Centre de Radiologie Salon - Roy René Radiologue

J’ai eu un rendez vous semaine dernière pour une écho. Je me me suis fait remballer par une secrétaire grande de taille blonde avec des lunettes du fait que je me suis pas présenter alors que j’attendais gentiment qu’elle appelle mon numéro. Bref 10 min après je me présente je lui dit peut être que vous m’avez oublié mais vraiment sans méchanceté aucune. elle me dit Mais moi je vous voit pas je peux pas être de partout en criant à vous de venir vers moi je lui dit j’ai le numéro suivant que vous avez pas encore appelé… elle crit et me laisse pas en placer une. me demande mes papiers méchamment, mais girl change de métier ou reste chez toi te reposer. Laisse ton poste à quelqu’un de souriant qui saurait mieux accueillir le public. Quand au docteur petit de taille blond aux yeux clair je me rappelle plus de son nom tellement il m’a choqué il était très hautain, insinuation raciste bref me laisse pas en placer une, le même que la secrétaire😂 sa m’étonne même pas ! personne pour mettre de l’ordre là dedans comment vous voulez avoir de bons retours… tout sa parce que j’ai pas bu assez d’eau ( j’ai bu la quantité qu’on m’a dit de boire ) il m’a fait un scandale en criant bref je me braque je le remets en place, et au final me dit vous êtes mince on voit bien. En fait pendant qu’il faisait l’examen il criait, alors qu’il voyait bien mes organes… le mec il voulait juste se défouler sur moi quoi! c’est aberrant, dégoûtant… avec tout ces commentaires il y’a toujours le même personnelles 😭 vous devrait être tous balayer de la…. ayez un peu de respect pour les gens malade, je ne remettrai plus un pied chez vous ni ma famille d’ailleurs et je manquerai pas de vous faire une salle réputation.

Très bon acceuil. J'y suis allée pour une mammographie et la personne qui a prit les clichés a su rendre cet examen moins désagréable de par sa bonne humeur contagieuse. J'ai aussi apprécié l'entretien final avec le radiologue qui est venu me voir juste pour me dire que tout était ok. Merci à l'équipe.

Très bon accueil téléphonique, cela fait du bien d'être reçu avec compréhension. Il en est de même pour l'accueil physique. Le radiologue a été très professionnel et très pédagogue avec ma fille, lui expliquant chaque étape de l'examen. Merci de rendre ces moments aussi facile a passer que possible

Horaires respectés. Secrétaire à l accueil compétente (elle mériterait une 2ème collègue tant elle doit faire face aux patients,aux appels téléphoniques!!!)Personnel adorable au scanner. Merci!!

Très bien de très bons radiologue

On annonce les résultats sous 24 h . On fournit un code d accès pour y accéder, et bien sur aucun comte rendu en ligne ,on appelle et on vous répond que le compte rendu n est pas tapé et que le médecin ne travaille pas ce jour donc vous aurez le comte rendu si tout va bien Dans 3 jours Donc ce n est pnus 24 h !le

Je confirme les avis concernant l'accueil de ce centre de radiologie.Un accueil téléphonique très désagréable. Je prendrai rendez-vous ailleurs...

Je mets 2 étoiles pour les secrétaires, sinon ça serait 0 si c'était possible. J'avais rdv pour une échographie des deux genoux suite à une boule à l'arrière intérieur du genou. Le Dr Marin m'a reçu, même pas madame ou monsieur, juste le nom de famille, très sèchement, à peine Bonjour, bref... l'examen a duré environ 55 secondes, il me demande de lui montrer la boule et ne va même pas dessus, fait 4 clichés tout ça en 55 secondes sur les deux genoux : ya rien au revoir Je demande ce que c'est alors la boule je sais pas je vois rien, de la graisse sûrement et il se barre de la pièce. Temps complet : 1m30 Magnifique. Je vais donc en parler à mon rhumatologue car j'ai quand même une maladie orpheline.... et vais sûrement devoir repasser l'examen.... puisqu'une boule douloureuse c'est pas anodin, la simple graisse ne fait pas mal. Mais bon, comme je suis grosse, ça a du lui paraître évident. Il doit être sûrement devin. Entre lui et Bourrachot (qui hurle autant sur ses patients que sur sa secrétaire par manque de café), je n'y retournerai pas... peut-être quand il y aura des médecins calmes, respectueux et compétents (que les avis iront dans ce sens en d'autres termes).

Personnel très agréable .secrétaire très douce .le docteur galeon très professionnel rassurant et très humain !

Un accueil chaleureux et professionnel au niveau du secrétariat Quant au radiologue mr bourachot jean pierre Personne hautaine sans aucune patience et empathie Se permet de remettre en doute la prescription de mon médecin A la limite de l’impolitesse Cher monsieur Si vous n’aimez plus ce que vous faites laissez la place Pour ma part fuyez vous pourrez trouver que mieux avec un autre de ses confrères

Secrétaire peu agréable : ton sec, paroles expéditives se livrant au strict minimum (carte vitale, ordonnance...). Semble peu enjouée par son job. Quant au radiologue pour mon échographie .. n'en parlons pas ! Hyper expéditif tant dans ses paroles que dans son examen. Échographie bâclée Politesse, amabilité, respect, humanité....il ne connait pas ! Pourquoi choisir ce métier ??? En tant que patient, vous êtes totalement expédiés. Centre de radiologie à éviter si vous le pouvez.

Je ne comprends pas tous ces avis négatifs tout s'est très bien passé Pas de retard Parking gratuit Personnel agréable que ce soit la secrétaire ou le médecin . Au top Rien à dire

Rdv de ce jour. Très bon accueil au secrétariat et attente rapide et conforme à l’heure. Reçu ensuite par le Dc Bourachot. Avalanche de remarques en me signifiant que mon entorse ne tombe pas du ciel par le saint esprit. Personne hautaine et désagréable - coupe la parole sans écouter les réponses à ses propres questions. J’ai du finalement rapidement et gentiment le remettre en place. Je déconseille donc au plus haut point ce centre au vu de l’image désagréable rendu par cette personne. Avis aux âmes les plus sensibles. J’ai prévenu le secrétariat. Sans commentaire, au vu de la récurrence des posts précédents et surement de leur impuissance.

A peine elle a décroché, qu elle m'a mis en attente. Je n'ai même pas pu parler. De là, 10mn d attente et je peux vous dire que ça fait long quand on attend. D après les commentaires je ne suis vraiment pas la seule. Peut être faudrait il penser à recruter du personnel en plus ou faire appel à une centrale téléphonique.

Samedi matin, 19 minutes d'attente au téléphone pour annuler un rdv à venir, j'ai fini par raccrocher sans avoir eu personne. Ce n'est pas correct de laisser les gens autant en attente. Dommage, mon créneau aurait pu servir à quelqu'un d'autre.

Secrétaire sympathique mais par contre le médecin qui fait passer les échos n'était pas aimable, ne donne pas d'explications et surtout expéditif ! 40 minutes d'attente pour passer mon examen, alors que personne avant n'attendait dans la salle d'attente. Écho faite en 2 minutes chrono. Je choisirais un autre centre la prochaine fois

Très satisfaite de centre de radiologie. Personnel très agréable et aucune attente. Je recommande

Secrétaires et médecins très désagréables. C’est incroyable qu’avec le nombre de commentaires négatifs il n’y est aucun changement. Quand on travaille dans le médical il faut avoir de l’humanité et du respect pour les gens. Sinon il faut changer de métier. Je me suis retenue de pas envoyer tout le monde bouler je vous le dis , respectez les gens Secrétaires très froides, donne l’impression que l’ont dérange. De plus les délais d’attente sont trop longs .

Pas trop d'attente. les praticiens sympathique

Malgré un rdv il faut attendre dommage de ne pas respecter l'heure du rdv

Une bande d'incapables

J'ai passé une écho le 25 août 2023 l'accueil impeccable pas de soucis par contre le docteur leo comment vous dire que si vous n'avez plus envie de supporter les patients je pense qu'il faudrait songer à une reconversion parce que l'on vient passe une écho ce n'est pas parce que je n'avais rien à faire de ma journée c'est parce que mon médecin a jugé utile que je la fasse alors quand vous me dites c'est normal et qu'en gros je n'ai rien à faire la et bien vous prenez votre téléphone et vous vous adressez à votre confrère qui apparemment a l'air incompétent à vos yeux bien qu'ayant passé une écho avec vous l'incompétent c'est vous en faite Voilà 30 ans que je travaille dans le médical alors oui les gens sont devenus insupportables mais pas tous, toute de même donc un peu d'indulgence et humanité dans ce monde de brut ne ferais pas de mal .

Échographie ce jour avec le docteur SBIRCEA, qui a été très gentil, très professionnel, qui m a bien expliqué ce dont je souffrais et qui m a rassurée, une secrétaire à l accueil très agréable et une autre pour le paiement très agréable également . Merci à tous.

Travaillant dans le médical, j'ai rarement vu un accueil aussi déplorable. Une secrétaire grande blonde avec des lunettes qui donne l'impression de diriger une multinationale. On redescend d'un étage ou on fait les études adéquat qui nous permettent d'accéder à de telles fonctions...

Bonjour, je tiens tout particulièrement à remercier l’ensemble du service de radiologie du Roy René. Une équipe vraiment attentive aux besoins des patients. Une secrétaire empathique et humaine qui essaye de trouver une solution pour une échographie en urgence, un médecin vraiment professionnel et compétent qui accepte de me recevoir et qui prend le temps de m’expliquer les choses. Je souffre mais à ce moment-là je n’y pense plus. Le diagnostique préliminaire n’est pas invalidé mais le praticien émet l’idée que cela puisse être autre chose tout en se rangeant derrière l’avis du généraliste preuve d’une humilité palpable. On parle trop souvent de ce qui va pas, alors j’aimerais parler ici de ce qui fonctionne bien, là c’est bel et bien le cas et c’est suffisamment rare pour ne pas être valorisé. Tout est parfait, merci encore !

Malheureusement, on est obligé de mettre une étoile, un accueil déplorable des médecins incompétents désagréables, imbus de leur personne je ne mets jamais d’avis d’ailleurs on pourra le constater mais là c’était vraiment obligatoire on est dans le milieu médical un peu d’humanité et un peu d’humilité surtout

Dame peu sympathique à l'accueil. Elle avait l'air agacée. Radiologue très froid et expéditif. Je choisirai un autre centre la prochaine fois.

Réactivité accueil Rdv urgence pris en charge un grand merci

Merci aux équipes d’avoir pris en charge mon compagnon pour un exam en urgence Au top Merci à la dame qui a répondu au téléphone également

Ma mère est venue vendredi 13 janvier 2023 pour une radio des poumons, alors a l'accueil la dame très gentille, le radiologue nul, cela a été plus que du rapide du jamais vu de plus la radio elle est de mauvaise qualité, il confond la gauche de la droite et comme ma mère a 84 ans c'est mieux de dire que c'est elle qui n'a pas compris, mais non elle a toute sa tête et ses facultés, c'est la dernière fois qu'on passera un examen chez vous.

Merci au médecin remplaçant Dr Lehnisch, très bienveillant

Très bien accueil je. Recommande se centre

Accueil téléphonique pas très simpas

Service à l'acceuil comptétent serviable et même très sympathique par contre certains spécialistes qui font passer les examens... :( Plus de 45 mn d'attente pour une écho, alors que personne avant, puis ejecter en 5 mn lors de l'examen et aucunes excuses ni explications, préssé de larguer le probléme et de passer a autre chose !! ce qui est assez récurrent à chaque rdv malheureusement. Ou est l'utilité de prendre rdv si ceux ci ne sont pas honorés correctement !! Au bout de plusieurs fois il est temps de changer de lieu à l'avenir.

Personnel à l’accueil très efficace et agréable . Par contre le radiologue Dr Léo ne me reverra plus jamais !! Je n’ai jamais été traitée avec autant de froideur et brutalité . Un robot aurait été plus humain. Ni bonjour ni au revoir , et on se sent comme un bout de viande qui passe un examen surtout écho vraiment douloureuse sans aucune considération ni volonté de faire attention ! Au fait sait il qu il travaille sur des personnes humaines ?j ai refusé les examens complémentaires qu il proposait car il est hors de question que je subisse un instant de plus avec lui !j ai pris un nouveau rdv avec une autre Medecin.réputée plus attentionnée. Changez de métier vraiment essayez les ordinateur la morgue ou la boucherie .. ou une psychanalyse peut être. merci à la secrétaire qui a été vraiment hyper attentionnée.

Je suis venue au centre pour faire un examen qui me stressait et tout le personnel a vraiment était incroyable. La dame qui travaille a l'accueil a compris que j'étais anxieuse et elle a pris du temps pour me rassurer. Les 2 dames travaillant avec le médecin et le médecin lui même m'ont également super bien reçu et accompagné pendant tout le temps de l'examen. Ils ont pris le temps de m'expliquer toutes les étapes et on même fait des touches d'humour pour me détendre. Merci à toute l'équipe :)

Personnel incompétent. Echographie abdomino-pelvienne faite en 1 minute 30 sans demander pourquoi, ni où était la douleur. N'est pas passé sur le bas du ventre (là où était la douleur). Résultat il n'y a rien. Et quand on demande pourquoi il n'y a aucune image du bas du ventre (ovaires et ect..), on nous répond qu'on peut pas voir ( alors que c'est le but de cette échographie car grosse douleur dans le bas ventre). Résultat obligé de retourner chez le médecin, nouvelle ordonnance, nouvelle echographie faite ailleurs évidement. Ils sont passer à côté d'un kyste à l'ovaire, d'un épanchement, et de ganglions ultra inflammer ( adenite mésentérique ), d'où mes douleurs. C'est très grave de laisser des gens incompétent travailler dans la santé, vous ne vendez pas des chaussures, vous jouez avec la santé des personnes, c'est inadmissible. Fuyez cet endroit si vous tenez à votre vie !

Secrétaire aimable ! Est arrangeantes. Très bonne prise en charge

Après rdv pris pour une infiltration, un (docteur) ayant des principes a refusé de faire celle-ci car la contenance du produit acheté était d'après lui un gâchis vu la quantité a utiliser. Franchement, du n'importe quoi, on marche sur la tête. Faisant suite à votre réponse, il n'y a absolument pas eu d’incompréhension entre ce docteur et moi, il a été clairement catégorique sur ses principes de s’abstenir de pratiquer son JOB.

J ai fait une échographie et une hysterographie par le docteur Leo nico avec son assistante au top et très doux ne fait pas mal ,vous mes tout les 2 l'aise, vous pouvez y aller vous les conseiller

Aujourd'hui j'ai fais une échographie mammaire et une mammographie, le Docteur radiologue super ! Il explique très bien et en plus il est très humain et sympathique. Je recommande vivement ! Pareil pour la jeune femme qui travaille avec lui ...

15 mn d'attente téléphone et quand j'ai la secrétaire me donne un jour de RDV et quand je lui dit que ce n'est pas possible et que je prends mon agenda me remet en attente et ne reprends pas mon appel

Pensez à une reconversion surtout loin de L'HUMAIN, VOUS ÊTES ARRIVÉS À VOTRE SEUIL D'INCOMPÉTENCE

La secrétaire qui répond au téléphone super désagréable j'ai du prendre rdv à Aix-en-Provence elle es méprisable et si je mets un avis aussi médiocre c'est parce que j'ai étais polie se qui n'as pas étais son cas si appellé pour prendre rdv vous dérangent il faut changer de métier Reponse: non mais sérieux c votre réponse j'ai appelé miramas examen qui ne font pas à istres pas de places donc votre solution c d'appeler ailleurs et pas de régler le problème de votre centre qui es d'être polie avec les gens ... Pauvre de vous .

J ai pris rendez-vous par téléphone et on me dit on prend pas la mutuelle donc on sélectionne les patients donc à quoi sert la mutuelle

Pourquoi tant de méchanceté ... Pauvre mamie 😔 Un petit stage sur l'empathie ne serait pas du luxe ! Next ... on ira voir ailleurs !!

Je me suis rendu au centre pour une hysterosalpingographie , examen très intime , qui peut être assez douloureux ( en tout cas sa l’a été pour moi ) . Le docteur Léo a été très doux , m’a bien tout expliquer , étape par étape . M’a beaucoup rassurée . Moi qui était très stressée par cet examen , lui et son équipe ont étaient parfait avec moi .

Secrétariat sympathique. Dr Galeon fait preuve de bienveillance et de professionnalisme. Dr Bourachot montre et explique bien au fur et à mesure de l'échographie. Je recommande.

Secrétaire très agréables et arrangeantes. Cependant médecin expéditif et pressé. Pas mal reçu et les résultats sont disponibles rapidement mais on aimerait un peu plus de chaleur humaine en ces lieux.

Bonjour, rien à signaler par rapport à l’accueil, par contre je n’en dirai pas autant du radiologue, pas sympathique, aucun dialogue vraiment pas humain ! C’est la première fois que je passe une échographie de la sorte (glaciale sans un mot)

J’ai bien lu tous les commentaires mais je n’ai jamais eu tous ces problèmes mentionnés. Le Secretariat était très aimable, la radiologue et les 2 médecins que j’ai vu pour 2 échographies étaient très gentils également. Je mets 4 étoiles car a mon avis il y a un manque de clarté sur les examens pratiqués : après mes radios j’ai fait l’écho, et le médecin m’a dit qu’il n’y avait pas grand chose (raideur et fêlure) alors que le compte rendu disait l’inverse. Du coup, j’étais un peu perplexe et mon médecin traitant m’a bien indiqué que j’avais bien une fracture au niveau du sacrum, et d’autres soucis également. Sinon j’y suis retournée une 2e fois aucun soucis, et là j’y retourne également en mars pour vérifier que tout est rentrer dans l’ordre. Donc je recommande cette radiologie, au vu de mes expériences :)

Je confirme tout les commentaires ! 0⭐️ Je n’ai jamais vu ça ! Un tel comportement pour un professionnel de la santé c’est juste inadmissible et intolérable ! Rendez-vous hier pour deux échographies , déjà 30 minutes de retard et dès la première seconde on dérange , reçu par NICOLA LEO il a été très brutal dans son examen il n’a pas arrêté de souffler derrière son masque toutes les deux minutes , Il vous balance le diagnostic d’un ton hyper froid ,clairement ont dérange !! Ça fait six ans que je suis ambulancière je vois 80 % de mon temps des médecins des échographistes des radiologues etc. . Je crois que je n’ai jamais vu une attitude pareil ! Je vois entre 8 et 12 patients par jour six jours par semaine, vous pouvez me croire je vais déconseillé se centre autant que je peux ! Je pense que ce monsieur devrait se réorienter professionnellement de toute urgence ! Un Emploi à la morgue lui conviendrait parfaitement comme ça il dérangera personne et surtout personne ne le dérangera !!!

Cela fait la 2ème fois que je contacte ce centre pour une echo et radio. Secrétaires très désagréables, nous avons juste l'impression de les embêter plus qu'autre chose ! Étant du milieu, c'est inconcevable d'avoir ce genre de comportement avec les patients, que ce soit de vive voix ou au téléphone. Un peu de gentillesse et de bienveillance serait préférable.

Très déçu ! Le personnel est incompétent j’ai patienté plus d’une heure pour une échographie que je n’ai jamais passé car au terme de75 minutes la vessie pleine sans pouvoir aller au toilettes…. J’ai quitté le centre sans mes examens je déconseille fortement cet endroit !!!!!allez n’importe où

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile car ce centre n'en mérite même pas une. Radiologue incompétente, inhumaine et brutale. Beaucoup de cruauté et aucun respect du patient. Quand on n'aime pas les gens, on change de métier. A fuir absolument ! Réponse : Les accords étant au féminin, cela limite le nombre de radiologues... Vu le nombre de commentaires négatifs, il est inquiétant de voir que nous n'avez pas encore commencé à remettre vos pratiques en question...

Radio du pied avec un radiologue Femme (je ne me souviens plus de son nom) très professionnelle et très agréable. Seul bémol sur les locaux et plus particulièrement le hall d'accueil que je trouve très sale au niveau du sol. En cette période où tout doit être nettoyé méticuleusement, je crains la désinfection entre chaque patient

Ponctuels & efficaces.

13 minutes avant d avoir le standard au téléphone pour avoir un rdv.

Le personnel administratif vous fait bien comprendre que vous n'êtes qu'un distributeur de billets sur pattes et qu'ici vous n'êtes pas chez vous .

devant subir un examen ce jour (service radiologie), au vu de tous ces commentaires négatifs, j'y suis allée à reculons : accueil professionnel et sympathique, gentillesse du personne para médical et médical, rien à reprocher; merci à tous

Secrétaire vraiment pas agréable, me raconte des bobards sur ma carte vitale blabla Médecin qui ma fait la radio impeccable.

Médecin qui se permet de juger mon choix sur l'IVG et se permet de forcer mon pantalon pour regarder mes ovaires pendant une échographie de L'ESTOMAC.

Accueil fort désagréable :lors du rdv il a fallu répondre à un questionnaire Covid . Or j’ai fait remarque que deux questions étaient du secret médical et que par conséquent je ne désirais pas y répondre . Les secrétaires m’ont dit que c’était obligatoire. Et bien travaillant dans une maison de santé je savais que cela n’est pas obligatoire . Posais la question si on est vaccine ou pas j’ai le droit de ne pas y répondre . De plus ce questionnaire atterrit ou ? Je ne sais pas . Le secret médical est souillé . Du coup ces charmantes secrétaires m’ont dit que peut-être je ne pourrais pas faire mon examen . Mais ça aussi c’est contraire à la loi . Elles m’ont aussi la remarque que je profitais du tiers payant donc que je devais me plier au système. Je lui ai donc rappelé que je cotisais et payais pour cela . Bref pas très correct tout cela . Et ça se termine en apothéose avec le Dr Bourachot sympathique comme une porte de prison. J’ai lu leurs réponses aux avis précédents mais apparemment ils ont un sérieux problème pour améliorer leur amabilité .

Bonjour Le site ne permet pas d'accéder aux résultats. Le centre de radiologie ne répond pas au téléphone Vraiment NUL en plus site non sécurisé en HTTPS

Secrétaires hyper désagréable, on se demande comment c'est possible de manquer d'amabilité à ce point dans ce métier..

Suite à un gros problème, la secrétaire à su me faire confiance (à raison)sans elle pas d'opération possible prévue le lendemain. UN TRÈS TRÈS GRAND MERCI pour son professionnalisme.

Beaucoup de monde comme partout pareil.

Apres des années d examens dans ce centre aujourd'hui j ai décidé de plus mettre les pieds suit a un problème avec la secrétaire qui était pas contente de mon retard de 4 minutes alors qu elle pouvait m enregistrer en 30 secondes. Pour attendre le docteur qui était toujours en consultation avec quelqu'un d'autre avant moi du coup je comprends pas pourquoi ya pas un peu de tolérance et surtout de politesse pour régler les problèmes

Je viens de passer une échographie avec M.BOURACHOT ... qui est aimable comme une porte de prison... bref, on le dérange carrément. J'ai toujours eu auparavant Madame DI GIORGIO qui elle, est adorable et professionnelle. Bref, cela mérite d'être signalé : un sourire ne coûte rien. Je ne souhaite pas à ce monsieur, d'avoir des problèmes de santé.. Heureusement, tout le personnel de l'accueil et les praticiens, sont humains et accueillants. Merci à tout le reste de l'équipe, pour votre constante amabilité, que ce soit sur place ou au téléphone.

Personnelle très accueillant et à l'écoute, accueil impeccable prise en charge radio+ eco impeccable merci

écho faite a l'arrache, normal en prenant des rendez vous toutes les 5 minutes, médecin pas du tout agréable , rien trouvé selon lui sur une entorse de cheville avec encore a ce jour ( 15 jours après des hématomes encore bien visibles) médecin traitant effaré et kiné de même en lisant le compte rendu cabinet a éviter au maximum

Une expérience douloureuse pour mon épouse concernant le Docteur GALEON , très très désagréable et proférant des remarques indignes de la part d'une personne sensée être respectueuse de ses patients.

prise de rendez-vous au téléphone impossible, cela fait 3 jours que j'écoute le disque et aujourd'hui, au bout de 10mn la ligne est raccrochée ... Comment est-ce possible ?

Personnel désagréable, même pas capable de lire une ordonnance correctement. J'ai eu ce matin une infiltration péri articulaire. Radiologue pas aimable, pas d'anesthésie. À fuir absolument. Ils méritent un zéro pointé

Reçu ce jour en urgence pour une douleur persistante malgré un planning chargé du personnel médical. Personnel d'accueil efficace, agréable et compréhensif. Personnel médical compétent et rassurant.

pour une prise de Rv le 6 janvier 2021, j'appelle à 10h 24, à 32 une voix me dit que je suis la 4ème en attente, à 44 çà décroche : je dis aimablement que j'attends depuis 20 min, la dame m'a répondu sèchement je vous mets en attente et a coupé ! Je suis totalement désolée de quitter ce centre qui est pourtant à côté de chez moi !

L'accueil téléphonique pour la prise de RV est le plus souvent désagréable, et sur place l'accueil physique confirme un manque de formation du personnel. Manque de gentillesse et d'empathie, tellement important pour les patients qui sont rarement là par plaisir. Dommage car une fois passé cet obstacle, le personnel est techniquement compétent et fait le job. Il manque le supplément d'âme.

Rdv programmé samedi à la clinique vignoli... Sauf que le samedi la clinique vignoli est fermée ce jour là... Pas très professionnel...

RV pour une écho Médecin pas agréable du tout pas souriant, on a vraiment l'air de le déranger. Ce n'est pas la première fois que j'ai à faire à lui il devrait changer de boulot. ..

Ne pratique pas de tiers payant on avance la part mutuelle on nous dit qu'on sera remboursé sous quelques jours automatiquement mais ma mutuelle me dit qu'il faut une facture que je n'ai pas eu donc obligée d'y retourner car injoignable par téléphone c'est n'importe quoi !!!

Médecin eco' a fuir !!! Jai fai 2 examens dans la meme semaines, pour le secrétariat et les opérateur radio perso pas de soucis sur le plan humains en tous cas, sa cest bien passé, et il mon trouvez des rdv rapidement c'est gentil. Sur le plan technique j'attends de voir mon medecin, voir si les clichés lui convienne. Mais par contre, alors, les deux medecins radiologues qui mon fais les éco' surtout un trés connu, aucune patience et empathie! Alors que lui expliquer que je souffre depuis 1 ans et demi....bref aucune comprehension ni patience... Ni humilité, antipathique! Impoli! lamentable! Expéditif!! Bref! Donne pas confiance du tout!. Encore des médecins qui se croient sans doute au-dessus de tout, à cause de leur titre de docteur! 10 ans d'étude ne vous autorise pas à manquer d'humanité !bref.... Effectivement cest l'usine! Pour ma part aussi c'est la derniere fois que je met les pieds la bas ! Mais bon j'ai l'impression quand radiologie ça devient la norme ce genre situation lamentable avec des medecins sans aucune humilité !

J’ai appelé deux fois et les ses deux fois j’ai attendu 10 minutes toujours personne!!!

Accueil lamentable - attente standard insupportable avec une secrétaire qui vous remet d'office en attente sans vous demander l'objet de l'appel....inhumain et pas professionnel - on dérange quand on appelle...changez de boulot si vous ne savez pas assumer le minimum d'un service téléphonique!

Apres 8 minutes d attente au téléphone j ai eu une personne très désagréable et déroutante . Dans le monde médical tout personnel ce doit de respecter le patient du médecin au service administratif . Que dois je penser du service médical si l accueil téléphonique passe mal et que je me sente obligée d aller voir ailleurs.

Secrétaire incompétente et en plus désagréable !

Inadmissible radiologue qui confond sa droite et ça gauche entre deux échographie.

Des charlatans, Usine, Ambiance froide.

Très déçu et scandalisé mon rdv était pour une échographie de grossesse le personnel d'accueil est très antipathique l'attente avec vessie pleine interminable Rdv qui a duré 2minutes il a tourné l'écran pour que je vois mon bébé 1segonde il ne ma pas fait entendre le cœur pas dit les messures rien du tout il va bien merci aurevoir ! C'était très choquant

Je pense que certaines secrétaires ne devraient pas exercer dans ce lieu ou l'on accueille des patients. Certaines pathologies sont difficiles et on aimerait dans un centre de radiologie avoir un peu plus de considération.

Très mauvaise expérience dans ce centre de radiologie pour une échographie de datation de grossesse avec un personnel qui vous stresse (à éviter pour une femme enceinte) car vous devez je cite faire une autre échographie dans moins de 2 semaines mais c'est sûr vous n'aurez aucun rendez-vous dans toute la région Ok, et du coup???!!!! Bref, assez de certaines personnes du corps médical qui vous mette une pression démesurée alors qu'une grossesse c'est suffisamment de stress. Point positif: le radiologue n'était pas en retard.

Dr. Di Giorgio charmant et compétent.

Accueil téléphonique déplorable manque total d empathie les standardistes se prennent pour des chefs de service

Avant l'heure c'est pas l'heure après l'heure c'est plus l'heure le travail n'est plus se qu'il était

Etant âgée de plus de 80 ans, j'étais très angoissée par l'examen à passer. Julie qui s'est occupée de moi a été d'une très grande empathie et d'une extrême douceur. il en a été de même du radiologue. merci a eux

Absolument scandaleux ! Je ne laisse jamais d'avis mais je le fais pour avoir mené ce jour ma fille de deux ans faire une échographie. Un accueil odieux tant par les standardistes que par l'échographe qui n'a dit ni bonjour nia et s'est contenté d'un examen médiocre qui est a refaire! Je confirme, une usine vénale et particulièrement incorrecte.

Accueil ok mais alors l echographie a été réalisé en 3 min. Elle a été bâclé n as pas été approfondie et regardé de tous les côtés. Mon médecin a été déçu ainsi que l l'ostheopathe.

Je suis venue pour une infiltration et de l'accueil au medecin, parfait !

Trop d'attente c'est l'usine. Du grand n'importe quoi. On attend pour tout même pour récupérer sa carte vitale.

Personnel d’accueil à revoir, agressivité envers les patients.

Je prend rdv pour pour 9h45, on me demande d'être présent 15mn avant pour au final passer à 10h10 après s'être plaints à l'accueil de l'attente. L'excuse : on a eu des problèmes, qui se traduit par on a mal cliqué sur votre enregistrement sur l'ordinateur (ça demande apparemment trop de matière grise). Les hôtesses d'accueil sont désagréable à souhait et méprisante. Aucun contact visuel, le contact humain ils connaissent pas. Par contre ils ont été rapide à récupérer ma carte bancaire. Pour les professionnels qui font les radios, les indications sur comment se placer sont aussi précises qu'un grapin de fête foraine (pas précis du tout) À fuir !

Cet établissement n'est ni plus ni moins qu'une usine a fric. Les patients, (Ici le terme prend tout son sens ) n'existent qu'au travers de leur carte vitale et carte bancaire. Certains personnels de l'accueil, mâchouille vulgairement du chewing-gum face a vous pendant l'établissement de votre dossier. Et pour couronner le tout, vous devez régler la part mutuelle. Quand aux médecins , peut être sont ils de bons professionnels, mais certains devraient prendre quelques cours d'empathie même si cette dernière n'est pas le but premier de leur métier. A fuir ….

L echo pour ma mere mal entendante qui n' a pas entendu lorsque l échographe lui a dit de ne pas enlever ses chaussures et qui a commencé a l incendie alors qu elle était malade ......le respect du patient aucun decu

A fuir !!!! J'arrive à l'heure de mon rendez-vous à 17h30, je prends un ticket et patiente 10 minutes le temps qu'on m'appelle pour m'annoncer que ma radio (pour mon poignet fracturé) ne pourra pas avoir lieu car ils viennent d'éteindre les machines... et non ce n'est pas une plaisanterie... en plus de ça radiologues désagréables qui expédient leurs patients... ce n'est pas ma première mésaventure ici... à fuir de toute urgence !

Le rv par téléphone à été rapide, j'ai apprécié la ponctualité pour mes examens. Je ne vais pas la bas pour me faire des amies,les secrétaires font leur travail c'est le principal. J'y vais depuis le début et tout va bien. Merci.

Les secrétaires à l'accueil limite correctes ! il ne faut pas poser de questions et tout ira bien !!! Quant au médecin que j'ai rencontré pour 1 échographie !!!! impoli et expéditif ! aucune considération pour le patient !Au revoir et pas à la prochaine en ce qui me concerne !

Ne mérite aucune étoile. Secrétaires obséquieux. Le service de radiologie incompétent. Mon mari a réalisé un examen d'IRM afin de détecter des névromes. Consultation extrêmement rapide pour rien trouver. Mon mari a finalement trouvé un VRAI radiologue qui lui a trouvé plusieurs névromes... A EVITER !!!

Incompétent à l'extrême, le personnel médical n'est visiblement pas compétent, que ça sois en radiologie ou en ophtalmologie, mais le pire reste tout de même le secrétariat qui se permet de prendre les gens de haut en leurs parlant moins bien qu'à des chiens sans raison apparente, en les faisant passer pour des moins que rien, au téléphone ou en face à face. Il y a bien d'autres endroits ou vous pouvez être soigné dans de meilleurs conditions à Salon, je vous conseil de ne pas mettre les pieds là bas, alors oui, c'est neuf, mais c'est le seul avantage qu'ils ont.

Rarement eu affaire a quelqu'un d'aussi désagréable a l'accueil téléphonique! Quand j'ai voulu poser une question pour confirmer que le bon rdv avait été pris, la réceptionniste m'a prévenu d'un ton très méprisant qu'elle n'avait pas le temps et que je devrais patienter pour qu'elle écoute ma question, me mettant en attente! Ca n'aurait meme pas pris 15 secondes de son temps. Je vous passe d'autre commentaires non nécessaires. Vu le nombre de commentaires négatifs sur google, il semble qu'il y a beaucoup de travail a faire sur la manière de traiter et de parler aux gens. je n'y retournerai pas.

Attendu 1 h hier pour une échographie du pied ,tous les autres patients arrivés aprés moi sont passés avant avec un médecin référent du cabinet alors que finalement j'ai eu affaire à un médecin étranger remplaçant (premier jour pour lui dixit la secrétaire)ce qui n'excuse pas son INCOMPETENCE ,n'a pas eu l'air de comprendre ce qu'il faisait !!!!!!! Dernière visite pour moi dans ce centre ,messieurs les médecins référents prenaient vos responsabilités avant d'engager n'IMPORTE QUI

Vraiment desagreable! je n'ai jamais vu pire! à éviter!

j'ai connu des portes de prison plus agréable (Dr echographe)

Accueil du Dr Bourachot déplorable, agressivité verbale pendant l’échographie, le ton hautin Je ne remettrai plus les pieds la bas Vous y aller pour un problème de santé et vous les embêtez plus qu’autre chose. Fuyez ce centre de radiologie

2 fois 10 minutes d'attente pour un RDV et aucun interlocuteur. Je rappellerai quand la personne qui s'occupe des RDV sera rentrée de vacances

Je me déplasse pour prendre un rdv le portail est fermé. Mais pas de mot explicatif... Mais avant ça, impossible de joindre le secrétariat au cours de la semaine.

Accueil téléphonique exécrable. Parle avec ses collègues en même temps que vous êtes en ligne et demande donc de répéter X fois les informations. Temps d'attente long (8 minutes avant d'avoir quelqu'un en ligne). Aucune sympathie.

Arrivée avec 30 minutes d'avance pui quan s est l'heur du rdv il on pris tout le monde sauf moi je me sui barrée avant même d'avoir fait mais examen telles men il mon mi les ner

accueil sympa, personnel à l écoute. évidemment quand il y a du monde c est un peu plus tendu mais c est comprehensible...

N'oubliez pas de prendre votre numero ! Aucune considération ni sympathie à attendre.... Que votre carte vital et mutuelle. Accessoirement j'attends toujours mes résultats sur internet...

Personnel très aimable, locaux agréables, on y vient pour des raisons de santé et le cadre, l'ambiance est rassurante . Merci.

Accueil téléphonique aussi sympathique que la prise en charge pour les examens. Ce sera dorénavant mon centre de radiologie.

Impossible de prendre un rv... j'appelle, Après de longues minutes d'attente une dame me dit veuillez patienter, j'attends donc, j'attends encore, j'entends toutes leurs discussions (les gens qui prennent rv, leur nom, pourquoi ils viennent etc (vive la discrétion ), la copine qui vient raconter la dernière promo de Leclerc, puis celle qui sera en congés la semaine prochaine etc etc). Ensuite je me retrouve avec une autre petite musique pour patienter, et voilà. J'ai fini par raccrocher ... Pas mal! Je recommande à ceux qui n'ont rien d'autre à faire...

Prise de rendez-vous et accueil sur place agréable. Seul le médecin a été un peu expéditif, mais vu le monde de bon matin, c'est peut-être pas plus mal !

Quand on est content il faut le dire et personnellement je retournerai dans ce centre. Certes le parking est petit mais il y a beaucoup de passage. Le personnel est agréable et surtout patient et à notre écoute. J'ai attendu 2 min environ au téléphone pour un rendez vous mais au moins on m'a conseillé et parlé. Je comprend le temps d'attente si tout le monde, comme Moi, avons des questions particulières. Et l'accueil physique a été bien, j'étais stressé et on a su me faire oublier ma peur. Je remercie ces femmes qui ont la patience de nous écouter tout les jours en ayant leur propre vie à coter. Je retournerai chez vous sans hésiter. Ps: ils font le tiers payant.

J'ai toujours été bien accueillie, par contre parking trop étroit !

Le recrutement du Personnel (standard et soignants) doit être fait sur les même critères : Impoli et désagréable. Allez ailleurs quand c'est possible !

Decrohe au telephone vous demande de patientez quelque minute et au bout de une demi heure toujour en attente

Une étoile pour les personnes à l’accueil et et pour les techniciens en radiologie car ils sont vraiment bien. Maintenant le plus dommage est le fait que le corps médical n’est pas compétent, à l’écoute des patients et j’en passe. Le docteur : Nicola Léo et son remplacent Dt: Rémy lehnisch ne sont à mon sens pas compétent. Je n’ai jamais vu des compte rendu de radio aussi vide et creux que ceux qui sortent de leurs analyses. J’ai une fracture multiple très grave avec de gros retard de consolidation ( a 5 mois toujours pas consolidé ) . Ça fait 2 radios chez eux avec les mêmes compte rendu vide, à raison d’une radio par mois j’ai donc perdu 2 mois ( sinon je retourne chez mon chir payer 50€ pour avoir une nouvelle ordonnance et retourné voir un radiologue qui sais faire sont travail ... ) Et je passe sur le fait qu’ils ce prennent pour des cadors en ne voulant même pas parler aux patients ( en ce plancant de ce fait au dessus des hommes sur un joli piédestal ) Bref ! Je ne recommande pas ce centre à salon et du coup aucuns des autres non plus étant donnais que c’est l’endroit même groupe. Plus loin, pas plus cher et beaucoup mieux : clinique axium

Avis mitigé. Locaux corrects, un peu exigus. Parking beaucoup trop petit. Bon accueil et généralement à l'heure. Personnel globalement agréable. Possibilité d'avoir les compte-rendus en ligne pour certains actes. Tirages radios imprimés sur papier au format A4, je trouve ça limite (et mon médecin aussi). Une mauvaise expérience où l'interprétation des clichés n'a pas été faite en temps et en heure, sans explication.

Je tiens à faire savoir que je suis très satisfaite du centre de radiologie Pour avoir eu besoin de faire deux examens Cette semaine Un énorme stress L accueil téléphonique ou au guichet très bien Radio aussi Mais je tiens tout particulièrement à remercier le docteur Galeon pour son attention très humaine Qui fait diminuer nos peurs Merci monsieur

J'essaie de joindre le centre de radiologie par téléphone depuis 1 semaine, à des horaires différents, sans succès (attente d'environ 10 minutes à chaque fois). La messagerie informe qu'il est possible d'aller sur le site internet, ce que j'ai fait : le message propose d'envoyer un message par le site pour prendre un RV. Plusieurs jours après, je n'ai toujours pas de réponse à mon mail.

Je met une étoile et encore sa ne mérite pas . Nous nous somme rendu labas pour une eco de datation de grossesse nous avons etait pris 30minutes après notre heure de rendez vous le docteur nous à à peine montré l'écran et il à pas chercher à voir le temps bebe plus que sa à duré 3minute . Nous avons egalemeny eux le droit à une critique sur le fait d'avoir un 2eme enfants à mon âge (24ans) . Les photo ne nous ont pas servis et il à pas repondu à nos question . Le compte_rendu ? Minable il à ecrit que tu jetait de meme pas 2 semaines alor que je suis de 4semaines . On à attendu 20minutes de plus à l'accueil pour avoir les résultat et on à du forcé pour pouvoir les récupéré . Je recommende pas du tout .

jamais vu ça! venue pour une échographie (sur RDV) que le médecin (qui doit se croire sorti de la cuisse de Jupiter) a tout simplement refusé de réaliser. Désagréable et hautain. A fuir absolument. Personne à l'accueil agréable cela dit

suite a un rdv pour echographie,ni bonjour ni au revoir!!medecin desagreable au possible,jamais vu ça!!

Haut!

Dr. Di Giorgio, fantastique

Rapide et efficace!

standardiste et médecins Antipathiques au possible

Temps d'attente raisonnable sur place, locaux neufs et propres, accueil plutôt agréable bref service satisfaisant dans l'ensemble.

C'est les Meilleurs a salon

Attente interminable secrétaires à l'accueil très désagréable.

Maigres les commentaires j'ai passer appel il mon décrocher desuite une dame agréable. Il est jeudi je voulais un rdv samedi et il me l'on donner sans probleme malgré le délais serrer. Je recommande

Après 4 appels, de 4 minutes chacun pas de réponse, vers 14h 20 enfin au 5 eme appel plus tard vers 15 heures quelqu un décroche et vous mets en attente pour 4 minutes supplémentaires. Je capitule allons voir ailleurs.

accueil avec une personne très décevante.