Imagis67 - Centre d'Imagerie Médicale et Radiologie Erstein

"Le personnel à l accueil est souriant et sympathique. Prise en charge professionnelle."

"Le personnel à l'accueil fort sympathique. Très bon accueil. Merci !"

"Personnel sympathique, espace agréable, rendez vous rapide Parfait"

"Une secrétaire vraiment top qui m’a obtenu un rdv pour une échographie dans la journée. Top 👍 l’empathie et la bienveillance sont toujours d’actualité dans ce centre Merci"

"Un accueil ultra sympathique et professionnel. On est sur un haut niveau de réactivité. Bravo à toute l’équipe! J’avais 35 mins d’avance pour une radio du thorax, je suis reparti 20 mins avant mon créneau convenu. Magique! Je vous conseille fortement ce cabinet!"

"Très bon accueil convivial, pro et avec le sourire ,que ce soit téléphonique ou lors de la consultation."

"Une super équipe très sympathique et très professionnelle Bon attention la culotte ou le masque 🙃🤪 Buerehof 😁"

"L'accueil est pro mais l'organisation est à revoir, on ne peut pas demander à une personne d'attendre 40 mn pour une radio de 5 mn, il faut revoir les évaluations de temps sur les actes, pensons d'abord aux patients et après au CA"

"Très rapide , et des bonnes explications ."

"Équipe sympa et courtoise en plus à l'heure du rendez-vous rien à dire le côté pratique parking réservé sa évite d'aller à Strasbourg ou Selestat merci 👍"

"Personnel très gentil ainsi que le medecin"

"Enfin un cabinet de radiologie et échographie à Erstein Le centre et vraiment top et pour les prises de rdv c'est vraiment rapide."

"Accueil sympathique,très professionnel..."

"Secrétaires accueillantes, souriantes et avenantes La manipulatrice radio très sympathique et très douce ds ces manipulations Un radiologue qui vous explique ce qu'il voit et ce qu'il préconise Centre de radiologie à recommander sans hésitation avec en plus des prises de rdv très rapides"

" Extrêmement efficace👍🏻 "

"je conseille ce nouveau cabinet de radiologie à Erstein dont le personnel est accueillant ,sympathique et professionnel.J'attends le printemps prochain l'ouverture de l'unité IRM pour m'y rendre au lieu d'aller à Starsbourg"

"Etablissement à recommander tant par l'accueil que par le professionnalisme des médecins."

"Secrétaire et équipe médicale vraiment gentille et souriante"

"Parfait, personnels très agréables, professionnelles, locaux neuf,clair très propre. Merci terminer de faire des Kilomètres pour faire une radio ou une échographie."

"Nous sommes accueillis avec le sourire, très sympathiques, je conseille fortement !"

" Personnel très sympathique 😍👍à l'heure, je vais juste y aller 🍀🐞💚 "

"Édit : pour répondre au commentaire du propriétaire. Ce mauvais accueil reçu à Erstein m'a rappelé la mauvaise expérience vécue à Wilson. Je suis allée ce mardi 4 avril 2023 à Erstein pour une IRM réalisée par le Dr Jérôme Krautz-Tauzia. Les secrétaires sont trois, celle qui répond au téléphone portait un sweat Camel avec des cœurs rouges brodés. La secrétaire peu courtoise portait des lunettes carrées en plastique noir et rouge. J'ai passé un scanner le 9 décembre 2021 réalisé par le Dr Stéphane Guth au centre Wilson. Notez que si j'avais voulu mettre des faux avis négatifs, j'aurais mis une seule étoile et je ne me serais pas embêtée à donner des détails ;) Mal accueillie par l'une des secrétaires. Elle soupire et lève les yeux au ciel et semble agacée. Zéro empathie et bienveillance. Elle oublie qu'elle travaille dans un centre de soins, qu'elle accueille des personnes appelés patients, malades, douloureux et parfois stressés. Heureusement l'un des manipulateurs radios était très agréable."

"Local tout neuf, accueil agréable, ravie d'avoir ce centre d'imagerie médicale à moins de 20 minutes de chez moi."

"Personnel désagréable, j'avais vraiment l'impression de déranger le personnel..."

"Centre de radiologie flambant neuf, avec des places de parking réservées pour les patients. Personnel très agréable, que ce soit au secrétariat ou avec la manipulatrice radio. Rapides, professionnels et efficaces : Je recommande !"

"Tres bien reçu les secrétaires tres compétentes un peu d attente mais ça va"

"Un accueil très sympathique et personnels au top."

"Personnel très accueillant et sympathique, un merci à la manipulatrice qui est très gentille et aux petits soins, heure de rdv respectée pas d'attente."

"On vous donne Un RDV ultra rapide; Une Equipe a l ' acceuil vraiment agreable et professionelle; et pour couronner le tout Une ponctualite a la minute pres. A recommender sans hesiter. Patrick Kopinski"

"L'accueil est agréable Les horaires de rdv sont respectés Je remercie les 2 personnes qui se sont occupées de moi pour l'Irm, ils ont été d'une grande empathie."

"Temps d’attente juste interminable. Une heure passée dans ce lieu pour un examen qui a duré 4 minutes… Embouchez plus de personnel ou réduisez le nombre de rdv, je sais pas mais faites quelque chose pour le bien de tout le monde y compris de vos employés qui doivent être sollicités plus que de raison"

"Accueil et services extra tant Erstein que Sélestat bravo"

"Matin, midi ou soir, plusieurs jours de suite avec toujours le même message en boucle, le cabinet est tout simplement injoignable"

"Rdv rapide et très bon accueil mais les délais pour obtenir les comptes rendus sont assez longs. On nous a dit 2 jours et ils sont largement passés. Pas moyen de joindre le personnel du centre mais vu la période, ils doivent sûrement être débordés."

"Contente de cet établissement, équipe dynamique bienveillante et très très souriante je tiens à le souligner .. j’ai connu d’autres centres bien moins accueillant.. je recommande bien évidemment même s’il faut faire 30 minutes de route"

"Du debut jusqu'à la fin , pris en charge par des professionnels organisés. Ils sont rapides. Merci"

"Super rapide, le personnel est très accueillant, très souriant. Et pas de retard.😀 Je recommande à 100%"

"Très mauvaise expérience. Suite à une chute ma fille a fait une radio du pied ou le radiologue lui a diagnostiqué une entorse. Le médecin avait un doute car il lui semblait voir une légère fracture. elle a donc rappelé le radiologue qui lui a assuré que c'était une malformation et non une fracture. Résultat: après avoir souffert 2 mois le médecin a demandé des examens complémentaires que j'ai fait dans un autre cabinet et qui ont bel et bien révélé une fracture!!"

"Je souhaiterais présenter mes plus plates excuses à la secrétaire que j’ai eu ce matin, et que j’apprécie beaucoup. J’ai mal interprété le fait d’avoir eu le répondeur automatique pendant plus de 15mn. J’en suis sincèrement désolée. Si le répondeur pouvait basculer sur un message disant que vous êtes toutes occupées serait super. Encore toutes mes excuses"

"Je laisse une étoile car pas professionnel. Rdv 8h20 ce matin ils m'ont pris 20 min après et ensuite je leur ai dit que je dois aller travailler et je suis en retard à cause de eux, en plus de ça ils n'ont pas pris la peine d'éditer le résultat de suite. C'est logique non qu'on édite le résultat et que le patient revient après le récupérer. Et non. Mon épouse à du attendre encore plus de 10 min pour récupérer les résultats. Archi nul 👎👎👎 Visité en septembre"

"Equipe au top et rapidité pour les rdv!"

"Les secrétaires sont très sympa et l’équipe médicale également. Seul bémol, l’organisation. J’avais besoin de ma carte vitale chez mon médecin et j’étais persuadée qu’elle était restée au centre de radiologie. Je les ai appelé 2 fois en leur demandant s’ils ne l’avaient pas. Ils m’ont dit non mais 2 jours après ils me rappellent pour me dire qu’ils l’ont retrouvé. Un peu trop tard car j’avais déjà recommandé une autre. Résultat, 2-3 semaines d’attente pour l’avoir. C’est dommage mais j’y retournerai si besoin. Par contre je serai plus vigilante."

"Un super cabinet de radiologie. Les secrétaires très souriantes et accueillantes donne déjà l envie de venir. J ai des cabinets à côté de chez moi mais celui ci est top et je préfère faire des kilomètres en plus vu le service qu il y a là bas. Le personnel est très professionnel. Je le recommande sans souci."

"L'accueil agréable. Les secrétaires sont sympathiques mais malheureusement aucun médecin à l'horizon. Pas d'explication rien de rien. Juste une petite carte avec vous identifiant et mot de passe pour lire SEULE vos résultats. Si vous avez besoin de comprendre les résultats ben il faudra retourner chez votre médecin traitant. Voilà la nouvelle technologie. Bien sûr je n'y retournerai plus."

"Je viens pour une échographie mammaire prescrite par mon gynécologue (pour contrôle suite auto palpation). Le médecin refuse de me faire ce seul examen et me dit que je dois faire échographie et mammographie. Examen que je refuse de faire du fait des risques de radiations que je ne veux pas m’infliger en plus de mes antécédents. Je suis obligée de quitter les lieux sans être examinée et de reprendre rdv dans un autre cabinet 1 mois plus tard. Si ce n’est pas une arnaque à la sécurité sociale, ça y ressemble beaucoup, du fait de faire des examens non prescrits…"

"Visite aujourd'hui 28.11.2023 pour un IRM genou , une ponctualité incroyable a la minute près, au niveau de l'accueil la secrétaire medicale est d'une politesse et d'une très grande gentillesse . Je recommande ce centre de radiologie ....SINCERES REMERCIEMENTS....un visiteur du haut-rhin."

"Je recommande vivement..."

"J'ai du faire plusieurs examens et à chaque passage les secrétaires sont accueillantes et patientes. Il n'y a pas de gros retard et les salles sont propres."

"Ce fut ma première expérience dans ce centre. J'y suis allé pour un IRM et j'ai été chaleureusement accueilli, pris en charge rapidement. Le personnel s'est montré très aimable, rassurant et réactif. De plus, le centre était remarquablement propre et calme. Le temps d'attente pour la prise en charge a également été rapide, ce qui est plutôt rare pour ce type de rendez-vous. Cependant, le seul bémol réside dans le fait que les résultats ne sont pas instantanés et que nous devons les interpréter nous-mêmes, ce qui peut être complexe lorsque nous n'avons aucune notion en médecine…"

"Des anges"

"Quel accueil, merci pour ce moment 😀"