Centre de Sénologie du Rabelais

"Application HS pour prise de RDV, numéro de téléphone stipulé sur internet qui n'est pas le bon. En tout 20 minutes d'attente pour que l'on me raccroche au nez, je dis BRAVO"

"Place de parking disponible, endroit propre, bonne accueil, et prise en charge rapide :)"

"Personnel très à l'écoute, très arrangeant et très souriant. Les examens sont très fiables. Et les médecins très compétant."

"Je n'y retournerais pas pour faire une échographie. Confondre un fibrome et un foetus, ça craint!!! Chez moi dans le Tarn on est largement mieux soigner"

"Une employée à l'entrée très désagréable et très peu performante sur le net!!"

"nul et incompétent au plus haut point, incapable de diferentier un dossier a 100% d'un dossier médical normal .... impolie et ne tient pas ses dossiers a jours incapable d effectuer les démarches qui leur incombe entre la sécurité sociale et les mutuelles bref des Charlots je déconseille fortement"

"je suis pas rassure d'allez la bas elle n inspire pas confiance mais ou puis je aller je suis pas d ici"

"Je suis tres decu on ma poser aucune question sur mes douleur jai tenter d expliquer mais apparemment sa n intéressait pas le docteur , sur le formulaire d entrée jai noter qu il ya eu des cancer du sein dans ma famille mais sur les resultat le docteur a ecrit tout le contraire la mamographie a durer 3 minute l attente en la mamo et l ecographie 4 minute et l ecographie 2 minute du coup arriver a 15h45 et sortie a 16h pour le coup sa a été tres tres rapide je suis vraiment déçu examin plusque expedier se si dit les hôtesses d accueil tres gentille seul point positif"

"Super médecin Mme Poujol ! Ecoute, explication, sourire, rien à redire. Sous effectif à l’accueil qui fait que parfois le temps d'attente au téléphone est long, mais ce n'est pas de la faute du personnel."

"impossible d'avoir un rdv par tel et compliqué par internet.. Je vais sur agde avec rdv personne physique. . Quel monde déshumanisé. ..."

"J'ai rarement vu des hôtesses d'accueil aussi désagréables. A peine bonjour, pas un sourire, pas un merci, elles ne prennent même pas la peine de formuler des phrases : carte de mutuelle ? ; salle d'attente derrière vous Retard de presque 45mn sur le RV, sans excuses ni explications. L'opérateur radio était sympa, par contre."

"De la réceptionniste à la manip radio, en passant bien sûr par la radiologue le Dr POUJOL, tout le monde a été aimable, souriant et bienveillant, ce qui est très important lorsque l'on vient passer des examens et que l'on est inquiet. Merci"

"Quand finalement une standardiste finit par répondre au téléphone, elle manifeste une impolitesse rare, seulement dépassée par son incompétence. Finalement, rendez-vous pris en quelques secondes à Pézenas, avec une secrétaire compétente et charmante."

"Impossible de joindre téléphoniquement et impossible de valider un rv en ligne proposé le 9 octobre !"

"L’accueil est agréable, la manipulatrice très gentille et sympathique et le dr Bringer est très à l’écoute et professionnelle."

"Une équipe attentive et attentionnée. Je redoutais ma première mammographie. Pas douloureux du tout. Une technicienne douce et à l'écoute. Tout se passe très rapidement."

"Formidable équipe, que ce soient les secrétaires médicales, manipulatrices, et le médecin Dr Poujol Sophie, et autres. Tout est fait pour être entourée et rassurée. Merci à cette équipe,"

"Très bon suivi, équipe compétente et à l'écoute. L'équipe m'a accompagné au mieux dans les premieres phase de la prise en charge de mon cancer"

"Accueil agréable, délai de rendez-vous rapide. Equipe très professionnelle et rassurante pour la prise en charge. Je recommande à 100% ce centre. Je me méfiais du nombre d'étoiles mais quand on regarde les avis ce sont juste des gens qui ont eu une mauvaise expérience au tel. Dommage de s'arrêter sur ça."

"Tout le personnel est très accueillant et souriant. Les examens sont exercés de manière douce et c'est agréable de se sentir soutenu lors d'examens un peu plus complexes. Le personnel est à l'écoute et bienveillant. Je n'ai aucune angoisse lorsque je dois y retourner."

"De l’accueil à la manipulatrice pour la mammographie au médecin pour l’échographie d’une gentillesse incroyable. Ils nous expliquent bien très minutieux et font très attention à ce qu’on est pas mal . Pour la prévention ou dans l’urgence n’hésitez pas à passer les examens là bas . Merci pour votre professionnalisme et un grand merci pour la secrétaire m’ayant reçu qui a vu juste à mes yeux le stress que j’avais et qui a su avoir des mots pour m’apaiser et qui a pris le temps malgré tout le travail de prendre des nouvelles à la fin . Mme Gomes"

"Personnel très sympathique et le Dr poujol au top"

"Secrétaires médicales pas très accueillantes par contre la technicienne en radiologie est très sympathique et elle sait vous mettre à l'aise."

"Scandaleux. Impossible de prendre Rdv. Depuis 1 semaine à hauteur de 3 heures par jour, impossible de les avoir ni par téléphone ni par le net, personne ne répond. Ainsi va la france de nos jours."

"Impossible de prendre un rendez-vous, après 1h de tentative téléphonique et pas de possibilité sur internet, c'est juste inadmissible. Il faut donc prendre 1h sur le temps de travail pour pouvoir aller prendre un rendez-vous, une honte"

"La dame à l'accueil devrait peut être faire une autre activité que de l'accueil... fatigue de fin de semaine ou vendredi 13???? Mais franchement pas accueillante surtout lorsqu'on a des soucis de santé, on attend une autre attitude."

"Ils sont peut-être performants (je l’espère !) mais le personnel ( MÉDECINS en primis !!!!) ne brille certainement pas pour l’emphatie ! Très désagréable passer des contrôles chez eux."

"Le personnel est très sympathique et dynamique, l'examen à été fait rapidement merci."

"Centre d'appel mensonger qui affiche des heures d'ouverture totalement fictives. Néanmoins, le répondeur demande de rester en ligne jusqu'au moment où, après 10 à15 mn d'attente, retentit la sonnerie tant attendue qui laisse croire qu'un opérateur va ENFIN répondre. Eh bien, non, fausse joie, cela sonne 50 fois puis cela s'arrête et il faut recommencer. Bienvenue en Corée du Nord...."

"personne ne répond pas, il est frustrante"

"Impossible de prendre rdv en appels ou par internet. C est inadmissible pour un centre de sénologie"