Cabinet de Radiologie et Echographie de Saint Aubin les Elbeuf Radiologue

Un accueil à double vitesse. Un manque d’organisation totale alors que une organisation différente permettrait une meilleure efficacité de vos services. Prendre rdv, arriver sur place, devoir tout de même prendre un ticket et attendre 45 minutes pour être reçues par une hôtesse désagréable (bureau 1 accueil le 27 mars 2024) qui vous fait la morale parce que vous êtes, une personne âgée à mobilité réduite, en retard c’est une attitude non professionnelle et peu humaine. Il suffirait, comme dans de nombreux endroits, d’avoir une file rdv et une file sans rdv pour mieux gérer votre flux de clients/patients.

Accueil déplorable, organisation nulle. J’ai accompagné ma belle mère de 90 ans pour une radio: accueil désagréable, et pas de possibilité de résultat avant une attente… « indéterminée ». Il a fallu que je revienne, ET reprendre un ticket et attendre 20 minutes simplement pour récupérer la radio. Courage fuyez ce cabinet !!! Par contre le manipulateur était lui courtois et prévenant, d’une bonne éducation sans doute

Je met 1 étoiles par ce que 0 on peu pas jamais vu ça de ma vie si elle n’aime pas son travaille qu’elle le laisse à quelqu’un d’autre aimabilite 0 elles nous agressent comme si on venais de les réveiller de leures siestes elle si on insiste elle raccroche super hein

D'habitude un accueil très agréable, ce matin la secrétaire a vraiment été désagréable en contredisant mes propos alors qu'elle avait tort. La moindre des choses c'est quand on fait une erreur on s'excuse au lieu d'être vraiment désagréable

They refused to do 1 of 2 exams for me. My doctor demanded to make the mammography and echograph but they just made echograph. They said thay they only can make the mammography once of every 2 years while my last exam was 13 months ago. Anyway, I find that there is no reason for them to refuse the doctor prescription. because the doctor knows my problems better than them, and he is the one who’s directly responsible for my health and taking care of me. I’ll never come back to this place. Ils ont refusé de faire 1 examen sur 2 pour moi. Mon médecin m'a demandé de faire une mammographie et une échographie, mais ils ont juste fait une échographie. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient faire la mammographie qu'une fois tous les 2 ans alors que mon dernier examen datait d'il y a 13 mois. Quoi qu’il en soit, je trouve qu’il n’y a aucune raison pour qu’ils refusent la prescription du médecin. parce que le médecin me connaît mieux qu’eux et c’est lui qui est directement responsable de ma santé et qui prend soin de moi. Je ne reviendrai jamais à cet endroit.

Gaston y a le telefon qui son mais y a jamais person qui y répond (Nino Ferrer) c'est tout à fait ça

Pour l'amabilité, la secrétaire devrait allé prendre des cours !

Secrétariat pas très aimable, déplaisante, limite on l'emmerde, elle n'arrêtait pas de souffler!!!, ça fait plaisir pour le patient je peux vous le dire ! Et je n'ai rien fait pour l'énerver, j'avais juste un rdv pour une radio mais manifestement, ça avait l'air compliquée pour elle bref, pas très pro

Plus de 1h d’attente pour les résultats d’une radio inadmissible

Plus de 1h d'attente pour avoir la radio. C'est inadmissible.

Personnel super sympa !

Problème d'attente au téléphone pour prendre un rendez-vous

Il faut exiger un rdv pour en avoir un même avec un pied en vrac et une douleur insupportable lorsque le médecin n'a pas noté URGENT

Manque de réactivité Le téléphone sonne il le regarde mais ils ont pas le temps ils n'ont rien à faire 🤔

Ma maman est venue pour une radio en urgence sur temps du midi. La secrétaire a été super : réactive, compréhensive, humaine. Elle a réussi a avoir un RV dans un autre lieu. Vraiment merci!!

Très bonne acceuil

Personnels professionnel bonne accueil👌 service rapid

Rapide et efficace.

J'ai appelé pour prendre rendez-vous pour une cytoponction et la personne qui m a répondu rigolais aux éclats avec ses collègues je suis restée au moins 5 minutes qu elle se décide a me parler et pour me dire qu il fallait que j aille voir ailleurs Il y un manque de respect c est dommage car un très bon cabinet de radiologie

Très professionnels, à l'ecoute

Très bon cabinet de radiologie , personnels sympathique

Au mois de mars2023, dans le cadre d’Emma, mon épouse a voulu prendre un rendez vous. Une secrétaire lui dit de téléphoner ou venir prendre un rendez vous à partir du 1er de chaque mois car ils n'ont pas de planning d’avance. Je me suis rendu début Avril pour prendre ce rendez vous pour mon épouse, une autre secrétaire m’a encore répondu ne pas encore avoir de planning et retelephoner le 1er juin pour avoir une place mi juillet ou août. Début juin, une secrétaire nous demande de faire un courrier pour indiquer nos jour disponibles Le 8 juin nous amenons le courrier au grand étonnement du personnel dont l'un d’eux nous dit Si tout le monde fait comme vous...? Nous répondons que c’est une consigne donnée par téléphone. Enfin nous n’avons toujours pas de rendez vous, et une secrétaire très mal aimable nous a encore rétorqué ne pas avoir de disponibilité. A 15h57, ce jour, la secrétaire qui nous a reçu, nous a appelé sur notre téléphone portable en disant ” de pas se présenter à la clinique Mathilde ainsi qu’une autre, car elles fonctionnaient avec leur centre de radiologie.” Doit on penser qu’il y des consignes pour ne pas prendre certains patients? Pourquoi nous balader de cette façon ? Les secrétaires prennent elles des initiatives en dehors des médecins? A la suite de cela, étant adhérent le l’UFC Que choisir, je me vois dans l’obligation de faire part de notre mécontentement ainsi que peut-être un courrier à la direction du centre.

Bâtiment ultra modern

Toutes les personnes rencontrées étaient correctes

Secrétaires désagréables qui refusent certains examens contre l'avis du médecin prescripteur, elles ont fait médecine ? Annulent aussi des rdv parce que plusieurs fois le même nom c'est pas normal... ne venez pas en famille !!! Bref, un établissement qui abuse de sa position dominante dans le coin, abject.

j'avais rendez vous ce mercredi 22 mars a 16 h pour une mamographie, accueil aimable, prise aussitôt pour remplir le questionnaire avec une personne aimable et très gentille tout comme l'opératrice , ainsi que le DR HOULETTE qui est venu me donner la conclusion, très aimable aussi ce n'est pas la première fois que je vais à cet établissement, et à chaque fois rien à dire, je continuerai si besoin

Cela fait 5 heures que j appelle et personne ne répond et le site ne sert à rien on ne peut pas prendre de rdv alors comment fait on ???

Accueil désagréable, pas de considération et d'empathie. Le personnel qui fait passer les examens est très bien.

Très bon cabinet

Impossible de prendre rendez-vous car les plannings ne sortent jamais. Et quand on n'aime pas les interactions avec d' autres personnes on ne travaille pas à l'accueil.

Expérience très bonne. Pour mon unique passage, j'ai été entre les mains de secrétaires sympatiques et deux praticienne pour la radio aimables et professionelles. L'examen lui est toujours aussi bruyant à cause de la machine qui a été renouvelé dernièrement en plus de cela. Autrement parfait.

Bon accueil personnels sympathique

Impossible de prendre RDV. Sur site lors de la prise de RDV on m'indique que je dois contacter le radiologue pour le RDV. Au téléphone (n°indiqué sur le site) j'attends 4 mn et ça coupe. J'ai essayé plusieurs jours pendant les heures d'ouverture et à des heures différentes, rien à faire, c'est toujours pareil. Désespérant ... Après plusieurs jours j'ai réussi à joindre le centre. L'examen très bien et infirmières agréables. Secrétaire professionnelle

Prise de rdv et échographie Parfait. Tout le personnel est chaleureux, souriant , ponctuel et professionnel , j'ai patienter 15 minutes après l'examen pour repartir avec mes résultats impeccable !! Je recommande ce cabinet de radiologie, je reviendrai sans hésitation. 👌👌

Comme beaucoup de cabinet de radio et d écho, ils sont débordés. Pas facile d avoir un RV. Personnel professionnel et aimable. Je recommande.

Accueil et service désagréable, traite les patients comme je ne sais quoi surtout celle aux cheveux bouclés et lunettes. Amabilité et relationnel à revoir !!!

Très bon retour pour moi secrétaires Très gentilles aussi bien au téléphone les d'attente reste raisonnable

Secrétaire aimable! Mais un échographiste quelque peu désagréable

Centre de santé agréable, calme, pas stressant. Personnel bienveillant et gentil. Signalétique interne claire.

Heure respecté personnel sympathique

Impossible de prendre rdv. Su le site ma prise de rdv pour mon examen est impossible, c'est mentionné que je dois passé ma demande par RDV. Personne ne répond au téléphone ou nous raccroche au nez. Pas agréable. A éviter. Je dois aller à la clinique Mathilde, beaucoup plus loin de mon domicile mais beaucoup efficace, aimable et professionnel.

Honteux !!!! une secrétaire désagréable pour un masque , que j’ai oublier centre médical qui pourrez éventuellement en vendre sur place mes qui préfère refuser les patients quel honte !!!

Vous appeler ils vous disent qu'ils ferment à 18h30min.vous arrivez à 18h5min pour récupérer vos résultats ils sont fermés et impossible de les joindre

Mal aimable raccroche au nez et on repart sans savoir ce que l'on a personne qui passe IRM gentil

Une prise de rendez vous rapide, Une prise en charge rapide, Secrétaire agréable et radiologue tout autant. Je recommande totalement ,ne pas se fier au Mauvais commentaires.

Je devais faire une hysterosalpingographie, un examen dit stressant et douloureux mais tout s'est très bien déroulé.Les secrétaires ont été très agréables (j'ai dû les appeler à de nombreuses reprises pour des questions relatives à l'examen). J'ai été prise à l'heure, le médecin et son assistant ont été très rassurants, humains et m'ont tout expliqué. L'assistant du médecin a aussi été bienveillant. Il m'a parlé pendant l'attente du médecin ce qui m'a permis de décompresser. Je recommande ce cabinet à 100%.

Bien et propre

Très bon retour pour moi, secrétaires très gentilles aussi bien au téléphone qu'une fois sur place. Un peu d'attente mais qui reste raisonnable pour ma part !

J'avais vu des commentaires très négatifs,c'est pourquoi je souhaite partager mon expérience .Pour ma part, très bonne expérience la personne qui m'a fait entrer dans la salle est très souriante et tres aimable. En ce qui concerne le médecin qui a fait mon échographie le Dr Doucet très agréable et a l'écoute, il prend le temps de bien expliquer et de rassurer et pourtant j'étais la dernière patiente. Le secrétariat est cependant très difficile à joindre mais une fois la la secrétaire en ligne très gentille.

pour prendre rdv aller sur doctolib car ca marche pas (je parle au directeur du cabinet)

Nul ! après déjà une mauvaise expérience il y a quelques temps , par commodité car le centre est proche de mon travail, je m'en vais faire une radio le 30/09 et le compte rendu n'est toujours pas réalisé le 6/10 !!! Dans la salle d'attente, j'entends une conversation qui a raisonné dans mon esprit et qui ne m'a pas trop étonné : Comment se fait il que vous n'ayez pas vu cette fracture plutôt importante ??? réponse : on ne voit pas toujours bien les fractures ! A mourir de rire pour des radiologues qui ont fait autant d'études !!! Si vous pouvez aller ailleurs .........!!!!

J avais lu des commentaires très négatifs sur le cabinet de radiologie et je voudrais dire que pour ma part tout c est bien passé !!!! Secrétaire très agréable tant au téléphone que sur place. J ai passé une écho pelvienne avec le Dr Doucet Médecin à l écoute qui explique vraiment bien. Très professionnel et qui met à l aise. Pas d attente, je suis restée chez eux 30 min max Franchement je recommande à 100% Il faut savoir dire aussi quand c est positif car c est rassurant pour les patients

Bon accueil. Cependant se fut une très mauvaise expérience avec le radiologue qui ne prend pas du tout en compte la douleur du patient et qui se permet des remarques sur la morphologie des personnes. Radiologue très incorrect. De plus de la salle d attente nous entendons tout ce qui se passe dans la salle d examen.Pour la petite infos le fils de ce radiologue travail chez Airbus... Très mauvaise expérience qui je l espère ne se reproduira plus. J ai passée une IRM en début d année et tout c est très bien passé. C est avec des personnes comme celles-ci que les mauvaises réputations se font et cela est bien dommage.

A fuir! Apparemment pour madame M.......d, les impératifs personnels valent bien mieux que la simple politesse de dire bonjour et le bien être des patients ... des manipulations plus que limite pour des examens gynécographie et en se permettant de sortir des remarques déplacées. Bref, ça sent l'amour du métier chez cette personne ! considération patient = 0. privilégiez un autre cabinet de radiologie, dernière fois que l'on y met les pieds

en comparaison avec les 2 centres plus près de cher moi 100/100 satisfaite bon accueil , opératrice au top .

Le médecin échographistes est très limite dans ses paroles, il est très incorrect Payer un dépassement d honoraire pour 2 minutes et entendre de telle propos à fuir

Bonjour je n,ai pas réussi à prendre un rendez-vous de toute la journée le 14/05/21. Une musique et à la fin on coupe la liaison, vous trouvez ça normal ?, pas moi la moindre des politesses c'est de répondre .vous seriez content si c’était vous qui preniez un rendez-vous et qu'on ne vous répondait pas, je ne crois pas. Et prendre un rendez-vous par internet je l'ai fait mais pour certains examens le service vous dit de prendre un RDV par téléphone, très drôle ! Votre secrétariat ne décroche pas, que faire ? ( on porte plainte pour non assistance à la personne ) car on dépend des résultats des examens .

Très bonne expérience de ce cabinet de radiologie, que j'ai fréquenté 2 fois en une semaine . Radio et IRM . Obtention d'un RDV rapide ,explications claires , hygiène irréprochable au regard des mesures sanitaires actuelles. Professionnalisme du personnel à tous les niveaux . Très pratique d'avoir ses résultats sur internet. Bon plateau technique qui nous sauve la mise au regard des délais de RDV que l'on rencontre dans le service public. Merci

Merci mesdames pour votre accueil et votre gentillesse du secrétariat.la manipulatrice.et la doctoresse. Enfin réconciliée avec cet examen. Merci à toutes les 3.

profitant d'un examen à faire , je demande un rdv pour une mammographie pour le mois de juin demandé par le chirurgien qui ma opérée pour un suivi au bout de 6 mois ,je ne peut pas prendre de rdv avec elle sans cet examen cela fait 3 fois que je demande ce rdv on me répond on a pas de planning téléphoner 2fois par semaine ,c'est du n'importe quoi

Un peu d'appréhension pour une première série d'examens dans ce Cabinet ,que je ne connaissais pas , au regard des avis postés. Mais tout c'est extrêmement bien passé , accueil très bien , personne conciliante , organisation bien gérée, manipulatrice radio efficace , et médecin remarquable , très ouvert et informe le patient durant toute la durée de l'examen. En cette période de covid , décontamination récurrente des poignées de portes et sièges de cabines etc.....une organisation efficace et prestations de qualités .je recommande ce cabinet médical sans aucunes hésitations

Jamais eu de soucis bon accueil bonne équipe

Le secrétariat de l'accueil est déplorable Je n'étais pas sûre d'être rentrée au bon endroit pour mon rdv de mamographie. J'ai attendu qu'une secrétaire termine sa conversation avec un patient et posé la question suivante : Je vous prie de m'excuser je ne suis pas sûre d'attendre au bon endroit c'est bien ici pour rdv Mammographie. La réponse à été la suivante : Peut être et elle a appelé le prochain numéro d'attente. Une personne d'un certain âge lui a également posé une question quelques instants après excusez moi madame mais mon numéro n'a pas encore été appelé et mon heure de rdv approche ce n'est pas grave. Et la réponse à été la suivante : mais on va vous appeler n'ayez crainte on va pas partir Mais c'est pas au secrétariat d'accueil qu'elle doit travailler cette personne faut qu'elle change de métier où qu'elle change de mari pour rester poli Je l'ai signalé à la manipulatrice qui elle était charmante tout à fait à sa place.

Ma conjointe avait rdv a 16h au final il est 18h10 on n'attend toujour.!!! Vraiment lamentable. Résultat 18h50 on nest sortie Je déconseille cette endroit

Comment peut ont avoir du personnel à l'accueil aussi froid et par moment a la limite du respect je suis venu une dizaine de fois en plusieurs années et c'est toujours le cas c'est tellement désagréable même pas de réponse à un bonjour .... C'est bien triste . Point positif rdv rapide personnelles qui installe au top médecin au niveau gynécologiques très bien

Les médecins et manipulateur sont peu respectueux ne soyez surtout pas différents, c'est les infirmières qui sont excellente, je cherche un autre centre... Si vous prenez rdv au CHI là au moins c'est normalement le personnel du CHI

Concernant les secretaires: très bien. L'assistante qui m'a mise en salle de soin: tres froide, peu aimable. La docteur qui m'a fait l'examen d'écho pelvienne... Vraiment une attitude à revoir. 2eme fois que j'ai à faire à cette femme et 2eme fois déçue. Elle croit tout savoir alors qu'on lui demande seulement de faire son travail. Elle m'a parlé comme à une enfant en remettant en cause l'examen prescrit par ma Sage femme.. Je trouve cela très limite.

rdv pour une echo, normalement un super moment ... bah raté car le personnel d'acceuil vraiment pas aimable. idem pour l'assitante souriante comme une porte de prison et vous parle comme a un gamin de 3 ans et vous prend de haut . le medecin compétant tout de meme , voila pour la deuxieme etoile. centre a éviter ... de plus mon conjoint n' a pas pu venir a cause du covid ok je comprend mais mettez vos masques dans ce cas mesdames les infirmieres ou assistantes .

Nous avons du faire en urgence une radiographie du crane de notre fils de 1 mois. Les résultats devaient nous être communiqués avant la fin de journée nous précise le secrétariat. Or, nous les avons reçus que presque 1 semaine après, nous expliquant l'absence de radiologue pédiatrique... Mieux aurait fallu le jour J nous le préciser au lieu de nous faire mijoter tout ce temps. En connaissance de cause, nous aurions été ailleurs... Dans l'attente d'un résultat très important le secrétariat nous invite a prendre contact avec notre medecin traitant ou pediatre pour y avoir une conclusion, alors même qu'il n'a pas vocation a être radiologue... Honteux !! Pour ce qui est des radiographies bébé/enfant je déconseille fortement ce centre !!!

Prise de rdv pour un IRM par l'application le matin pour le midi. Personne très aimable. Je recommande

Cela fait presque 1h que j'appelle l'IRM pour confirmer un rendez-vous, personne ! J'essaye avec la radiologie pour pouvoir au moins les informer que j'ai essayé, personne non plus ! Ils ont encore 2h du boulot mais sont déjà partis en week-end. Je n'imagine pas une femme enceinte attendre au téléphone x heures pour confirmer son échographie... Inadmissible

Impossible de prendre un rendez vous par téléphone....coupure toutes les 4m15 au total Plus de 40 mn au téléphone et personne ne décroche......inadmissible

je demande un rendez vous pour une radio .on me pas de rendez avant fin juillet et pas de disponibilité pour aout donc pas de possibilité de rendez vous . n importe quand ce centre a éviter

Possibilité d'obtenir un rendez-vous rapidement. Pas de longue attente pour se faire enregistrer. Toutes les disciplines par rapport à l'imagerie médicale sont représentées et le personnel est très humain. Possibilité de récupérer les comptes-rendus médicaux via internet, les images vous sont restituées directement après l'examen et des codes d'accès vous sont remis pour récupérer vous résultats le jour même si vous avez passé votre examen dans la matinée. Grand parking assuré au pied de l'immeuble. Accès facile pour les personnes à mobilité réduite.

Rdv pour une échographie Pelvienne. Le docteur A.. M...... à été désagréable. A remis en question la demande d'examen alors que je détenais une ordonnance délivrée par mon medecin traitant. Pas pro, aucun tact Je n'y retournerai pas

5 fois en 30 min que je téléphone pour confirmer un rdv IRM et aucune réponse. Pourquoi nous demander de téléphoner si c'est pour ne pas répondre...

Très bonne accueil par contre la personne qui ma fait passé la mammographie très brute je lui est dit qu'elle me faisait mal mais elle a continué a être brute du coup je me retrouve avec des seins abîmés dessous merci

Prise de rendez vous rapide par internet, les hôtesse d’accueil sont gentilles et agréables. Le bémol, c'est l’amabilité du médecin qui vous parle d'un ton condescendant

Personnel réactif. Les locaux sont bien organises. Places de parking disponibles.

Secrétariat de l accueil aimable Mais certaines manipulatrices se permettent des réflexions sur la prescription que le médecin a fait. Elles ne sont pas médecin donc qu elles arrêtent de juger de la nécessité ou non de cette prescription Si elles ne sont pas contentes de leur métier qu elles en changent

Attente interminable pour passer en rendez-vous. Sinon les secrétaires sont agréables.

2 semaines que j'essaye de joindre pour un rdv personnes répond génial

je suis vraiment énervée de savoir qu'un radiologue est incompétent , ne pas voir que ma fille à une double hernie discale et qu'il faut qu'elle voit un chirurgien au plus vite , elle aurait été avertie de son état au moment où elle a fait son examen , il y aurait moins eut d'urgence ,ce dernier ne devrait pas exercer , si l'on ne peut plus faire confiance à personne c'est grave , apprenez Monsieur à lire une irm (et sachez que les 3 euros que la secrétaire demande ne sont pas obligatoire , c'est pour l'archivache vous payez pour ceux qui ne vont pas chercher leurs résultats )

Lieu très bien pensé, on ne s'y perd pas. Personnel très accueillant et bienveillant. Très peu d'attente. Endroit est assez chaleureux. Un mois d'attente entre la prise de rendez vous et le rendez vous, c'est raisonnable. 😊

Je viens juste d'appeler, 5 minutes d'attente, c'est raisonnable. La secrétaire que j'ai eu a été très serviable et accueillante.

Ne répond pas au téléphone très désagréable

Arrivée en fin de journée pour une échographie vaginale, je me souviendrai de cet examen!!! Le docteur A.. M...... à été désagréable, ne m'écoutait pas, elle était bornée, mal aimable, je n'y retournait pas, j'ai été agressée verbalement. Je l'ai signalé à l'accueil, aux secrétaires .

Je remercie beaucoup une dame de l'accueil qui m'a reçu avec ma fille pour une écho d'urgence car ma fille été vraiment très mal depuis 4 jours à cause du mauvais boulot des feugrais qui m'a laissé dégoûté de leur attitude.

Attente interminable, on nous dit d'attendre en salle d'attente la radio qui nous attendez a l'accueil dommage pour les secrétaires qui elles sont aimable.

personne ne répond au téléphone. 15 appels sans aucune réponse

Accueil très agréable. Personnel très pro!!! Le matin très tôt c'est bien mieux pour prendre rdv et ça va bien plus vite.

Obligée de mettre une minuscule étoile afin d'inscrire un avis ! Suite à plusieurs appels téléphoniques de 18h30 à 18h50 pour pouvoir avoir un rendez-vous ... et bien personne pour décrocher. Rappelez moi l'heure de fermeture ? 19h00 je crois. Le lendemain, appel à 8h10 pour pouvoir un rendez-vous ... et bien personne pour décrocher. Rappelez moi l'heure d'ouverture ? 8h00 me semble t'il. Au bout de 45 minutes après plusieurs tentatives, une soit disante hôtesse d'accueil décroche enfin !! Je lui explique que mon médecin traitant a prescrit une échographie urgente (inscrit sur l'ordonnance et précisé à cette dame suite à sa demande) pour mon fils de 3 ans. Voici sa réponse Mais madame nous n'avons pas de place, il aurait fallut aller aux urgences !? Prenez rendez-vous ailleurs ! Bravo madame quel professionnalisme et merci pour vos confrères des urgences. C'est très gentil d'avoir pensé à eux !! Ils n'ont certainement pas assez de travail !!! Enfin, heureusement il existe de vraies hôtesses d'accueil ailleurs que dans ce centre. Voyez madame, j'ai suivi votre conseil et voilà un vrai centre de radiologie qui a pu accueillir mon petit garçon pour son examen. Juste une petite remarque chère madame Quand on veut on peut, QUAND ON VEUT PAS ON PEUT PAS !!!

C'est une machine bien huilé avec une procédure pour prendre en charge les clients. Quand il n'y a personne ça va vite. Quand il y a du monde c'est un peu plus long. Normal. Les secrétaires font leur travail de façon mécanique mais rien de dérangeant a cela, elles sont polis et aimable. Le médecin en lui même a été très gentil et m'a tout bien expliqué et a su être rassurant. Parfait

le temps d'attente ne s'est pas améliorer et l'amabilité du personnel laisse a désiré ....

Obligée de mettre au moins une étoile pour donner son avis ! Moi c'est zéro étoile. Je n'y suis allée qu'une fois et n'y retournerai plus. Operatrice désagréable à la prise de rv. Pas de considération pour l'heure des rendez-vous. Des heures pour remplir les papiers. Radio faite, le médecin ne vient pas vous voir. Pour récupérer la radio, idem. Papiers refaits car pas faits comme il faut la 1ere fois et... cerise sur le gâteau, personnel pas aimable. FORMEZ VOTRE PERSONNEL À SON TRAVAIL ET AUX RELATIONS HUMAINES.

Je ne recommande pas du tout. Les secrétaires à l accueil sont à la limite de l amabilité, pas souriantes, presque blasées d être là. En plus, une d entre elle râlait en public et se permettait de manger devant les patients de la salle d attente. Une honte...je pensais pas que ça existait en France. Sans oublier que c est à nous qu on recommande d être patient et non violents, la blague...fuyez !!

après avoir attendu 2 mois pour avoir un rdv(cause pas de planning , il faut sans arrêt rappelé )on me rappel et me propose 3 rdv différant (quand sa arrange il y a de la place), et amabilité du personnel je rejoins les autres avis c'est a revoir .heureusement médecin sympathique. l'ancien cabinet était peu être plus vétuste mais c'était gratuit et le personnel était agréable

Pas grand chose à redire. Un peu d'attente (somme toute raisonnable), mais dans quel établissement de santé n'attend-on pas ? Je trouve juste dommage de passer par une attente à l'accueil avec un ticket juste pour valider son arrivée alors qu'on a un rdv déjà pris à une heure précise. Sinon personnel professionnel lors de la radio, vraiment rien à redire de ce côté là.

Ne réponds jamais au téléphone

amabilité zéro concernant le personel du secretariat!! que ce soit pour allez faire l'examen ou récupérer les résultats

Acceuil a revoir personel pas acceuillant impossible de les avoir au téléphone

Pas grand chose à dire ... Personnel assez accueillant Endroit plutôt propre

Personnel pas très accueillant en ce qui concerne les hôtesse d'accueil la première fois que j'y suis allé et là impossible de les avoir au téléphone pour un deuxième rendez-vous je choisis donc un autre établissement si ils font ça avec tous leurs clients

Bien que le cabinet soit ouvert (appel à 13h50), je n'ai jamais eu de réponses sur mes 3 appels. Décevant, je passe mon chemin.

Bonjour, je fais partie des personnes qui ont été très agréablement surpris par le professionnalisme du personnel médical

Bonjour, je suis très mécontente du profesionnalisme du cabinet de radiologie pour plusieurs raisons. la prise de rendez-vous: 4 appels nécessaires pour obtenir un rendez-vous (3 appels de 10 mn d'attente sans obtenir un interlocuteur..) sous un délai de 10 jours. Personnel mal aimable. aujourd'hui jour J pour la radio du genou. rendez vous à 14h15, je suis arrivée à 14h, 15 minutes d'attente pour être enregistré. Accueil froid, mal aimable, contrôle des coordonnées téléphoniques, des informations médicales.. Puis 15 minutes dans la salle d'attente et là SURPRISE, on m'appelle , SUPER!!!! et bien NON pas super.... on m'informe que l'appareil de radiographie est en panne depuis ce matin et en cours de réparation par un expert. Soit disant que l'on a essayé de me contacter ce matin, FAUX Archi FAUX, je n'ai reçu aucun appel de cabinet de radiologie. En plus d'être mal aimable , ce sont des menteurs et surtout on ne s'excuse pas !!!!!!!! il faut que je reprenne rendez-vous, retour à la case départ: 6 jours pour avoir un rendez-vous!!! Conclusion, 30 minutes d'attente pour RIEN. c'est la dernière fois que je me rends à ce cabinet de radiologie médiocre!!!! dommage pour l'équipe de médecine en radiologie et échographie qui est très compétente !!!!!

Trop de temps d'attente

Secrétaire mal aimable hors de question de prendre un rendez vous dans ce cabinet au vue de l'accueil téléphonique.

Concernant le précédent avis et la réponse apportée par le cabinet sur la mise en place de leur propre plateforme téléphonique, bah maintenant c'est pire car personne ne répond. On vous dit que quelqu'un va vous répondre mais en fait non.

Je ne vous recommande pas du tout ce centre de radiologie, la prise de rendez vous est faite sur une plate forme telephonique! Voulant prendre un rendez vous pour un examen bien particulier la personne n’est pas capable de me donner un rendez vous et fini par me dire qu’elle envoi des messages au cabinet pour qu’ils me rapellent, chose qu’ils ne font pas! De plus, personne desagréable au téléphone qui ne repond pas à nos questions. Pour finir elle me sort de me deplacer pour prendre le rendez vous, quel interêt d’avoir un nulero de telephone? À part envoyer des messages à un cabinet qui ne repond pas comlent faire à part aller autre part? Super prise en charge!