DELTA IMAGERIE

"Service rapide"

"Accueillant"

"Rapide efficace"

"Personnel tres accueillant"

"Presque parfait,rdv rapide, accueil courtois"

"Bien aménagé et bon accueil."

"le service radiologie très efficace depuis de nombreuses années, en revanche la référente accueil IRM qui tient permanence à l'hôpital, n'est pas du tout aimable, ni discrète avec les personnes âgées qui sont un peu perdues pour la plupart, dommage"

"les personnes à l’hôpital de Saint Dizier pour l'IRM sont sympa, dynamiques, à l'écoute, arrangeantes, disponibles, serviables... bref, tout le contraire de l'IRM à l'hôpital Debré de Reims ! Un grand merci pour votre accueil."

"Bon service rapide mais un peu cher"

"Un très bon accueil et du personnel efficace . Je ne regrette pas d'avoir fait un peu de route pour s'y rendre."

"Je trouve cela dommage de ne pas avoir les horaires..."

"Manque de discrétion pour les personnes accueillies. Données personnelles partagées avec tous. Examen bâclé faute d'avoir anticipé les contre indications. Restitution rapide et restreinte au minimum. Dépassements d'honoraires maxi."

"Située à l'hôpital près des urgences. Confidentialité un peu juste. Le fait de donner l'intégralité des numéros de téléphone à voix haute...alors qu'il suffit de donner le début et la fin...une étoile en moins..."

"Il est pratiquement impossible de les avoir au téléphone , ne répond jamais , soi-disant toujours occupé , renouveler les appels ! ça dure toute la matinée ou après-midi , sans réponse ! c'est honteux !!!! doivent envoyer des dossiers pour examens en imagerie , ne les recevons pas , ni par courrier , ni par mail !!!!!"

"Accueil téléphonique moyen pour prendre un rdv IRM, par contre le rendez-vous et l examen se passe très bien, même au dessus de mes attentes. Merci à toute l'équipe"

"La personne qui m a accueillie a été très froide et très désagréable. Je regrette de ne pas l avoir remise en place. Sinon les personnes pour les examens rien à dire très professionnel."

"Personnel à l’accueil très désagréable je regrette de ne pas avoir répondu méchamment et la remettre en place quand je suis arrivé elle était au téléphone portable je précise et snobe les patients établissement à éviter je préfère largement me rendre à l’hôpital de SAINT DIZIER je déconseille ce cet établissement"

"Accueil rapide, efficace et chaleureux. De nombreux conseils et une prises d’images médicales avec un grand professionnalisme. Le personnel est arrangeant et la prise de rendez-vous permet de répondre aux besoins des patients. Les clichés sont donnés en mains propres ou transmis par voies électroniques sécurisées. Je conseille fortement !"

"Épouvantable prise en charge par le personnel médical qui se permet des réflexions inappropriées sur le physique des patients, aucune humanité, des réflexions désobligeantes à foison… en plus du retard. Heureusement la médecin interprétant l imagerie était elle, compétente et aimable."

"L´accueil lamentable, froid. Quand on demande le rendez-vous, on a l´impression d´être transparente car la secrétaire ne t´écoute même pas et ne répond pas. Du coup tu reçois la date du rendez-vous très éloignée tandis que on a demandé le plus proche possible. Tu te rends sur leur site internet pour changer la situation et tu découvres qu´il y a pleins créneaux libres beaucoup avant la date que tu as reçu dans ce temple d´impolitesse. On a l´impression qu´elles agissent là bas selon leur propre sympathie à l´égard des gens. Tu leurs plais- OK, elles te répondent plus ou moins adéquat, sinon, limite parole, l´attitude d´un tout petit chef..Le mot pardon est inconnu. A éviter !"

"Un accueil chaleureux Une écho avec docteur leautaud …professionnel, prend le temps d’expliquer, je recommande Une IRM avec des personnes rassurantes Pas d’attente..une prise en charge rapide par un infirmier sympathique Et enfin un compte rendu par le Docteur Leclerc clair et concis. Totalement satisfaite"

"Prises de rdv assez rapides dans l ensemble personnel sérieux seul bémol une voir deux pers désagréables à la prise de rdv à l accueil"

"Depuis 15h impossible de joindre delta pour IRM actuellement il est 16h30 le 16 janvier"

"Personnel, accueillant, professionnel et compréhensif, le médecin prend le temps de nous rencontrer même si il n'y a rien. Je recommande Delta Imagerie à Saint Dizier."

"Le personnel ferme la porte au nez"

"Accueil très bien, infirmière blonde pas sympa du tout, très froide et fait mal quand elle pique. infirmière brune bouclée à lunettes très sympa."

"J'ai toujours eu affaire à des gens aimables par contre les salles d'attente une tristesse les gens ne se parlent pas"

"Radiologues très compétents ,par contre a la facturation la personne m'a donné les radios d'une autre dame, je m'en suis rendu compte une fois rentrée chez moi ,il a fallu que j'y retourne et la secrétaire pas du tout aimable n'a pas reconnu son erreur, elle m'a dit que c'était de ma faute mais j'estime que c'était à elle de vérifier à qui elle donne le dossier .Pas d'excuse ni d'aurevoir ."

"Très très difficile à joindre au téléphone !!!!"

"Une des secrétaires (femme forte, la cinquantaine environ, cheveux courts et châtain foncé) se comporte de façon lamentable. Elle souffle et lève les yeux au ciel si le patient (âgé et malentendant) n'entend pas et la fait répéter. C'est simplement aberrant. Si j'en crois d'autres commentaires, il y a un réel problème. Virez la ! Si elle n'aime pas son métier, qu'elle en change et vite. Les patients ne sont pas du bétail. Et quand on vient faire un examen, on ne vient pas pour se faire traiter de la sorte."

"Accueil désagréable et de plus aucune confidentialité.."

"Médecin et manip ainsi que facturation au top. les nanas à l'accueil très désagréable"

"Accueil téléphonique zéro pointé ! Ça fais plusieurs fois et tous les jours que j appelle et personne décroche !!"

"C'est un scandale voilà deux jours que je tente de contacter l'imagerie du Triangle pour ma belle mère de 83 ans !personne ne répond ! Répondeur en boucle ! On nous dit de ne pas aller aux urgences car on les blindes ! Je veux prendre rdv sur le Site ordonnance a faxer obligatoirement ! C'est inadmissible ça devient du grand n'importe quoi ! Que faire ? Qu'elle époque ...."

"Pris mon rendez-vous ce jour,une secrétaire très agréable au téléphone. Part contre le soucis c'est que pour les avoir au téléphone, c'est pas évident, l'attente et très longue voir même impossible ,c'est dommage . Je verrais l'accueil à mon rendez-vous au mois de mars ."

"Une honte l'attente pour joindre quelqu'un!!!!"

"25 minutes avant que quelqu’un prenne l’appel !!!"