RIM29SUD

"Une secrétaire irrespectueuse et agressive"

"Bonjour, Déroulement de mon écho rv 13h15 sorti 14h50. Acceuil , examen , paiement rien à dire, par contre pour avoir le compte rendu j'ai attendu une bonne heure pour m'entendre dire monsieur ont vous l'envoie par courrier, inadmissible,très irrespectueux restons zen..........Rentré à la maison quelques heures après je consulte ma messagerie , un mail avec photos des radios ( que je ne sais pas lire...) mais pas de compte rendu. A suivre.............."

"Secrétaires et manip radio très agréables, pas d'attente, seul bémol le site pour prendre le Rv est un peu complexe.."

"Très bon acceuil, personel compétent. Délais un peu long pour les résultats., mais ça reste acceptable."

"La secrétaire a rendu ma carte vitale à une autre personne, donc à ce jour je n'ai plus de carte vitale, elle me téléphone que ma carte est revenu à Fouesnant mais personne daigne me ramener chez moi, donc je dois faire aller la chercher, elle a fait une erreur et c'est moi qui doit me déplacer je trouve cela un peu fort bien sûr nous sommes obligés d'aller chez eux il n'y a pas d'autre de cabinet de radiologie dans la région, en plus ils ne répondent pas au téléphone merci RIM SUD 29"

"Secrétaires et manipulatrices attentionnées pour un panoramique dentaire, rdv obtenu sous 10 jours malgré la situation sanitaire actuelle... Toujours le sourire même après certains patients virulents, chapeau 👌🏻👍🏻"

"Accueil catastrophique, manque de professionnalisme et de respect vis-à-vis du client, attente interminable. Cabinet à éviter. Si je pouvais je mettrais 0 étoile !"

"Je suis venu faire une échographie prescrite par mon médecin traitant, je me suis retrouvée face à une personne qui me dit que mon cas est atypique et qu'elle ne connait même pas les examens que je dois réellement réaliser. Du coup je retournerai voir mon médecin pour me conseiller de la suite. Je suis resté bête et sans réponse. J'ai même du payer l'incompétence, si vous avez besoin de rien c'est une bonne adresse"

"Cabinet d'imagerie avec un très bon accueil rapide efficace personnel très agréable sympathique et à l'écoute Je recommande fortement"

"Très bon accueil des secrétaires, de la manipulatrice radio ainsi que du Médecin. Prise à l heure le top . Je recommande vivement .encore Merci à vous"

"Personnel compétent et chaleureux (manipulatrice radio très souriante et rassurante)..peu d'attente..."

"Accueil déplorable. Une reprise en main s'impose dans un établissement accueillant des patients. Le cerbère de l'accueil ne devrait pas perdre de vue que c'est grâce aux patients qu'elle perçoit un salaire, et qu'au moins à ce titre, elle devrait faire preuve du minimum de respect qu'elle leur doit. Sinon elle peut aussi changer de métier et postuler dans un établissement pénitentiaire. Elle s'y épanouirait sans doute beaucoup mieux. Je dépose cet avis pour mon mari qui m'a raconté le déroulement de son passage. Et il n'est pas le seul à avoir été maltraité. Inutile de dire que ni lui ni moi n'y remettrons les pieds"

"Rdv ce mardi 9h15 arrivée 8h50 à l accueil personne agressive me dit d attendre dehors température 4 degrés je lui est dit non il faut lui changer de poste d après les messages précédents je ne suis pas la première à me plaindre"

"Personnels sympathique"

"Déception ! Sur l'accueil. La carte vitale avec photo ne suffit pas pour prouver son identité, pourtant valable pour voter. 3 personnes sur 2m2 et ensuite la rentrée se fait au compte goutte. Pour cause de confidentialité. Mais la personne précédente peut rester dans la grande salle d'attente ..... Galère et prix exorbitants pour avoir un tirage papier. Il faut aussi payer pour de l'archivage informatique."

"Très bonne et Bon contact avec les employés"

"Personnels professionnels, accueillants et sympathiques"

"Je viens de passer une mammographie et j'ai été choquée par l'attitude du médecin: il m'a posé des questions sur mes antécédents ( les mêmes que la manipulatrice juste avant ) d'une façon très agressive quand il a voulu m'examiner ; les mains sur la tête je me voyais en état d'arrestation devant la police a la fin de l'examen: c'est bon, vous pouvez vous rhabiller. La secrétaire vous attend. Bonne journée, au revoir tout cela sur un ton très antipathique. je n'ose même pas imaginer son comportement quand il y a une mauvaise nouvelle à annoncer ! on prévoit des cours d'empathie dans les écoles. il devrait s'y inscrire !!! quand tu n'aimes pas ton métier, tu le quittes ! et je m'étonne aussi du matériel qui n'est pas désinfecté après chaque patient ......................"

"Accueil très agréable et très prévenant (j' accompagnais mon père de 90 ans). Peu d'attente et parking juste de l' autre côté de la route"

"Secrétaire extrêmement désagréable au téléphone. Si vous ne pouvez être plus aimable, rien ne vous empêche de changer de métier !!!"

"J'ai été récemment amenée à effectuer des radios au centre de radiologie de Fouesnant. Je les remercie vivement pour leur accueil chaleureux et empathique. les secrétaires et la manipulatrice radio ont été d'une extrême gentillesse, encore merci !"

"Durant une semaine entière impossible de les joindre, pas de RV en ligne. Manque de personnel ou pas c'est lamentable comme tout le reste du corps médical..."