IMRO - Centre d'Imagerie Médicale Rue de Brest Radiologue

Secrétariat detestable. Est été très mal traitée. En suis sortie perturbée. Radiologue compétent heureusement.

Radiologue détestable !!!! Pas aimable du tout. Programmer plusieurs patients sur un créneau horaire, jamais vu ca. Une des personne à l’accueil pareil, ne donne pas de rdv à une personne âgée, ou conseille pour une radio d’urgence d’aller aux urgences !!! Il faut changer de métier mesdames !!!!!

Je pense que je me suis trompé d'endroit. Est-ce une usine ou un cabinet de radiologie ? N'y allez pas si vous souhaitez échanger avec un radiologue car vous n'en n'aurez pas l'occasion.

Personnel détestable. L’attente est horriblement longue

Un super accueil, pas d'attente. Des professionnels hyper à l'écoute et qui parle avec des mots à la portée de tout à chacun

Très bon accueil au secrétariat et examen sans attente par un médecin très gentil et efficace

Accueil de plus en plus déplorable. Rendez-vous impossible par téléphone, on ne peut même expliquer le type de radio qui est demandé. Si l'on a pas .d 'internet= pas de Rendez-vous.... C'est ça le service ????

Pour un scanner des sinus. Pris en littéralement 5 minutes, pourtant il y avait du monde. Le secrétariat me semble assez sollicité car il y a beaucoup de monde. Néanmoins mon entretien était très professionnel, c’était parfait.

Satisfait du médecin et des conditions de mon échographie il y a 10 mois. Toutefois, les réservations ne sont pas possibles depuis des semaines sur doctolib. On a le sentiment de ne voir apparaître que quelques désistements qui ne correspondent pas forcément aux besoins. Par dépit, j'ai transmis mon ordonnance il y a un mois et je suis sans réponse à ce jour. Pourtant, cela correspond aux consignes données, pour un rendez-vous, en plus de doctolib.

J'ai pris rdv pour écho et radio des 2 épaules car douleurs aux 2 épaules. Beaucoup de monde, faut aller vite, on passe à la chaîne. J'ai vraiment eu l'impression de n'être qu'un numéro dans une usine à faire du fric. Le radiologue n'a voulu faire l'écho que d'une seule épaule alors que mon ordonnance prescrivait pour les 2 épaules. Face à mon étonnement, il me sort sèchement Si tout le monde demande ça, on a pas fini, pour la 2ème épaule, reprenez rendez-vous. L'écho a duré 3mn, je dois reprendre rendez-vous pour 3mn d'écho sur ma 2ème épaule nan mais sérieux ?? Après l'écho, très expéditif, fallait faire vite pour dégager de la pièce, je me rhabillais et j'ai senti la pression de la part de radiologue (me regarde la main posée sur la poignée de la porte car je prenais encore trop de temps à remettre mon pull...). Apparemment, il s'attendait/espérait à ce que je me rhabille en salle d'attente... Comme les résultats sont partis chez mon médecin traitant, ils n'ont pas jugé nécessaire de me les transmettre aussi donc je ne saurai pas ce que j'ai à épaule tant que je n'irai pas voir mon médecin. Franchement, aucune humanité, vous êtes du bétail pour faire entrer du fric, point barre. Seuls points positifs : secrétaires aimables et court temps d'attente.

J'ai pris un rdv pour une échographie des testicule pour la première fois (pas super rassuré car plutôt pudique). Je ne vais pas parler de l'attente ni de l'amabilité du personnel qui n'était pas au top (les autres commentaires en attestent), mais plutôt de l'échographie. En entrant dans la pièce, j'explique mon problème (douleur testicule droit de façon régulière), l'homme qui s'occupe de moi me dit que je n'ai rien après 1 minute d'analyse. Je demande alors s'il est possible qu'une autre partie du corps provoque cette douleur. Ce à quoi il me répond simplement : non, bonne journée monsieur il ouvre alors grand la porte, (qui se situe face au couloir d'attente) avant de refermer lentement mais sûrement, ce qui a eu pour effet de me retrouver face à face avec les autres patients pendant de longues secondes, les testicules à l'air et un mouchoir à la main. Je veux bien que les médecins ne soient pas pudiques étant donné leur travail, mais en ce qui concerne les patients, il s'agirait de faire preuve d'un peu plus de sensibilité. Proposition, changer la place du lit sur lequel on s'allonge pour qu'il ne soit pas en face de la porte... Bref expérience désagréable. point positif, je sais que je n'ai rien aux testicules mais je n'ai donc toujours aucune piste pour ma douleur. Retour donc à la case départ du médecin.

Docteur infâme, travail en série comme en usine, j’émets des doutes sur son diagnostic. Pour un examen intime, le docteur n’a présenté aucune délicatesse, centre à fuir. Il n’a même pas pris connaissances du courrier de mon docteur traitant. Des secrétaires très aimables mais que je plains vu la convivialité des professionnelles de santé. A éviter.

Accueil ,radiologue et médecin très sympa et ponctuel je recommande vivement

Bonjour, Je me suis rendue dans ce cabinet en décembre 2023 (radios de l'épaule et du rachis cervical) et je n'y retournerai pas. J'avais pour habitude d'aller rue Dupont des Loges...malheureusement le centre de radiologie est désormais fermé. Dans ce cabinet après avoir fait les radios nous avions un échange avec un médecin qui prenait le temps de nous expliquer les résultats et nous remettait ensuite le compte rendu très détaillé. Ici le procédé est tout autre : - attente debout (environ 20mn) dans le couloir avant de voir une secrétaire (inconfort total, j'ai failli partir) - attente dans une salle d'attente bondée - radio - re attente dans la salle d'attente bondée - remise du compte rendu par la secrétaire - découverte des résultats sur le trottoir = 4 lignes très sèches expliquant entre autres des rétrécissements osseux sévères. Aucune empathie, aucune prise en charge psychologique du patient pour lui expliquer en termes simples et bienveillants les résultats. On repart chez soi avec une grosse boule au ventre.

prise de rdv déplorable, serveur vocal redirige vers @ ; mais site internet et doctolib =pas de réservation possible. Invité à faire un mail avec une prise en compte sous un mois pour un rdv fin janvier. Super système de soins en France ???

Bon accueil

J'écris en italien pour que cela puisse être utile à certains étrangers. Ils ont été très gentils et serviables tout de suite, j'ai immédiatement fait le test que je devais faire (réservé hier sur doctorlib). Les secrétaires et les médecins ont été à l'écoute de mes besoins et ont répondu avec une extrême gentillesse. Conseiller!

Rv par téléphone ne se fait plus. Aucune réservation ne se fait sur doctolib pour une mammographie de suivi. Il est indiqué sur le serveur vocal que nous pouvons envoyer un mail pour prise de rv....ca va faire 3 semaines que j en ai envoyé un et aucune nouvelle.... Lorsque tout le monde parle d octobre rose et qu on ne peut pas avoir de rv médical à ce sujet franchement, les 1ers concernés du corps médical ne suivent pas.... C est honteux

Peu d'attente malgré le nombre important de patients. Efficacité. Compte rendu très détaillé. Bravo.

Ont passe 20 minutes au téléphone avec la boîte vocal et puis n’a rien que s’en passe , il raccroche au nez, c’est scandale, franchement

On est pris rapidement en charge par des hôtesses souriantes et de bonne humeur, la salle d'attente est spacieuse, claire et agréable.

On attend 30 min au téléphone sur une boîte vocale pour finalement se voir raccrocher au nez ! Ils ne prennent pas de rendez vous sur place ni sur doctolib… bref on fait comment?

Manipulatrice radio douce et à l'écoute. Attente correcte, vu le nombre de patients. Une secrétaire adorable, l'autre beaucoup moins... après, il faut dire que personne ne chôme dans cet établissement, et plutôt que de blâmer le personnel, il faudrait se retourner vers les vrais responsables, qui ne cessent de dégrader notre système de santé. Et les patients ??? combien respectent l'interdiction du portable en salle d'attente ?

Personnel pas aimable,1h15 d’attente pour une échographie, à fuir !!!!!!!je mets une étoile car on peut pas en mettre 0

Totalement satisfait de ma visite dans ce cabinet de radiologie. Respect de l'heure de RDV, accueil particulièrement agréable des personnes à la réception et excellente réactivité après l'examen. Je recommande vivement.

Pour une première fois, très bon accueil, peu d'attente et radiologue pro.

Impossible de prendre rendez vous : pour tous les médecins la réservation est impossible ! Pourtant les autres années il n'y avait aucun problème....que se passe-t-il .?

Très pratique de constater que Doctolib nous indique de prendre rendez-vous par téléphone pour les IRM mais qu'au téléphone le serveur vocal nous dit qu'ils ne prennent plus de réservation par téléphone ou email et qu'il faut passer par Doctolib...

Très bien très aimable Passage rapide je recommande fortement

Je suis choquée ! Un homme de 80 ans très mal en point est assis non loin du cabinet. Il a du mal à se déplacer et semble souffrir de la chaleur. Je me rends qu'il souhaite se rendre à pied au cabinet pour prendre un rdv..impossible pour lui de faire sur doctolib. C'est donc après un bus et beaucoup de marche qu'il essaye de se rendre la bas. Je lui propose d'appeler pour prendre rendez vous pour lui. Je me suis fais incendiée par la secrétaire puis la.medecin responsable qui m'a parlé avec beaucoup de mépris et ne semblait pas sensible à la situation de ce monsieur . La médecin n'a même pas daigné écouter le problème rencontré par ce monsieur et a répété tel un robot que les rdv se font par doctolib uniquement . Quelle manque d'humanité , quel manque de respect pour les anciens , quel mépris de classe.... Je croise dans la rue trois personnes prêtes à aider elles aussi ce monsieur. Les 3 me disent que ce cabinet est à éviter à tout prix !!!!!! Fuyez fuyez fuyez !!!!

Réservation sur doctolib pour une radio pulmonaire, créneau dès le lendemain. Radio faite après à peine un quart d'heure d'attente et résultats 5 minutes après. Que demande le peuple !

Mon expérience personnelle dans cet établissement est excellente et prêterait même à y retourner pour le plaisir. 🙂 Le besoin d’une mammographie de contrôle m’a amenée à prendre rendez-vous sur Doctolib. Je l’ai obtenu à brève échéance. Une fois sur place, l’accueil à l’entrée s’est fait avec le sourire et avec efficacité. Le temps de l’examen fut plaisant, tant la technicienne fait preuve de pédagogie, veille à ne pas faire mal et envoie une énergie bienfaisante. Quant au praticien, simple et accessible, il s’est montré rassurant et souriant. A l’image du joli guéridon en bois et de la chaleureuse lampe d’ambiance qui agrémentent judicieusement la salle d’examen ! En somme, il apparaît que les personnels de cet établissement paient collectivement de leur personne pour accueillir et prendre en charge le flot impressionnant de patients. C’est une ruche, une ruche qui veille à demeurer humaine. Merci.

Impossible d'avoir secrétaires au téléphone. Message dit d'aller sur Doctolib créneaux disponibles régulièrement. Jamais créneaux libres. Y suis allée de nombreuses fois.

Un très bon accueil par des secrétaires souriantes, et qui doivent faire face à des situations parfois agressives de patients. Prise à l heure par une technicienne agréable pour la radio. L écho faite par le médecin qui explique son geste et ce qu'il voit. Un parking à disposition. Les résultats sont donnés rapidement on peut consulter les clichés sur leur site. J y retournerai si besoin.

J'avais l'habitude de faire mes radios et echo là-bas depuis des années... Mais depuis un peu plus de 2 ans, prendre rdv est devenu un parcours du combattant. Aujourd'hui, je me retrouve dans l'impossibilité de les contacter : impossible d'avoir quelqu'un par téléphone, pas de mail et rdv doctolib impossible. En bref, le service a clairement changé. Mon conseil : allez prendre rdv ailleurs !

Personne ne répond au téléphone le résultat de la radio n'est pas encore envoye au médecin traitant. Nul pas aimable c'est une usine d'abattage....

Aucune organisation, on attend dans le couloir ....il y a les gens qui prennent rendez vous, ceux qui ont rendez vous et une attente interminable ensuite pour les resultats

Organisation a revoir, beaucoup d’attente, et pas super accueillant malgré un personnel médical très compétant. Tout ça sans tier payant avec des prix bien supérieurs au cliniques.

Un peu d'attente avant de s'enregistrer mais après ça va très vite ! La docteur était Gentille bienveillante et rassurante Et la secrétaire polie courtoise

Lorsque les médecins de ce cabinet veulent annuler un rdv pris depuis plusieurs mois pour un contrôle, ils ne vous appellent pas, ils annulent tout simplement sur Doctolib ! Quel manque de conscience professionnelle et de savoir vivre.... Cela faisait des années que j'allais là, c'est fini.

Le Stéréotype de la secrétaire (à lunette …) mal polie, désagréable et condescendante . Que l’on dérange dans sa conversation privée. C’est vraiment dérangeant et dommage pour les docteurs et spécialistes qui travaillent dans cette établissement.

Personnel compétent et sympathique

Première fois que je me présente au centre d’imagerie, j’ai été surprise par le monde s’il y avait, mais les secrétaires étaient très gentilles, très professionnelles, un peu d’attente mais comme dans tout les lieux médicaux, docteur MARCHETTI très professionnel et très douces pour mon échographie qui habituellement est un calvaire. Simplement merci

Très bon accueil ! Les secrétaires sont souriantes et agréable. Mme Marchetti nous met a l'aise et est très professionnelle. Elle nous explique bien les choses. J'enlève une étoile pour l'attente car c'est un peu long. Mais sinon rien a redire !

Sur le secrétariat : Secrétaire de droite ( lorsqu’en face du bureau ) peu aimable qui se permet de lire les résultats de mon examen. Sur la partie médical : Rien a dire : rapidité, respect de l’horaire du RDV et amabilité des médecins qui n’hésite pas à expliquer au fur et à mesure les gestes effectués

Une seule étoile car je ne peux mettre moins. Habituée à me rendre à ce cabinet tous les deux ans pour des mammographies de dépistage, je m'y suis rendue récemment. La radio faite, j'ai attendu dans le couloir que le médecin m'examine. Une des secrétaires m'appelle et me donne le compte-rendu où il est mentionné que la palpation mammaire ne montre rien d'anormal je lui fais remarquer que je n'ai pas eu de palpation et qu'un médecin doit donc m'examiner. Cette conversation a lieu au milieu de gens qui font la queue et donc au vu et au su de tout le monde. Je me heurte à un mur. Aucun effort pour aller se renseigner. Je hèle alors la personne qui a fait la radio. Elle m'installe dans une salle . Un médecin arrive qui n'est pas celui avec lequel j'avais pris rendez vous et dont la palpation n'est pas faite dans les règles de l'art. En résumé : - sérieux doute sur la fiabilité des comptes rendus -absence de confiance - aucune discrétion -mauvais accueil -patients attendant dans de mauvaises conditions. CABINET A FUIR !

A lire la plupart des commentaires , je me dis que les rageux récoltent ce qu ils sèment ! Arrivée à 13h30,partie à 14h avec mon compte rendu et un nouveau rdv . Certes rdv pas très glam mais avec les secrétaires on en a beaucoup ri. Comme quoi arriver avec le smile même derrière un masque permet de passer un bon moment. Même la radiologue était rigolote. Et y a un parking donc je recommande !

Impossible de contacter le secrétariat. Plus de 2h30 en attente lors d'appels passés à différents moments et différents jours. À la dernière tentative, appel automatiquement déconnecté après 30min alors que j'étais le prochain (place 1 dans la file d'attente). Insupportable.

Secrétaires efficaces, elles nous fournissent avec plaisir des documents datant d’il y a quelques années. Mention spéciale pour madame Marchetti qui est à l’écoute et met à l’aise ses patient(e)s, je recommande ! Les locaux sont plus sympas à la sagesse. Au vu du nombre de passages et du nombre d’avis négatifs, je m’attendais à avoir un accueil beaucoup moins « chaleureux » mais ce n’était pas le cas. Félicitations au personnel !

C'est un scandale ! Je suis venu pour une echographie de l'épaule rendez-vous prit depuis plus d'un mois (base du rendez-vous echo+radio) j'ai fait ma radio en amont dans un autre cabinet j'ai donc appelé le cabinet RUE de Brest pour les informer que j'avais déjà fait la radio et savoir s'il était possible de faire simplement l'échographie on me répond qu'il n'y a pas de problème. Je me présente au rendez vous ( je suis actuellement en béquilles suite à une entorse) le médecin se met à me parler très mal sur un ton plus que déplacé et il me refuse l'accès aux soins ce qui est strictement interdit par la loi . Il gueule devant tout le monde Secrétaire patients médecin... alors que j'ai appelé pour prévenir qu'il ne restait que l'échographie à faire . Refuser l'accès aux soins est interdit et je vais le remonter par une plainte. Je ne lâcherai pas c'est juste inadmissible je me suis sentit humilié c'est à vomir. Même les secrétaires ne savaient pas ou se mettent tellement elles avaient honte à sa place.

Plus de 3 semaines d attente pour un résultat..pas de réponse au tel....quand on peut pas gérer les demandes on prends moins de monde !!!vous faites un métier sérieux.

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins, je vous souhaite a tous d'avoir besoin des Pompiers et d'être traité comme vous traitez les patients, avec mépris et condescendance. Ce cabinet est un véritable exemple d'anti sociabilité, a fuir !

Je viens de passer une échographie thyroïdienne avec Mr Georges BOURKEL 😡 Comment accepter de se faire aussi mal traité par un Médecin ? Brutal et irrespectueux. J'espère que l'odre des médecins va réagir.

J ai vraiment beaucoup de mal à comprendre tous ces avis négatifs.. Rdv pris sur Doctolib 3 jours avant. Secrétaires adorables, disponibles, à l écoute, souriantes malgré le nombre de patients.. Aucune attente..Manip radio, également charmante.. Très très peu d attente pour l obtention des résultats Merci pour votre accueil

Lieu peu accueillant. Examen (échographie) n'ayant pas duré plus de 30 secondes, pas d'humanité de la part du praticien.

Très bien

l' étroitesse des locaux ,quand il y a bcp de patients,n' altère en rien la courtoisie de l' acceuil et la qualité medicale

Toujours bien accueillie et à l'heure, cabinet très pro. Merci

Cabinet qui traite ses clients comme du bétail, aussi bien au niveau des secrétaires qui sont désagréables au possible, que les médecins , d'une froideur déconcertante, on comprends que leur seule motivation pour ce métier, c'est de faire un maximum d'argents...dommage d'être considéré comme un client et non un patient....

Je suis arrivée sans masque car je ne fréquente que très rarement les cabinets médicaux et les cliniques et j’avoue que je n’avais pas relevé l’information concernant les masques obligatoires dans vos établissements d’autant que Doctolib ne le spécifiait pas. Je pensais que la levée de l’obligation concernait tous les lieux accueillant du public. Je suis arrivée, une secrétaire de l’accueil m’a d’abord fusillée du regard, m’ a jeté un regard condescendant alors même que je me confondais en excuses. Ensuite, elle m’a parlé de manière impolie en étant très énervée. A l’accueil, le personnel se doit d’être courtois et agréable comme je l’étais moi-même. Je n’avais pas de pathologie lourde donc, je suis restée calme et je lui ai fait remarquer que son rôle d’accueil n’était pas en accord avec son attitude froide, agacée et condescendante. J’aurais aussi pu m’effondrer si j’avais vécu des choses douloureuses en lien avec ma santé. Elle m’a rétorqué qu’elle en distribuait 50 par jour. Je suis restée une heure et quart dans la salle d’attente. J’ai pu observer qu’elle n’en distribuait aucun ; je suis enseignante, je répète 50 fois aussi la même choses aux enfants, ce n’est pas pour autant que je me transforme en sorcière. Je souhaite que cette secrétaire soit recadrée et qu’on lui explique son rôle à l’accueil. Le sourire et l’amabilité ne doivent pas être en option surtout dans un établissement privé ! C’est très bien que cela me soit arrivée. J’ai imaginé des gens moins à l’aise à l’écrit ou à l’oral que moi ou plus impressionnés par l’attitude renfrognée et infantilisante de cette secrétaire et j’ai eu mal pour eux.

Personnel de l’accueil au combien désagréable et impoli (secrétaire avec les lunettes)

Salle d attente très petite pour un grand nombre de patients, par ces temps de pandémie, bonjour la distanciation ! Et très bruyante. Hall d'accueil peu adapté. Et je ne parle pas de l attente ! Aussi bien pour le passage de l examen que pour l attente des résultats... 1 heure et demi pour 15 minutes max d examen. Bientôt 4 semaines que j attends les résultats. S'ils sont mauvais, 4 semaines de perdu. Merci !

Consultation d'échographie sest bien passee. Pris a l heure. Par contre ca fait 10j que le compte rendu nest toujours pas arrive chez mon medecin ni chez le specialiste prescripteur. Et pas moyen de joindre les secretaires qui ne repondent jamais au telephone. Elles ne sont pas en cause mais la course au profit fait que les actionnaires de ce cabinet ne rajoutent pas la personne supplémentaire pour prendre les appels Anormal!

Je mets une étoile car impossible de les avoir au téléphone. Les secrétaires restent gentilles malgré un grand nombre de patients.

Accueil très aimable de la secrétaire, puis de la manipulatrice radio pour la mammo, et enfin du Dr Marchetti pour l'échographie, suite à la mammo. Examen très sérieux et professionnel par ces 2 personnes. Aucune attente en salle d'attente, et résultats rapides après consultation. Seul bémol : délai de 3 mois via Doctolib pour obtenir le rdv.

Je mets deux étoiles pour les secrétaires qui sont très accueillantes et professionnelles, par contre ma cytoponction a été un vrai massacre. J'ai eu très mal, le médecin était brutal (pourtant je ne suis pas douillette), il secouait littéralement l'aiguille quand il était à l'intérieur de mon nodule ! La douleur était insupportable ! Du coup seules deux ponctions ont été faites au lieu de trois, et j'ai vu plein de sang sur la plaque où les prélèvements ont été posés... J'ai dû passer en tout et pour tout, 3 minutes sur le fauteuil... Résultat, il y a fort à parier que l'examen sera inexploitable et à refaire. Quand on est en attente de savoir si on a un nodule cancéreux, de la considération envers le patient serait un minimum ! Je pense très sérieusement à contacter l'ordre des médecins suite à cet examen qui m'a traumatisée.

Rdv à 16h50, sortie à 17h20 avec mon compte rendu : efficace !

Alors comment dire cabinet pas accueillant , apriori personne n’est fichu de répondre au téléphone, change de discours toute les 2 sec, presser de dire au gens de rentrer avant même fermeture . J’avais rendez vous je me présente et op je ne peux vous recevoir car la machine est en panne super . Reprenez rdv sur doctolib. Déplacement pour rien , attente pour rien . Je recommande pas ce cabinet .

Je suis entré dans les locaux à midi passé, avec l'intention de prendre un RV, puisque c'était ouvert. Là, alors que deux secrétaires discutaient derrière le comptoir (normal, il n'y avait pas/plus de patients), la troisième m'a sèchement signifié que la boutique était fermée, car il était 12h15, et qu'il fallait repasser, car C'était FERMé ! Le temps de regagner mon véhicule, et je constate qu'il est en fait 12h12... Je tiens donc à chaleureusement remercier cette petite dame à lunettes, pour sa courtoisie, son sens de l'accueil et son grand professionnalisme. Elle a gagné 4 min de temps de pause-déjeuner, mais perdu un patient (depuis plus de vingt ans). Définitivement. Finalement je suis allé au Cabinet Radio Saint-Hellier. Très bien.

Avec un rendez-vous attente correct pour examens. Personnel à l'écoute

Secrétaires débordées qui sont de fait peu agréable malgré elles. J'ai attendu 3h en tout pour une échographie de 5min. Les médecins m'avaient oublié. Locaux bien aménagés pour beaucoup moins de patients.

ce CHER Monsieur Bourkels devrait changer de métier, être plus dans le juridique (il prétend prendre ses renseignements auprès de l'ordre des médecins)... et il n'hésite pas à vous annuler votre rendez-vous d'échographie et vous renvoyer (rendez-vous pourtant pris sur son espace Doctolib...) ; la raison : votre radio n'a pas été faite dans le cabinet de radiologie de ce Monsieur. 1 étoile est nécessaire pour la publication de mon avis.

Si j'ai mis une étoile c'est parceque je n'ai pas pu mettre moins pour publier mon commentaire. Après que j'ai eu un RDV sur doctolib pour une mammographie ,un RDV qui était prévu dans trois mois,et maintenant après qu'il ne reste qu'un seul mois pour l'examen il l'annule sans appeler et sans prévenir .j'ai essayé de les contacter plusieurs fois depuis l'annulation du rendez vous mais aucune réponse.et la meilleur sur la messagerie d'accueille nous demande d'être polis et courtois envers les secrétaires qui ne répondent jamais,je comprends maintenant pourquoi c'est mal noté ce n'est pas professionnel du tout .et je ne vais pas le laisser passer .

Pire que l'usine le médecin qui dit votre fille pleure elle a faim euh non vie comment tu la maltraite pour leco résultats pas top allez démerde toi pas d explications mes pour prendre la CB a la y sont là plus jamais

Je ne comprends pas les avis négatifs. Certes on se croirait dans une usine mais la charge explique cela et c'est au médecin généraliste de donner des explications et pas au centre. Le personnel est très agréable et courtois.

Mon dentiste m'a indiqué que la panoramique dentaire faite dans ce labo n'était pas de bonne qualité

Accueil froid mais prise a l heure. La personne chargée de la radio souriante et efficace.

Depuis un mois je n'arrive pas à prendre rdv pour une mammographie. Déjà sur doctilib impossible parce que je n'ai pas 50 ans (comme si une mammographie devrait être réalisée uniquement sur les femmes de 50 ans et plus🤷🏾‍♀️) qu'elle logique! Finalement après plus de 20 minutes au téléphone à écouter le même message rappeler nous dans 15 jours ... Même rengaine ! à croire que toute la ville veut prend rdv au même moment !

Je 'aime pas ce lieu

Je ne me suis pas sentie bien reçue.

Impossible d’avoir un avis puisque pas moyen de prendre rdv ni sur doctolib ni par tel ( ce n’est pas faute d’avoir patienté plus de 20 minutes) C’est juste honteux d’autant plus qu’on ne peut pas non plus prendre rdv sur place. Autrement dit, ce cabinet est à côté de chez moi mais je vais devoir me rendre dans un autre cabinet. Cherchez l’erreur…

Accueil agréable et professionnalisme de Mireille ! Compte rendu et radios remis en 15 mns

Franchement pas contente du cabinet rue de Brest. Pour résumer le compte rendu : douleur au genou gauche de mon fils, anomalie retrouvée au genou droit, faire un irm à gauche (???quelle logique????). Au delà du fait que le médecin a interprété les images à distance, sans voir l enfant et sans se poser la question de où il avait mal....il n a surtout pas vu qu il avait un problème à la rotule qui expliquait ses douleurs et a sauté aux yeux des médecins qui heureusement sont passés derrière lui. Quand c est l usine, forcément, la qualité des soins et du diagnostic ne suit pas. Incroyable. Par contre les secrétaires font ce qu elles/ils peuvent et je les en remercie.

Accueillantes, rapide et efficaces ! Parfait

Impossible à avoir au téléphone

Acceuil par les secrétaires très agréable, la radio a été faite très rapidement à 11h10. Par contre, attendre 40 min pour qu'au final la secrétaire gênée me dise, je suis désolée mais le médecin n'a pas fait le compte rendu, il a préféré partir manger. En effet, je l'ai vu partir vers 11h45.... il n'aurait pas fallu qu'il tombe en hypoglycémie

Je vais depuis quelques années dans ce Centre, pour différents examens. J'ai toujours été accueillie par des personnes agréables, sympathiques et compétentes. Certes il est difficile d'avoir le secrétariat, par le simple fait que ce Centre est toujours très demandé. Toutefois, les secrétaires ont toujours fait au mieux pour satisfaire ma demande de rendez-vous. Je recommande ce Centre. Il faut mieux avoir quelques difficultés pour obtenir une interlocutrice au téléphone, mais avoir une réalisation et une interprétation parfaite des examens.

Je ne sais pas de quoi parlent les autres. Le rdv s'est bien passé, personnel professionnel ; c'est vrai qu'on n'a pas d'entretien avec le radiologue après, mais les résultats (compte rendu) étaient disponibles sur internet quasi immédiatement. Pour moi c'était même mieux, car super rapide (presque pas d'attente !) et je préfère rentrer chez moi pour lire le compte rendu plutôt qu'attendre une heure en salle pour qu'il me dise exactement ce qu'il a écrit. C'est vers le médecin traitant qu'on devrait tourner pour poser des questions supplémentaires. En tout cas bravo à ce centre d'imagerie pour votre efficience. 👏

Une galère pas possible pour prendre rendez-vous sur Doctolib, que le rendez vous soit confirmé ect... Les secrétaires à l’accueil, glaciales, aucune patience. Mesdames quand on aime plus son métier il faut l’arrêter, un métier d’accueil nécessite de la politesse, un peu de patience, de l’écoute. Je déconseille fortement ce cabinet d’imagerie !!!!

Accueil froid des secrétaires et accueil glacial du médecin. La description de l'échographie contenait des pointes des interrogations, donc, des doutes sur le résultat et cela n'a pas plus mon médecin. Je dois refaire une échographie pour avoir la bonne interprétation, donc, changer de centre d'imagerie. Ce centre d'imagerie n'imprime AUCUNE image car l'imprimante est en panne depuis mars 2020 (8 mois en panne !). Le prix de l'examen est toujours le même, sans l'impression des résultats ! Vous devrait avoir un ordinateur, internet et une imprimante chez vous, alors que c'est de la responsabilité du centre d'imagerie de vous fournir ce résultat imprimé. Est-ce que c'est de la responsabilité du client que l'imprimante ne marche pas ?! NON ! Dans une période de dématérialisation de tout, les responsabilités sont aussi dématérialisées. Faites-vous attention !

Très sympa et rapide

Bonjour, jai ete ponctionner pas le Dr Alain ONGHENA le vendredi 04/09/20 , jai juste reçu en mains propres une fiche du compte rendu et le code d'accès sur votre site, mais je n'ai même pas reçu les résultats, mon médecin traitant non plus, j'aimerais donc savoir ou sa en ai? Je vous remercie

Très bien reçu et très bon diagnostic posé par le Dr SALVADOR. Je recommande même s'il peut y avoir un peu d'attente car il y a beaucoup de patients.

Les patients se doivent d'honorer leur rdv et j'estime que les praticiens aussi ! Rdv Onghena non honoré au bout d'une heure d'attente avec un enfant de 2 ans !