Scanner Paris Nord Sarcelles

"Très bonne accueil"

"Hôpital un peu éparpillé plusieurs bâtiments le stationnement est assez compliqué les parkings sont petits"

"Une catastrophe la dame qui est a l'accueil cri sur tout le monde car elle est mal luné. Elle c'est mise a crié sur un patient âgé car il n'était plus a 100%. Et voilà que vient mon tour je devais lui scanner et lui envoyer des documents par mail ce que j'ai fait. L'envoi fait je retourne vers cette dame qui le gueule dessus comme si que j'étais son fils car elle ne s'en sort pas avec l'imprimante"

"Très bon accueil pas de problème et bons médecins"

"Très bon accueil du personnel J avais une forte appréhension docteur Alain Ruiz a su me mettre en confiance et me faire l injection tout en douceur et dissiper mes craintes je vous remercie 👌🏽"

"Secrétaire accueillante et sympathique. La manipulatrice était adorable et à l écoute. Je recommande."

"Secrétaire très désagréable parle sèchement .Si on refuse l'injection c'est pour une bonne raison. Heureusement que les manipulateurs et les médecins sont plus professionnels"

"Secrétaires très désagréable, pretencieues. Elles parlent d'une manière irrespectueuse aux personnes âgées. Étalent leurs vies privées haut et fort. Par contre les professionnels de santé sont très agréables"

"Une accueil des plus surprenant. Une secrétaire d une impolitesse remarquable. Je comprends mieux l affichette une agression est punie par la loi. Si cette personne se comporte ainsi avec tout le monde, c est évident qu elle subisse des agressions verbales en retour. Il serait peut-être intéressant de lui de l informer que cet article de loi est valable dans les deux sens. Je suis particulièrement choqué pour les personnes âgées qui subissent cer accueil que j estime une limite agression. Je ne parle des échanges avec ses collègues de même limite et devant les patients. Et pour finir, c est une clinique, une partie des recettes proviennent des patients ou plutôt clients. Un minimum de respect peut d autant plus être ligitime. Avis pour suivi qui semblera utilise."

"très professionnels, horaire tenu."

"Rdv rapidement pris à l heure personnel aimable juste un bémol sur le fait de pas rencontrer le médecin à la fin de l examen"

"Très bien sauf que la dame de l’accueil ( Secretaire) pas très agréable personne qui parle mal alors qu’il y a une pancarte en disant qu’il faut être correct avec les secrétaires de l’accueil mais je suis désolé mais sa devrait marcher dans les 2 sens"

"Bonjour, Trois appels ce matin même, total de 35 minutes d'attendre, et surtout, les trois fois on m'a raccroché ! Même type de problème que du côté de l'IRM où la durée d'attente lorsque j'ai téléphoné hier à été de plus de 45 minutes mais au moins ce service ne m'a pas raccroché au nez. Plus que certainement en sous effectif ces services ont besoin de s'etoffer de personnel. Et là je m'adresse à leurs responsables, nous patients nous ne pouvons qu'exprimer notre mécontentement. Cordialement."

"La prise en charge a été rapide, le personnel souriant et accueillant et le radiologue rassurant et de bon conseil! J'y ai été sous les conseils de mon gynécologue pour une mammographie et j'en ai été pleinement satisfaite 😊"

"Bien"

"Très gentil la dame l accueil j'avais très peur et ils m'ont rassuré trouver mes vernes parque très fines"

"NO COMMENT ! Tout c'est très bien passé."

"Rapide et très aimable"

"Le délai pour obtenir un rendez-vous a été rapide. L'ensemble du personnel que j'ai rencontré a été disponible et à l'écoute. Le temps d'attente a été raisonnable. Les résultats donnés par le médecin présent étaient clairs et compréhensibles."

"L’ accueil correct horaires respectés médical compétent très satisfait en général ."

"Une bonne équipe professionnelle et un accueil agréable, je recommande !"

"RV Scanner a l'heure. Rapport sur Internet de qualité et aisément compréhensible même pour un novice. Merci"

"Bon accueil , personnel compétant rapide et sympathique. Rien à redire."

"Tres bien reçu accueil parfait les secrétaires au top merci👍👍👍"

"Parfait"

"Bon accueil, résultats sur internet peu d’attente"

"Ponctuel et rapide. Je suis pleinement satisfait"

"Bonne accueil"

"toujours bien accueilli , pas de problème"

"Très bon accueil autant par les secrétaires que par le personnel qui pratique l'examen."

"Efficace Efficient Professionnel Aimable"

"Très bon accueil les rendez-vous sont respecté"

"Équipe sympathique, à l'écoute et avec empathie, tout ce dont nous avons besoin."

"Très désagréable, très hautaine, aucun professionnalisme !! Et ça depuis des années !! aucunes des secrétaires dès scanner sont agréables. Bizarrement les comportements ne sont pas pareil avec tout le monde Merci d’aller faire des formations pour mieux représenter votre service ! Les techniciens qui font passer les scanner rien à dire très agréable merci à vous"

"L’ensemble du personnel est très agréable, et professionnel"

"une superbe équipe"

"Très bon accueil et gentillesse du personnel à tous les niveaux. Efficacité et rapidité. Merci!"

"Horaires d'examens respectés. Par contre ne prend pas les mutuelles donc avancement des frais. Faire les examens quand cas d'urgence. Sinon se deplacer vers d'autres centres."

"service impeccable......rapide, patient,souriant....."

"rien a redire"

"Très bien, RDV rapide et bon accueil"

"Personnel infirmier au top ! Service bien organisé en général. Je n’ai que du positif à dire"

"Rapid efficace rapport numérisé Équipe prévenante et bienveillante Merci"

"Bonne organisation et surtout personnel aimable, attentif, et très patient."

"Aujourd’hui j’ai eu rendez-vous pour un scanner, à l’accueil la secrétaire qui s’occupait de mon inscription n’était pas du tout aimable. Il y a des manières de parler aux patients, surtout quand le patient à des douleurs. J’ai vraiment perdu patience! Par contre, sa collègue d’à côté Jennifer, était super ainsi que celle qui m’a fait le scanner 👍🏼"

"Prise de rdv rapide,personnel accueillant et à l'écoute. Les horaires sont respecté."

"Tout s'est très bien passé, accueil très pro et hôtesses souriantes. Juste le dépassement d'honoraires pour lequel j'ai été prévenu mais je pense qu'il y a des médecins de secteur 1 qu'il faut privilégier ! Bonne journée."

"Accueil agréable, respect les RDV"

"Rdv sur doctolib, très rapide. Très bon accueil, j'ai eu les résultats pour scanner très rapidement."

"accueil et personnel agréable, dommage qu' il faut attendre longtemps pour le compte rendu"

"Accueil agréable, secrétaires gentillesse et souriantes."

"L'examen c'est bien passé, l'accueil est correct et le personnel agréable."

"J'ai eu la chance d'avoir un rdv l'après midi tout en ayant appelé le matin pour un scanner .Accessibilité ok grace a l ascenseur. La salle d'attente est spacieuse. Ponctualité 10/10. Résultat obtenu en moins de 30 minutes."

"Accueil sympathique. Juste très compliqué pour trouver une place pour se stationner"

"tres bonne equipe, juste dommage quelque fois long a repondre au telephone"

"Très bien"

"Très bon accueil. Scanner fait de manière très professionnelle. Très rassurant."

"Accueil super désagréable, aucun savoir accueillir. Merci de former la premiere secrétaire au scanner!!!!"

"Très bon accueil ,personnel compétent et facilités de prise de rendez-vous;"

"Un peu dommage que la secrétaire qui est à l'accueil n'est pas aimable, j'ai un tumeur, j'ai tressé, inquiet pour la santée, elle n'est pas agréable. Mais la personne qui fait le scanner est très douce ."

"Bien"

"Bien reçu, attente un peu longue(manque de personnel je suppose) et stationnement un peu compliqué pour un PMR"

"Bon accueil service très compétant."

"Très bon accueil"

"Salam bonjour. Merci à toutes les équipes. Merci cordialement"

"Ponctualité irréprochable!!"

"Parfait et même avant l heure prévu"

"Secrétaire toujours agréable"

"ponctualité et efficacité ce service donne toute satisfaction"

"Accueil très agréable par rapport aux dernières fois que je suis venue"

"Bien accueillie 😊😊😊"

"l'accueil est très agréable, les personnes sont à l'écoute."

"Acceuil parfait, personnel top Horaire respecté 👍"

"Un service rapide. Petit bémol : le secrétariat. Un minimum d'empathie serait le bienvenu."

"Bon accueil - Heure RDV respectée - résultat par mail très rapide"

"Personnels très compétents et très humains."

"Accueil très désagréable. L'heure du rendez-vous n'a pas été respectée. Nous avons attendue 45 minutes pour une consultation de 3 minutes. C'est inadmissible."

"Très bon accueil. Et la dame au scanner a été très bienveillante, elle a eu des mots pour me rassurer, merci beaucoup."

"Bon accueil. Personnel agréable."

"Le personnel est sympa, ponctuel et très agréable. Tout s est bien passé comme toujours. Cela fait plusieurs années que je fais mes examens ici sans jamais aucun problème"

"Peu d'attente, efficace et professionnel."

"Le lieu est accueillant et propre, signalétique parfaite. Et un accueil par l'ensemble du personnel agréable."

"Très satisfait mais il faut revoir le prix pour nous qui sont pas assuré"

"Très bon accueil, explication simple et manipulatrice radio rassurante."

"Salle les personnelles elle respecte personne à évite évite évite évite à fuir vite"

"La prise en charge du patient du rendez vous jusqu'au compte rendu final de l'examen est parfaite. Le plus serait un échange avec le praticien sur les résultats de l'examen mais cela est difficile à réaliser car le compte rendu arrive souvent en décalé plusieurs heures après l'examen."

"Personnel trés acceuillant et efficace pas beaucoup d'attente excellent bravo a l'ensemble du personnel"

"Parfait prise en charge à l heure.personnel accueillant."

"Très bon accueil, pas d'attente, bon en même temps j'avais RDV à 8h30 alors je ne sais pas si cela aurait pareil en pleine journée ;-)"

"Personnes sympathiques, passge de l examen rapide."

"Professionnel et compétant"

"L'équipe est sympa mais dommage l'attente est un peu longue si non rien de spécial"

"Impeccable personnel sympathique rapidité de examen"

"personnels agréable et compétent"

"Un très bon accueil, passage rapide et résultats en 20mn,. Le seul point négatif c est qu à la prise de rdv, on m envoie une ordonnance pour un produit de contraste acheter en pharmacie mais qui s est révèlé inutile pour mon examen, il faudrait peut être revoir avec le secrétariat à quel type d examens il est utilisé...... En même temps c est une façon de se fournir gratuitement puisqu on vous propose de vous le garder."

"prise de rdv rapide et personnel très disponible, accueil et personnel médical."

" D'ACCORD"

"Rien à dire : accueille sympa, professionnels courtois, résultats rapide. Merci."

"Personnel très accueillant et très agréable. Pas d attente."

"J'ai eu un très bon accueil au rez de chaussée et au 1er étage. Elles sont gentilles et patientes et la radiologue s'est bien occupé de moi."

"Très bien. Bon accueil et rdv à l’heure. Médecin sympa et qui prend le temps d’expliquer le déroulé de l’intervention. Résultat quasi instantané sur internet."

"Personnel aimable et résultats rapides Merci à tous et toutes"

"Rapide, efficace"

"À l'accueil pour représentation très bien géré merci"

"Le service est excellent"

"Personnel très pro et sympathique. Rendez-vous rapide et pas d'attente. Le centre facilement accessible en transport en commun."

"Très bonne accueil très bon centre."

"heure de rendez vous respectée, possibilité de repartir avec les images de l'examen et de récupérer le compte rendu par internet ce qui évite de revenir chercher les résultats"

"On est toujours bien reçu , on n'attend pas trop, ils sont toujours souriante aimable toujours Bien attentionnée en vers les patients,"

"Personnel souriant, explication avant chaque manipulation"

"Très rapide et efficace"

"Bon accueil, horaire respecté, délai d'obtention des résultats satisfaisant."

"Très bien. Équipe agréable"

"Un rdv rapide et un accueil digne de ce nom. Pas d'attente, bref le TOP"

"Personnel bien organisé Bonne prise en charge et rapide"

"RAS"

"J'ai été très satisfaite du délai, très rapide, surtout pour les urgences. Il y a un ascenseur, appréciable lorsque, comme moi, on a du mal à marcher. Endroit très soigné. Et le personnel très aimable et accueillant. Je recommande vivement."

"Examen bien effectué à l'heure prévue, personnel aimable, locaux propres Seul point négatif , le dépassement d'honoraire, je cotise pour la sécurité sociale, la mutuelle et je dois en plus en être de ma poche....problème de plus en plus récurent malheureusement"

"Personnels très professionnels et gentils. Passage rapide. Très satisfaite"

"Quand vous arrivez face à des standardiste qui font comme si elles ne vous on pas vu pour continuer à discuter de leur potins. Eh bien mesdames laisser vos places aux personnes qui veulent eux vraiment travailler. Tout les services ne sont pas comme cela bien entendu. Celui qui m'a le plus déçu est celui se la radiologie à l'étage 0. Heureusement que les médecins sont eux une peu plus pro pour l'image de ce centre."

"aussi bien lors de la prise de rendez-vous, qu’à l’accueil et pendant l’examen : Toutes les personnes à qui nous avons eu à faire sont très agréables et efficaces. Merci"

"Trés bonne accueil personnel souriant"

"Très bien. J'aimerais recevoir les résultats de mon scanner par mail le plus tôt possible. Merci. Sinon le service a été excellent"

"ACCEUIL PARFAIT"

"Excellent accueil Très bonne prise en charge pour l’examen Merci"

"J'avais à 14h à 14h on m'appelle vraiment bravo pour cette ponctualité"

"Personnes de l accueil et médical très aimables, et horaires respectés. Très satisfaite"

"Accueil humain et réactif Des praticiens qui font la différence par le niveau d'explications et d'écoute. Je recommande vivement"

"Équipe très pro et bienveillante merci"

"J'ai été très bien accueilli par du personnel bienveillant et professionnel."

"Vraiment très professionnel, à l'écoute .... une très bonne équipe ! je recommande !! Seul bémol ... le parking, difficile pour se stationner !"

"Ponctuel"

"Accueil tres agreable temps de consultation respectable et des sourires sui font plaisir"

"Équipe très à l’écoute malgré le manque de personnel. Chapeau"

"Personnel agréable et patient"

"Très satisfait du service!"

"Personnel très agréable et délicat."

"Parfait"

"Personnel au top tres peu d attente merci a tous"

"accueil secrétariat à la limite de l’amabilité mais la technicienne du scanner a été très professionnelle"

"T bien"

"J'ai été globalement très satisfaite mis à part l'accueil à l'entrée. Les secrétaires parlaient entre elles sans trop s'occuper de moi ou de l'autre patiente au guichet d'à côté. Elle répondait à mes questions entre deux. Visiblement elle n'était pas à l'écoute et pas présente comme on peut l'attendre. Par contre l'accueil au scanner était parfait, ça fait plaisir, surtout quand on stresse un peu. J'ai été bien accueillie à la radio, j'ai demandé à parler au radiologue et il m'a très bien reçu et éclairé sur mes résultats. Anne-Marie Desbois"

"Très bon accueil"

"Prestations de qualité"

"Bien"

"personnel très accueillant pas d'attente"

"Bon accueil, le personnel durant l'examen était agréable et rassurant. Rdv en début d'après-midi, j'ai été prise à l'heure"

"Très bon accueil et rapidité dans la prise en charge"

"Les agents d'accueil très agréable"

"Super accueil et très bons praticiens Rien à redire"

"Un accueil très chaleureux, un personnel très compétent et sympathique . Très peu d’attente."

"Très bien parfait"

"Bon accueil."

"Très bon accueil, personnels agréables et professionnels bon centre"

"au petit soins professionnel"

"Bjr je remercie MME Émilie (accueil)pour son accueil chaleureux et son sourire Et remercier la dame qui a aidé ma maman pour le scanner merciiiii MME Chemali et sa fille Mme morel"

"Rendez-vous rapide, secrétaire efficace, manipulatrice et stagiaire du scanner aux petits soins, sympathiques."

"Personnel à l’accueil très agréable ainsi que le médecin qui nous reçoit ."

"Très accueillants et souriants Au top"

"Bien reçu à l'accueil et pour le scanner. Rapide et efficace"

"rien a dire bon accompagnement un petit clin d oeil aux secrétaires medicale souvent elles qui prennent parfois gérer le facteur humain merci a tous le plus important dans ce milieu c est rester humain meme si on a pas le soutien matériel et l encadrement idéal bravo"

"Très bon accueil !"

"J'ai attendu à peine 10mn. Très satisfaite de l'accueil."

"Prise en charge rapide, merci"

"SYMPA"

" Je suis allé à PARIS NORD C'était en effet un excellent hôpital Un personnel compétent et solidaire Je suis très satisfait de ce personnel L'hôpital La direction Les médecins Les infirmières chacun $ Tout était exceptionnel. LA FRANCE EST GRANDE 👍"

"Bonne prise en charge et rapide."

"Démarche de prise RDV rapide sur place, Temps d'attente pour la consultation raisonnable bon service"

"Heure de rdv respectée Des hôtesses polies mais pas très souriantes ni très bavardes mais bon on ne vient pas pour elles ! Une salle d’attente spacieuse avec de nombreuses places assises. Une prise en charge d’examen très respectueuse et explicite. Un personnel au moment de l’examen très compréhensif et très disponible. Vous repartez avec le cd d’images et le compte rendu est envoyé par mail, très rapidement. Bémol : ne prennent pas les mutuelles donc les patients doivent faire l’avance de ce qui n’est pas pris en charge par la sécurité sociale. Bon point : conventionné secteur 1 donc pas de dépassement d’honoraires Je recommande"

"Très peu d'attente. Personnel à l'accueil très aimable"

"Personne très agréable.Peu d attente a l écoute. merci"

"Un avis pour souligner l'accueil professionnel de Émilie. ( si c'est le bon badge qu'elle porte) Une personne calme, douce qui apaise quand on arrive un peu chamboulée. Merci"

"super accueil et compte rendue reçus rapidement"

"Personnel accueillant, gentille!!!"

"Personnel très agréable et très accueille très bien Merci encore"

"Accueil irréprochable, prise en charge rapide"

"Accueil convivial de l’ensemble du personnel, les deux secrétaires et la technicienne chargée de réaliser le scanner ; très peu d’attente, et des explications claires et rassurantes au sujet de la perfusion et du scanner."

"Bon accueil du personnel Salle d’attente très fonctionnelle ( on n’est l’un sur l’autre) Ce qui n’est négligeable au niveau stress"

"Amabilité et compétence de tout le personnel. Merci !"

"Une grande qualité d'accueil du personnel non soignant et une prise en charge excellente du personnel soignant. L'attente est bien gérée, la médecin attentive et bienveillante. Résultats rapides. En revanche les locaux ne sont pas toujours en bon état. heureusement le personnel fait oublier la triste situation de notre système de santé."

"Super l' équipe que cela soit les secrétaires et les personnes médicales"

"Bon accueil. Temps d'attente très correct."

"Comme d habitude, accueil professionnel et souriant. Peu d attente Bonne prise en charge par le manipulateur. Remise des documents finaux rapides."

"Super accueil beaucoup d empathie service très pro et sympathique merci"

"Toujours tres bien accueilli et pris en charge"

"En stress claustrophobe Le médecin ma rassurée plusieurs fois Cela ma mise en confiance Merci au docteur de sa patience et gentillesse Résultat positif Merci"

"Personnels de santé aimable .Le rendez-vous est pris à l heures"

"Prise en charge rapide et accueil + déroulement agréable"

"Une équipe jeune et très sympathique, ça fait du bien de voir des sourires …."

"Personnel aimable, serviable, courtois et professionnel. Accueil propre."