Centre de Radiologie de la Marqueille

"Accueil agréable, rapide et professionnel :)"

"Personnel agréable et dans mon expérience compétent."

"Centre de radiologie où tout le personnel est accueillant, arrangeant, gentil et disponible 🙂"

"Personnel accueillant et contrairement à d'autres j'ai pu avoir sans demander une explication des résultats. Ça fait plaisir."

"J'y suis allée vendredi 27 avril, pour une échographie du pied droit suite à un bout de verre planté dedans. Que ce soit les urgences ou le médecin, personne n'a rien trouvé malgré la douleur. Et pourtant je l'ai retiré seule 10 jours après. Pour dire je l'aperçois même sur les radios. Alors que ce jour là en sortant j'ai eu droit à ce n'est qu'une inflammation... Je compte m'y rendre dans la semaine leur ramener toutes les preuves. Ce n'est pas professionnel et surtout dangereux. Je trouverai un autre centre à l'avenir!"

"Super accueil téléphonique lors de prise de RDV. Appelé le vendredi midi pour une radio en urgence, RDV donné pour le lendemain à 10h50! Le personnel est très accueil, aimable et professionnel. Je recommande sans aucune hésitation ce centre!!!"

"Bonjour à toutes et à tous je suis venue plusieurs fois au centre pour faire des échographies pelviennes dans le cadre d'une PMA avec Dr C qui est tout simplement douce gentil à l'écoute des Patients professionnels résultat et compte rendu reçue assez vite je suis très contente du Dr C je recommande ce centre"

"secrétaire abominable"

"Le professionnalisme, l' écoute et la compétence de toutes les personnes qui travaillent dans ce centre de radiologie est à saluer ."

"nous avions rdv mercredi 26 juin 14h10 pour radio bronchite mon epoux ce centre de radiologie est compétant.secrétaire gentille et accueillante le reste du personnel soignant idem.pas d'attente."

"Impossible à joindre par tél pour prise de rdv ...message en boucle nous allons vous répondre..prise de rdv possible sur doctolib.fr Et sur le site on me met réservation impossible....!!!!! Cherchez l'erreur !!!"

"Très bon centre de radiologie, personnel très sympathique. En revanche ils sont rarement à l'heure, ils sont victimes de leur succès j'imagine"

"Accueil des secrétaires sur place à revoir. C'est mieux de discuter avec ses collègues de son téléphone que de recevoir le patient. Et un peu de sourire mesdames, vous recevez des patients ! Sinon, rien a redire sur les radiologues qui ont fait leur travail."

"Attente interminable malgré la prise de rendez-vous 2 mois avant mais l'accueil plus ou moins sympathique"

"Service relativement rapide et personnel accueillant"

"Très bon accueil, pas d'attente et radio faite très rapidement. J'ai été bluffé, j'y suis resté en tout et pour tout 15 minutes. Ça change d'un certain radiologue à St Orens qui ne me verra plus jamais."

"Excellent accueil,de la disponibilité et de la ponctualité !"

"Personnels aimable, ponctuel, c'est de loin le meilleur centre de radiologie du coin si on veut pas y passer 1h. Passage pil à l'heure, si le compte rendu n'est pas terminé, on nous l'envoi par mail. Parfait !"

"Ton pédant au téléphone, n'a pas voulu prendre le rendez-vous car l'intitulé de l'ordonnance n'est pas assez clair... Apparemment la secrétaire à une meilleure compréhension que mon médecin généraliste... Bref je suis déçu de l'accueil."

"Injoignable au téléphone malgré de multiples tentatives sur 3 jours. La prise de rdv en ligne annoncée sur le répondeur est également impossible aucun rdv disponibles !!! Inadmissible ! !!"

"Me suis rendue ce matin pour un examen, je remercie les secrétaires de leur très bon accueil ainsi que le docteur qui a réalisé mon examen. Je recommande"

"Tres bon accueil, à lheure prévue du rdv, radiologue est charmante, gentille et humaine. Tres bon ressenti. Je recommmande."

"Très bon accueil, secrétaire très aimable, la radiologue adorable. Prise de rendez vous rapide et efficace. Je recommande."

"Un peu froid par moment mais dans l’ensemble tout se passe toujours bien"

"j'aimerai prendre un rendez-vous, j'ai appelé 4 fois et 4 fois on me raccroche au nez !!!"

"Je suis venue pour une première mammographie, et je trouve l équipe bienveillante et rassurante, elles restent très humaines même avec le grand nombre de patients"

"Bien que j'ai attendu, la docteur radiologue a été très pédagogue et l'ensemble des collaborateurs courtois. Parking clientèle disponible."

"Accueil agréable, ponctualité (aucune attente), radiologue Dr M.A. Berthelin agréable et professionnelle, résultats rapides. Parfait."

"J'ai eu besoin de passer une radio pour le jour même rdv rapide , pas de retard alarmant lors du rdv , réponse rapide et employé aimable"

"Je conseille ce lieu le personnel est très sympa... efficace.. à l écoute La manipulatrice en radiologie.. très douce Le médecin..explique très bien Quand au secrétariat elles sont top .. !"

"Une personne a l accueil pas du tout agréable 🥶 Pas de formule d accueil Pas de sourire C est à la chaîne …. Madame Un peu d humain!? surtout avec les personnes âgées Ou bien il faut changer de service"

"L accueil à été bon mais sous l excuse du Covid on nous fait comprendre qu’avoir un avis du radiologue sera impossible à moins de rappeler et d avoir la chance de l avoir au téléphone…. Manque d’humanité à mon goût …"

"Secrétariat pas à l'écoute. Refus initial de donner le compte rendu sous format papier. Il a fallu d'agacer pour avoir une copie. Devrait s'inspirer de ce que fait le laboratoire d'analyses de Balma, on a le choix entre papier ou électronique. Côté personnel médical, aucun souci."

"Accueil déplorable, Secrétaire incompétente, aucune empathie."

"Tout simplement honteux ! Une secrétaire médicale qui vous parle comme une racaille de cité.Un compte rendu remis en cause par mon pneumologue.Bref, je déconseille vivement ce centre aux personnes civilisées et qui veulent avoir à faire à un professionnel compétent."

"Personnel d’accueil désagréable qui raccroche au nez des patients"

"Ça fait deux fois en l’espace de quatre mois que je me rends dans ce centre de radiologie et je suis toujours aussi contente par l’accueil du secrétariat, par les médecins qui vous font la radio elles sont douce gentille souriante c’est un véritable bonheur j’ai du mal à comprendre les avis négatifs.. peut-être que les infirmières étaient dans un mauvais jours ça peut arriver à n’importe qui et dans n’importe quel milieu professionnel, il faut savoir garder le côté humain envers ces personnes aussi leurs travail est très lourd aussi Perso j’ai eu aucun soucis avec le secrétaire il suffit parfois d’être aimable et souriante et la personne en face vous le rend"

"Je comprends pas les avis précédents. Secrétaire très aimable et à l'écoute. Praticienne tout aussi gentille. Rapide et efficace ! Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Prise de rdv rapide via doctolibe également."

"Rdv rapides, excellent accueil"

"Très bonne radiologie. Je voudrais dire aux personnes qui se plaignent, qu ils ne restent quasiment plus de petits centres de radiologies sur Toulouse et environs et que bientôt il n’en restera plus. Ce seront des grands groupes qui prendront le relais avec le lot de problèmes qui iront avec. Centres qui ne seront pas à proximité de nos résidences, moins d’humanité, du personnel qui tournera turn over ,des secrétaires remplacées par des logiciels donc il n’y aura plus de possibilité de rendez-vous pris dans l’immédiat, il y aura des énormes délais d’attente et j’en passe et des meilleures, soyons heureux d’avoir un centre avec une radiologue humaine et compétente toujours la même depuis des années et des secrétaires qui prennent des rendez-vous qui nous arrangent au mieux de nos possibilités. Merci à tous le personnel."

"Accueil sympathique, l'opératrice en charge de l'échographie était aimable, expliquait ce qu'elle voyait et faisait. Professionnelle et accessible. Je reviendrai !"

"Accueil téléphonique et physique agréable, rapidité de prise en charge sur place, personnel avenant et souriant. On irait presque par plaisir ;-)"

"Très petit et personnel très désagréable, première et dernière fois."

"Du personnel sans éducation"

"Equipe agreable et efficace. Attente normale."

"Ponctuels, arrangeants et d'une gentillesse extraordinaire. Je recommande ++"

"Secrétaires, manipulatrice et radiologue très sympas et efficaces"

"Accueil très agréable Personnel compétent"

"Le centre de radiologie ideal, personne à l’accueil et manip radio topissimes. Souriantes et très agréables avec les patients. Radiologue à l’écoute….. Je recommande à 200%"

"Echanges et relations humaines très désagréable des personnes à l'accueil."

"JULIE la secrétaire est exécrable. Une personne inhumaine ! Cette personne est mal dans sa peau et le fait ressentir aux patients (et à ses collègues également) qui n’ont rien demandé. Elle rigole des patients et maltraite les autres secrétaires. La radiologue ferme les yeux sur ce comportement. Dommage car c’est une bonne radiologue."

"Vraiment top et l’humanité est au rendez-vous. De la secrétaire à dame qui prend les radio jusqu’à la médecin vraiment rien à redire."

"Embêtee avec un tas de vieilles radios dont je ne sais plus quoi faire... Le centre de radiologie ne s'est pas du tout senti concerné par ces dechets...On sent les personnes concernés par le développement durable....Bref mes radios seront aimablement récupérées par un autre centre ou je ne de suis jamais allée........."

"Nul ! 0 pointé Endoscopie vaginale par une femme indélicate... On a beau lui faire comprendre d y aller doucement mais non On vous annonce un fibrome alors qu il n en est rien Mon gyneco a bien rigolé Je n y mettrai plus le pied.. Médecin froid,,, glacial !"

"Centre de radiologie bien tenu avec également un très bon accueil."

"Je tiens à partager mon expérience positive au centre de Radiologie de la Marqueille à Toulouse. Dès mon arrivée, j'ai été agréablement surpris par un accueil pas très chaleureux mais où le personnel m'a offert un délicieux chocolat, créant ainsi une atmosphère conviviale et attentionnée. Ce qui a vraiment marqué ma visite, c'est le temps d'attente exceptionnellement réduit. Contrairement à d'autres centres médicaux, j'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle j'ai été pris en charge. L'efficacité du personnel a contribué à rendre l'ensemble du processus fluide et sans stress. L'examen lui-même a été réalisé de manière rapide et professionnelle. Les équipements modernes du centre ont indéniablement facilité le processus, et j'ai ressenti une réelle expertise de la part de l'équipe médicale. La prise en charge rapide et efficace a grandement contribué à atténuer toute appréhension que j'aurais pu avoir. Un autre point fort de mon expérience a été la rapidité avec laquelle j'ai reçu mes résultats. En un temps record, j'ai reçu par mail les informations nécessaires, ce qui a considérablement réduit l'attente anxiogène souvent associée à ce type de procédure médicale. En conclusion, le Centre de Radiologie de la Marqueille à Toulouse a su allier professionnalisme, efficacité, et une attention particulière à ses patients. Mon expérience a été positive sur le plan médical, mais sur le plan humain, le personnel semble surmené pour pouvoir mener à bien ses missions et être accueillant et dévoué. Je conseille vivement à ce centre de radiologie de mettre en place une formation à la bienveillance en milieu médical pour son personnel. Les patients ont besoin de se sentir écoutés et soutenus, surtout dans des moments difficiles de leur vie."

"🙏 Vraiment merci beaucoup pour votre accueil, votre gentillesse et votre parfaite organisation 🌹 tout était parfait et m'a bien aidé à être en confiance ⭐"

"Je recommande vivement ce Centre de Radiologie professionnelle et humain. La radiologue prend le temps de vous expliquer tranquillement le compte rendu de la radio quelqu’un de très professionnel et rassurante. Ça change des centres de radio dans les cliniques où vous êtes un Numero et le radiologue ne vient pas vous voir après l’examen. Vous recevez directement le compte rendu Sur Internet revenons à ces centres de radio de petite taille qui conserve le contact humain."

"Très satisfait, très bon accueil, amabilité, rendez vous ponctuel et compte rendu reçu par mail 3h après le Rdv. Et c'est un centre indépendant et non l'officine d'un groupe industriel."