Aria Sante

"Impossible de joindre le standard (qui ne répondait pas) pour prévenir que j'aurai 5 minutes de retard. Résultat: arrivé à l'accueil réponse de l'assistante....nous sommes surbooké nous ne pouvons pas vous prendre.....super."

"Secrétaires disponible et sympathique, même pour un renseignement au téléphone. Le dr Chain prends son temps pour expliquer les choses avec beaucoup d'humanité. Je conseille très volontier! En plus il y a des places de stationnement dans la cour en nombre et gratuite."

"Prise de RDV uniquement sur place ? Bonjour la perte de temps... Le personnel est dé-bor-dé ! Même pas le temps de saisir les résultats dans mon dossier AMELI. Il y a d'autres labos plus compétents (et mieux équipés) dans la région. Merci et adieu."

"Beaucoup d'attente, pas mal de retard, mais une équipe globalement souriante et efficace. Docteur Filippi est très agréable. Examen rapide et concis."

"Personnel agréable et souriant, on patiente comme dans tous les cabinets. Quant à la prise de rdv sur place pour certains actes, c'est PARTOUT pareil."

"parfait de l acceuil,du standard aux actes médicaux,bravo"

"Très bon accueil souriants. Bravo. Je reviens toujours vers vous."

"Bonjour, personnels qualifiés et supers gentils,dans un environnement sympa et propre"

"Très bon accueil, respect des horaires et le tout avec le sourire."

"Les heures de Rdv ne sont absolument pas respectées. Nous passons uniquement dans l'ordre d'arrivée. Nous ne sommes même pas prévenu qu'il y a du retard. Les accompagnants ne sont pas autorisés ( ou plutôt au bon vouloir des secrétaires).Puis on attend de nouveau pour les résultats..au final plus d une heure d attente pour une radio qui a durée 2 minutes!! Les radiologues sont gentils par contre"

"Aucun respect des patients. 2h de route À/R pour entendre à l’arrivée sur place, à l’heure du rdv, que ce cher échographiste est rentré chez lui pendant que nous ne viendrions pas. Aucune tentative de nous contacter, et proposition de revenir le lendemain matin. Pratique quand vous avez passé 2h de route et du poser une 1/2 journée de congés. SCANDALEUX !!!"

"Accessible, efficace, temps d'attente modéré, résultat rapide, bilan clair, documentation fournie."

"La secrétaire était vraiment antipathique, hautaine et condescendante contrairement à la manipulatrice et à la radiologue qui étaient très douces et très à l écoute"

"De véritables amateurs. Malgré plusieurs ordonnances de différents médecin pour la même action, ils ont estimé que cela n'était pas nécessaire de pratiquer l'exament malgré les douleurs et l'avis de mon médecin et gynécologue. Je me suis vraiment senti mal je suis reparti obligé de trouver un autre centre."

"Bien que la secrétaire soit très gentille et accueillante, le médecin ayant réalisé mon échographie était d'une froideur extrême, elle ne m'a pas du tout rassuré, ni conseillé, ni même adressé la parole pour m'indiquer les éventuelles causes. De plus, cela n'a pas même pas duré une minute et je n'ai eu aucun bilan oral ... J'ai vraiment l'impression d'avoir perdu mon temps et mon argent. A éviter !"

"La dame à l accueil pour la prise de rdv est très loin d'être accueillante, que de la nervosité gratuite !"

"Accueil téléphonique déplorable, désagréable et froid. Sortie des urgences la veille au soir, je téléphone pour un rendez-vous pour une échographie dès l'ouverture prévue à 8H. Pas de standard avant 8H30...probablement pour la secrétaire le temps de prendre tranquillement son café. Finalement au téléphone...manque de politesse et froideur. Pas de rendez-vous possible avant 2 semaines...ok. Je fais quoi ? Ben allez voir ailleurs ! Vous pouvez me conseiller ? Ben non...Débrouillez-vous, allez sur internet. Bon...ok merci au revoir. Pas de réponse...Je téléphone dans la foulée à Mulhouse chez un autre radiologue...Accueil normal et venez tout de suite. La médecine n'est pas qu'un business....Chez certain mais pas chez tous."

"Bonjour j ai voulu prendre rdv, mais l accueil.... Holala... Une furieuse. Nous on demande pas grand chose. Simplement de la gentillesse cela nous suffit.... Je vais tenter ma chance ailleurs car ce n'est pas possible comme cela. La gentillesse reflechissez y !"

"Venu 5mn avant la fermeture de midi, le cabinet est censé fermer à MIDI je me suis rendue juste prendre un rdv, (pour éviter le grand rush) on me dit qu'ils vont fermer alors que les secrétaires étaient entrain de discuter, très antipathiques et sans sourire, je me demande quel intérêt d'aller travailler, il faut mieux rester chez soi, que de tirer la tronche, lorsque l'on a pas envie de travailler!! Le client est roi, le respect est donc fortement recommandé!!"

"Fuyez ! 1 étoile car impossible de mettre 0 !! Je suis ressortie de là-bas en pleurs 😭 Rdv échographie aujourd'hui pour cause de grosses douleurs pelvienne depuis des semaines. Le rdv à durer 15 secondes ! Le médecin est venu, d'une froideur extrême. Il m'a à peine adressé la parole pour me dire au bout de 2 secondes, impossible je voit rien vessie vide et se barrer en me jetant limite son essuie tout à la tête pour que j'essuie le gel ... alors que j'avais la vessie sur le point d'exploser 😩 résultats je ne sais tjrs pas ce qu'il m'arrive.. plus jamais ! Quel c** !!"

"Je rejoins tout les avis négatifs ! Pas de Bonjour, ni de aurevoir accueil 0 . De plus elles préfèrent papoter entres elles que de s’occuper des patients . Même à l’encaissement elle gloussait avec sa collègue vraiment 0 pointer c’est 2 bonnes femmes sont incompétentes . J’ai passé une radio la dame qui m’a prise en charge vraiment une horreur donne des ordres mais ne laisse pas le temps . Ils expédie les patients à la chaîne . J’ai étais très étonné ont ne dis même pas 1 mots sur les résultats en gros c’est débrouiller vous en clair 0 pointer."

"Quelle efficacité ! J'avais rdv à 17.00, j'ai attendu 1 minute en salle d'attente, puis une manipulatrice radio très gentille m'a prise en charge. J'ai rarement eu des rdv médicaux aussi ponctuels et efficaces, en dépit de certains avis que j'avais pu lire ! Et les secrétaires auxquelles j'ai eu affaire étaient tout aussi efficaces. Bravo !"

"Rapide, efficace et très accueillant. Rdv à 9h, j’ai attendu moins d’une minute en salle d’attente. A recommander"

"Je suis très déçue de ce cabinet de radiologie, l'attente fut correcte et les résultats suite à l'examen fut aussi très rapides mais sans aucun commentaire, ni explication de la part de la radiologue. Je trouve ce comportement peu professionnel d'autant que l'on vous prend malgré tout 10 euros de plus car conventionné 2. On ne vous demande pas votre mutuelle, pensez donc à la présenter d office. On se demande si ce sont des professionnels de santé ou des marchands de radios......"

"Personnel compétent"

"Première fois que j'y étais et franchement très bien ! Les secrétaires et les médecins sont tops ! J'avoue j'étais réticente en lisant certains avis mais j'aime toujours faire ma propre expérience et je regrette absolument ! Je recommande ce cabinet de radiologie 🙂"

"Nous sommes vraiment déçu de ce cabinet , pourtant clients incapable de donner un rdv dans l'urgence , désagréable au téléphone . Nous ne reviendrons plus vers eux c'est certains"

"Un démarrage compliqué (RDV non inscrit sur l'agenda du cabinet), la secrétaire a fait le nécessaire pour répondre au besoin, urgent, du patient. Et la prise en main par le docteur Chain fut bienveillante et bien entendu pro. Je recommande sans hésitation."

"Très bonne prise en charge et très réactif je remercie le Dr Agnès Doll et les infirmières pour leur gentillesse"

"secrétaires et praticiens très professionnels et sympathiques , pas de retard dans les rdv"

"Rien à dire"

"Bon accueil, et rendez-vous plutôt rapide (en tout cas pour radios ou échos) 🙂👍"

"Les 2 étoiles vont pour la secrétaire qui sauve un peu la note car elle était au top rien à dire soutirante ect. Mais alors le médecin qui m’a effectué mon échographie une vrai sorcière pas de dialogue d’une froideur extrême, qui ne conseille pas qui ne prend pas le temps de faire son travail correctement. A FUIR POUR MAMMOGRAPHIE et ÉCHOGRAPHIE."

"Venue principalement pour une mammographie, toujours un moment de stress. Tout le monde a été très accueillant, dès la secrétaire ; le tout s'est passé sereinement et dans le dialogue, la mammographe(est-ce le terme?), très humaine, j'ai particulièrement apprécié son écoute, sa compréhension, sa prévenance (une mammographie ça peut être très désagréable voir douloureux quand c'est fait sans délicatesse). Le médecin pour l'échographie qui a suivie, a aussi répondu de manière simple et compréhensible à mes interrogations. On a pas l'impression d'être un numéro ou un inculte n'étant pas médecin et ça fait franchement du bien ! Et ils étaient à l'heure. Je recommande vivement."

"20ans que je suis patiente la bas.. 20ans. J'appelle aujourd'hui pour prendre un rdv, la personne au téléphone me dit par contre cette fois-ci ce serait bien de venir car je vois que vous avez annulé pleins de rdv ces derniers temps ah bon pleins? 2 rdv ont été annulés pour la simple et bonne raison que j'ai fini à l'hôpital quelques jours avant le rdv. Hôpital qui bien entendu, m'a fait faire les examens pour lesquels j'avais pris rdv ici mais qui finalement n'ont pas pu attendre. De ce fait effectivement inutile que je vienne les faire une deuxième fois. Mais alors pour 2 rdv annulés en 20ans je me fais juger sur un ton des plus condescendant comme ça.. vraiment déçue!"

"Secrétaires dans l'ensemble accueillantes mais ARIA Santé devrait proposer un stage de remise à niveau d'acceuil d'aimabilité courtoisie à certaines personnes faisant partie des meubles dont Blonde qui est vraiment antipathique, hautaine Manipulatrices et radiologues très à l écoute."

"Attention voleur résultat faussé et après ils nous font revenir pour un sois disant contrôle alors qu'il n'y a rien juste pour gagné de l'argent. Et bien sur ils retourne la situation, nous font passé pour des personnes qui ne comprennent rien, qui mente quand on leur signale que tout est faux. Méfier vous d'eux. Ils sont a fuir impérativement."

"Bon établissement avec du personnel aimable et très professionnel"

"Ayant eu 2 fois besoin d'examens en urgence, le cabinet Aria Santé a été le seul à être à compréhensif et faire l'effort de m'intégrer dans leur planning. Le docteur Schmitt est adorable et prend le temps de vous expliquer. Sans hésitation, résident à Issenheim je ferai le déplacement pour mes prochains besoins❤️"

"Je vais souvent faire mes radios là bas même si comme partout le temps d attente peut être long...endroit agréable. Le personnel de cette partie du cabinet car plusieurs parties.. Est tres convivial.... Personnel médical également.. Facile de se garer après ces travaux au top"

"Très désagréable,a évité si vous avez le choix"

"Écho pelvienne prévue, médecin très gentil avec des explications correctes et secrétaire agréable et gentille"

"L'ensemble du personnel est très sympathique, que ce soit au téléphone ou sur place. Merci ça fait plaisir !"

"Que ce soit le secrétariat ou les médecins qui font les examens ils sont tops"

"Premier rdv pour effectuer une mammographie. Cabinet agréable et personnel bienveillant. Le Dr NOËL a effectué l échographie de manière professionnelle , je ne me suis pas sentie mal à l'aise."

"Je recommande vivement ce cabinet de radiologie. Une équipe très accueillante et surtout très bienveillante. Un grand merci."

"On apprécie fortement le respect des horaires donnés même en fin de matinée ce qui est plutôt difficilement respecté dans le monde de la santé généralement sur les expériences. Accueil et équipe agréable. rapide. Durée entrée et sortie pour une radio et écho en 20 min Rien à redire. Top"