Centre d'Imagerie par Résonance Magnétique

"Arrivez à 9h15 parti à 11h juste pour une irm du poignet . Personnell quand même agréable"

"J'ai récemment essayé de contacter la clinique des 4 Pavillons au numéro indiqué sur ma convocation de rendez-vous (0557022424) pour obtenir des précisions sur mon IRM. Lors de mon appel, j'ai été accueilli par une conseillère qui m'a répondu de manière agacée et m'a dit que j'appelais le mauvais numéro, bien que ce soit le numéro indiqué sur ma convocation. Lorsque j'ai souligné que le numéro correspondait à celui indiqué, elle m'a demandé d’un ton plus que désagréable d'écouter la musique d'attente, affirmant qu'elle n'indiquait pas la clinique des 4 Pavillons, puis elle raccrochât l’appel directement. Cependant, la musique d'attente mentionnait clairement que ce numéro traitait les affaires de la clinique des 4 Pavillons. Je comprends que les erreurs de communication peuvent se produire, mais j'ai trouvé cette expérience décevante et frustrante. J'aurais apprécié un traitement plus respectueux et une aide pour résoudre mon problème. J'espère que cette situation sera prise en compte et que des mesures seront prises pour améliorer la communication avec les patients à l'avenir. Merci de votre attention"

"J’ai fait 2 fois mon IRM dans ce centre, j’ai rien à signaler. Les radiologues sont très sympas et vous mettent à l’aise. L’attente n’a pas été longue. C’est assez rapide et efficace je recommande!! Pour prendre rdv il faut le faire sur leur site internet ou alors contactez les par téléphone. Bon travail en tout cas!"

"Rdv rapide, employée très gentille. Dommage que l'enregistrement se fasse seule avec une machine. Car quand on vient et qu'on est blessée c'est pas forcément pratique, de s'enregistrer seule. Sinon, p'tit frein pour le médecin qui m'a conseillé de m'ouvrir pour voir ce qu'il se passe dedans. Pas très professionnel, et gros manque de tact."