IMEDSO

"- SERVICE RADIOLOGIE- Je me suis rendue ce jour au service radiologie de la clinique de Saint omer suite aux conseils des urgences de la clinique la veille au soir. Une dureté et une douleur inexpliquée sur une cicatrice antérieure qui est survenue d’un seul coup. Et m’a empêché de dormir la nuit qui suivait… Reçue ce jour par le Docteur MATONDO qui me réserve un accueil plus que froid. Qui me dit d’entrer que ce n’est pas une urgence donc qu’il ne fera rien et qu’il ne fera pas d’échographie. Que je dois planifier un examen futur pour contrôler ça. Et qui regarde à peine cette dureté et me renvoie de où je venais. Vous avez choisi votre métier et cela est bien dommage de répondre ainsi aux personnes qui ont « besoin » de vous. Prendre nos problèmes pour des problèmes moindres car POUR VOUS ce n’est pas une urgence ! C’est bien triste, l’humanité n’est malheureusement pas une qualité qui est donnée à chaque être humain. Mais oui pardon nous sommes samedi vous avez peut être mieux à faire…. MERCI à l’infirmière de la clinique qui m’a reçue hier soir et ce matin, qui a fait son possible pour m’aider et me rassurer. Et à cette chirurgienne de la clinique de saint omer, qui a pris de son temp pour me parler et m’orienter alors que celle ci ne travaillait même pas… Cordialement"

"Très bon professionnel dynamique et rendez vous rapide"

"L’usine à gaz ! Je sors de ce centre, après plus d’une heure d’attente sans avoir pu faire mon examen alors que je suis arrivée à l’heure et que j’ai bien une confirmation de rdv. L’accueil est déplorable et certaines personnes sont méprisantes. L’organisation est mauvaise, les plannings des rdv ne sont pas à jour d’un jour à l’autre. Et surtout personne ne vous propose une autre date de rdv, c’est à vous de vous débrouiller alors que c’est imedso qui est en tort. Attendre plusieurs mois pour un rdv qui n’a pas eu lieu à cause d’un établissement qui n’est pas organisé c’est un scandale. Prenez exemple sur Imedso Aire sur la Lys, qui ont un service irréprochable."

"Accueil plus que déplorable pour un cabinet médical."

"Je passe un scanner mardi avec pour diagnostic une hernie discale Je consulte mon médecin traitant mercredi matin pour savoir la suite.. Je dois prendre rdv avec un radiologue pour juger ou non d'une infiltration J'appelle donc pour prendre rdv il faut se deplacer😡😡😡 J'y vais donc avec bien du mal car étant bloqué du dos donc très compliqué de faire 15 min de route Apres 20 min d'attente vient enfin mon tour Rdv plus d'un mois après pour un rdv ma secrétaire me dit on va programmer quand même l'infiltration et on avisera selon les résultats De la elle me dit Ha ba non je ne peux pas vous donner la date pour l'infiltration je n'ai pas les plannings il faudrait repasser la semaine prochaine Nan mais c'est une blague vous pensez aux personnes qui ont du mal à se déplacer... On ne roule pas à l'eau non plus... De la je me dis je vais me renseigner sur calais rdv 5 jours après il y a quand même un gros problème et pas besoin de se déplacer on me donne le rdv par téléphone..."

"Deux rendez vous annulé la veille de l'examen en moins d'un mois .. on vous appelle a 16h pour annuler le rdv du lendemain 9h ( rdv pour lequel il fallait des médicaments et des examens .. ) Allez voir ailleurs ça évitera de vous faire perdre du temps et des déplacements inutiles .."

"Après avoir fait une infiltration, on me demande d'attendre en salle d'attente pour récupérer mes résultats et ma carte vitale. Après 40 mn d'attente, et voyant toutes les personnes arrivées après moi et sortir, je me décide à demander si on ne m'a pas oublié. Et là on me dit qu'il n'était pas nécessaire d'attendre car le compte-rendu allait m'être envoyé par courrier. L'organisation est nulle et je ne recommande absolument pas cet établissement. Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0."