Cabinet Imagerie Médicale Nord Deux-Sèvres

"L attente c trop long"

"Les personnes à l'accueil sont toujours tres désagréable !!! L'attente est très longue..."

"Service de qualité ++++ au top"

"Interminable ! Pour une simple échographie j'ai jamais vu une attente pareil! En salle d'attente après tout c'est normal... Mais 25 min sur le lit en sous vêtements à attendre dans une salle froide et vieillotte. Aucun personnel se préoccupe de vous et Le médecin arrive sans s'excuser! ça doit être normal 🙄 1h30 pour tout ça bref j'y remettrais pas les pieds"

"Beaucoup trop d'attente..."

"Secrétaire très désagréable et temps d'attente extrêmement long. Rdv à 9h, je suis sortie à 11h passées ! Je ne recommande pas Je mets une étoile car la dame qui a fait la radio était sympathique mais je n'y retournerai pas."

"Je ne partage pas du tout certains avis de patients impatients qui pensent qu'une radio ou écho se balaye en 5 min. Mrs, Mmes, si vous n'arrivez pas à supporter 1/2h ou 1h d attente , c'est peut être parce qu'on prend le temps de vous accueillir et que le personnel prend le temps de vous installer dans de bonnes conditions ? Peut être que lorsque vous pensez que le médecin glande ou vous fait attendre, c'est peut-être parce qu'il explique au patient d'avant ce pour quoi il est venu et interprète au mieux les clichés qu'il a pris vous concernant? En tout cas, pour moi le médecin a été très communiquant et rassurant. L'équipe, professionnelle et souriante. Merci a tous😉"

"Cabinet très bien ! Personnel toujours accueillant pour moi ! Le docteur Benion prend le temps de nous expliquer les résultats ! Pour les patients qui se plaignent de l'attente, celle ci est inévitable car apparemment le docteur est seul et quand arrive votre tour, vous n'aimeriez pas que ce soit bâclé n'est ce pas ? 😉"

"Je met 3 étoiles principalement pour le médecin qui prend le temps de vous expliquer vos clichés. Cela fait des années que je vais dans ce cabinet car le plus proche, malheureusement le secrétariat n'est pas très aimable. De plus on vous appel la veille pour le lendemain pour modifier l'heure et le jour de rdv parce qu'ils ont trop de patient alors que vous avez pris votre journée. En ce qui concerne l'attente je dois reconnaître que la aussi c'est très long. On attend souvent 2h entre la radio et le résultat. Je pense qu'à l'avenir je ferais un peu plus de route mais avec des temps moins long (exemple au chu 1h a peine entre la radio et le résultat tout aussi bien expliqué). Je trouve sa dommage de prendre trop de patient si on ne peut pas fournir derrière. Peut-être en prendre un peu moins pour un meilleur service, parce que outre le fait que le client soot mécontent je pense que le medecin étant seul, cela doit être rude pour lui également."

"Très propre Accueil très sociable très à lécoute pas trop attente pour les rdv"

"Mon rendez vous pour l'échographie étais efficace très peu d'attente un accueil chaleureux"

"Personnel chaleureux accueillant Professionnel.À l'écoute du patient. Merci de prendre en compte les besoins des patients,Et d'essayer de faire ce qu'il faut, autant que possible,Selon les possibilités,afin de satisfaire vos patients Merci Encore de votre compréhension Mme Huvelin"

"Secrétariat aux abonnés absent. Impossible de les joindres pour annuler un rdv et après ils viennent se plaindre qu'on a pas prévenu...."

"Depuis leur retour de vacances le 20 août dernier. Je n'arrive à avoir personne : Bonjour, toutes nos lignes sont occupée, j'ai rappeller plusieurs fois plusieurs jours et au heures différentes une dizaine d'appels et toujours pareil !! Ne pouvant pas me déplacer étant aussi à 30minutes de route . Sont t ils bien de retour de vacances ??"

"Amabilité ponctuelle des personnes secrétariat, ligne toujours occupée, mais examens bien réalisé. 1 étoile pour le manque professionnalisme secrétariat et comportement pas toujours aimable à l'accueil"

"Je me suis déjà rendue plusieurs fois dans ce cabinet d'imagerie médicale et que ce soit au téléphone ou physiquement j'ai toujours eu un très bon accueil. L'attente ? elle est tout à fait raisonnable... et si cela devient trop long, c'est qu'il y a certainement une bonne raison ! L'équipe est bienveillante, à l'écoute et fait attention à vous ! Le médecin prend le temps de discuter, de vous rassurer si besoin et de vous expliquer... une équipe au top ! Merci ! Et puis un bonjour et un sourire en arrivant, vous verrez, cela change tout !"

"Très bien reçue au téléphone et le jour du rdv par la secrétaire et la manipulatrice. Le Dr Benion est très gentil et il prend le temps d’expliquer l’examen et les résultats. Merci à toute l’équipe."