Centre de Radiologie

"Appel le samedi matin: une voix dit: nous allons vous répondre. Ensuite, une autre voix rappelle les heures d'ouverture et raccroche! MINABLE !!!"

"Ne réponde pas au téléphone, même dans leurs horaires d'ouverture. De plus ma dernière radio effectuée n' as pas permis à mon médecin de voir l’évolution de ma fracture. Bref des incompétents, à éviter d'urgence!"

"Le cabinet oblige de faire une radio alors que le médecin n'avait prescrit qu'une échographie (surement pour alourdir la facture). Rdv a 10h, échographie passée a 11h10. Le radiologue récupère le papier du lit, le chiffonne et vous le donne pour essuyer la glycérine et vous dit au revoir aussitôt. Il faudra ensuite attendre encore 1/4h pour récupérer les résultats. Bref, prévoir une demi-journée pour un rdv et ne pas s'attendre un accueil bienveillant."

"Trop long ne prenne pas l heure"

"Rdv pour échographie. Horraire respecté. Personnelles réactifs."

"Très bon accueil, secrétaires arrangeantes. Pris à l'heure à quelques minutes prés."

"Accueil sympathique. Compétents."

"Très surprise de voir affiche sur la porte du centre et à l'intérieur de la salle d attente le drapeau français ! OK nous sommes en France mais je pense que même le plus bête d entre nous le sait! J avoue avoir trouvé ça discriminatoire"

"Sérieux ."

"Je ne suis pas d accord il passe le temps nécessaire en favorisant ceux qui ont quelque chose de serieux"

"Rendez vous à 12h45 et plus d'une heure de retard . Du foutage de gueule tout simplement ."

"je viens d'appeler , au bout de 10 minutes d'attente, accompagnée d'une voix me répétant de patienter ... ça coupe !"

"Facile d'accès avec un Parking très proche. On arrive et le personnel a l'accueil est agréable. Le temps d'attente est pas trop long et les médecins vous voient rapidement. Le seul bémol, il faut attendre assez longtemps pour un rendez vous. Mais cela est dû à la croissance trop rapide de la ville. Trop souvent les administrations ne répondent pas au besoin de faire croître l'infrastructure de la ville."

"Les horaires sont faux ou pas à jours... je suis passé vers 16h35, vue que ça ferme à 18h30 le jeudi. Total fermé à 16h00... Sinon ils sont plutôt rapide pour les prises de RDV et ponctuel !"

"Ils répondent jamais au téléphone impossible de prendre un rdv par téléphone même sur leur site pas de réponse."

"En 2 jours, j en suis à 14 appels et toujours personne au tel à part cette voix qui nous demande de patienter.... je perds pas espoir 🙄🙄🙄🙄"

"Échographie passée...pour rien, les résultats étant inexploitables pour notre médecin : pas assez approfondie !!nouveau RDV à prendre mais nous changerons d adresse."

"Après 9 appels ! J’attend toujours que quelqu’un me réponde ! C’est embêtant car ça fait déplacer les gens !"

"RV le 26/06/18. Au bout d'1h10 : aucune nouvelle, les deux salles d'attente pleines, aucun médecin arrivé, aucun examen commencé. Ce mois-ci, mon fils arrive EXCEPTIONNELLEMENT avec 15 mn de retard (car j'ai mal noté l'horaire de RV), on refuse de le prendre car c'est la consigne, m'explique t'on. S'il commençaient à l'heure, ils pourraient faire preuve d'un peu d'humanité... De plus, offrir un sourire à des gens souffrants n'a jamais fait craqueler les lèvres, même en hiver!"

"Une honte. Déjà pour arriver à les avoir au téléphone c'est le parcours du combattant .... ensuite, une fois le rendez vous pris, ma fille passe en 15mn. Une fois terminée, nous ressortons pour attendre le compte rendu et les résultats. Et la galère commence ..... 1h45 pour avoir ce document. Certains arrivés après moi , partent avant, c'est du grand n'importe quoi. Les dossiers sont envoyés dans le désordre, et il faut rappeler qu'on attend pour avoir notre dossier 35mn plus tard. En tout 2h pour passer une radio, c'est du jamais vu ! C'est certain, je n'irai plus."

"Appels à répétition pour prendre un rdv et aucune réponse ! A devenir fou. Obligé de se déplacer pour prendre rdv, personnel d'accueil désobligeant. Je ne parlerai même pas de l'attente avant et surtout après les axamens."

"Ce centre de radiologie je le trouve bien ! Le temps d'attente pour les résultats sont correctes...On est bien accueil, elles sont agréables et toujours souriantes et font le maximum pour la rapidité ! Je trouve que c'est très bien ce centre."

"Rendez vous assez rapide, secrétaires agréables en revanche ce cabinet de radiologie est très sale y compris au niveau des équipements utilisés pour les clichés, poussière ,mauvaise odeur."

"Horaire fixée pour 17h10. A mon arrivée le centre de radiologie est fermée. La moindre des choses prévenir le patient."

"J'avais besoin d'une place pour une radio pour ma fille en urgence malgré le planning remplit, la secrétaire m'a trouvé dans la journée un créneau. Je recommande d'y aller plutôt que de les appeller, elles sont debordées."

"Heure de rdv à 10h30, pris 5min en avance pour une écho, la personne qui m'a fait passés l'examen est très souriante et m'a bien expliqué ce qui m'arrivait. Les personnes à l'accueil font leurs boulots correctement donc par rapport à d'autre avis je suis plus que satisfait."

"Rdv a 9h30, je suis prise en charge à 10h48, le médecin est professionnel et agréable mais débordé du travail, le compte rendu est long, le service de secrétariat est nul, autant par téléphone que physiquement, je suis resté plus d'une heure avant mon examen et après en attendant le résultat je les ai observé, les deux femmes se racontent leurs vie devant les clients,il y en a une troisième qui les rejoints de temps en temps pour critiquer les patients qui pues.... répondent mal aux téléphone, pas de sourire, malpolis, elles disent à peine bonjour,elles devraient apprendre à être aimable avec les clients ou changer de métier."

"Ça fait deux fois que j'appelle pour prendre rendez vous. Et les deux fois, ça a raccroché sans que personne ne décroche!"

"je mets un e étoile car pas le choix mon fils ce matin passe une radio pour le genou gauche il s entrave dans le cabinet se tord le genoux droit et ils refusent de lui passer une radio pour voir s il n y a rien de casser ou tordu motifs vous n n'avez pas d ordonnance et couillons je viens de me faire mal c chez toi vraiment 0 et maintenant nous sommes aux urgences cool"

"secrétaire très sympathique et efficace, l'assistante médicale et la médecin au top, je recommande fortement !"

"après avoir demandé un RDV pour un contrôle à deux autres centres de radiologie qui n'avaient plus de place avant fin MAI ,ce qui peut se comprendre , c'est le seul établissement qui propose une liste d'attente si quelqu'un vient à annuler son rdv .48 heures ont suffi pour être rappelé ,être pris en charge avec professionnalisme , et gentillesse : Merci à toute l'équipe .Je vous recommande ce centre de radio ."

"Ne répond pas au téléphone désagréable font des commentaires pendant la radio surtout une quand vous avez des problèmes de poids ou de la poitrine et pour avoir un rendez-vous bon courage"

"Ils font leur travail c’est tout. L’accueil bof. Une manipulatrice radio qui juge beaucoup et ça rend mal à l’aise."

"Contrairement à ce que j’ai pu lire, les deux personnes que j’ai vu ont été agréable et sympathique. L’accueil est un peu lent mais en soit, ce n’est pas grave."

"Malgré les avis, pour moi ce fut : Un accueil plutôt sympathique, une écoute, des conseils, au total de la compétence. Mais peut-être, cela tient-il à la rencontre empathique avec le patron lui-même."

"Je viens de faire une biopsie. Le médecin et l infirmière ont été très rassurants et à mon écoute. On est mieux reçu à l'accueil qu'avant. Très bien."

"Impossible de prendre rendez vous, personnes ne décroche Merci pour les gens qui travaillent je vais voir ailleurs"

"depuis 2 semaines j'essaye de prendre rdv...oit c'est saturé, ou on nous mets en attente pour nous raccrocher a bout de 5 minutes...alors ce qui bosse , qui non pas des horaires de bureau font comment pour prendre un rdv? ... je vais voir ailleurs car ce n'est pas du serieux ..."

"Je recommande"

"Très bien les services Très agréables Matériel au top"

"Mon conjoint a été reçu par M Pinol-daubisse, Pour une échographie. Cette personne a été très désagréable, expéditive pas d'échange possible. Le médecin ne confirme pas son rapport d'échographie et nous demande de refaire l'examen ailleurs. Quel manque de respect et d'attention envers un patient."

"Personnel à l'écoute, dynamique et réactif..."

"2h avant d'avoir les résultats un temp d'attente interminable Dépassement d'honoraires pour tout Inadmissible"

"Bonjour, le centre de radiologie de Saint-André-de-Cubzac vous reçoit du lundi au vendredi de 8h a 16h45... Euh ouais, sauf que nous sommes bien lundi et depuis 16h25 je ne cesse d'appeler toutes les 10 secondes et je tombe systématiquement sur ce répondeur !!! Donc soit vous changez votre message de répondeur en indiquant que vous fermez avant 16h30 soit vous répondez au téléphone jusqu'à l'heure annoncée dans votre messagerie. Merci pour votre compréhension. Une étoile car pas la possibilité d'en mettre 0."

"Personnel très agréable et efficace. Très bon accueil."

"Bonjour, J avais rdv ce matin pour une radio. Les deux personnes à l accueil sont très gentilles et agreables et également celle qui m à fait passé la radio."

"Une demi heure de retard . Très mauvaise expérience médecin impatient alors qu’il s’agissait d’un enfant de 3 ans l’examen à été expédié en 10 minutes sans plus d’explications sur les résultats"

"2h d'attente, des personnes arrivées après moi et ont eu leurs résultats avant. Attente interminable dans une salle d'attente ou on crève de chaud."

"Pour l'échographie je ne vous souhaite pas de tomber sur un monsieur d'un certain âge fort désagréable qui m'a dit que je dépensais l'argent de la sécurité sociale pour rien, sauf que j'avais un tendon partiellement coupé qu'il n'a pas vu !!"

"Rendez vous rapide. Accueil agréable et médecin/radiologue agréable également. Résultats par mail, donc pas besoin de patienter trop longtemps. Merci pour ce service."

"RAS"

"Personnellement j'ai trouvé l'accueil sympathique et la docteur HUGUES très sympa et compétente"

"Recu par une medecin odieuse,mechante!! Du jamais vue!!! Eviter se lieu!"

"Que font ces gens là dans le domaine médical ??? Ils ne sont pas du tout à leurs places!!!"

"Locau sale,dans la même état qu'il était il ya 7 ans.les radiologues pas gentils du tout à fuir,très déçu."

"acceuil ponctualité écoute et attention. résultats de radiographie précis et détaillés."

"Je prends le temps de remercier les gens du laboratoire. Très pro et très gentil. Des années que j'y vais et jamais déçu. Merci à vous."

"Entièrement satisfaite de ce centre de radiologie"

"Accueil agréable et à l'écoute. Un peu trop long pour l'attente, matériels médicaux à la pointe. Résultats des examens disponibles rapidement sur IMAGIR."

"rapide et correcte"

"Accueil et service irréprochables"

"Je n ai jamais étais déçu de leurs accueils et services..."

"Une étoile et encore c'est parce qu'on peux pas mettre zéro. Une honte ce centre de radiologie. Faire patienter 1h30 en étant à jeun et avec la vessie pleine c'est une honte !!! Passer votre chemin et aller à carbon blanc ils sont beaucoup mieux et plus professionnels de l'accueil à la réalisation de l'examen !"

"Correct"

"Très bien - Passé à l'heure !"

"Personnel attentif à ses patients. Bon accueil."

"Rapides et gentilles !"

"Tout était parfait Mais Dommage que le médecin ne prenne pas deux minutes pour résumer les résultats !!!!"

"Très bien accueilli"

"Très bien merci"

"Accueil sympa, secrétaires arrangeantes et agreables, peu d attente, radio prise rapidement, envoi par email"

"Personnels très professionnels et à l'écoute"

"Le rendez-vous a été assez rapide. Le jour J, tout s'est bien passé. Je suis passée rapidement. Le personnel de l'accueil et de santé étaient très agréables."

"Très satisfaits pour l'accueil et le professionnalisme certain."

"Super centre de radiologie."

"Personnel agréable et efficace et à l’heure. Parfait pour moi. Petite remarque, centre peu visible depuis la rue si on ne connaît pas, pas de parking privé."

"Très très bien..."

"C’est le bazar pas à l’heure ça papote pendant que les gens attendent un acceptable et honteux"

"RAS personnel compétant ainsi qu'à l'accueil"

"accueil chaleureux, personnel souriant et aimable et prise en charge rapide"

"Accueil, écoute, efficacité. Prise en charge très professionnelle et bienveillante."

"Parfait"

"Prenez rendez vous ailleurs note 0"

"Tout c'est bien passé. Personnel très professionnel"

"Rapide et efficace.. Pas d'attente c'est très bien, le docteur très bien..."

"je recommande ce centre de radiologie"

"Accueil très agréable"

"Je suis entièrement satisfaite de cet endroit et je le recommande. Accueil très agréable. Attente entre l'arrivée l'examen et la remise des résultats en moins de 40minutes, c'est vraiment très rapide mais fait avec grand soin et compassion."

"Rendez-vous pris à l'heure. Personnel sympathique, rapide et efficace."

"Très bien accueilli et très rapide. Parfait"

"Accueil très agréable, très professionnel."

"Établissement au top gentillesse et professionnalisme sont les qualités de ce Centre d'imagerie Merci"

"personnels très bien,et si foit refaire des examens ,j y retournerais."

"Très bien"

"Le 9/04 reçu par une dame hyper désagréable qui m a fait une radio avec des remarques sur un ton très incadescencent Je conseillerais d éviter ce centre Les dames à l'accueil avec un accueil correct A éviter !!!!!!!!!"

"Que ça soit a l'accueil,ou la personne qui m'a fait la radio Personnes très sympathiques,avec le sourire et accueillantes,très très peu d'attente Dommage que pour se garer,c'est parfois très très difficile Il devrait prévoir, un parking ,pour les patients Je recommande cet endroit👍"

"Médecin odieuse et irrespectueuse"

"Personnles très agréables et très à l'écoute... Je conseille..."

"Nous sommes passés a l'heure ,les professionnels sont agréables rien a redire ."

"Prise en charge rapide et professionnelle, personnel accueillant et bienveillant."

"Très bon accueil. Médecin très compétent"

"Très bon accueil et très bon professionalisme."

"Très bien"

"Très bien, je recommande."

"Personnes sympathiques que ca soit à l'accueil.ou bien radiologue Je pense qu'il vaut mieux. Prendre rv L'heure du rv est respecte Je recommande cet endroit"

"Rdv super rapide. Accueil parfait"

"Très bon accueil et praticien au top"

"Très agréable et très efficace"

"C'est passé très bien je recommande vraiment"

"Comme d'habitude , personnel très gentil et doux et bien veillant. Merci"

"Horaire respecté. Personnel compétent"

"Personnel très professionnel et agréable l attente reste raisonnable ne change rien"

"J'ai passer une échographie aujourd'hui et celui qui me l'a faite a était désagréable ,en plus il avait gavé de retard. Parcontre l'accueil très bien."

"Ras"

"Bon accueil et peut d’attente,je recommande 👍"

"Passée rapidement après mon arrivée. Accueil agréable et personne qui m'a fait passer la radio également. Résultats très rapides. Pour un rdv en urgence pris le matin j'ai passé la radio et eu les résultats en moins d'une heure."

"Un très bon accueil et un personnel très à l'écoute. Merci"

"Toutes les personnes rencontrées de l'accueil aux examens ont été très aimables"

"Accueil très bien très peu d'attente pour passer l'examen ainsi que pour les résultats. Personnes agréables aussi bien à l'accueil ainsi que pendant l'examen. Je recommande ce centre de radiologie"

"Toute l'équipe est sympathique et très accueillante"

"bon accueil et bonne prise en charge"

"Equipe au top, secrétaires, manipulateurs, radiologue. Ça fait plaisir de voir qu'il y a une bonne ambiance entre eux ! Très peu d'attente, parfait"

" Parfait"

"Très professionnelle bon accueil"

"Le cabinet radiologique est très bien situé avec places de stationnement aux alentours. Les secrétaires sont souriantes, accueillantes de même que la manipulatrice radio. Rien à dire !"

"Je suis très satisfaite du centre de radiologie de st André de cubzac"

"Accueil parfait. Formalités rapides. Respect de l'horaire. Examen réalisé avec professionnalisme et pédagogie."

"Bon accueil"

"Malgres un petit retard et le stresse cumulé j'ai pu passer une Hystérosalpingographie avec un médecin très agréable,a l'écoute ,sans jugement et surtout très douce. Résultats en 10 min. Merci a vous"

"Personnel agréable. Les secrétaires médicales sont réactives et sympathiques, bonne prise en charge par le corps médical. Deux très bonnes expériences au sein de ce cabinet que je recommande."

"Le personnel est attentif aux patients"

"personnel agréable et souriant horaire respecté"

"Je recommande Imagir de St André de cubzac pour sa rapidité de rdv, son accueil agréable et sa ponctualité"

"Accueille très sympathique à été prise à l heure rien à dire je recommande ce centre de radiologie"

"Secrétaire désagréable, examen fait avec vessie pleine, rdv non honoré à l'heure, dans l'impossibilité de me retenir j'ai demandé à une des secrétaires si je pouvais aller uriner un petit peu celle ci m'a gentiment envoyé balader en soufflant et rouspétant sur le fait que l'examen devait être fait vessie pleine ! Il a fallu que je que j'aille la voir 3 fois en lui disant que j'allais me faire pipi dessus à ce moment là seulement sa collègue m'a dit que je pouvais aller me soulager un petit peu! Il y avait 5 personnes devant moi faut savoir que les patients non pas forcément une vessie en pleine forme!!!! J'ai trouvé cette secrétaire inhumaine et imcomprehensive! Cela n'engage en rien sur le professionnalisme du médecin qui a effectué l'examen Heureusement. Et ma vessie était bien pleine même en ayant été la soulager un peu!"

"Bien accueilli, à l'heure et examen fait avec sérieux et personnel très agréable."

"personnel très compétent, sérieux et très professionnel"

"Un seul bémol : rdv. 11h20, prise en charge 12h25 accueil réception super , docteur idem."

"Temps d'attente respecté Personnel très agréable"

"Aucun commentaire tout était parfait : personnel accueillant et gentil, passage à l'heure du RV (12 h 30) et CR réceptionné très rapidement. Cela peut paraître surprenant mais c'est la stricte vérité."

"Très bien reçue ,cadre agréable ,médecin super attentionné ."

"Accueil sympathique, explications claires dans les démarches, ponctualité sur l’horaire de l’examen"

"Très bon accueil, peu d'attente. Locaux propres et adaptés, facilement accessibles"

"Très bon accueil et peu d'attente !..."

"Très bien ! Rapides et efficaces."

"Très sympathique et serviable et prise de rdv rapide très bien"

"Très peu d'attente malgre de nombreux patients. Accueil sympathique, explications claires."

"Super équipe, très courtoise. Avec malheureusement un temps d attente de rdv parfois long. Mais cela n' est en rien de la faute des employés. Merci a tous"

"Bon accueil Peu d attente Résultat rapide"

"Prise de rendez-vous rapide, bon accueil et résultats rapides."

"Un super accueil par une secrétaire très souriante,et un médecin compétent. Je recommande fortement."

"Très bien reçu ,aucune attente,impécable."

"Accueil agréable et personnel professionnel"

"Cas de grave urgence où le pronostic vital est engagé vous appelez pour leur expliquer aucune écoute la personne à l'acceuil est une froideur inhumaine je ne pourrai donc pas être soigné ni surveillé ils se foutent complètement de ce qui peut arriver aux patients à fuir"

"Les secrétaires à l'accueil sont très gentilles ainsi que la radiologue très compétente je suis passé à l'heure Les résultats très rapide Et si que la prise de rendez-vous par téléphone"

"Accueil, ponctualité et professionnalisme au top ! 😊"

"Bon accueil, sourire, gentillesse et professionalisme Je recommande ce cabinet de radiologie de saint André de cubzac"

"Équipe agréable. Rendez vous à l'heure. C'était juste parfait 👍"

"Super accueil et pas d'attente. Personnes très compétente et agrèable"

"un accueil tres agreable un cabinet medical que je recommande"

"Très bon accueil souriant et agréable dans le respect. Merci à vous"

"Très bien. Équipe compétente et agréable. Pas d'attente."

"Aucune attente pour ma part, j’ai était prise à l’heure. Pour toute personne étant anxieuse concernant l’hysterosalpingographie, je recommande à 100% Dr HUGUES, qui a pris le temps d’expliquer ce qu’elle faisait tout en rassurant ! J’appréhendais vraiment cet examen ayant eu d’atroces douleurs pendant certains examens gynécologiques, mais elle a été à mon rythme et tout s’est très bien passé."

"Ponctuels et rapides. Personnel agréable."

"Bonjours. Les secrétaires et médecins parfait. Niveaux rendez-vous et conseils bien. Pour ma part , merci."

"très bien et bien organisé pas trop d'attente"

"Très bon accueil"

"0 standard impossible à joindre"

"Secrétaires pas très accueillante, pas un sourire. Je peux comprendre bcp de boulot, de patients. Mais pas un sourire, et parle je trouve sèchement. Et on été lundi."

"Très bel accueil, personnel agréable, souriant et professionnel. Je recommande ce centre de radiologie."