Centre Imagerie Médicale d'Etampes

"Lamentable à éviter. Très mauvais accueil, les secrétaires ne respectent pas la confidentialité et vous reçoivent mal, sans parler du médecin qui pratique l'examen , aimable comme une porte de prison. Génere du stress, ne vous parle pas. J'y suis allée 3 fois car il n'y avait pas de disponibilité dans les autres centres. Je n'y retournerai plus jamais. C'est honteux."

"Une personnelle a l’accueil désagréable avec acun côté humain.La personne a l’accueil m’as contacté par téléphone et déjà là elle était désagréable,mais quand je suis venue faire mon dossier,elle a tourné les yeux au ciel! Elle fait de remarquer à des patiey,que au téléphone elle dit pas la même chose ! Je vous conseille de répondre une formation comment rester aimable avec des clients /patients ou carrément changer de métier."

"Pour une radio et une échographie du pied réalisée en février, 2h d'attente avec remise d'une enveloppe sans commentaire (!) En fin de compte (seulement des clichés). J'ai été obligée de demander les résultats au bout de 2 jours, ceux-ci ne m'ayant pas été adressés spontanément. Les radiographies sont bâclées et donc inexploitables par le podologue. Accueil et travail lamentables. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins."

"Merci pour votre Super accueil, l'attente n'est pas longue comparé à d'autres cabinets, les filles à l'accueil ont été très aimables et la manip qui ma fait mes radios était très gentille et rassurante. Je vous recommande cet endroit !"

"Accueil au top! Un peu d'attente, mais le docteur qui m'a reçu était très gentille, super souriante et a pris le temps de tout m'expliquer. En plus pas besoin d'attendre 3 mois pour un rdv. Je recommande!"

"Après ma première consultation au cabinet, je suis très contente. Le docteur Janani est un médecin attentive , rassurante et très à l’écoute. Merci pour votre humanité, c'est appréciable."

"Aucun sourire venant de la part des secrétaires medicales, aucune bienveillance, non plus franchement, il serait temps de changer d'orientation. Ma mère a sentit de l'agacement venant des secrétaires. Je peux comprendre que c'était dans l'après midi, mais cela n'excuse pas leur comportement. En suite la manipulatrice qui lui crit dessus pour lui demander si elle a bien fait la préparation pré-examen. Vous vous prenez pour qui à infantiliser les patients. Je ne recommande à personne ce centre. Soyez plus empathique mesdames."

"Votre travail n’est il pas d’aider et d’accompagner des personnes souffrantes? On m’a dit aujourd’hui que je faisais perdre le temps du cabinet , ayant une entorse des cervicales je suis paralysée du haut du corps , donc si je pouvais obtenir un rdv à 15 mins de chez moi dans votre cabinet et non à 1hde voiture de chez moi effectivement j’aimerais autant…juste pour moins souffrir durant le trajet en fait. Je n’ai rien fait de mal, j’ai demandé un renseignement… Pensez vous être les seuls à travailler dans l’urgence? Le monsieur que j ai eu au téléphone devrait se remettre sincèrement en question, prend il du plaisir à traiter les gens comme des moins que rien? je n’ai pas mérité qu on me parle ainsi, personne ne mérite cela, et qu on me raccroche au nez, sans raison valable, juste pour avoir demandé la date la plus proche. Je trouve ça tellement triste et méchant. J ai été sincèrement blessée de cette façon de me répondre, mais j ai bien conscience que c est le cadet de ses soucis."

"Personnels et médecins incompétents, désagréables aussi bien au téléphone qu'au cabinet aucune organisation , trop d'attente pour la prise en charge du patient. Mon rdv à été annulé à deux reprises sans aucunes explications alors que mon rdv avait été pris depuis plus d'un mois. Pris CV, mais dossier non transmis donc toujours pas de remboursement depuis presque 3 semaines.....A fuir .......Je ne recommande pas du tout ce cabinet."

"Vraiment mitigé. Une des secrétaires est aussi désagréable au tel qu'en direct. Puis 2 secondes après elle est super gentille. Elle est très lunatique. Même avec sa collègue, qui elle, est vraiment adorable, ne bronche pas et ne répond même pas quand l'autre a une attitude déplacée envers elle devant les patients. Une 3eme secrétaire est vraiment nécessaire car les pauvres sont submergées en plus du téléphone qui sonne sans cesse. En revanche, le jeune homme qui m'a fait la mammographie tout comme l'autre précédemment qui m'a fait m'a densité osseuse sont vraiment adorables et professionnels. Sûrement pas encore blasés par le métier... Quand au médecin qui m'a fait passer mon écho pelvienne l'année passée et bien il est complètement désinvesti et désintéressé même si très certainement compétent. Bref chacun peut se faire son idée !"

"Accueil désagréable du médecin, car ordonnance non reçue. Les problèmes informatiques de l'hôpital qui génèrent des difficultés pour les soignants , n'ont pas à être cause d'irascibilité de ces derniers. En revanche, le personnel administratif essaie au mieux d'aider . Bravo au secrétariat."

"La secrétaire ne lis pas les documents, ma grand mère avait deux radio à faire, on a du reprendre un autre rdv. La secrétaire est très désagréable et insupportable, elle ne respecte ni les patients ni ces collègues, c’est inadmissible d’être aussi incompétent. Si elle est aigrie de la vie qu’elle change de métier. Le reste de l’équipe essaye de limiter la casse mais c’est léger. Ils ne sont pas coordonnées. Je ne recommande pas du tout"

"Hallucinant ! Je demande un rendez vous pour mon enfant. Elle me propose un rendez vous pendant l’école. Je demande un autre créneau. Elle me propose une date où nous sommes en vacances. Je lui dit que nous sommes en vacances. Elle me raccroche en me disant : « vous rappellerez quand vous aurez des dates !!! ». J’hallucine ! Elle n’a pas chercher à me demander qu’elle était mes horaires de disponibilité pour trouver. Non non elle raccroche ! Infecte ! Je comprends mieux la note ! Ils ont la chance du monopole dans la région. En tout cas, pour ma part, mauvaise pub et j’irais faire quelques kilomètres de plus pour être bien reçu !"

"Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. Plus de 2h d''attente dont 20min sur la table d'echo à moitié déshabillée !!! Médecin échographe à mi chemin entre un iceberg et une porte de prison et dénuée du sens de la parole, qui n'explique rien. Pas un mot d'excuse de personne. Déplorable !! Pas de tiers payant. Et surtout pas vraiment d'alternative pour les Etampois vu que c'est le seul cabinet de radiologie de la ville Une seule bonne très note au jeune homme qui fait passer la mammographie et qui est vraiment adorable. Bref a fuir !!! Une honte !!"

"Juste inadmissible nous arrivons à l’heure et là la bouche en cœur la secrétaire nous dit que c’est à l’hôpital. Pourquoi avez vous un centre d’imagerie médicale s’il faut aller à l’hôpital? Le pire ce n’est pas la secrétaire du centre qui est restée aimable c’est la jeune femme enceinte à l’hôpital. Avez vous pensez a travaillé pour un huissier de justice? Niveau accueil je pense que vous seriez ds votre élément. Si vous ne savez pas ce qu’est l’amabilité et la bienveillance je vous suggère de prendre un congé pathologique. La pathologie de ce centre d’imagerie c’est vous et je l’ai dit à votre responsable par téléphone tout le monde se plaint de vous. La prochaine fois nous irons faire le scanner à pithiviers. En espérant qu’il n’y ait pas de prochaine fois."

"Centre vraiment nul,les secrétaires très agressive et désagréable,demande de paiement intégral,payé 58€ pour une Radiographie,remboursement 17€ de la mutuelle. En regardant compte ameli le reste a été payé de ma part et de la sécurité sociale( double paiement). J’avais pas la totalité du montant le jour de l’intervention,les 2 secrétaires parlaient entre eux comme si je vais le voler,en disant qu’elles ne vont pas me donner ni mes résultats ni ma carte vital jusqu’à ce que j’aurais l’argent sur moi. Ça été un vendredi à 17h et le lendemain j’avais un autre rdv,elle voulait rien entendre,c’est horrible. Je retournerai jamais dans ce centre,bon courage✌️✌️✌️"

"La secretaire avec un accent est irrespecteuse et hautaine envers les patients, j ai été plus que choqué dans sa façon de me parler et de parler au autres patients, on fait fait secretaire medicale pour deverser son mepris sur les autres. C est pas la peine de me chercher dans vos dossier ce nom est mon pseudo. De toute facon je suis loin d etre la seule à me plaindre."

"A fuir ! personnels et médecins incompétents, désagréables aussi bien au téléphone qu'au cabinet aucune organisation , trop d'attente pour la prise en charge du patient catastrophique, accueil lamentable ."

"Je m’y suis rendu cette semaine et j’ai dû tomber le bon jour car pas du tout le même ressenti que les commentaires précédents. Déjà il y avait 2 secrétaires et les 2 étaient très sympathique et accueillante malgré le téléphone qui sonne non stop. Les explications étaient claires. Pas d’attente particulière à part pour les résultats ce qui est normal. Le jeune homme qui m’a fait la radio était très accueillant, gentil et a pris le temps de discuter avec moi. La seule chose que j’ai eu l’occasion de constater ce sont des patients désagréable même fortement désagréable qui auraient mérité d’être remis à leur place."

"En relisant tout les avis précédent, je ne sais pas si les gens n'ont pas eu de chance ou si effectivement il y a une secrétaire qui ne convient pas mais pour ma part, j'ai été très bien reçu malgré que mon examen ce soit fait le lendemain suite à un concours de circonstance qui ne permettait pas l'examen. Et oui le masque est obligatoire. J'ai perdu l'habitude et je n'en avais pas le jour j et j'étais pressé. Malgré cela, la secrétaire m'a pris le lendemain et tout c'est bien passé. Par contre, je fais un reproche à Doctolib qui ne rappelle pas que le port du masque est toujours obligatoire dans les établissements médicaux."

"Désagréable!! A fuir ABSOLUMENT !! Aberrant..rdv à 12h10..après 2 pers qui passes devant moi et ayant déjà interpellé le personnel. Finalement, la secrétaire se venge et m'appelle après 5 personnes. Je suis mal reçu et après 10 min où seulement 2 phrases sont dites, on me parles s'en soucis pour me demander 50 euros!! Une honte et je n'y mettrai plus les pieds,car aucune humanité et aucun respect !!!"

"5 étoiles pour signaler que la secrétaire sur laquelle je suis tombée était très bien. Professionnelle, agréable et souriante !"

"Je n’y remettrais plus un orteil. Les secrétaires et les manip radio sont sympathiques. Mais le Dr Janani est froide, antipathique et inhumaine. Après plus de 45 min de retard, on m’installe dans une pièce froide, où j’attends encore 10-15 min à moitié nue. Elle entre dans la pièce sans masque (aucun souci pour ma part à condition que tout le monde soit logé à la même enseigne). Elle a tout de suite remis en cause la prescription pour laquelle je venais, d’un ton glacial. Je n’y suis pour rien, je ne suis pas médecin. Elle a finalement accepté à contre coeur de réaliser l’examen pour lequel j’étais venue, jugeant qu’il ne servait à rien. Elle n’a même pas daigné me dire oralement ce qu’il en était. Elle a stipulé sur le compte rendu la phrase suivante «pour rassurer votre patiente, vous pouvez lui prescrire une irm ». Non Dr Janani, vous faites fausse route, ma gyneco n’a pas besoin de me rassurer. Elle m’a juste prescrit un examen qu’elle a jugé utile vis à vis de mon dossier médical, que vous ne connaissez pas, et vous vous permettez de juger la patiente en face de vous. En attendant mon compte rendu, une dame venait de passer une mammographie, et la secrétaire lui annonçait devoir lui donner un rdv pour une echo complémentaire. La dame demande gentiment à voir le Dr Janani 2 minutes pour savoir ce qu’il en est. Le Dr Janani refuse de la recevoir, elle n’a pas le temps, elle est occupée, elle lui expliquera dans 3 semaines le jour de l’écho. Voilà un aperçu du traitement des patients dans ce cabinet. Mon plus grand regret? Ne pas m’être rhabillée avant l’examen fait à contre coeur, et l’avoir plantée là… on ne peut pas traiter les patients de cette façon."

"Rv rapide, personnel aimable Quoique très (trop)occupé Par contre une heure de retard, petit inconvénient dans salle d attente pleine Médecin echographiste expliquant très bien l examen. Étonnant de faire payer AVANT l examen et pas de tiers payant, ce qui peut être un gros inconvénient pour certains"

"Je ne comprends pas du tout les commentaires négatifs que j'ai pu lire ! Tout le personnel, que ce soit à l'accueil ou les manipulateurs est très agréable, à l'écoute et bienveillant. Ce n'est pas du tout l'usine comme à la clinique du Mousseau. Pour les médecins, de même ! Docteur Janini très professionnelle ! Moi, résidant à boutigny, je préfère venir à ce centre plutôt que d'aller à Évry ou Lieusaint."

"Je conseille vivement cet établissement, le personnel à l'acueil est agréable et disponible, l'établissement est propre, le personnel soignant est agréable, à l'écoute, compétent et humain, franchement bravo à ce centre, certains peuvent prendre exemple."

"le 24 octobre 2022 j avais rv pour une rx des deux pieds la rx passee on me dit que les resultats seront plus tard ok je demande de bien vouloir me les preparer pour mercredi car rv rhumatologue le 26 oct pas de probleme dans l am du 25 oct un dr me contacte pour me dire que les rx sont floues impossible de les interpreter je dois y retournee le 26 oct au matin pour refaire les cliches cest inadmissible personnel incompetents au niveau des manipulateurs radios qui ne ce sont pas assures de la qualites des images avant que je parte resultat double rayons pour moi perte de temps en aucun cas je retounerai dans cet etablissement"

"Au secours !!!! J'avais rdv à 15h10 pour une écho-doppler, je suis arrivée 15h, j'ai été installée en salle d'examen à 15h30 (donc déjà avec 20min de retard sur mon heure de rdv mais passons). Mais ce n'est pas tout ! J'ai attendu 1h dans la salle d'examen, en culotte, sans personne pour me dire si le médecin allait arriver ou pas... J'ai fini par me rhabiller car j'avais froid. Et le médecin est arrivé comme une fleur sans s'excuser de son retard... Et en plus de ça il m'a fait en me faisant l'écho-dopller ! Je n'y retournerai plus et je ne vous le conseille pas !"

"Si vous souhaitez attendre presque 1h pour passer, allez-y. J'y suis allée pour une échographie, plus de 50mn de retard ! Quand je le signale au médecin, on me répond que c'est comme ça, qu'elle n'y peut rien !!!! J'y suis retournée une seconde fois, rdv à 8h45 toujours pour une écho, à 9h35 le médecin n'était toujours pas arrivé. De plus lorsque vous faites part du retard aux secrétaires, on vous envoie balader. Un manque de respect du patient inadmissible, plus jamais je n'y remettrai les pieds !!!!"

"La secrétaire est très bien le problème c'est le docteur AOUAIFIA , il donne des rendez-vous à 9h du matin et ne commence à recevoir ses patients qu'à 9h45 , j'ai fait au moins 5 échographies avec lui et bien c'est toujours la même chose aucun respect pour les gens malades. Une personne âgée a craqué ce matin car elle avait rendez-vous à 9h c'était le 1er rendez-vous et il ne l'a reçu qu'à 9h45 , et c'est récurrent. Toujours 45mn de retard."

"Pire centre de radiologie, des incompétents qui ne pensent qu’à se faire du fric sur le dos des patients. On prend rdv pour une échographie et on ressort avec une radiographie sans échographie. Et on a le culot de nous dire c est obligatoire de passer une radiographie. A surtout pas aller"

"C est une usine, les secrétaires sont d une froideur avec aucune compassion. La ponctualité n est pas du tout leur fort. Si vous pouvez aller ailleurs allez y car à part votre argent car il ne prenne pas la mutuelle. Rien ne les intéresse."

"Rdv ce jour à 11h, centre moderne et propre. Personnel professionnel et agréable. Attente correcte. Merci à l équipe."

"A fuir...infirmiere dans un foyer pour personne en situation de handicap, j appelle pour prendre RDV IRM pour une de mes résidentes . La secrétaire me dit que les médecin n'accepteront pas de faire l'examen car elle est atteinte de trisomie... CHAPEAU A VOUS...."

"Bonjour, je vois pas mal d'avis negatif, mais pour ma part, premier rdv ce jour et très bien accueillie, passage à l'heure, personnel très professionnel et à l'écoute. Pour les scanners et Irm , il faut se diriger sur l'hôpital"

"trop d'attente On nous fait payé l examen avant donc on ne peut pas partir L échographie fait en 5mn sans rien dire et le compte rendu, je ne sais pas s´il faut en rire🤣 le Foie rate .....tout est normal même les reins sont normaux surtout qu´il ne les a pas regardé 🙃 Je suis ressortie en me disant 75 euro pour rien. Aucune confiance en cette examen . et je reste dans le doute"

"Bonjour, je suis sincèrement désolée de ce que je vais écrire mais là vraiment je trouve que la prise en charge des patients dans cet établissement est honteuse! L’accueil est, déjà, très particulier puisqu’on vous fait attendre… dehors !!! Ensuite, les secrétaires qui vous accueillent sont, apparemment, incapables de vous sourire. Lorsque l’on m’a enfin installé dans la salle d’échographie, un homme qui, je suppose faisait parti de l’établissement, est entré sans frapper, sans s’excuser, ni même prendre conscience de ma présence alors que j’étais la poitrine nue. Pour finir, le médecin arrive enfin et entre dans la salle d’examen. Aucune formule de politesse ne faisant pas parti de son vocabulaire, je n’ai eu le droit à ni « Bonjour », ni « s’il vous plaît » lorsqu’elle m’a demandé de me repositionner sur la table d’examen, ni même « Au revoir » à la fin de l’examen! Alors payer plus de 40 euros pour se faire traiter comme du bétail je trouve ça vraiment intolérable !"

"Déplorable ! Je suis passée avec 1h de retard et lorsqu'on le signal on nous prend de haut."

"Besoins d'un rendez-vous plutôt urgent, les délais ici sont de quelques jours (contre plusieurs mois à Chartres), bien accueillie, examen efficace et professionnel. Je retire une étoile pour le délai entre l'heure et le passage du rdv, mais à la vue du délai pour avoir ce rdv, ce n'est vraiment pas grave pour moi."

"Catastrophique. La relation, à l'usager et aux personnes stressée de réaliser des examens, est une calamité. D'une froideur.... Aucune compassion, désagréable, pas aimable. Elle te parle d'une manière agressive parfois. Changez de métier et laisser la place à ceux qui ont réellement envie de travailler avec de l'humain ! A bon entendeur"

"Un peu de monde en file d'attente mais pas beaucoup de temps d'attente au final. Personnel agréable et patient ce qui n est pas le cas de tous les patients! Merci à l'équipe."

"Je n’ai pas attendu davantage que dans un hôpital. Aujourd’hui, les délais sont longs partout et lorsque nous avons des contraintes de santé, je crois qu’il faut être patient 🤗"

"Bon accueil,aucune attente ni retard,la radiologue est tres gentille"

"Reçu agréablement. Bonne organisation. Personnel compétent."

"J'ai eu un examen gyneco réputé pour être douloureux... qui n'a ne l'a pas été ! Excellent accueil et prise en soin irréprochable ! Même si je préfère ne pas avoir à y retourner, l'examen s'est déroulé de manière idéale ! Merci à toute l'équipe !"

"Personnel très agréable, bienveillant et pas de retard pour mon rdv"

"Accueil bien organisé 15 mm d’attente top Contre rendu délivré immédiatement"

"Une honte !! changez vite de secrétaire !!!! Madame si vous n’aimez pas le contact avec les patients changez vite de métier vous n’êtes absolument pas faite pour ça, aucune empathie mal aimable et malhonnête .Je connais pas votre prénom et c’est bien dommage pour ne pas mettre toutes les secrétaires dans le même panier. Je ne reviendrais jamais dans ce centre d’imagerie."

"Équipe dynamique et sympathique ! Très professionnels et bien organisés !"

"Je suis entièrement satisfaite du Centre Imagerie Médicale d'Etampes. Très bon accueil, très bon rapport avec le personnel opérant et le médecin. Expérience concluante."

"Je me suis présentée au rdv pour 2 examens. Déjà je pense que le sourire c est en option. On a réclamer à ce que je les règle. J ai expliqué qu un était pris dans le cadre de mon ALD. Mais rien on m a répondu qu il fallait mettre ma carte à jour."

"Accueil agréable et rapide pour une radio. Prise de rdv rapide face à l'urgence de la situation. Merci"

"Très bon accueil. Prise en charge en urgence pour une radiologie. Merci."

"1 étoile par ce qu'on ne peut pas mettre moins. Attention ne pas prendre de rdv en fin d'après-midi car à 18h30 tout le monde doit être parti. Pour notre part inversion de dossier de résultats, malheureusement on s'en est rendu compte à 18h25 en montant dans la voiture. Vite demi tour, mince toutes les machines sont éteintes on les redémarre, 20 minutes après on est désolé il faudra revenir. Hors de question vous vous êtes trompés vous nous les envoyer. Pas de problème. Une semaine après,non monsieur on n'envoie pas les images. Il faut passer. Ici on à bien compris que la seule chose qui compte c'est l'argent, le patient on s'en moquent totalement. Sincèrement je vous déconseille ce centre de radiologie. Suite de nos mésaventure avec ce centre. Je me suis dit effectivement ce jour là il y à sûrement dû y avoir un souci. Je vais leurs laisser une deuxième chance. Je prends rdv pour le 26 juillet pour une radio + une échographie. Jusqu'ici pas de problème. Je m'organise avec mon employeur pour quitter plus tôt et après 5 minutes dans la salle d'attente le médecin me reçoit en me disant on ne vous feras pas les examens. Vous nous avez laissé un avis négatif donc on refuse de vous faire votre examen. Il est où le code de déontologie médicale ? Donc effectivement je vous déconseille fortement de centre de radiologie. Pour ma part, je vais contacter le ministère de la santé, l'ARS et l'ordre des médecins pour signaler tous ces disfonctionnement."

"accueil agréable, et personnel médical professionnel mais très long temps d'attente, j'avais rendez vous a 9 h arrivée 15 minutes en avance comme demandé ,donc 8 h45 sortie a 10 h 30 pour une radio et une echographie"

"Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires négatifs mais là, c'est intolérable. J'appelle pour prendre rdv pour une échographie des doigts. Je vais au rdv et ma secrétaire me dit que j'ai appelé pour une radio. Je ne fais pas de scandale devant les autres patients quand la deuxième secrétaire me dit vous vous êtes mal exprimé 😡 c'est inadmissible qu'on me reproche de m'être mal exprimé alors que je sais pertinemment quel examen je dois passer vu que j'ai l'ordonnance sous les yeux quand j'appelle.... Zéro..."

"Facilité de prise de rdv, très bien organisé et personnel accueillant."

"Très bon professionnel, mais un trop d'attente"

"Pré-accueil dans le hall pas top, c'est l'interrogation, la confusion. Sinon après l'appel la personne suivante rien à redire, très bon accueil, tout roule , c'est cadré et efficace."

"Personnel très sympathique. Horaire respecter .équipe au top. Bravo"

"Personnel efficace et très agréable. Résultats rapides. Merci"

"Rien a dire tous ete parfait.prise avant l'heure. Merci"

"Impeccable comme toujours continuez ainsi"

"Bon accueil, peu de retard, rdv 14h reçu à 14h10"

"Malheureusement le secrétaire est d’une médiocrité à peine croyable. Une dizaine de emails reçus pour m’alerter que mon rendez-vous a été annulé, une minute après re-confirmé. Deux dates différentes ( une date fantasme ). Rocambolesque. Au final ils ont décalé mon rendez-vous à une date ultérieure à ma consultation avec mon médecin. Un vrai cauchemar… pire la secrétaire refuse de remonter ma reclamation. Le résultat: perte de temps pour tout le monde."

"Centre agréable, le personnel est compétent et courtois, les délais un peu longs mais les résultats toujours fiables."

"Horrible. Je suis venue pour une échographie pelvienne. Mon médecin traitant m’avait au préalable expliqué en quoi consisterait l’examen: une auscultation externe où je serai en sous-vêtements ou en T-shirt. N’ayant donc pas été mise au courant, ni par mon médecin traitant, ni par le médecin m’ayant ausculté, que la seconde partie, optionnelle, de la consultation se faisait par voie interne (vaginale), et étant très rebutée par cette idée, j’ai refusé d’enlever mes sous vêtements après demande du médecin. Celui ci n’a eu aucun tact et a tenté de les baisser lui même malgré le fait que je les retenais et que j’étais en pleurs. Sa seule réponse face à ma détresse a été de me demander d’ « arrêter de pleurer» et si « j’étais vierge»"

"très aimable par contre le manipulateur radio est brusque autrement je recommande centre sérieux merci"

"Prise en charge rapide et personnel très aimable !"

"Ça se passe toujours bien, pour ça que je continue à venir ici, habitant beaucoup plus loin"

"Fuyez. On m’a demandé 130€ pour une radio, du jamais vu. Il n’y a pas de verrou dans les cabines pour se déshabiller, un membre de l’équipe médicale a ouvert la porte quand j’étais nue et ne s’est même pas excusé. Il y a toujours 1h de retard voire plus, même le matin. Les secrétaires sont extrêmement peu aimables, et pour couronner le tout ils ont gardé en otage ma carte vitale pendant des semaines parce qu’ils ne prennent pas les chèques."

"Diagnostic après IRM genou, arrachement osseux, rupture ligament antérieur et fissure ménisque🙃chirurgien orthopédiste consulté à la clinique du sport, diagnostique: grosse crise d'arthrose. Après une infiltration tout est rentré dans l'ordre je déconseille cet endroit"

"Toujours bien reçu dans cette établissement de radiologie, accueil chaleureux, assistante,radiologue et médecins très à l'écoute de leurs patients."

"Je ne suis pas du style à mettre de mauvais commentaires mais là ça le mérite largement. Pour la prise de rendez-vous téléphonique tout c’est bien passé, la secrétaire était aimable sauf que j’aurai aimé qu’on m’informe qu’il fallait que je sois à jeun pour mon échographie. Pourquoi faut-il être à jeun alors qu’on accepte de faire l’examen sans que ce ne soit le cas? Mon rendez-vous était prévu à 8h45, je suis passé avec 3/4 d’heure de retard. J’ai regardé l’heure d’arriver du radiologue dans la salle d’échographie et lors de sa sortie … le tout a pris 4 minutes. Le médecin m’a posé 2 questions auxquelles j’ai répondu, je l’ai informé ne pas être à jeun, je peux largement dire que mon échographie abdominale n’a pas pris plus de 3 minutes 30, je trouve ça plus que limite (le médecin a peut-être voulu rattraper son retard?!)."

"J'ai pris le 1er rdv de la journée à 8h30. On me demande de venir 10min en amont. Le centre n'ouvre qu'à 8h30. J'attends donc dehors qu'on daigne m'ouvrir, pour par la suite me demande d'attendre dans la salle d'attente. Le medecin n'arrivera qu'à 8h50. On me prend enfin en charge pour ma radio à 8h57 ! (27min après mon heure de RDV). Aucune explication sur le retard, ni excuse. A quoi bon donner des heures de RDV aux patients, s'il n'est pas possible pour vous de les honorer ou ne serait-ce s'excuser pour donner une explication à ce retard. Ils ont le culot de mettre une affiche dans la salle d'attente pour que l'on signe une pétition pour punir les patients qui n'annule pas les RDV/ne viennent pas -> apprenez dans un 1er temps à honorer les rdv des patients qui eux viennent à l'heure ! Enfin, on vous remet vos radios et compte rendu dans une enveloppe, sans aucune explication du médecin à l'oral pour savoir ce qu'on à. A quoi sert réellement ce medecin ? On se le demande. Centre à fuir ! J'irai faire mes examens complémentaires ailleurs !"

"Équipe très pro et bienveillante ! Si je devais redire quelque chose, la praticienne est parfaite dans son rôle rien n’échappe à son œil d’expert !"

"Accueil très correct Médecins et secrétaires compétentes Vous êtes au top"

"Prise en charge rapide et personnel sympathique."

"Très bon accueil, Les filles débordées de boulot restent tout de même très gentilles!!"

"Rdv pour 17h30, passage à 18h10. Longue attente mais accueil sympathique."

"Prise de rendez-vous téléphonique rapide. Le compte-rendu est délivré très rapidement. Les secrétaires médicales sont très aimables. Examens et résultats professionnels, j'y retournerai. Je recommande cet établissement."

"Personnel accueil agréable. Examen fait dans la joie et la bonne humeur 😁"

"Très bien comme d'habitude"

"Prise de rdv rapide , mais....énormément d'attente sur place. Rdv à 9h , le médecin arrive dans les locaux à 9h20... Les secrétaires pas discrètes ( surtout Emma qui a une voix qui porte ) : dernière date des règles, attestation CMU ( juste pour une culture generale le CMU n'existe plus , desormais le nom est CSS et cela depuis le 1er novembre 2019), votre adresse mail, votre medecin traitant....etc La sale d'attente trop proche des secrétaires, j'ai vu des personnes gènes pas toutes ces questions. Il faut réfléchir à une autre disposition."

"Rien à redire le personnel est aimable et les horaires sont respectés. Super"

"Le temps , beaucoup de temps , c’est ce qu’il faut avoir en abondance pour passer dans ce centre . Première et dernière fois me concernant."

"Très bon service, je suis arrivée un peu en retard par faute des embouteillages mais on ne m'a pas fait de reproches. J'ai apprécié. Pas d'attente non plus."

"Prise de RDV rapide. Prise à l'heure le jour J et le personnel est agréable et souriant. Je recommande."

"J’avais rdv pour une écho pelvienne à 16h45, examen qui consiste à avoir la vessie pleine … j’ai été prise à 17h15 passé Inutile de vous dire dans quel état j’étais J’ai vu les patients rentrer, sortir, même ceux qui étaient arrivés après moi J’ai également vu le médecin censé me faire cette écho passer 2 fois avec du thé pour son équipe et ça papotait, ça rigolait alors que moi j’étais clairement au bout de ma vie, à 2 doigts de me faire dessus C’est clair la prochaine fois j’irai ailleurs"

"Excellent accueil et personnel très professionnel."

"5 mn d'attente. Résultat immédiat. Parfait"

"Tout s’est bien passé. RAS"

"Très satisfaite de mon rendez-vous"

"Le seul bémol c'est l'attente dans le couloir dehors"

"Très bon rapport avec les patients"

"Je me doute que rien n'est simple mais c'est bien compliqué pour les patients... Les secrétaires font au maximum et ce n'est pas évident de subir la foudre des gens.... Mais le médecin donne un rdv à 9h15...pour lui même arriver dans les locaux à 9h30.... 10h05 toujours personne, ce n'est pas normal. La salle d'attente est bondée et je comprends pourquoi ..... En attendant il faut vraiment prévoir beaucoup beaucoup d'attente !!"

"Personnelles souriantes, radiologue ponctuel 👌. arrivé au rdv a 17h05 et repartit a 17h30 avec mes resultats. Satisfait"

" Les dames de la réception étaient très serviables. Et le médecin était gentil et solidaire Il a également fait un effort pour parler un peu anglais."

"Personnel très aimable. Rien à redire"

"Accueil, médecin, équipe sympathiques. Très peu d’attente. Explications claires"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil Personnel à l'écoute et très professionnel"

"Le 26/10/23, je suis venue au centre pour la première fois faire une mammographie, le médecin me fait revenir pour d'autres examens. Au-delà de l'accueil très professionnel de toute 'équipe je ne peux que vous dire merci pour ma prise en charge."

"Très bien, personnel sympathique ainsi que les radiologues"

"très bon accueil, prise de rendez-vous facile sur doctolib,horaires respectée au 1/4 heure près. je recommande"

"Rien à dire, tout est parfait"

"Très bon accueil. A l'écoute et agréable. Je recommande"

"Personnel aimable et efficace. Bonne organisation."

"Secrétaire et personnels très agréables et souriant. Je recommande !"

"Très bon établissement. Aimables et rapides."

"Docteur à l'écoute, sans jugements. Un peu d'attente (1h)"

"Très mal organisé dans l’hôpital d’etampes."

"Accueil charmant . Personnels vraiment courtois et professionnels . Merci à vous"

"Accueil agréable !! l'examen s'est très bien passé !!"

"Equipe agréable et délais très rapides via Doctolib!"

"Les secrétaires sont adorables, patientes et serviables, le médecin qui m’a fait passer ma radio et tout simplement partait , ne changez rien."

"A part une attente un peu longue, tout c’est bien passé."

"Malgré près d'une demi-heure d'attente, la prise en charge est sympathique et efficace :)"

"Très bon accueil, bien renseigné pendant l examen seul bémol 20 mn de retard."

"Pour une fois l'assistante à l'accueil était sympathique et agréable, bon point ! Tout s'est bien passé avec le manipulateur radio également mais on vous demande de ramener tous vos précédents examens et clichés et personne ne vous reçoit pour vous expliquer. Dommage !"

"Premier rendez-vous et je suis très satisfaite"

"Les Secrétaires médicales sont agréables. Lieu propre. L'attente est raisonnable."

"Personnel très aimable et professionnel, et généralement rdv à l'heure."

"Prise en charge très rapide ainsi que les résultats d'examens."

"Tout le personnel est très professionnel et très sympathique"

"Accueil agréable et professionnel. Medecin pratiquant les examens , calme et respectueux et donnant des explications claires. Merci"

"Respect de l'horaire. Très bon accueil"

"Urgence respectée. Rdv dans la matinée ✌️ Personnels charmants et disponibles. Résultats rapides. A peine 30 minutes pour radio poumons..dossier..radio..compte rendu et règlement 👍"

"Accueil assez rapide et très correct- Peu d'attente pour l'examen. Opérateur radio sympa. Compte rendu délivré assez rapidement.Un seul regret : pas de rencontre avec le médecin radiologue."

"Personnel complet très sympathique, du personnel d'accueil aux praticiens, le temps d'attente je reste mitigé, 2 rdv d'affiler 1 à l'heure l'autre avec du retard ca fait une longue attente entre 2 du coup mais rien de bien méchant en soit."

"Toujours un très bon accueil et prise en charge."

"Merci a toutes vos équipes Acceuil parfait. Encore merci ."

"Le centre est très propre"

"Pour ma part j’ai eu une très bonne expérience avec les dames de la réceptions très agréable, gentille , mais surtout très humaine et professionnelle la même chose avec le Dr AOUAIFIA."

"Prise en charge à l'heure. Un peu d'attente pour les résultats mais tout à fait correct. Personnel accueillant"

"Seul lieu de rendez-vous possible pour une échographie avant les fêtes. Sur Orléans, rien avant Février !😖 Une heure de route pour découvrir un petit centre d'imagerie très recommandable. Bon accueil, pas d'attente. Le praticien était agréable et très a l'écoute. Pas de dépassement d'honoraires. Rien à dire, en moins de 30mn je repartais avec mon compte rendu👍. Je ne regrette pas mes deux heures de routes."

"Très bien reçu, attente un peu longue, mais l'équipe est composée de bons professionnels"

"Bon accueil, peu d'attente, amabilité du technicien, rapidité de l'examen."

"Accueil agréable. Oui, il y a de l 'attente mais cela reste correct. Le personnel ne s'arrete pas."

"Personnel très compétent et humain"

"Bon accueil mais beaucoup de retard"

"Pas d'attente avant la radio. Accueil sympathique. Radiologue attentionné. Remise rapide des images et du compte-rendu."

"L’accueil parfait avec un beau sourire je précise. Le médecin aussi au top 👌. J’ai attendu près une heure c’est ce qui m’a un peu dérangé"

"Très satisfaite Médecins, personnels compétent et agréables."

"Accueil très agréable, aucune attente. Rdv 17h30 sortie avec mon compte rendu à 17h50. 😀"

"La secrétaire avec un accent est très hautaine et méchante. Aucune considération, aucune amabilité pour le patient. Je n'ai jamais vu ça. Je vois déjà que beaucoup de commentaires pointe le doigt sur le manque de professionnalisme et de politesse de la part de cette dame, il serait temps d'y remédier. Je déconseille vivement cet établissement."

"Très bon accueil merci"

"Rendez -vous rapide et résultats le jour même"

"Personnel accueillant, à l'écoute,pas de temps d'attente."

"Très bon accueil. Médecin agréable et compétent. Une bonne prise en charge. Une petite attente avant le rendez vous mais étant donné le nombre de patients, c'est compréhensible. Un mois d'attente sur Pithiviers et Orleans pour un rdv mais ici que quelques jours avec le site Doctolib."

"Efficaces et prennent le temps au moment de l'examen. Merci à vous"

"Tres compétent mais prevoir 1heure entre votre rendez vous et la consultation par contre les resultats sont rapides"

"Accueil souriant et aimable aussi bien par le secrétariat que par les opérateurs et médecins. Merci"

"tres bien reçue examen vite passer mais heuresement qe j ai eu les resultats a etampes par internet je n ai pas pu les avoir"

"Toujours bien reçu, même si on ne passe pas à l'heure prévue, beaucoup de monde ce jour et ordinateurs trop solicité!!"

"Personnels agréables, mais malheureusement ne respecte pas l heure du rendez-vous."

"Manipulatrice radio très accueillante et douce. bon accueil général"

"Pas mal.personne très sympathique"

"Très bon accueil comme toujours. Très belle complicité des assistantes entre elles 😉. L'examen c'est bien passé et le médecin a été très bien et clair dans ses explications."

"Centre d'Imagerie très propre et très fonctionnel. Personnel très agréable. Le Docteur Morgane JANANI est d'une grande écoute et d'une grande disponibilité."

"Bon accueil, personnel souriant malgré des patients pas sympas du tout."

"Bon accueil, service compétent"

"Très bien, accueil, radio et résultat rapide."

"toujours satisfaite personnel super sympa ! examen et compte rendu toujours reçu rapidement"

"Personnel aimable, bonne organisation et peu d'attente."

"Personnel très aimable et professionnel, heure des RDV assez bien respectée"

"Très bon accueil, le médecin compétent et très professionnel, que du bon. Merci à vous"

"parfait rien a dire"

"Bon accueil par la secrétaire, un peu de retard pour l examen , environ 30 minutes d'attente pour le résultat. Je suis satisfait."

"rapide et efficace personnel souriant"

"Je publie cet avis suite à la visite de ma mère pour une irm. Elle l'a passé dans cet établissement, et a eu besoin de renseignements concernant le cd remis lors de son passage. Lors de son appel téléphonique, elle est tombée sur une secrétaire particulièrement désagréable qui a osé lui dire j'ai dû travail! et a raccroché. On repassera pour le professionnalisme et le respect envers la patientèle. Je rejoins donc les avis qui ont déjà été donnés à son propos."

"Très bon accueil, très bon service, rapide, efficace"

"Bon accueil résultats rapides."

"Très bon accueil, RDVpris sur doctolib, à l’heure. Je recommande"

"Je ne reviendrai jamais au Centre Imagerie Médicale d’Etampes! J’ai eu confirmation de mon médecin/chirurgien que le technicien à mal fait ma radio le 16 février à 16h. Malgré le fait que l’ordonnance était pour des clichés des pieds debout en charge et malgré le fait que je lui ai dit plusieurs fois qu’il faut que je sois debout, il a insisté de les faire assis et trois quart pour les pieds en face et pour le profil il m’a fait poser mon pied en hauteur, genou plié sur le bord de l’appareil sans poids sur mes pieds. Au fait, le technicien a insisté pour faire tout le contraire de ce qui est écrit sur l’ordonnance. A la fin, il m’a dit que l’opération chirurgicale sur mon pied gauche n’a pas été très bien réussi. Le radiologue a fait le bilan en pensant que cela avait été fait comme sur l’ordonnance mais j’ai fait les radios de mes pieds il y a un mois et il y a 6 mois qui montre que ce qui a été fait au Centre Imagerie Médicale d’Etampes est “à mettre dans la poubelle” comme mon chirurgien m’a dit aujourd’hui après les avoir vu. Imaginez quelles auraient été les conséquences si des radios faussées comme cela avait été utiliser comme base pour l’opération!"

"Un peu d’attente car peu de secrétaire, mais elles sont très aimables ! Personnel médical à l’écoute."

"Beaucoup trop d’attente dans ce centre…. La pression du chiffre d’affaire semble l’emporter sur le respect du client !"

"Personnel administratif et médical très agréable, bienveillant et très pro ! Merci."

"Très bon accueil, prise en charge rapide. Personnel compétent"

"Aucun soucis, bon accueil avec le sourire.."

"Prise à l'heure pour mon rdv, personnel aimable et souriant"

"Pas de problème"

"Je ne me suis jamais senti autant respecté et considéré. Franchement j'ai été très reconnaissant du professionnalisme de mon consultant, il m'a bien écouté et conseillé. En plus les 2 filles à l'accueil sont hyper professionnel et gentils."

"Excellent accueil attente correcte bon contact avec le personnel et les médecins"

"Alors certes j'ai été prise avec du retard mais les rdv medicaux ne sont pas toujours prévisibles, J'ai trouvé le personnel très sympathique et efficace et j'ai pu repartir avec mes résultats le jour même."

"Equipe efficace et pro par contre juste pour signaler que vos toilettes ne ferment plus à clés merci de faire le nécessaire"

"Accueils chaleureux. Services, actes radios graphies et divers sont rapides, malgré le nombres des clientes très nombreux . Parking situé après Picard Surgelé est gratuit. Très appréciable. Mais aussi dans les ruelles situées autours il y a pas mal de places pour se garer gratuitement. Cordialement."

"Rapidité et efficacité. Rien à dire."

"Les agents d'accueil sont très sympathiques et professionnels . Le délai d'attente est très correct, ainsi que pour avoir les résultats. Je recommande ce centre"

"Très bon accueil, ponctualité et rapidité! Je recommande vivement!"

"Il y a du mieux niveau attente,il y a de l'amélioration. Au niveau accueil pas de soucis Niveau autorisation d'entrer c'est très flou ,on ne sait jamais vraiment si on peut ou pas . Il y a toujours cette impression que l'on se fait dépasser même si tout le monde doit faire la queue."

"Professionnels très bien tant à l'accueil que le docteur qui m'a reçu. Cependant l'attente est vraiment trop longue même en ayant pris rdv sur Doctolib. RDV pris pour 16h15, je suis arrivée à 16h00, j'ai attendu 1h15 dans la salle d'attente. Sortie vers 17h40 en attendant le CR qui par contre a été très rapide."

"Bon accueil malgré le fait de devoir attendre dans le hall avant d'entrer. Mais 1h de retard et encore parce que j ai demandé a l accueil quand je passerais ! Sinon je pense que j'aurais attendu encore plus."

"Super accueil, docteur compréhensif et très gentil."

"Amabilités, gentillesse, pour moi qui suis une habitué, compétence, que dire de plus , si ce n’est , leur dire merci à vous tous ."

"Personnel aimable et réactif, centre agréable sauf en été ou il fait très chaud sous la verrière"

"Pas trop d’attente. Personnel très agréable!"

"Ponctualité, amabilité. Le docteur Janani a été très explicite et réconfortante."

"Respect des horaires.accueil agreable.manipulateur radio tres pro.avis medical rapide. Sinon,l attente dans le couloir est un peu surprenante."

"Personnelle accueillant très professionnelle."