Cabinet Radiologie Brossolette

" Les chèvres naturelles trompent les gens à l'improviste"

"30 minutes d'attente pour que quelqu'un enregistre notre arrivée...et 15 minutes supplémentaires d'attentes dans une salle à moitié nue...donc on a froid...et quelqu'un vient ouvrir la porte de cette salle puis repart en la laissant ouverte...donc froid ++ et pas d'intimité... écran visibles de toutes les données personnelles des personnes avant et après nous... je remarque que tous les instruments sur la table sont plein de gel, non nettoyés de la personne précédente y compris la sonde que l'on introduit dans l'utérus de la femme ... le radiologue arrive enfin et utilise le petit appareil pour l'échographie déjà plein de gel qu'il ne nettoie ni avant ni après m'avoir ausculté...et en plus pour me dire que ce qu'il devait contrôler a apparemment disparu de mon corps mais il ne comprend pas car ce n'est pas possible... Très déçue! Et je ne parle pas de la dame de l'accueil qui est très limite dans sa façon de parler aux gens... Je n'y retournerai pas!"

"Correct. Attente 15mn pour examen,, 20mn pour resultats"

"Mal aimable, attente plus de 30 minutes pour les résultats C'est l'abattoir"

"Ne décroche jamais le tél un jeudi à 18h. Plus de 5 appels en laissant sonner 10mn. Pas besoin de client sûrement"

"mardi 1 septembre plusieurs appels , on ne répond pas , après coupure très sympa!"

"En ce qui concerne le personnel et attente, Rien à dire. Quand au radiologue, rien d'humain, encore un qui est constipé !! Je pense que c'est propre à tous les radiologues que j'ai pu rencontrer, à peine un bonjour et au revoir, et encore !!!! .........."

"Personnel calme souriant et réactif. Un peu d’attente certes mais vu le nombre de consultations ça reste très correct."

"Je suis médecin anesthesiste j’habite près de Roanne. J’appelle pour prendre rv scanner dorso-lombaire urgent ( lombalgie ++ sciatalgie ++ paresthésies ... le samedi 11 juillet à 11h35. - allo bonjour ! -oui ... - je voudrais prendre rv pour un scanner svp - un scanner de quoi ? ( ton excédé et peu aimable ) -dorso-lombaire -oui ... - c’est possible rapidement ? - Non !! - moi : devant l’absence totale d’amabilité et de désir d’en savoir plus sur l’urgence : bon merci. Et l’appel prend fin ... Il y a comme un problème au niveau de l’accueil téléphonique ..."

"Le personnel est accueillant et agréable, il n'y a pas trop d'attente. Par contre le radiologue est froid et très expéditif."

"Très bien accueillis et accompagnés."

"Acceuil au top par contre on reviendra pour la simpati du radiologue"

"Excellente prise en charge, de la prise de rdv à l'acte médical en passant par l'accueil."

"Aucun respect du patient ! même avec un résultat catastrophique aucun contact avec un médecin ou radiologue ! C'est SCANDALEUX"

"J'ai envoyé une lettre le 03 juin signalant un dysfonctionnement (analyses non conformes à l'ordonnance) A ce jour je n'ai reçu aucune réponse, même polie."

"Passé une échographie en 5 minutes, même pas cherché la douleur des guignols très déçu, toujours mal"

"Échographie bâclée en 3 minutes, j'ai du lui expliquer que le diagnostic ne pouvait être correct, après avoir daigné recommencer (au bon endroit cette fois) le diagnostic avait ô miracle évolué. A fuir."

"j ai une densitométrie osseuse a faire et d après vos avis je n y vais pas de bon cœur .C 'est vrai que le rendez vous fut expéditif. Mais c est malheureusement partout pareil. Renaison leurs radiologues sont très expéditifs et pas aimables non plus je suis âgée et j ai du tant bien que mal me relever du brancard toute seule .UN vrai courant d air est passé. Même s ils n on pas les moyens ; leur patience doit être présente malgré tout c' est un un atout essentiel pour faire ce métier. On verra s'ils me font mentir ce serait bien......."

"Radiologue très expéditif Ne donne aucune explication A fuir Personnel de l accueil très gentil cependant"

"Dr humbert très rapide aucunes explications ne va pas chercher plus loin que ce qui lui ai demandé un clic et terminer Si c est à refaire je demanderais à ne pas l avoir lui"

"Cela fait 2 rendez vous que je prends et à chaque fois je n’existe pas dans leur planning alors que les rendez-vous sont pris bien en avance. Je ne recommande pas !!"

"Moins de monde de et donc plus rapide que la clinique de renaison 👍👍"

"Très bonne accueil, pas d attente, personnel très cordial."

"Je sors de la clinique du Renaison,les filles à l'acceuil sont parfaites, bon accueil, parcontre le docteur m'a expédié vite fait bien fait pour une écho du mollet, j'étais sur le ventre, le temps de me retourner, il était en train de fermer la porte et me dit au revoir, l'examen en lui même a duré moins de une minute. Il a dit à mon niveau je vois rien , reprenez rdv avec votre médecin. Je pense que la prochaine fois que je devrais faire un examen j'irais ailleurs."

"Très déçu. Accueil pas du tout souriant ni bienveillant. Radiologue pas du tout sympa on a l'impression qu'il fait ça à la chaîne sans aucune humanité. Allez ailleurs si vous le pouvez."

"Prise de rendez-vous rapide, accueil correct. Prise en charge rapide, dr Russias est accueillant et rassurant. Résultat rapide. Je ne suis pas restée plus de 20 minutes dans les locaux alors que dans les autres villes j attendais 45 minutes avant et une heure pour avoir les résultats et compte rendu."

"Très bon accueil, rapidité, très peu de temps d'attente."

"Je ne comprends pas tous les avis négatifs. J'ai passé une échographie ce matin et tout s'est extrêmement bien déroulé. Tous les membres du cabinet, des secrétaires à l'accueil jusqu'au médecin radiologue ont été parfaits et très chaleureux. Je recommande vivement !"

"Le taylorisme de la radiologie est de retour Temps passé dans les locaux 20minutes en comptant les 10 min d attente Donc 10 min pour une mammographie ,échographie et son interprétation Je suis septique sur le sérieux et j ai biensur demandé une seconde lecture"