Dr Renault Christine Saint Genis Laval

"Très bonne professionnelle, accueil et attente parfois complexes"

"Très bonne radiologue. Suite à une radio complète (cou, dos, lombaires, sacrum) elle m'a tout de même prescrit un IRM et ça m'a sauvé la vie...."

"accueil désagréable"

"Très bonne radiologue! par contre le personnel à l accueil exécrable!"

"Attente plus d'une heure sans excuse du médecin. Résultats non interprétés, on nous renvoie chez notre médecin traitant sans aucune explication. Accueil du départ froid et peu cordial, à peine un aurevoir. Une étoile pour le tiers payant."

"nikel je suis bien content"

"1h d'attente sous pretexte qu'il y a des patients qui ont de grave probleme de santé ! Quel foutage de gueule...sans meme savoir quel est mon probleme. Une excuse pitoyable pour masquer un manque d'organisation et un inefficacité totale. Fuyez !"

"Acceuil irréprochable attente normale pour le compte rendu quand d'évidence la radiologue faisait une échographie.Dans un contexte urgent donc RV rajouté."

"Très bon accueil, rapidité pour avoir un rdv et prise de temps nécessaire pour parler aux patients si certains ont un problème. Par exemple, la dernière fois que j'y suis allée, j'ai appris que mon dos était bien plus abîmé que prévu et la médecin qui m'a reçue pour m'expliquer de quoi je souffrais a été claire et concise, le tout clairement et calmement. Merci ! PS : je ne comprends vraiment pas pourquoi ce centre de radiologie n'a que 2,8 sur 5 ! C'est scandaleux !! Il mérite 5 étoiles, Professionnellement, il fait très bien son job à priori et à posteriori en se préoccupant de la pathologie de ses patients pour les recevoir puis les accueillir dans les meilleures conditions. N'est-ce pas ce TOUT qu'on lui demande ?? ET ce n'est pas tout !! C'est le seul cabinet dans ce côté sud de Lyon,, il est en plein centre de St Genis donc très facilement accessible en bus, en voiture, en vélo, à pied, en trottinette, à cheval, en tracteur, en train etc ! Humainement, c'est tout aussi bien et à la hauteur de ce qu'on attend de ce type d'établissement ! On est très bien reçu et cela même sans RDV : recevoir sans RDV, cela peut faire arriver beaucoup de monde en même temps, toutefois les secrétaires restent avenante,, professionnelles, pédagogues et patientes. Évidemment le tiers payant est tout a fait accepté mais pour un premier RDV, prévoir l'attestation vitale en + de la Carte Vitale (même numérique, cela passe auprès de l'accueil). Si les patients qui ont partagé leur avis ici tout en le notant si mal parce qu'ils se sont plaints d'avoir attendu (sachant qu'on est ultérieurement prévenus de notre délai d'attente à considérer en fonction de l'examen prévu… cependant, je n'ai jamais attendu le double du temps indiqué !). Vraiment ce n'est pas du tout juste ni partial."

"Médicalement rien à redire, mais l'accueil est déplorable ,pour un rendez-vous à 10h je suis sortie à 12h environ.2 de tension ! !!!"

"Accueil téléphonique agréable et rdv donné rapidement. À l'arrivée, la secrétaire est aimable, je suis reçue à l'heure par l'opératrice radio qui est très gentille également. Je suis invitée à patienter et la médecin me reçoit pour l'interprétation. Cabinet de radio efficace et bien organisé, tout le monde est courtois, ça fait plaisir. Merci à toute l'équipe :)"

"Très sympathique vous explique très bien radio écho vous montre l écran pour les échographies. Ne vous fait pas attendre très bon médecin"