Le rendez-vous du 6 mars a été pro. La radiologue est parfaite; et sympa. Merci !"

"Je ne retrouvais plus ma convocation avec les instructions pour l'échographie. J'ai demandé par téléphone 2 jours avant le rendez vous à l'accueil de me renvoyer le dossier par mail. J'en ai bien reçu un avec devis, etc..Par chance j'avais noté sur mon agenda que je devais boire 750 cl d'eau avant l'échographie. Je ne retrouvais pas mon dossier, j'avais oublié cette note sur l'agenda (j'ai 83 ans, mémoire défaillante). Fort heureusement car sur ce que m'a renvoyé l'accueil manquait la seule consigne utile. Il m'a semblé à la voix qu'il s'agissait d'une personne peu familière avec les procédures. Pour le reste tout s'est très bien passé, échographie, règlement. Merci."

"J'ai eu une infiltration à l'épaule complètement indolore par le Dr Delphine Zeitoun qui est très douce attentionnée et rassurante. Son assistant est également très prévenant."

"Centre d'imageries sympathique. Heures de RDV respectées. Mail de pré-visite très bien formulé : Devis, ordonnance, et explications claires (durée, pré-requis pour examen,); Personnel de réception acceuillant. Personnel Médical sachant vous mettre en confiance, à votre écoute et explicite sur les examens, un rapport détaillé est fourni assez rapidement. Après 2 RDV, Je suis conquis par ce centre. Merci pour la compétence de tout le personnel. Je recommande vivement ++++++++"

"J'ai été suivie pendant de longues années pour les Mamo avec Pr Grenier mais j'ai arrêté d'y aller suite à une expérience très désagréable de prise de rendez vous téléphonique avec une secrétaire très agressive. J'ai fait une nouvelle expérience récemment pour un IRM et encore une fois les personnes qui travaillent dans ce labo ont été peu empathiques. On nous demande d'arriver 40 mn avant le rendez vous , alors qu'au final on est pris en examen 55 mn après l'heure du rdv! C'est l'usine. Pas envie d'y retourner !"

"A fuir !!!non seulement plus de 2 heures d’attente mais en plus ils ont fait passé ma carte vitale 2 fois à 3 jours d’intervalle pour se mettre la part sécu dans la poche !!! Montant en plus de ce que j’ai payé de 171€ directement remboursé au docteur par la sécu!!! C’est du vol manifeste!! Une honte !!!! Et en plus quand j’appelle le secrétariat pour comprendre on tombe sur des personnes mal poli !! A complètement éviter"

"L accueil est correct, les heures du rdv sont bien respecter et je suis contente de faire mes examens chez eux quand j en ai besoin au lieu d aller ailleurs pour le moment je n ai rien n'a dire de négatif du Centre Imageries Paris 13."

"À part l'horaire du rdv non respecté, l'infiltration par elle-même c'est très bien passée, personne très sympa qui a répondu à toutes mes questions. Ça c'est passé le 14 mars au jour d'aujourd'hui pas d'amélioration pour ma douleur dans le mollet droit."

"Accueil satisfaisant. Prise en charge du patient excellente par le manipulateur en radiologie et le médecin . Je recommande ce centre d’imagerie médicale les yeux fermés . Merci pour vos explications, pour votre compréhension et pour pour chaleur humaine ."

"Accueil chaleureux et efficace Les médecins sont professionnels, respectueux, efficaces. Tous ceux que j'ai rencontré m'ont fait un compte rendu de leurs investigations cantonné à l'analyse de l'imagerie, ce qui est fort appeciable"

"2 rdv pris par téléphone. Sur place on m'apprend que j'en aurai qu'un sans plus d'explication. 2 heures par la suite d'attente pour les résultats. Amabilité =zéro. Respect =zéro. Dépassement d'honoraire= totalement abusé."

"Nous sommes avertis qu'il y aura du retard par mail. Et c'est le cas ; rdv à 17h40 et examen à 18h20. Par contre les résultats sont remis très rapidement 👍 Médecins agréables et rassurants."

"L'équipe de l'imagerie médicale Paris 13 m'a bien accompagner tout au long de mes 3 séjours pour une infiltration lombosciatalgie epidirale L5-S1 gauche, avec une amélioration partielle de la première infiltration le 04/04/2023. En attendant une amélioration totale après la seconde infiltration le 13/04/2023 dernier Ils sont restés très disponibles et aimables c'est une équipe qui connaît le sens du mot service. Grand merci également à docteur Delphine ZEITOUN douce, professionnels et très à l'écoute ! Je recommande vivement. Je précise tout de même que j'y suis retourné pour une IRM du Rachis Lombaire 23/04/23 car les douleurs sont toujours persistantes. Conclusion : 《 Dans limites de l'examen artéfactés par les mouvements du patient : En L4-L5 petite saillie discale prédominante en postérolatéral gauche venant en contact de la racine L5 gauche à son émergence. ŒDÈME des espaces interépineux de L3 à S1 sans bursite associée. 》Brefs je suis toujours souffrant et je ne dors plus la nuit suite aux douleurs qui descend de la fesse gauche jusqu'au mollet, malgré un traitement au cortisone, morphine, valium, acupan izalgi et tramadol... Merci de m'aider à trouver une amélioration par vos conseils."

"Prise de RDV rapide et tres claire Accueil et prise en charge à l'heure convenue et tres cordial Medecin et assistante professionnels compétants et à l'ecoute du malade.Super"

"Le médecin était top et très très sympa, par contre le personnel OMG c'est incroyable la secrétaire de l'accueil principal, ah non elle a failli me battre! Je n'ai jamais vu une personne aussi impolie, elle me criait dessus tellement ca m a choquée que je n'ai pu rien répondre, j'ai même pleuré... une très mauvaise expérience mais a cause de la secrétaire NON PAS LE MÉDECIN je le précise bien."

"RDV obtenu rapidement. Accueil très courtois Pas d'attente (pour un échodoppler) ; assistante et médecin compétents qui prennent leur temps avec un langage accessible Résultat immédiat Recommandé"

"1 étoile parce que 0 n'existe pas. Ceci en raison de la mauvaise gestion des secrétaires. Le 7 avril nous avons demandé 2 rdv à condition de pouvoir faire une uréthro cystrographie et en même temps une échographie. On me dit on va vous appeler. J'ai rappelé pour dire que je n'avais pas reçu d'appel, ni même de mail pour confirmer le RDV. Rien est arrivé. Or, je recois ce jour (le 23/04) de la part de Doctolib un avertissement du radiologue nous disant que le RDV n'avait pas été honoré. Pardon Dr aucun mail n'est arrivé ni même de rappel par doctolib. Pardonnez-nous, mais il faudra revoir votre organisation avec vos secrétaires. Pour nous ces 2 RDV n'avaient pas été pris. Vous avez notre mail, nous restons à votre disposition."

"Personnel du secrétariat agréable et consciencieux. Le Docteur Attias est très clair dans ses propos et sait mettre le patient en confiance. Aucune appréhension ni douleur au cours de l'acte médical. Merci à tous."

"Je suis satisfait de l expérience au sein de l établissement. Prise en charge, examen, le docteur était très bien …… Merci"

"Amabilité de l'accueil, délai d'attente tout à fait acceptable, qualité du personnel médical et de l'équipement, tout est réuni pour faire du centre un lieu de soins appréciable. Très bien."

"Tout c'était bien passé, le personel sont très gentil et sont très professionnels, comme le radiologue et les secrétaires"

"Bonjour, Très satisfaite du rendez vous. Temps d’attente acceptable, personnel accueillant et radiologue à l’écoute. Cordialement, Raja Romani"

"Personnel aimable, sauf les radiologues qui donnent les résultats. Les comptes rendus sont incompréhensibles pour le commun des mortels, ils pourraient un peu plus expliquer en français les résultats."

"Examen de radiographie réalisé à moitié mais payé dans son entièreté... Je n'ai jamais vu cela... Obligée de refaire le même examen ailleurs pour être sûre de ne pas perdre son temps."

"Excellent accueil. Examen pratiqué à l'heure, attention et mise en confiance. De bons conseils avant de partir. Et les résultats transmis très rapidement. Un seul point négatif : ascenseur impraticable et les vieilles jambes obligées de monter l'escalier."

"Très satisfaite, un RDV à l'heure, le médecin très professionnel, rassurant et à l'écoute. Bonne coordination des 2 examens. Je recommande."

"Excellente consultation avec une nouvelle Docteur, pour une échographie thyroïde. Respect des horaires. Et compte-rendu oral puis en 10mn CRS écrit du médecin. Grand merci."

"Très bon accueil, le personnel soignant attentif et très professionnel et une infiltration réalisée par les soins du Docteur Zeitoun, sans aucune douleur et ...efficace, semble-t-il à ce jour. Un grand merci à vos équipes. Michèle Rabache"

"Très bon accueil auprès des secrétaires, l’attente n’était pas si longue et j’ai eu une très bonne explication sur mon compte rendu de mon IRM. Merci continuez ainsi."

"Je suis venu à 2 reprises pour IRM. Prise de RDV rapide. Attente lors du RDV raisonnable tôt le matin (max 1h30, surtout pour attendre le compte-rendu). Les secrétaires, techniciens et radiologues très corrects dans mon cas. Le diagnostic a été remis dans une salle à part donc et les médecins ont pris le temps de répondre à mes questions (mention spéciale pour le Dr Mercy, je suis content d'avoir attendu pour avoir pu échanger)"

"Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe médicale. Si le temps d'attente était réduit, ce serait un 5 étoiles !"

"Très belle expérience, le personnel est très patient avenant et professionnel merci pour votre accueil"

"Le radiologue-médecin qui m'a pris en charge était vraiment professionnel. Par contre à ce jour pas de nouvelles des résultats. Je pensais qu'ils me les auraient envoyé par mail. Bon, ça va sans doute arriver."

"Le déroulement de l’examen était parfait et sans douleur, le compte rendu rapide et clair. La dame au guichet aurait pu être un peu plus aimable."

"Je suis très satisfaite. J'ai vu le médecin rapidement pour une infiltration. Tout s'est très bien passé. Tout s'est fait rapidement."

"Trop de temps d attente Rendez-vous à 10h15 avec plus de deux heures de retard soit fin du rendez vous vers 12h40 et sans explication particulière du personnel justifiant ce retard."

"Bonjour, J'ai été bien accueillie au sein de votre centre d'imagerie à la fois par les services radiologique et échographie. Merci au Dr Joel Galline de m'avoir rassuré tout au long de l'examen d'échographie. Très belle journée. Bien à vous. Mme ZNATI Saïda 🌿"

"J’ai subi un coroscanner dans ce centre le 17 mai dernier. Je n’ai pas pu récupérer mes résultats après l’examen car j’avais un impératif professionnel. Je suis venue le soir (vers 18h) pour les récupérer mais le médecin ne l’avait pas encore signé. Je remercie infiniment les secrétaires qui ont mis tout leur dévouement pour faire signer mes résultats au docteur et me les remettre sans trop attendre. Je remercie également la manipulatrice imagerie qui a été très attentive, patiente, rassurante et très professionnelle à mon égard lors de l’examen et enfin merci à vous tous."

"Acceuil sympathique. possibilité d envoyer son ordonnance si nous l avons oublier malgres un peu d attente passez avec un peu de retard mais pas trop Explication clair du radiologue Tout est bien expliqué en amont et pendant ."

"Prise en charge holistique. Temps d'attente raisonnable. Dommage que les mutuelles ne soient prises en compte."

"Accueil rapide et très sympathique. Légère attente pour faire l'examen et en obtenir le compte rendu. Praticienne exceptionnelle dans l'écoute, le conseil et bien sûr dans l'exercice de l'examen."

"Grand centre d'imagerie. assez impersonnel et bcp de dépassement d'honoraires! Temps d'attente 1h pour une échographie avec ses résultats. Accueil très très moyen, très moyennement aimable, oubli de rendre la carte vitale. Discutaille avec les uns les autres au lieu de s'occuper du patient qui poireaute au comptoir devant le plexiglass anti-covid. Va se chercher un café.... Du coup, la nana de l'accueil ne sait plus ce qu'elle fait et en oubli de rendre la carte vitale! Bref Centre efficace, c'est ec qui compte mais pas hyper agréable."

"Examen super ,médecin et infirmière rien à dire très bien. Dommage que l’attente soit longue, 1H30 de retard."

"Mon examen s’est très bien passé, l’attente n’a pas été trop longue, j’ai été bien orientée dans le bâtiment. Les résultats sont arrivés assez rapidement, et j’ai eu des explications claires et concises. Je recommande."

"Respect à 20 minutes près des heures de rendez vous. Le radiologue devrait regarder son patient et non pas son écran lorsqu'il s'adresse à lui pour lui donner les conclusions de l'examen"

"J’étais particulièrement satisfait de la qualité de la relation avec mon médecin qui a fait l’échographie. Il m’a traité comme un patient capable de comprendre ses questions et explications ce qui n’est pas toujours le cas."

"Personnel vraiment très agréable et tout s'est déroulé très rapidement ! Rien à redire"

"Très déçu ...1h 30 du retard...j ai pris rendez-vous sur doctolib, en arrivant sur place la secrétaire m'a dit que le médecin était absent pour faire l echographie, j ai pas était prévenu...il y avait un autre médecin qui avait pris le relais, mais malheureusement pas du tout du métier, car il n as pas réussi à tout voir ,donc pas le bon diagnostic... J ai attendu avec la vessie plaine 1h 30 , car il y avait du retard, comme excuse la secrétaire me propose de faire pipi et de prendre un autre rdv !! C est horrible !! Je vous déconseille cette imagerie !!"

"Je tenais à prendre un moment pour exprimer ma gratitude et ma satisfaction à toute l'équipe d'imagerie du 13ème. Votre équipe s'est montrée extrêmement agréable et professionnelle tout au long de ma visite, et je tiens à souligner en particulier le dévouement exceptionnel de Marine. Marine a pris le temps de s'occuper de ma grand-mère, en lui expliquant les procédures et en l'accompagnant avec une gentillesse et une attention qui sont rares de nos jours. Son professionnalisme et son côté humain ont été grandement appréciés, non seulement par ma grand-mère, mais aussi par moi-même et le reste de ma famille. Je recommande vivement à tous de venir à votre service d'imagerie. Beaucoup devrait prendre exemple sur vous, car votre niveau de service et de compassion envers les patients est remarquable. Encore une fois, un grand merci à Marine pour son dévouement et son professionnalisme exemplaires. Vous êtes une belle personne, et nous sommes chanceux de vous avoir dans votre domaine. Continuez votre excellent travail et votre attitude bienveillante. Mikael S."

"Excellent accueil et des radiologues qui en plus d'être compétents sont très sympathiques. Je recommande vivement"

"Accueil très professionnel. Les assistants de même. Tous les médecins consultés ont été tiptop. Ma devise est ''au plaisir, mais pas trop à bientôt '' 😉😊"

"Locaux très propres et matériel moderne. Équipe aussi professionnelle que sympathique. Merci à Julien pour sa disponibilité et son écoute."

"La prise en charge est rapide L'amabilité des personnes qui vous reçoivent varie d'une personne à l'autre, avec certaines on a l'impression d'être du bétail avec d'autre le sourire et la bonne humeur sont au rendez-vous. Le gros point noir est le dépassement d'honoraires très prohibitif pour des personnes ayant peu de moyens"

"Rdv a 8h20, en me disant qu'il y aura pas trop de retard dès le matin... 1h de retard... Ne soyez pas pressé."

"Bon médecins. Mais ça fait pas tout les prises de rendez vous c 'est n importe quoi appel raccroche on vous donne une date et on vous envoie une confirmaion pour une autre date pas aimable probléme sur devis etc etc"

"La personne( un monsieur) pratiquant les radios est très aimable et souriante. Par contre ,la consultation auprès du radiologue a été très expéditive : regard rivé sur l'écran,dictaphone à la main,,dos au patient. J'ai dû poser mes questions â ce médecin devant la dame de l'accueil. Où se trouve le contact avec le patient alors qu'il est dit que 50% de la guérison ou de l'amélioration se trouve dans la relation???...."

"Très bon praticiens et accueil chaleureux un bémol sur le temps d attente minimum 1h30 pour un scanner de 2 minutes!!!"

"Le Docteur Emmanuel Charlier a pris le temps de me donner des explications claires et accessibles à la compréhension d’un non soignant. Mon médecin traitant a apprécié la qualité du compte-rendu."

"Cela fait deux ans que je fréquente ce centre d’imagerie, j’ai toujours eu la chance d’avoir comme interlocuteurs , administratifs et techniciens compétents, d’une grande amabilité ."

"J’avais 2 examens à effectuer durant la même matinée (scanner et échographie) qui se sont bien passés malgré une attente prolongée entre les 2 examens. Les explications des médecins sur les résultats ont été claires."

"Excellente prise en charge avec personnel administratif et médical toujours aimable et compétent J ai l'habitude de ce centre que je fréquente depuis plusieurs années et je recommande vivement"

"Acceuil agréable, attente raisonnable et un + pour le compte rendu. Il serait bien de preciser le mode d'emploi de l'ascenseur"

"Le personnel de l'accueil et l'équipe médicale sont professionnels et courtois. Peu de temps d'attente ce qui est tout à fait appréciable. Les locaux sont agréables."

"Centre très professionnel, le temps d'attente est parfois un peu long pour obtenir le commentaire du médecin radiologue, les dépassements d'honoraires non pris en charge même par une bonne mutuelle son assez important, mais le diagnostique et les explications qui suivent les examens sont parfaits."

"parfait. aucune attente, rendez vous à l’heure. Personnel médical et d’accueil très professionnel et à l’écoute."

"RDV 16h40 - dans l'espace attente , la question du temps d'attente auprès de la secrétaire reste sans réponse ou plutôt avec je ne peux rien dire sur un ton fort peu aimable. Scanner à 18h = 1h30 de retard - aucune parole de politesse du style excusez nous - l'homme qui fait passer le scanner est très froid et s'irrite devant ma lenteur -liée à ma douleur. Je sors à 18h45 Lors de la prise de rdv par tél , erreur : j'ai dû aller faire prise de sang + achat produit de contraste alors que pas nécessaire. J'ai pourtant dit à la personne vous êtes sûre que je dois faire cela ? Oui oui je sais ca que je vous dis Et en fait je n'avais pas besoin de cela . J'ai laissé le produit au Centre"

"Accueil charmant. Peu d'attente et bonne prise en charge. Bonne explication du médecin. Claire et précise."

"C'était ma première échographie pour homme. Très bon accueil et très bon service et la femme docteur qui m'a prit en charge était très sympathique et m'a bien expliqué comment faire et m'a bien expliqué les résultats de mon échographie. C'était pour moi une très bonne expérience que je renouvèlerai. Bon courage et merci de vous occupez de nous. Pardon pour les fautes d'horographie. Cordialement."

"Amabilité. Peu d'attente. Intervention impeccable. Donc tout s'est bien passé 👍"

"Personnel agréable, rassurant et disponible . Salles d'attente et cabines d'examen très propres. Médecins très gentils et qui prennent le temps lors du compte rendu Merci!"

"Réception bien organisée, hôtesses aimables. Praticiens sérieux et compétents, j’ai une expérience assez complète et ma satisfaction est totale. Merci à toute les équipes."

"Bon accueil attente plutôt réduite, très bon professionnalisme du spécialiste avec bon contact pédagogique"

"Rien à redire que ce soit pour la prise de rendez-vous ou l'accueil sur place. La personne qui a commenté mes résultat était charmante et compétente. Merci !"

"Prendre rendez vous pour attendre bien plus d'une heure... Le medecin avec lequel j'ai pris rendez-vous n'est pas celui qui m'a pris en charge. Dommage. Heureusement que je ne suis pas trop pointilleux. Des conditions complémentaires semblaient être nécessaires pour passer l'examen dans les meilleures conditions, mais aucune explication ne m'a été donné... Certes le médecin m'ayant envoyé passer cet examen à manqué à son devoir en parti, mais le médecin examinateur aurait dû etre plus clair que votre medecin ne vous à rien prescrit pour cet examen? Resultat: un compte rendu sous reserve d'une condition spécifique, signifiant une absence de certitudes quant à mon cas. En bref, une perte de temps et d'argent inutile. Je ne suis pas médecin, je ne suis que patient, faisant au moins en parti confiance aux medecins censés me donner des explications. Quand je paye de ma poche 120€ de surcroît. Si vous n'aimez pas votre metier ou n'avez pas vocation à aider les patients, changez de métier... Clairement et à mon grand regret, je ne retournerai jamais à cet endroit à moins d'y être contraint. Malgré tout je tiens à féliciter le personnel en charge de l'accueil qui est très professionnel et agréable."

"Bonjour à tous, personnels attentif, cordial et professionnel. 👍🏻 je recommande"

"Bonjour je recommande le Docteur GAUGANT Docteur très sympathique, et prenant le temps d'expliquer au patient, a chaque passage toujours un sourire je recommande. J'ai passé une échographie j'étais dans le doute le docteur GAUGANT m'a rassuré."

"Cet avis ne concerne que l’accueil téléphonique / de la réceptionniste que j’ai eu au téléphone ce jour. J’appelle pour confirmer le rendez-vous d’un proche. On me raccroche 1 première fois au nez. Je rappelle, on me décroche et sur un ton non chaland, Madame me reproche que l’horaire du rdv que j’ai donné n’était pas le bon alors que si, il suffirait d’être plus attentive, elle confirme le rdv et me raccroche au nez dans la foulée. Il n’y a pas plus démotivée et impolie. Ce centre fait correctement son travail mais son accueil/son secrétariat n’a jamais été son fort et c’est bien dommage."

"Je suis allée plusieurs fois dans ce centre dont j'étais très satisfaite. Malheureusement aujourd'hui accueil et prise en charge TRES désagréables pour une échographie. La bienveillance est inconnue de certaines personnes, il faut peut-être envisager une reconversion dans un métier qui met à distance des êtres humains..."

"Bon lieu pour faire des radio. Personnele très gentil et efficace"

"Temps d'attente épuisant, même avec R.D.V. Et amabilité à revoir. Mais malgré derrière tous ça, on a un résultat professionnel."

"Déplorable, rdv prévu à 9h40 pour être reçue à 11h30, sans excuse, j avais une ordonnance pour une ponction et une infiltration on ne m a fait que l infiltration, sous prétexte qu en touchant ma cheville le radiologue a décidé que ce n était pas du liquide, mais de la graisse ? Sur la cheville suite à une foulure ? Je n ai jamais eu de graisse sur ma cheville et j ai 50 ans je m en serait aperçue, toute l intervention aduré 30 secondes sans excuse et je ressors avec une cheville qui a de la graisse ? Du liquide ? Je n ai pas eu de réponse ni d explications ni d excuse pour l attente . Je vais devoir reprendre rdv ailleurs car cette boule ne se resorbe pas toute seule (au bout de 3 mois après foulure ) A fuir !!"

"L’examen s’est bien passé. Mais… 2 heures d’attente. Les filles qui papotent au lieu de faire avancer les choses. Le dépassement d'honoraire excessif. Bref, pas engageant."

"Avec 30 minutes de retard ! Échographie qui a duré même pas 3 mn pour 50euros! Je déconseille fortement ce centre (usine) ! Néanmoins la secrétaire était très professionnel !"

"Accueil patient et professionnel, de même pour la prise en charge du médecin, qui a effectué une ponction de telle manière que je n'aie rien senti..."

"J’ai apprécié, une bonne prise en charge de l’équipe médicale. Parfait 👍🏽"

"Personnel sympathique et professionnel, Facilité accès, bonne prise en charge"

"Personnel accueillant et professionnel. Respect des horaires. Parfait !"

"Les indications et la salle d'attente du centre médical sont juste convenables. La prise en charge par le médecin et son adjointe est impeccable. Les conseils et les consignes après l'intervention etaient claires et utiles."

"Attente avant la prise en charge de l’examen beaucoup trop longue, de façon inexplicable. Je pense que le processus d’enregistrement des patients est à revoir. D’autres laboratoires tout à fait comparables arrivent à être parfaitement à l’heure. En revanche bonne qualité de l’examen par le médecin."

"Bonjour, moi par contre ils m’ont appelé pr avancer le RDV et ça m’a fait plaisir car mon rdv été vers 17h et je suis passé vers 14h ou 15h par un dimanche, je remercie vivement la secrétaire, le technicien qui était très gentil et compréhensive ainsi que le médecin, j’ai eu le résultat au bous d’une heure ou moins le médecin m’a expliqué bien ce que j’avais… j’ai été très contante. Et que avant un jour ou deux je voulais annulé ce rdv pour des raisons personnelles, mais ttes est passé comme je voulais."

"Correcte, je suis venue pour un scanner des tympan, j'ai eu la possibilité de venir plutôt. Résultat, 84 euros et 3 h 15 d'attente mais je suis satisfais de savoir que je peux être opéré"

"Bien accueilli , rapide et clair. Aussi la propreté du lieu ."

"TB. Par contre sur votre site impossible de trouver votre adresse mail et sur la messagerie secretariat en ligne impossible d'envoyer une pièce jointe."

"En arrivant, bonne prise en charge, c’est fluide et rapide. La gentillesse et l’accueil des secrétaires médicales est très variable d’une personne et d’un jour à l’autre. En revanche, il y a toujours du retard pour l’examen et le pire est le temps d’attente pour la restitution des résultats. Attendre 2h pour un rendu alors qu’on me dit « qu’on m’aurait appelée et envoyé un sms pour me prévenir », bien sûr, j’étais juste à côté donc impossible !"

"Malgré la sympathie du personnel, le dépassements d’honoraires importants conjugué à la durée d’attente interminable ne me permettent pas de proposer une note plus haute"

"Confusion sur les horaires de rdv annoncés au téléphone puis sur place + manque d'amabilité de l'équipe d'accueil (secrétariat)"

"Aucune organisation dans ce centre. En plus les consignes ne sont pas claires et different selon les personnes rencontrées lors de la visite, qui n'hésitent pas à juger. J'ai été obligée de recadrer les personnes. Organisez vous et ayez des consignes et parcours clairs. Ça sera plus simple. Par ailleurs prise de rdv avec un docteur qui a été modifié sans m'en informer."

"Le Radiologue, Samuel Attias, qui m'a fait passer mon IRM le mois dernier n'a même pas pris le temps de me faire part de ses observations : manque de temps ? Quoiqu'il es soit le personnel est antipathique et l'addition, non remboursée, est salée. Sans parler de l'attente interminable. A éviter... :("

"Aujourd’hui rendez-vous scanner du nez le centre remplit de poussière plâtre travaux qui ne respectent pas l hygiène dans un centre médical Bouche sèche yeux et nez poussière alors que je viens pour un scanner sinus quand même Respect des malades!!!!!"

"On m'a donné rdv, et on m'a fait déplacer, j'ai déjà réglé le montant de l'échographie pour qu'au final le radiologue m'annonce qu'il ne sait pas faire l'examen 😂😂😂. En plus l'accueil est déplorable, des assistantes qui balancent les patients entre elles (les deux accueils au 1er étage). C'est la première et la dernière fois que je mis les pieds là-bas. Si ce commentaire pose problème à qui que ce soit, je publie la facture réglée et annulée. Bonne chance à vos patients."

"Échographie homme très moyenne avec une médecin toujours à comparer avec les femmes et limite misandre"

"Non seulement ils ont oublié de me donner mon compte rendu alors j'ai du attendre deux semaines mais en plus, ils se sont trompes d'oreille pour l'IRM"

"J’ai appelé cet après-midi pour un renseignement concernant un rdv puisque les intitulés des examens proposés ne correspondent pas toujours à notre ordonnance, la secrétaire n’était pas du tout aimable, on aurait cru que je la dérangeais pendant sa sieste comme si j’étais sensée connaître les acronymes médicaux , en plus il a fallu que j’annule moi même mon rdv, donc j’irai voir ailleurs pour mon prochain examen alors que j’ai déjà été très bien prise en charge dans ce cabinet."

"1h de retard. Certains membres du personnel ne sont pas agréables."

"Prise de rendez-vous difficile, il a fallu le faire en plusieurs fois car je devais toujours rappeller pour l obtenir en fonction des disponibilités. Reçu la veille l ordonnance du produit revelateur alors que le rendez-vous etait fixé depuis 3 semaines. Personnel d'accueil peu sympathique, papotent entre elles tout en s occupant du patient, 1h30 heure de retard concernant le rendez-vous. Équipe médicale sympa et pro, merci à eux."

"Impossible de récupérer mes résultats 3 semaines après l'examen, impossible de les joindre au téléphone.Inadmissible au vu du dépassement facturé..."

"Lenteur extrême de la prise en charge, 3h pour faire un arthroscanner. J'ai dû demander à ce qu'on m'envoie les résultats en ligne."

"Une horreur ! Venue sur demande de ma gynécologue suite à la pose d'un stérilet, je sortais des urgences, j'avais fait un malaise vagal d'1h30. Les pompiers étaient venus me chercher parce que ma systolique était tombée à 7. Courrier de mon médecin : URGENCE, contrôle position du stérilet. J'ai attendu 1h30 dans la salle d'attente !!!! Avec une douleur à 9/10 à l'échelle numérique et en pleurs bien entendu ! (Et la douleur est une priorité nationale de la santé publique depuis 2004 hein...?) J'ai fini par hurler pour qu'on me prenne en charge ! Une grande femme blonde aux cheveux courts est venue et ne m'a pas prise au sérieux une seule seconde. Comme si je jouais la comédie... Et elle s'est permise de me caresser la cuisse durant l'examen ! Et je peux assurer que ce n'était pas pour me rassurer. N'allez surtout pas là-bas pour un quelconque examen, certainement pas une échographie pelvienne et fuyez si vous voyez une grande blonde aux cheveux courts approcher. Prise en charge inadmissible. PS : rappel pour les soignants : https://sante.gouv.fr/soins-et-maladies/prises-en-charge-specialisees/douleur/article/la-douleur#:~:text=La%20loi%20relative%20aux%20droits,de%20sant%C3%A9%20publique%20de%202004. Estelle, IDE"

"Une expérience horrible. Un accueil horrible en particulier lorsque vous êtes une personne âgée malade d’un cancer !!Surtout en vue d’un examen cardiaque qui nécessite du calme! Je ne recommande pas cet endroit !!"

"La prise en charge par le secrétariat est rapide, et la praticienne ayant réalisé la radio était très sympa et professionnelle. Mais pour le reste : zéro pointé. Locaux vieillissants, temps d’attente interminable, et compte-rendu plus qu’expéditif. Je ne recommande pas ce lieu."

"Les locaux sont un peu vieillissants mais l'équipe est charmante et compétente. Le dossier dématérialisé est fort pratique."

"Désolant de savoir que je n'aurai pas du avancer les frais si ma carte vital ne fonctionne pas mon attestation devrait être demandée ! Les secrétaires médicales sont sensé le prévoir ! Heureusement les médecins sont sympa !"

"Malheureusement je rejoins les avis négatifs sur l'accueil vraiment j'ai jamais eu affaire à de telles personnes sauf celles qui ne mérite pas la première femme à l'accueil fait comme si elle ne voit pas je suis transparente. L'examen alors on me demande de me déshabiller puis aller dans la salle irm mais la j'ouvre la porte et je me rends compte que toute l'équipe est là dans le couloir donc je traverse le couloir avec un pull et slip en dentelle j'étais tellement mal alaise c'était horrible. J'ai deja fait des IRM mais on m'avait jamais fais cela avant je ne recommande pas du tout alors la les prix la ca je ne vous raconte même pas à fuire."

"Très mauvaise expérience avec le personnel de l’accueil principal ! Au moment de prendre l’ascenseur avec une personne à mobilité réduite l’ascenseur ne fonctionne pas. La dame de l’accueil très mal aimable me demande de patienter 5 min sans jamais me dire que l’ascenseur ne fonctionne pas! Au bout de 10 min aucune responsabilité prise de la part de la personne de l’accueil et me laissant descendre PAR LES ESCALIER avec une personne en FAUTEUIL ROULANT ! Sans jamais me proposer une solution, honte à vous, vous n'êtes pas humain j’ai vu des incompétents mais ceux là .."

"Tout était parfait !! Bravo à toute votre équipe !"

"Examens réalisés avec beaucoup de rigueur, de soin et de précision. L'échographe et son assistante ont été très disponible pour répondre à mes questions et très explicites. J'ai cependant dû patienter 40 minutes alors que j'étais prévu pour le premier créneau de m matinée."

"Très bien: :))). Accueil, opératrice, médecin, les précisions données par internet quant conditionts des examens, paiement... Arrivée pour un RDV vers 7h10, un peu plus d'une heure après le scanner est fait, le dossier remis. Locaux WC appareils propres. MERCI. :))))"

"Bonne prise en charge mais retard d une heure. Dommage qu il n y ait pas de brancard comme aux peupliers."

"Rendez-vous à l'heure, personnels soignants à l'écoute et compétents. Top !"

"Équipe très à l'écoute, parfait!"

"RV assez rapides.resultats expliqués par un médecin,mais par contre temps attente très long."

"RV rapide, bon accueil et bonnes réalisation et restitution des examens."

"Sérieux et efficace ,le centre d’imagerie Paris 13.On m’y a détecté un cancer en 2018.J’y vais depuis 10 ans et suis très satisfaite du service fourni"

"accueil désagréable du bureazu d'accueil ..! mais prise en charge radio aimable et efficace .;;"

"Équipe très professionnel, rien à redire !"

"Trop d'attente Dépassement d'honoraire aberrant"

"Bon acceuil et très professionnel."

"Tout c'est très bien passé. Personnel agréable, rapide, efficace"

"Très satisfait. A l’heure en plus. Merci"

"Engagement de l'heure de rdv tenue. Attente du compte rendu de l'examen tout à fait convenable et explications de la radiologue parfaite, précise et bienveillante et son assistante adorable. Excellent centre d'imagerie merci très sincèrement."

"Bon accueil, léger retard dans les rdv."

"Satisfaite de cet examen , de l’attente minime et de l’accueil du personnel et des médecins"

"Personnel souriant, agréable et très professionnel"

"Rdv à l'heure et l'examen de l'échographie s'est parfaitement passé"

"Très bon accueil pour l'échographie. Pas d'attente inutile et l'examen par un médecin très disponible s'est très bien passé. Quelques minutes ensuite et je suis repartie avec le compte rendu."

"Bonjours je suis très satisfait de l'accueil réservé aux patients,la préparation aux examens et la confiance et le temps très appréciable pour l'examen et leresultat"

"Horaire du RDV respecté, gentillesse des secrétaires et du personnel médical... bémol... impossible de trouver une place de parking à proximité"

"Je suis sous oxygenotherapie et le monte charge était comme presque toujours en panne. C'est inimaginable compte tenu d'un public très varié, de tous âges et de toutes pathologies. Pour le reste, rien à redire."

"Je recommande prise en charge rapide et le dr était top"

"Parfait pour réaliser des examens IRM radiologies"

"La secrétaire de l'IRM n'est vraiment pas agréable. Elle ne sourit pas et crie quand elle vous parle..On devrait les former à accueillir les patients."

"Pas grand chose à signaler pendant mon IRM, a part un manque de douceur lors de m’enlever la perfusion. Cependant l’interpretation de mon IRM par le docteur n’etait pas dutout la bonne apres ré-analyse auprés de plusieurs autre spécialistes. Faites attention et demandez un contre avis."

"IRM pelvienne et très malade après 30 mn au départ de la clinique des peupliers à cause des produits injectés. Je n’y reviendrai pas."

"Le personnel à l'accueil est tout simplement DEPLORABLE . Heureusement que leur responsable fait preuve de plus d'empathie et de professionnalisme."