Centre d'Imagerie Médicale - Paris Gare de Lyon

"Appareil de radiologie qui date et fait des clichés de mauvaises qualités. Radiologue qui ne s'occupe absolument pas de son patient et ne fait pas sont travail de conseil. J'ai eu une fracture qu'il n'a pas su détecter à l'image, et m'a laissé repartir comme si de rien était. Je déconseille absolument !"

"Rendez vous pour une écho à la première heure le matin à jeun. Personnel désagréable, attente interminable alors que je suis le premier, si on va demander pourquoi on se fait engueuler. J'ai fini par partir au bout d'une heure car je devais aller travailler, le ventre vide et sans échographie. Aucunes explications. Fuyez ce centre privé, qui profitent de nos cotisations comme un acquis et sans aucune humanité pour se remplir les poches. Vous n'êtes pas un patient, vous n'êtes même pas un client, vous êtes juste une carte bancaire. Sans compter cette personne a l'accueil qui crie en permanence au téléphone ou aux clients et vous parle comme une poissonnière. FUYEZ !"

"Tres mauvais service, je suis alle pour une echo et ils l'ont fait en 5 minutes, apres ils m'ont mis vite de hors. J'ai ramené les resultats de l'echo et mon medecin m'a dit qu'il ne pouvait ríen faire avec. Une des diagnostiques dans l'echo c'etait a propios de mon uterus, et bien je suis un home. Mon medecin traitant m'a du renvoyer ailleurs en disant qu'ils etaient des incompetants."

"Etrange, ne donne pas l'information sur la prise en compte des mutuelles pour au final nous faire acquitter la facture entière... Et ils trouvent ça normal ???!!! Ce n'est pas bien honnête, ils manquent peut être de clients ? Examen très rapide et le relationnel absent Sûr, je n'y retourne pas !!!"

"Le pire accueil du monde, lamentable surtout dans le milieu médical, ma prise de rdv par téléphone a été un véritable calvaire, au bout du fil une fille imbuvable qui donne l'impression de vouloir se pendre tant son boulot l'exaspère. Est agacée lorsqu'on lui fait répéter l'heure du RDV et vous le montre clairement. Le jour du Rdv, juste après, l'examen je demande du papier afin d'enlever le gel servant à l'échographie et la réponse d'une petite grosse binoclarde en mal de vivre ( oui elle se reconnaîtra en lisant ce commentaire je l'espère ) : Bah DESCENDEZ! Je précise que les toilettes ne sont pas indiquées, on ne les trouve donc pas de manière évidente étant donné qu'elles sont au sous-sol, je ne recommande cet endroit à personne, encore moins aux pauvres gens malades."

"Ce centre de radiologie est en secteur 1 donc sans depassement d honoraire ce qui est quasiment plus le cas dans paris ou les depassements exorbitants sont réalisés. Je ne comprends pas les personnes qui se plaignent de devoir faire l avance des frais alors qu'ils seront intégralement remboursés s'ils ont bien sur une mutuelle prenant en charge les actes de radiologie. On est dans un pays d assistés. Concernant l'accueil, c'est toujours comme cela chez le médecin on attend, on est peut être pas passé àl'heure mais s'il y a des urgences ou que les medecins ont pris du retard je comprends que je doive patienter ... et chez les generalistes ou les autres specialites cest pareil ! Enfin, je n'ai rien à dire concernant les compétences medicales je n'ai pas eu de souci à ce niveau la... L'équipe est très accueillante et le personnel medical compétent ! A bon entendeur !"

"Accueil déplorable. Machine à viande. Je mets une étoile pour la rapidité. On est pas accueilli par le médecin. Pas de sourire. Je conseille l'hôtesse d'accueil de changer de travail. Elle parle pas bien aux clients, limite elle m'a engueulé. Gardien de prison lui ira bien. Jai insisté à voir le médecin qui m'a accueilli debout devant la porte de sortie pendant 30 secondes et faisant de la pub pour son 2eme centre de radio à coté. A eviter absolument qu'en cas d'urgence"

"J'ai été étonné des mauvais avis lus ici, mais après mes appels répétés de ce matin où après l'écoute du disque cela raccrochait ! Je suis assez stupéfait d'être témoin de cela lorsque l'on sait l'importance des imageries médicales de nos jours ! Puisque j'ai énormément besoin des résultats de mes scanners de l'époque je vais passer par le courrier et la Poste pour lequel j'espère avoir une réponse très rapide faute de quoi je mettrais ce laboratoire au Conseil de L'ordre de la Médecine. C'est inadmissible de ne pouvoir avoir un correspondant en ligne dans ce domaine."

"Une étoile parce qu on ne peut pas en mettre zéro! Rendez vous pris pour 9h. 30 minutes de retard pour un cliché qui a pris deux minutes. Attente de l interprétation (ou plutot l absence totale d interprétation) jusqu'à 11h après 6 demandes en indiquant que j avais rendez vous chez le médecin à 10h30. Radio rendue en disant que tout va bien mais sans aucune explication du compte rendu. À fuir"

"En effet à ce centre nous sommes très mal accueillies et pour les avoir au téléphone on doit s'y prendre à au moins 3 fois. Lors de la ponction que j'ai dû avoir, le centre ne m'a même pas signalé que je devais acheter des produits. Je ne l'ai su que le jour de mon intervention. Je trouve que ce n'est pas du tout sérieux. Je ne conseille pas ce centre et n'y retournerai pas !!!"

"Rendez-vous à 12h00 pour une radio panoramique des dents => sortie à 12h11 coût 24€. L'accueil c'est un peu l'usine mais il a beaucoup de monde alors c'est speed. Après les gens sont des cas sociaux pour certains : - Oubli ou pas de carte vitale, - Oubli ou pas de carte sécu, - Patient en communication au portable qui ne répond pas à l'appel de leur nom depuis 10mn et qui gueule car c'est trop long à son goût !!!! - Patient qui ne maîtrise pas la langue = incapable de remplir un questionnaire et les hôtesses ont autre chose à faire = ALORS OUI il y a de quoi perdre ses nerfs mais pas à cause des employées. Bonne expérience pour ma part."

"J'étais inquiet vue les commentaires négatifs et finalement ça va. Rdv pris sans trop de délai. Accueil cordial malgré mon retard. L'opérateur IRM est plutôt sympa. Juste le médecin qui m expedie en moins de une minute. Mais il y a de la place pour attendre et l'atmosphère est plutôt détendue."

"Mauvais accueil. Aucune discrétion sur les diagnostiques. On entend les résultats des autres patients! 50 minutes de retard sans excuse. Mais si le praticien fait bien son boulot c'est le principal."

"Evidemment, il est plutôt plaisant de n'avoir rien à débourser pour un examen; voilà pourquoi les deux étoiles. Pour le reste, une catastrophe : un accueil à la limite de l'amabilité par une personne peu discrète au penchant poissonnière; même chose du côté de la radiologue qui mène l'examen en 4min montre en main, sans l'accompagnement ou la douceur qui semblent de mise pour ce moment un peu intime. Je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement qui ressemble davantage à une usine qu'à un centre médical."

"J'y suis en ce moment même... Il est 10 50, j'avais rdv a 10h pour 2 examens... Je vais a l'accueil a 10h40 pour me renseigner réponse bon quelqu'un va venir pour le 1er examen et vous attendrez après pour le second quand je fais remarquer qu'il est 10h40 on m'envoie balader... J'ai posé la demi journée pour les examens mais pas sûre d'être sortie ce soir a ce rythme là.... (Bien sûr toujours personne pour le 1er examen 10 minutes plus tard). Ils envoient chez un autre médecin voisin pour les résultats.... Première fois que je vois ça !"

"Bonjour, Point négatif : l'accueil très désagréable (une personne surtout) pas un sourire, qui ne vous regarde même pas, vous coupe la parole et ne vous écoute pas ! Points positifs : radio, écho et mammographie, je n'ai pas avancé de frais. Une jeune manip (radio et mammographie) professionnelle, sympathique et souriante. Elle m'a expliqué ce qu'elle faisait. Mammo sans douleur ! L'Echographe, idem Résultats très rapides. En un peu plus d'une heure j avais tout fait. Je pense que si j ai besoin j'y retournerai."

"J'y suis allé pour la première fois ce matin pour bilan cone et une pano, alors effectivement il ne faut pas arrivé trop en avance, mais l'acceuil est souriant, le personnel est professionnel. Donc pour ma part enseigne sérieuse."

"Je mets une étoile mais en fait c'est ZERO !! Un centre qui apparemment ne cherche qu'à réaliser le plus de chiffre d'affaires, vu qu'ils se trompent plus d'une fois et donnent des diagnostiques à la va-vite ... !! INCROYABLE pour un centre qui concerne la santé !! Échographie, radios, j'ai du les refaire une seconde fois pour me faire confirmer tout autre chose que ces praticiens ont conclu. Donc à fuir (ce n'est qu'un conseil personnel) si vous voulez vraiment des résultats qui correspondent exactement à ce qu'est la réalité. Cela m'a été plus au moins confirmé par des confrères de santé. Quant à l'accueil, tout juste aimable, elles font leur job, point."

"Secrétaires extrêmement désagréables, hautaines et méprisantes. Pour une mammographie on m'a fait payer 180 € sans me prévenir avant alors que j'étais remboursé seulement 50 € Par ma mutuelle et la sécu, scandaleux. Quand j'ai exprimé ma surprise elles se sont moquées de moi et ont rigolé copie des sorcières. L'accueil du médecin pas terrible. Les machines soit disant au top de la modernité sont très sales, pleine de poussière, apparemment elles n'ont jamais été nettoyées. L'infirmière ne parle pas français, elle ne sait pas faire son job, elle s'y est repris à 3 fois pour faire les radios, elle n'était pas douce du tout elle m'a fait mal et elle n'est pas respectueuse non plus. Ne vous faites pas prendre pour des cons, allez ailleurs. Ceux la ne pensent qu'au fric et ça se voit."

"J’aurais aimé donner une note négative ou nulle. Personnel désagréable, on dirait une usine, le médecin ne prend même pas le temps de vous voir ... la secrétaire m’a fait payer un montant dû par une autre patiente .. tellement on gère les humains comme des ... déconseille fortement"

"Une des secrétaire à l'entrée n'est pas très aimable cependant celle qui m'a prise en charge pour le règlement était agréable et professionnelle. Le médecin à pris le temps nécessaire, ni plus ni moins pour m'expliquer le résultat. Le radiologue a été très professionnel. Je suis satisfaite de manière générale."

"Centre d'imagerie à la pointe, très bon accueil des patients, les secrétaires sont très agréables. Les radiologues ont beaucoup d'empathie et prennent le temps de vous expliquer vos clichés. Le Docteur Chahal Bruno est très humain, tout en étant un très bon professionnel. Je recommande le Centre pour toutes ses qualités. 👍"

"Accueil nul, la doc Liliane Rotkopf a fait une écho en moins de 4 minutes et ne m a pas écouté, elle m a expédié car a 17h peut-être que madame finissait sa journée! Pour 54 euros ce n est vraiment pas mérité !!!!!"

"Secrétaire extrêment gentille qui m'accueille avant l'ouverture, médecin qui me prend 15 min en avance, et commente l'échographie en la faisant... Je suis sortie avec les résultats 5 minutes après le début théorique de l'examen! Alors oui, on peut dire que c'est l'usine, mais pour ma part j'ai trouvé le travail rapide et efficace."

"Aucune considération pour le bien-être du patient. Plus d'1 heure de retard sur l'horaire du rdv, pour un examen nécessitant de retenir un produit contre son gré. Aucun système pour prévenir du retard, médecin jargonnant, organisation approximative du flux des patient. Ça sent l'usine plus que le soin de qualité. Or on y va rarement par plaisir. La moindre des choses serait de considérer un peu leur patientèle. Il y a mieux dans le quartier."

"Je me suis rendue dans ce centre suite à la recommandation d'une dentiste. Lorsque j'ai appelé pour prendre rendez-vous, on m'a proposé d'opter pour un rendez-vous un mardi pour bénéficier de la prise en charge des frais par la sécurité sociale et la mutuelle. Finalement, sur place, on m'annonce que je dois régler l'intégralité des frais (soit 130€) sans autre explication. C'est une autre personne que le médecin avec lequel j'avais rendez-vous qui s'est occupé de ma radio. Heureusement, cette personne a été très professionnelle, très agréable, prenant soin de bien m'expliquer chaque étape. Je suis repartie avec mes radio sans aucune explication puisque le radiologue que je devais voir n'était pas présent."

"ATTENTION AUX DEPASSEMENTS NON ANNONCES A LA PRISE DE RV * Mise à jour le 10 nov : Suite, peut-être, à cet avis, le secrétariat me rembourse la moitié de ce que j'ai payé en m'assurant que le reste me serait remboursé par la sécu et/ou ma mutuelle, à l'exception peut-être d'un dépassement qui devrait être finalement, si j'ai bien compris de 10€ seulement.... dont je n'avais pas été averti. Echographie simple aujourd'hui 31 octobre, rendez vous à 16h15. Pris à 17h, ça a duré 10 minutes montre en main. Au moment de payer j'apprends que je dois 71 euros que ma mutuelle ne me remboursera pas ... Parce que j'ai été reçu par un médecin en secteur 2 pratiquant les dépassements d'honoraires me dit la secrétaire. Lorsque j'avais pris rendez vous par téléphone, on ne m'a pas indiqué ce surcoût, autrement j'aurai pu choisir un autre créneau, avec un autre médecin, faisant exactement la même chose mais sans dépassement. On comprend que la secrétaire ne dise rien sur le dépassement au moment de la prise de rendez-vous téléphonique puisqu'alors les gens refuseraient ce médecin et que ses créneaux resteraient vides. Le piège est bien monté : on vous donne un rendez-vous avec un médecin à dépassement sans vous le dire. Et quand vous le découvrez, c'est trop tard, l'examen a été fait. C'est tout simplement malhonnête. Avec ces gens, je paye ma mutuelle pour rien !"

"Je vais préférentiellement là. Rendez-vous rapides par rapport à d'autres centres. Facile d'accès. Tier payant. Je n'ai jamais payé de dépassement. Rendez-vous à l'heure. Radio, écho, scanner, IRM disponibles. Rdv par tel, sur place, ou par doctolib. Résultats rendus 10 minutes après l'examen (contrairement à d'autres centres où il faut revenir un autre jour). Je n'ai jamais constaté d'agressivité ou d'impatience chez le personnel."

"Bienvenue bétail ! Oui vous lisez bien, car c'est ainsi que vous serez traités. C'est l'usine et on passe à la chaîne. Mon examen (si je peux appeler cela ainsi) a duré 3 minutes top chrono. Les gestes sont rapides et le débit de paroles monocorde et rapide aussi. On a l'impression que ce sont les mêmes mots répétés toute la journée à tout le monde !! Je n'ai rien compris tellement le médecin parlait vite. Il faisait les questions et les réponses. Inadmissible !! Si vous recherchez des professionnels de santé humains et à l'écoute, fuyez ce lieu. Pour info je fois mettre une étoile pour laisser un commentaire,. Ce centre mérite zéro étoile !!! A bon entendeur..."

"C'est un centre de radiologie qui est très agréable et tenu par des personnes très sympathiques dès l'accueil. Les personnes faisant les manipulations afférent les radios sont très sympathiques et professionnelles. On y revient toujours avec plaisir."

"J'ai été très choquée par l'aspect négligé voire sale des secrétaires médicales (blouses ouvertes, douteuses...) et un comportement totalement irrespectueux envers une personne agée qui avait oublié une ordonnance. Du laisser aller inacceptable en milieu médical et compte tenu du montant des honoraires. Je passe sur la vétusté des locaux...c'est dommage."

"Quel accueil !! Je fais des images peut-être 10 fois par an depuis des années pour différentes pathologies, jamais vu un accueil aussi odieux !! Je nsuis parti sans faire mes radios tellement c'était surréaliste.."

"Venu pour quelque chose d'important et qui me stresse, j'ai été très déçu de ce centre. Le respect envers l'intimité du patient est assez médiocre et les diagnostics sont fait à 2m de la salle d'attente dont certains à voix haute. Résultats: Certains diagnostics et/ou résultats étaient audibles depuis la salle d'attente. 1h30 d'attente avant mes résultats sans avoir aucun retour médical, sans même une explication. 3 personnes, qui sont arrivées après moi, ont eu leurs résultats avant moi. Assez décevant !"

"Je ne recommande pas du tout ce centre. Nous sommes traités comme du bétail il n'y a aucune compassion envers le patient. Les techniciennes du scanner étaient très désagréables ils m'ont fait attendre plus de 3h pour une manipulation qui a duré 5 minutes quant au radiologue il explique même pas ce qui se passe il ne regarde pas le patient dans les yeux il inquiète et c'est tout. N'y allre surtout pas même si c'est votre médecin qui vous envoie"

"Je prends rendez vous une semaine à l'avance pour une IRM de la main droite , ordonnance lue au telephone. J'arrive 15' avant l'examen et l'accueil m'informe qud le médecin ne fait que des IRM du genou et que je n'ai qu'a revenir un autre jour. Si vous aimez perdre votre temps et faire face à du personnel dénué du sens du service, allez y sans hésiter. !"

"Passez votre chemin ! RDV pour une échographie le 28/09. A mon arrivée, je demande à la dame de l'accueil s'il y a du retard. Réponse : non. Attente de 40 m. Je suis sur le point de partir quand on m'appelle. Dans la cabine en sous vêtement, attente de 10 mn de plus. Ca en est trop pour moi. Je décide de partir. J'ai perdu une demi journée (je n'habite pas à Paris) et de plus à jeun… Passez votre chemin."

"Une vraie catastrophe ! Les secrétaires sont correctes mais ce qui m'a vraiment choqué c'est la cardiologue sur qui j'étais tombée, Mme Liliane ROTKOPF. C'est un peu l'usine dans ce centre, en 5min chrono c'était bouclé. Et ça ce n'est pas le pire. Le compte rendu de Mme Liliane ROTKOPF ne disait absolument rien. J'ai dû refaire une echographie chez mon gynécologue 2 jours après et qui a pu trouver beaucoup plus de chose au cours de l'échographie et approfondir. C'est un centre de radiologie avec des équipements avancés, comment est-ce possible de passer à côté ? C'est inadmissible de se prétendre docteur avec ce genre de pratique. La jeune dame est d'une légèreté même dans son attitude... Je ne comprends pas comment ce centre fonctionne avec des incompétents ! On joue avec la santé des gens"

"Locaux sales et en ruine, salle d'attente exiguë, personne d'accueil peu aimable et le temps passé avec les praticiens est si court qu'on peut se poser la question : sont ils très bons pour réaliser des diagnostiques aussi rapides ou l'examen est baclé. Zéro pointé"

"Horrible expérience ! En plein période covid 3h30 d'attente dans une salle blindé de gens et sans le respect de aucun geste barrière. Le technicien IRM me convoque, me demande de me désabiller dans la cabine et reviens m'appeler 20min après. Aucun professionalisme de la part du docteur qui d'un coup, décidé de partir et laisse les patients attendre encore une fois.. Jamais vu une telle désorganisation!"

"On ne doit pas être allé au même endroit. Espace bien entretenu, bon accueil, très peu d'attente, médecin qui explique clairement les résultats. Merci Mme Rotkopf. J'y retournerai sans hésiter"

"Mauvaise accueil de la part des trois dame de type africaine à l'accueil c'est grave comme même , pourquoi ne pas répondre poliment et laisser vos problèmes à l'extérieur . Ma mère était allée pour une radiographie puis elle devait aller à la sécurité sociale car elle est à 100% . Et puis cette dame qui dit payé madame la sécurité sociale sont fatiguer de rembourser les soins des gens . La dame fait son travaille ou bien elle et la pour disputer les personne vraiment envie de la gifler. Mes bon je ne retourne plus ."

"Accueil téléphonique désagréable, ne nous laisse pas poser de questions, pas à l'écoute, m'a prescrit des produits pour injection dont je n'avais même pas besoin... Une fois sur place, secrétaires désagréables, peu compatissantes, idem pour le personnel en salle d'exament (IRM) qui n'était pas très sympa, on ne m'explique rien de ce qu'il va se passer... Seule la médecin qui donnait les résultats était aimable. Pour une première expérience, ou si l'on aime être traité avec respect et bienveillance je ne conseille pas. Point positif : rdv, examen et résultats rapides"

"Je mets une étoile car il faut mettre quelque chose mais à éviter. Le service par téléphone ne réponds absolutement jamais, ça fait une semaine que j'essaie d'avoir un rdv (non proposé sur Doctorlib) et quand j'arrive enfin d'avoir au moins l'accueil central on me dit de venir sur place uniquement pour prendre rdv alors que je suis justement blessée et que les déplacement sont compliqués. Sur place j'ai déjà fait une radiologie, docteur assez inestable (son ordinateur a bloqué et il a fait une petite crise nerveuse). Retard car trop de monde."

"Bonne accueil, j'ai été prévenu du dépassement d'honoraires lors de mon appel, j'ai eu mon rendez-vous très rapidement, je n'ai pas attendu sur place et le médecin m'a reçu pour m'expliquer les résultats. Tout était parfait. Merci à vous."

"Accueil misérable, aucune empathie, aucun professionnalisme. Quand un patient se rend à un rendez vous , c'est pour un soin . Par pour entendre une secrétaire gueulait comme un putois , des terme techniques auxquels je ne suis pas censé être au courant. Ce n'est pas mon métier !! A cela s'ajoute le fait d'être envoyé paître pour quelque chose qui ne correspond ni à mon rendez-vous , ni a au remboursement de ma mutuelle . Vous vous rendez compte, être pris en charge pour un truc donc je ne sais ce que s'est, pour lequel je ne me suis pas engagé et a mes frais ?! Vous savez les gens prennent des congé pour se faire soigner, respectez les ou faites votre taf correctement !!"

"Très mauvaise expérience tant sur l'accueil que le diagnostic et suivi médical. Le lieu est rempli de cartons et peu accueillant. Les standardistes parlent de leurs problemes persos en vous ignorant délibéremment devant le guichet. Le radiologue est expéditif et oriente vers un confrère sans autre choix ni précision. Service minimal et froid, je déconseille fortement!"

"Imagerie médicale secteur1 sans dépassement d'honoraire. Les médecins ne travaillent pas ici pour les profits. Pour ma part j'ai reçu des bons conseils suite à mes scanners. Accueil rapide et très convenable, si vous cherchez un hôtel 5 étoiles et des petits fours comme ceux qui pleurent dans les commentaires passez votre chemin."

"Concernant le Dr Rotkopf Aucune confidentialité, on entendait tous les commentaires/informations médicales de la Docteure sur d'autres patients, ainsi que ses conversations personnelles. Attente de 35min pour une échographie. Elle m'a pressée pour me déshabiller et pour me faire sortir de la salle, alors que j'avais plein de gel sur tout le haut du corps, sans me proposer de papier pour m'essuyer."

"Trois étoiles pour la gentillesse et les explications du médecin après mon IRM. Je n'ai pas mis 5 à cause du secrétariat qui manque de sérieux. J'ai attendu mon tour debout alors qu'une des deux employées envoyait des messages sur son téléphone, et prenait même le temps de prendre des papiers en photo pour les envoyer par message en ricanant. Je ne parle même pas de la sonnerie des notifications de sa messagerie instantanée qui résonnait toutes les 20 secondes. Aberrant, surtout quand on demande aux clients de ne pas faire la même chose. Sa collègue avait l'air gêné. Tu m'étonnes.."

"J'ai passé une irm ce matin. L'accueil fut agréable et professionnel, l'horaire du rendez-vous respecté, l'examen consciencieusement exécuté. Le médecin qui m'a reçu fit preuve de professionnalisme et d'engagement pour faire au mieux. J'ai pu constaté aussi l'écoute et la patience des dames de l'accueil à l'égard des patients. Il est aussi important de noter que ce centre ne pratique pas de dépassement d'honoraires, j'ai payé 70€. Pour toutes ces raisons merci à ce centre."

"Mon avis concerne le centre de radiologie situé au 31 boulevard Diderot (et pas le centre d'IRM/scanner situé au 28 bis Avenue Daumesnil). Je suis venue pour une infiltration du pied et je n'ai jamais eu d'expérience médicale aussi catastrophique. Dès que l'on rentre, on est saisi par le chaos qui règne dans ce lieu et par le stress intense qui semble habité tou.te.s les professionnel.le.s. L'accueil est expéditif, les secrétaires semblent débordées. Dans la salle d'attente, plusieurs patient.e.s attendent debout. Le médecin radiologue, docteur Chahal, s'agite dans les sens, c'est un vrai courant d'air. Il semble complètement dépassé par la charge de travail qui lui incombe. Dans une salle très sombre, il regarde de façon précipitée mon ordonnance et mes résultats d'IRM et me montre l'endroit où il va faire l'infiltration, qui ne correspond pas du tout à l'endroit de ma douleur. Je lui dis que je comprends pas, il regarde à nouveau, puis me montre un autre endroit, encore assez éloigné de ma zone douloureuse. Il m'enjoint ensuite de le suivre mais n'attend pas que je me rhabille si bien que je me retrouve dans la salle d'attente sans savoir où aller. Dix minutes plus tard, une technicienne vient me chercher. Quand je rentre dans la salle radio, les deux technicien.ne.s discutent de mon infiltration et ne semblent pas du tout sûr.e.s de ce qu'il faut faire. Je leur demande de vérifier, le technicien ironise : ah oui c'est important !. Je leur dis que je ne me sens pas du tout en confiance, que j'ai peur qu'il et elle fassent une erreur. La technicienne me répète assez mécaniquement ne vous inquiétez pas ; pas de temps et de disponibilité pour une réelle empathie. Le médecin arrive, le technicien et lui se chamaillent sur la façon de verser la bétadine sur le coton. Surréaliste. Le médecin me pique, l'infiltration dure 10 secondes tout au plus. Je retourne dans la salle d'attente.Un autre patient, âgé, me dit qu'on lui a fait l'échographie la plus rapide de toute sa vie : 30 secondes. Au moment de régler au secrétariat, je fais part de mes craintes et de mon mécontentement. Les secrétaires semblent habituées et l'une d'elle me conseille d'écrire au responsable du centre. Elle regarde le compte-rendu et vérifie avec moi que le médecin a bien piqué le bon pied et au bon endroit ! Au même moment, le médecin débarque au secrétariat en criant mon nom sans raison puis dit qu'il doit aller au scanner et sort soudainement dans la rue, sous le regard médusé de la jeune secrétaire à qui il s'est adressé. Je suis sortie du centre désorientée et abasourdie par la façon dont j'ai été prise en charge. Je me demande encore quelle est la cause de cette folie collective. Est-ce le nombre de patient.e.s et le rythme de travail qu'on leur impose ? Où est-ce la désorganisation psychique de ce médecin ? Quoi qu'il en soit, évitez ce centre à tout prix."

"Attention le tiers payant n'est pas pris en charge ! Ce qui n'a pas été annoncé clairement dès le départ. Le personnel garde votre carte vitale (j'ai compris pourquoi après une demande de règlement de 80€ pour une IRM). Pour vous faire rembourser, ne pas oublier de demander une feuille de soin car ce n'est pas non plus proposé. Pas de confidentialité quant au rendu des résultats, la pièce de consultation avec la docteure reste porte ouverte, près de l'accueil où les autres patients attendent et peuvent tout entendre..."

"Bonjour j avais rdv mon rdv a été annulé ,cabinet pas chaleureux , il n on pas voulu me prendre alors que j avais rdv aucune amabilité pas de sourire du coup je suis allé ailleurs , les hôtesses sont froides il y en avait qui se marrait plus ça j ai été horrifié de l accueil ."

"Echographie de la jambe ce matin. Je pensais avoir rendez-vous avec un médecin, mais par son comportement celui-ci relève plus d'un technicien que d'un médecin. L'étoile est pour la ponctualité car pour le reste (accueil, conditions de l'examen, compte rendu oral) je n'aurais rien coché."

"J'y suis allée pour passer une IRM. L'accueil est professionnel, j'ai eu une petite crise d'angoisse lors de l'examen on a su prendre le temps de me rassurer calmement. Lors du compte rendu la porte est ouverte et c'est vrai que si l'on tend l'oreille on peu entendre ce qui se dit, personnellement ça ne me dérange pas et je pense que si l'on demande de fermer la porte on ne vous le refusera pas. Le centre est en secteur 1 sans dépassement d'honoraires."

"Contrairement à ce qui est indiqué ici et surtout à ce qui m'a a été dit au téléphone lorsque je les ai appelé, ce centre pratique du dépassement d'honoraire (15€ pour une IRM de l'épaule par exemple) et surtout vous oblige à avancer les frais."

"J'ai réalisé un examen au 28 bis avenue Daumesnil, j'ai trouvé très facilement, ai été prise en charge par l'accueil dès mon arrivée, puis ai été aussitôt reçu pour mon examen. Le personnel de réception et médical ont été très agréables, attentifs et efficaces. J'ai seulement patienté 10 minutes pour avoir mon entrevue avec la radiologue et repartir avec mes résultats. Le plus : cet établissement est conventionné secteur 1."

"Overtesting ! et le médecin vous fait son compte rendu de dos ; il fait face à son ordinateur et ne se retourne même pas sauf pour prescrire des examens supplémentaires non nécessaires et onéreux dont mon médecin a contesté la nécessité ! Seules les secrétaires sont charmantes mais je ne retournerais jamais dans cette établissement qui est une pompe à fric!"

"Le temps accordé aux patients aprés l'examen est toujours aussi bref .... le médecin est probablement pressé par la densité de la patientèle et les patients subissent la pression des médecins...dommage pour les patients inquiets. Par ailleurs, une meilleure hygiène des cabines ne serait pas superflue !"

"Niveau de service et d’accueil nullissime, et même impoli sur la fin A éviter absolument Rv ce jour pour une irm pour mon pere Accueil sans un bonjour ni un regard Je donne le questionnaire qu’on m’a demandé de remplir et dans lequel j’ai coché que mon pere avait un pacemaker La secrétaire ne le lit pas Une heure d’attente sans un mot d’excuse A l’appel de mon nom, l’infirmier me demande si mon père a un pacemaker Il m’annonce que l’irm ne sera pas possible Je demande à quoi sert le questionnaire , réponse : on ne le lit pas Retour à l’accueil : pas un mot d’excuse, ni un regard Pire , un responsable m’explique que c’est de la faute de mon médecin Et me ferme la porte au nez avec le regard de dédaigneux du professionnel libéral qui sait tout Quand on voit se comporte ke responsable on comprend bien le niveau d’accueil des secrétaires Une question à ce monsieur je sais tout : si vous ne faites pas d’irm avec des pacemakers pourquoi ne l’indiquez vous pas sur le questionnaire sur lequel vous demandez s’il y a un Pacemaker Et pourquoi faire un questionnaire si vous ne le lisez pas ? Bref, pour faire pire au niveau accueil c’est impossible Je conseille donc à tous d’aller faire vos radios ailleurs, depuis l!avènement de Doctolib beaucoup de médecins ont compris qu’accueillir des patients est presque aussi important que de bien les soigner"

"Il n'est pas normal de recevoir du public dans un chantier qui n'est pas terminé (22 bd Diderot) ! Il y a encore des barrières à l'entrée, un écriteau chantier interdit au public sur la porte d'entrée, le faux-plafond pas fini et une seule chaise pour patienter (il faudra s'assoir dans l'escalier si vous êtes plusieurs)."

"J'y suis allé pour des IRM j'ai payé 80euros en espèce ( ils ne faisaient pas le tp et ne prenaient pas la CB ) Le centre d'imagerie est faussement secteur 1, ils pratiquent des dépassements. En les appelant la secrétaire me raccrochez au nez. Je me déplace, je lui demande de regarder le décompte, elle ne le regarde pas, je lui demande la codification pour laquelle la sécu indique une base de remboursement a 69 et non 80. Elle m'indique que les 69 c'est les les 70% de la part secu, c'est mathématique faux. Elle a refusé de faire le calcule ou de vérifier. J'ai informé la sécurité sociale du problème ( la médiation ) ils m'indiquent qu'ils feront un control si il y a plusieurs dossiers donc n'hésitez pas a envoyer un mail au médiateur de la sécu si vous êtes dans ce cas. Rajoutons que l'IRM fait ne correspond pas à la demande sur l'ordonnance."

"J'ai été reçu après mon IRM par une radiologue exécrable, déshumanisée, robotique, pas à l'écoute, pédante, bref tout ce qu'on attend d'un bon médecin. Par contre, une secrétaire à l'accueil efficace qui très bien son job ainsi que la personne qui m'a fait passer l'IRM. Merci à eux."

"Je crois que je n'ai jamais rencontré de personne aussi désagréable que la dame qui gérait l'accueil au 31 bis boulevard Diderot dans la matinée du 9 mai. Plus qu'antipathique, j'ai eu droit à des réflexions franchement agressives pendant 5 bonnes minutes, qui se sont conclues par un ah, génial, celui-là c'est pas à moi de le gérer lorsqu'elle m'a redirigé vers l'autre antenne du centre. La raison de son énervement? Ma carte vitale s'était désactivée, je n'avais pas eu le temps d'en redemander une nouvelle et ça avait l'air de la mettre dans tous ses états."

"Mammographie à 31 rue diderot. J’ai été reçu par Dr. Rotkopf en retard car elle était en plain discutions avec son collègue du n’importe quoi. Pas à l’écoute, impolie et désagréable sensation après mon rdv. À éviter !!!"

"Dommage, les personnes de l’accueil manquent d’élégance… et tout commence par un non bonjour. Carte vitale, bon vous devrez payer. Des critiques fusent envers leurs patients, elles trouvent cela normal. Une patiente m’a relatée les mêmes faits. Si vous n’avez pas le choix, allez-y, mais preparez-vous… L’accueil est à revoir et, surtout apprendre à désapprendre pour être meilleur…"

"Si les radiologues et médecins sont plutôt compétents, je suis plus mitigée sur l'accueil et les appels des assistantes au guichet qui ne sont pas très sympas. Autre problème, cela fait deux fois que je prends un rendez-vous sur Doctolib en fin de journée et que l'on m'appelle au dernier moment pour me demander de venir beaucoup pus tôt car le médecin devait partir. A quoi bon réserver des créneaux horaires deux semaines à l'avance donc ?"

"En lisant certains avis mon épouse et moi même sommes très surpris; je viens ce matin de passer des examens et sincèrement le personnel soignant est très compétent, prise en charge rapide et à l'accueil le personnel est très agréable!! Nous remercions toute l'équipe :-)"

"Un nouveau lieu bd Diderot, dédié à l’imagerie médicale. Une belle surprise : la déco est top et surtout le personnel paramédical et médical est très sympa et très pro. Je viens de ce milieu professionnel et c’est assez rare pour être souligné, surtout à Paris, dans un quartier aussi fréquenté."

"(1 étoile parce qu’il n’y a pas moins, pour l’accueil téléphonique) Je n’ai pas eu « la chance » de consulter un radiologue, pour être restée à plusieurs reprises en attente téléphonique pendant plus de 20 minutes pour prise de rdv ( que je n’ai pas pu avoir du coup!)"

"J aurai tellement aimé mettre les 5 étoiles… très bon accueil, prise en charge par les manipulateurs et manipulatrices des examens et des médecins exceptionnels. Le bas qui blesse les incessants bavardages du secrétariat, sur des thèmes d ordre privés. J ai eu mal à la tête. Dommage !"

"On ne peut pas mettre 0 étoile donc..... Attention dépassement pratiqué alors même que secteur 1 annoncé. Illégal. Demande de payer uniquement en espèces (une somme dont vous ne serez pas entièrement remboursé donc). Médecin qui a très mal piqué mon bras. Toujours des douleurs 2 mois après. Aucune réponse à mes mails, ni la secrétaire au sujet du dépassement, ni le médecin au sujet des douleurs. Manque de professionnalisme et non respect des règles en vigueur. Tout dépassement d'honoraires doit être affichée. De plus la secrétaire m'a assuré oralement que c'était bien un secteur 1 sans dépassement. A fuir donc."

"J'étais en retard pour mon rendez-vous ok c'est ma faute. j'ai prévenu 30 minutes avant l'heure prévue au téléphone on m'a indiqué de venir quand même et que je patienterai en salle d'attente à l'arrivée on me dit que ce n'est plus possible... 1h30 de bouchons pour rien. Je n'aurais pas dû suivre les conseils de mon dentiste. J'ai repris un rendez-vous ailleurs"

"échographie renale avec le Dr Rotkopf durée pas plus de 30 SECONDES (!), pendant lesquelles on est dans les mains de cette dame trop excitée et aux manières expéditives qui vous met de la pression pour partir; cabinet sale et aucune bienveillance envers ses patients. Manque total de professionnalisme. La dame à l'accueil impolie et, en général, aucun respect des ses patients. En ce qui concerne le centre IRM du boulevard Diderot (où j'ai du faire un irm), j'ai été très mal renseignée par la dame à l'accueil (aussi impolie et désagréable): le remboursement coté secu ne correspond pas du tout à ce qu'elle m'avait dit et même le montant du irm n'était pas le même eu par téléphone quelque jour avant mon rdv! Après l'examen j'ai été reçue dans une petite chambre sombre par le docteur Chahal qui me laisse partir sans aucune explication concernante mon examen (sauf me conseiller une écho renale). Si je pouvais mettre 0, je le ferais! J'y reviendrai pas; fortement déconseillé"

"Les médecins sont les mêmes que dans le cabinet précédent et ils sont toujours aussi compétents. par contre, l'accueil est franchement déplorable. A peine aimable, discrétion néante et pas plus de délicatesse pour annoncer les nombreux nouveaux dépassements. Une fois qu'on y est, difficile de renoncer ! J'y retourne parce que j'y suis suivie depuis plusieurs années et que les médecins sont vraiment supers mais c'est la seule et unique raison qui me motive encore"

"Accueil au minimum poli sans plus, Le centre est propre, je pense que les appareils sont modernes, compte rendu final, toujours biezare d'avoir un CD il semble que plus personne utilise ce type de support."

"Pour la partie IRM / Arié Ohnona : radiologue impoli, totalement incompétent (se trompe sur le diagnostique) et qui pratique d’importants dépassements d’honoraires alors qu’il est conventionné secteur 1, la secrétaire est presque pire que lui. C’est à croire que ces gens n’ont pas reçu d’éducation, comment peut-on être aussi irrespectueux ? Si vous avez la chance de lire cet avis avant de vous y rendre, annulez et n’y allez surtout pas."

"Un accueil correct des secrétaires et de la radiologue tout autant, puis une heure d'attente, un médecin qui arrive en courant pour faire la moitié du travail d'échographie, me balance une carte tachée de café (?) avec ses coordonnées, pas bonjour pas au revoir, quelques mots et le temps de me rhabiller (juste le haut), le compte rendu était à l'accueil! A se demander si c'était bien le mien!! Grossièreté et manque total de professionnalisme du docteur Chahal donc, avec l'un de ses 2 compte rendus signé par la collègue!?! Il y a un autre centre d'imagerie sur le boulevard Diderot, dont j'ai un bien meilleur souvenir, la prochaine fois je ne me tromperai pas de numéro dans l'adresse!"

"Très bonne acceuil, gentillesse de la personne qui m'a fait passer le scanner. Étant en invalidité et difficulté à la mâche accompagné par l'ascenseur et accompagnement par une personne de l'accueil pour voir le médecin pour le compte rendu de mon examen, le médecin aussi très bien qui a pris le temps de m'expliquer le résultat du scanner, ce qui est très rare car souvent fond leur compte rendu sans voir le patient. Vraiment ravi et satisfait de ce centre imagerie et je le recommande +++++. Éric."

"Accueil aimable et rdv vite pris avec court délais. Les radios se sont bien passées avec un peu d attente, mais rien d anormal compte tenu du nombre et des différents cas traités et traités sérieusement, pas à la va vite. Locaux propres et corrects sans prétention. Bonne continuation."

"Fréquentant le centre de radiologie depuis plusieurs années pour différents examens( Mammo, échographies, IRM), je suis très satisfaite de la compétence attentive et humaine des médecins que j’ai rencontrés. Dernièrement, j’ai appelé l’accueil IRM pour des précisions sur le suivi de mon dossier, on m’a dit à quel moment le pourrai joindre le médecin. A l’heure dite, j’ai pu lui parler tout-de-suite, il a ouvert le dossier et à pris le temps de m’expliquer en détails comment envisager les contrôles à venir. Merci à toute l’équipe!"

"Bon accueil et centre efficace. Un rythme important de patients ce qui n'est pas surprenant, mais on ne se sent pas pressés"

"Rendez-vous rapide sur Doctolib et prise en charge rapide par l'accueil. Je reviendrais sans hésiter ! Merci à vous !"

"Ce cabinet est à proximité de mon domicile. Tout le personnel est bienveillant, ainsi que le sens de l'humour, ce qui apaise l'ambiance. C'est dommage que ce cabinet va fermé."

"Bonjour dans l'ensemble très satisfaite sauf au niveau de l'examen en lui-même qui était une échographie et qui a été réalisé ultra rapidement"

"Bonjour je suis toujours bien accueillie par l’équipe médicale.! Merci beaucoup . Le lieu est moderne et très agréable."

"Professionnel, cadre acceuillant mais il manque une machine a café payante ou peut etre même gratuite comme dans certains grands cabinets. Les assistants sont agréables et prévenants...je fais absolument tous mes examens dans leurs multiples cabinets"

"Je suis satisfaite, les deux DR étaient avenants et respectueux. L’accueil également était bien ! Merci"

"Je viens dans ce centre d imagerie depuis 20 ans ! J y suis fidèle car ce lieu impose confiance pour le suivi lors d un cancer antérieur."

"Équipe très sympathique et bienveillante. 1 mention spéciale pour Isa à l'accueil, efficace, réactive et surtout sa bonne humeur à toute épreuve. Seul bémol, un retard d'une bonne 1/2 h."

"Facilite et rapidité pour prendre rendez-vous, dès secrétaires souriantes, des manipulateurs sympathiques, et des médecins plus que géniaux. Centre d’imagerie excellent."

"L’accueil est agréable et efficace. Il me manquait un papier, la secrétaire a su le retrouver."

"Personnes agréables à l'accueil, équipement apparemment récent. L'expérience aurait été parfaite si je n'avais pas du finir par signaler que j'avais un autre rendez vous après, alors que l'opérateur de la machine était en train de prendre visiblement tout son temps pour démarrer, et que j'attendais depuis 45 minutes au delà de l'heure convenue de rendez vous."

"Très bon accueil. Je suis très content de ce centre médical ma famille également Merci beaucoup Bien cordialement"

"Tout s'est bien passé pour les clichés (scanner et IRM) mais l'attente pour la récupération était extrêmement longue et paraissait bien inutile..."

"Accueil agréable et les médecins vous détaille les clichés qui sont de très bonnes qualités (IGR de Gustave Roussy m'en a fait la remarque). Ensuite, vous repartez avec les résultats. Donc, je recommande cet établissement. 👍"

"Personnel très sympa, rendez vous assez vite et radiologue qui prend le temps de vous expliquer et faire des examens complémentaires en cas de besoin"

"Ce niveau de satisfaction s'adresse surtout au professionnalisme, au sérieux, à la bienveillance de la prise en charge du DR Liliane Rotkopf dans ce Centre. En revanche, j'ai regretté la mauvaise gestion des horaires de RDV, qui n'existait pas dans l'ancien cabinet. En revanche, j'ai attendu 1h par rapport à mon horaire de RDV."

"Travail bien fait mais un peu trop expéditif à mon goût ! Pas trop le temps de parler ou de rassurer le patient…"

"Une équipe extrêmement accueillante et souriante ,- des secrétaires au médecin et à la manipulatrice radio- , pris à l'heure au RV, et on repart immédiatement avec ses radios commentées . Le tout conventionné secteur 1, que du bonheur ! merci à toute l équipe!"

"L'accueil par les secrétaires est correct. Les médecins sont à l'écoute. Le centre de radiologies est très bien tenu."

"Efficace ras mais pas de facture présentée impatiente de consulter mon suivi de remboursement si on en croit les avis précédents"

"Honnetement oui c'est un peu rapide mais aucun probleme d'accueil pour ma part. Pas d'attente. 70€ pour un irm, payable en carte"

"Une bonne équipe médicale mais le site web est une catastrophe , il m'est impossible de consulter mes images en ligne et de transférer mon dossier à mon médecin (problème technique). Edit : Il est possible de les envoyer par wetransfer , mais l'assistante ne me l'avait pas proposé ."

"Accueil physique et téléphonique à revoir... Le personnel est stressé et cela se ressent. Dommage pour elle et pour la clientèle. L'infirmière qui m'a fait passé la radio était tout juste aimable. Le radiologue qui est entré dans la salle de radio n'a pas répondu à mon bonjour. Heureusement, le médecin qui m'a reçu était normal... Bref, une expérience contrastée."

"personnel pas sympathique l’acceuil n’a pas de monnaie elle ne peux pas vous rendre exactement car ils ont 0 monnaie pratique, le dossier bilan est mal rempli je n’ai pas eu mon compte rendu écrit quand on appel ça ne répond pas. je n’y retournerais pas"

"2 rendez-vous le premier en avril et le second en mai 2023. Dans les deux cas l'heure du rendez-vous respectée. Compte-rendu des 2 examens effectués très rapidement."

"Équipe très professionnelle et acueillante. Rdv rapide, je recommande à 100%. La Dr. ROTKOPF Liliane est vraiment très compétente et gentille."

"Tout est parfait depuis les nombreuses années que nous venons nous faire photographier. Personnel au top, matériel parfait, les médecins pointus. Il faut bien un petit bemol : la rançon de la gloire : on attend..."

"Très agréable et professionnel dans sa fonction vôtre secrétaire standardiste."

"Accueil souriant , Personnel accueillant, Lors de la radio la personne était sympathique et a bien expliqué ce q elle allait faire Le médecin ensuite super 👍a bien explique les résultats"

"Rapide, accueil cordial, pas d’avance de frais si vous avez une mutuelle."

"excellent service et très bon accueil en revanche dommage que le médecin du centre ne nous recoit pas et ne nous fasse part d un bref diagnostic."

"Accueil très chaleureux des assistantes et super assistant manipulateur ! Ça fait du bien. Merci pour tout!"

"Le médecin était gentil de vouloir me prendre en urgence pour une radiographie suite à une chute de vélo. Par contre, les secrétaires de l’accueil m’ont fait douter de moi même et de ma gentillesse (pourtant je suis quelqu’un de poli…), que je me posais la question si je méritais d’être mal parlé comme cela…"

"IRM réalisée ce jour, je recommande vivement ce centre d'imagerie : - absence de dépassement d'honoraires - horaires respectés à 10 minutes près (un miracle dans le domaine médical) - un personnel accueillant et souriant à tous les niveaux. Le rendez-vous avec le médecin est concis et efficace. Pour la moitié du prix de tous les autres centres, c'est exceptionnel."

"Je recommande sans réserve, rendez vous rapides, prise en compte de l'ALD (Affection de Longue Durée), donc pas d'avance de frais et pas de dépassement, rendez vous médecin agréable pour parler des résultats sauf une fois. Personnel d'accueil efficace, techniciens d'examen gentils qui mettent en confiance. Préférez les rendez vous tôt le matin, après il y a des retard qui s'accumulent mais cela peut se comprendre."

"Les filles de l’accueil du secrétariat sont FANTASTIQUES ! Suite à une erreur de ma part elles ont su me trouver une solution pour que je puisse passer mon irm cérébral. Je recommande ce centre sans hésitation pour le côté humain !"

"Parfait : rendez-vous super rapide sur Doctolib et prise en charge par la secrétaire lors du rendez-vous quasi immédiat. Pas d'attente pour l'échographie, faite par un spécialiste très aimable. Les résultats sont généralement disponibles sur Internet mais vu que je voyais le kiné dans la journée, les images ainsi que le compte-rendu m'ont été remis dans la foulée. Bref, une superbe expérience."

"j’ai passer un IRM et un arthroscanner avec Le docteur Chahal Bruno . Ce monsieur n’as aucune empathie envers le patient , désagréable et très expéditif. Je trouve cela lamentable d’être traité de la sorte , quand on passe un examen on est quand même en droit de savoir ce que l’on as . Le seule argument que Mr chahal vous donne c’est voyez avec le chirurgien qui vous suit . De plus entre l’Irm et l’arthroscanner le compte rendu sont complètement différent. Je ne savais pas qu’e. Fessant une infiltration de diprostene tout aller rentrer dans l’ordre . J’ai une chondropathie de grade 4 et une fissuration de grade 3 , j’ai déjà fait 4 infiltrations et si tout devait rentrer dans l’ordre comme Mr chahal le dit ça se serai . A fuiiiiiir"

"L'accueil était correct. J'ai pris rendez-vous pour échographie morphologique 2ème trimestre. Je suis passée rapidement et ils acceptent la mutuelle, cool. L'examen avec le radiologue s'est bien passé, le radiologue a répondu à mes questions et il m'a mise à l'aise. Le point négatif ça enchaîne rapidement..."

"C'est le 3eme irm que je passe dans ce centre de radiologie, ils sont tous exceptionnels, je recommande vivement ce centre de radiologie. Pascale bidault j'ai effectué d'autres examens dans ce centre de radiologie et toujours extrêmement satisfaite je recommande vivement ce cabinet de radiologie."

"Un accueil bienveillant et un personnel médical attentionné. Le médecin m’a informé rapidement des résulta de mon IRM. Si j’ai de nouveau un examen radiologique à faire, je reviendrai sans hésiter."

"Ma mère qui est une personne âgée a attendu ce jour 3h à la salle d'attente !!Elle a fini par se manifester car n'avait pas osé le faire et elle a tout simplement été oubliée !! Juste inadmissible."

"Attente extrêmement longue, plus d'une heure! Accueil pas aimable A ne pas choisir !!!"

"Très bon centre d’imagerie médical. Les médecins ici sont consciencieux , très compétents et très à l’écoute et si il y’a un doute ils vous pratiqueront des examens complémentaires pour faire gagner du temps"

"Personnel aimable et médecin très pro et dispo. Seul bémol, un dépassement d'honoraires important"

"Excellent accueil très peu d'attente les praticiens sont à l'heure bonne organisation"

"Accueillant et bien pris en charge, merci et bon courage"

"Tout s'est très bien passé merci"

"Rapide , professionnel et chaleureux ! A recommander !"

"C'etait tres bon, de la reception à la fin! Merci beaucoup."

"Très bon accueil. Personnel compétent et très aimable. Entretien médical post examen respectueux et adapté."

"Rapide, pas d’attente et de bons conseils de la part du radiologue"

"Ça papillonne le samedi matin et nous on attend encore et encore dans une ambiance froide … on peut aussi être professionnel quand on travaille le samedi.Et l’accueil tout juste , et la professionnelle a la limite de l’antipathie. Bref …c’est peut être l’heure d’hiver qui les perturbe!!!"

"Bien accueilli ,travail très professionnel seul bémol c'est le dépassement d honoraire où pas ont devrait pas a avoir a faire le choix avant ce n était pas le cas au centre IM cordialement"

"J'ai attendu 2h30 une radio, ils étaient très mal organisés et le médecin était fort peu aimable, à la limite grossier... C'est la rançon du succès disent-ils..."

"Respectueux des horaires Diagnostic efficace et rapport avec les médecins chaleureux. Un centre efficace"

"Excellent accueil tant de la part des secrétaires médicales que du Dr. ROTKOPF! C'est avec plaisir que j'y retourne."

"Très bon accueil, personnel très compétent, pas d'attente, tiers payant. Tout est très bien. Merci."

"Rapide et assez propre et ils ont une fontaine a eau"

"Bonjour, c'est une équipe formidable ,de l'accueil aux praticiens,ils prennent le temps d'expliquer l'acte et nous mettent à l'aise pour la suite,donc un grand MERCI,et ne changez rien surtout, bonne journée."

"Super centre d'imagerie. RDV obtenu rapidement. Ce n'est pas la 1ère fois que j'y vais et jamais déçu. Très bon accueil et prise en charge rapide."

"Un peu trop d'attente entre les examens. Personnel compétent."

"J'ai passé plus d'1h dans ce centre pour une radio dentaire, acte qui prend 30 secondes. Arrivée à 8h, les 3/4 du personnel n'était pas arrivé et déjà 10 patients qui attendaient qu'on prenne leur dossier. Du délire. Manque de respect total. Quand on prend un rendez-vous à 8h, on n'a pas la journée devant nous. Par pitié faites des efforts d'organisation !"

"Je suis venu il y a quelques semaines, Les dames de l'accueil sont très gentilles et patiente. Je me suis sentie en sécurité. Une a prit le temps de m'écouter elle a été vraiment très adorable. Le médecin qui affectué ma radio a été super gentille et encourageante. Merci beaucoup"

"Très mauvais retour : Voici 3 semaines que je relance, une erreur sur la facturation, noté que je n'ai rien acquitté, alors que l'on m'a bien facturé un montant au moment de mon départ. je fais des mails, laisse des messages (X4) à la personne que j'ai au standard, rien n'y fait. étonnement mon règlement a bien été encaissé le jour même."

"Bonjour centre de radiologie très efficace ou il y a du personnel ce qui est rare de nos jours. De l’accueil jusqu’au médecin radiologue docteur Chahal Bruno je n’ai eu affaire qu’à des personnes rapides et compétentes. Vous pouvez aller dans ce centre les yeux fermés. Ça change de se que l’on peut trouver dans le milieu médical actuellement. Continuez comme ça."

"C’est bon personne vérifier après normal reçu le feuille de radiologue mais trop long on attend en effet malheureusement si perdre temps et je peux dire 1h d’attendre ou plus… uufff"

"Bande de voleurs ! Vous indiquez être secteur 1 Mais lorsque nous telephonons pour une prise de rdv on nous annonce qu il y a des dépassements d honnaires ! Quand on demande de combien on nous répond tout dépend de la zone d examen, et du médecin... En gros c est à la carte ! Est ce que la secu est au courant que vous êtes secteur 1 et que vous demandez des dépassements d honoraires ? Ce qui est strictement interdit"

"Zone en travaux, très difficilement atteignable en voiture. C'est dommage que ce ne soit mentionné nul part (leur site ou doctilib). Très peu de places de stationnement disponibles. J'ai tourné pendant 15 minutes pour essayer de trouver une place, sans succès. J'ai appelé le centre quelques minutes avant l'heure du rdv pour les prévenir, ils m'ont dit qu'ils m'attendaient. 7 minutes plus tard, la secrétaire m'a rappelé pour me dire que le Dr Bruno Chahal ne pouvait plus m'attendre. Le lendemain, je reçois une notification de doctolib m'indiquant que je ne me suis pas présentée au rdv. Mauvaise expérience pour moi, je n'y retournerais pas."

"Frédéric est le meilleur manipulateur radio surtout pour les enfants attentionné propre et extrêmement rassurant et poli avec les patients ponctuel et professionnel à recommander"

"Déçue!!! J’avais rdv avec un médecin. Il est remplacé, persone ne m’avertit! Le remplaçant ne se donne pas la peine de sortir de son cabinet et à la place il crie le nom de la personne. On est obligé de chercher d’où vient la voix pour le trouver… Lors de l’examen qui a duré 3min, ou lieu de faire l’échographie prescrite sur mon ordonnance, le remplaçant fait écho sur ma cuisse, cite un terme médical et me donne la carte de son copain dans 8ème pour faire un IRM. Et sort! C’était fini, pas fini… Je suis sortie aussi. J’ai attendu un peu dans la salle d’attente ne sachant pas quoi faire… Une personne de l’accueil a crié mon nom. J’ai réglé la prestation et je suis partie. Que dire! C’est de la maltraitante !"

"Des stadardistes pas toujours aimable exemple le 1 fev 2024 à 15h15 je passe près de 10 minutes avec une femme méprisante et qui est bouché qui ne sait pas prendre des notes fait répéter les gens dix fois elle est inapte à ce travail j'avise la direction Acueil pourri aussi parfois"

"Accueil compréhensif et chaleureux. Très bien !"

"Personnel aimable et dynamique à l'accueil. Le docteur Chahal a commencé par me faire le commentaire sur un dossier qui n'était pas le mien. Sans aucune excuse. Compte-rendu d'angioscanner bâclé... Examen pour sténose de carotide à 95% diagnostiquée par une vraie professionnelle le docteur Lajat-Kiss !"

"Toujours agréables et disponibles Merciiii 🙏"

"Dr SSI YAN KAI est vraiment très prévenant et consciencieux. Les personnes de l'accueil sont adorable. C'est mon centre de référence pour toutes mes imageries et celles de mes patients."

"Personnel efficace dans la prise de rdv et lors des CR d'examens. Dr Charousset est un très bon radiologue qui connaît son domaine. Il est très modeste malgré tout."

"Très correct, pas de gros problèmes à signaler, accueil très professionnel mais attention aux horaires, le radiologue était en retard alors que j'étais le 1er rdv de la journée."

"Toujours au Top! Gentillesse et professionnalisme !"

"RV respecté et à l heure...très efficace et personnel sympathique"

"Je prends rdv toujours avec le même médecin c'est parfait !! Organisation à revoir à l'accueil le samedi"

"Accueil agréable Personnel très compétent Explications claires données à l'issue de l'examen"

"Le radiologue qui s’est occupé de moi a été très accueillant, m’a mis tout de suite à l’aise. Il m’a expliqué tout ce qu’il voyait à l’image. Le compte rendu était très explicite. Dans la salle d’attente, l’accueil était convivial. L’attente m’a semblé normale. Finalement on peut dire que, pour moi, c’était un moment de plaisir. Désormais je prendrai souvent mes rendez vous dans cet établissement. En plus il n’y a pas de dépassement d’honoraire."

"Accueil aimable. Propreté des lieux. Compétence professionnelle."

"Centre radiologique idéalement situé. Personnel médical / médecins / secrétaires => agréables. L'examen s'est très bien passé, avec toutes les explications attendues. Un peu d'attente pour récupérer ses résultats, mais rien d'anormal."

"Amabilité de l'hôtesse d'accueil et bonne prise en charge pour la radiothérapie"

"Amabilité, rapidité, compétences et tarifs ! Bravo"

"Tout était bien. Il faudrait juste annoncer le dépassement d'honoraire dès le début Merci"

"Bravo ! Si tout les établissements labo, etc étaient comme celui là..."

"Toujours très bien reçu! un personnel et des manipulateurs très professionnels et arrangeants. Et un rendu par le radiologue très clair et explicatif."

"Les personnes à l'accueil sont très polies et accueillantes, tout comme les assistant médicaux. Cependant, mes mésaventures ont été en lien avec les radiologues, lors de la réalisation de 2 IRM distincts. Le premier radiologue a été poli et respectueux. Cependant, il s’est permis de me donner son avis médical et évoque les solutions éventuelles, dont une potentielle opération. Bien qu'il essaie de me rassurer sur le fait que ce n'est pas grave, je ressorts angoissée. Le second radiologue est juste odieux : il ne me regarde pas quand il parle, me coupe sans cesse la parole, me dit d'aller voir les filles de l'accueil pour récupérer mes documents. Il se permet même de répondre à son téléphone devant moi alors que je suis dans son bureau, sans s'excuser. Le pire a été lorsqu'il s'est permis d'appuyer fermement sur une zone douloureuse pour prouver que j'ai bien mal. Qui fait ça ??? Quel manque de respect ! Au final, je ne dois subir aucune opération. Que des angoisses inutiles et une grosse colère contre cet individu qui se dit médecin ! Je n'y retournerai plus jamais !"

"Pas trop d'attente Tarif qui permet à tout l monde de consulter sans trop se ruiner.😊. Par contre difficile a trouver mal indiqué."

"Accueil très aimable, pas d'attente et peu de monde !"

"Toujours bien accueilli très propre. Le docteur ROTKOPF explique bien les résultats et demande pourquoi vous effectuer l examens. Je recommande ce cabinet"

"Tout s'est bien passé mais j'ai perdu un collier en argent quand je me suis rhabillée dans la cabine et il n'a pas été retrouvé 😢"

"Personnel très sympathique. Lieu propre."

"Je connais se centre depuis plus de 20 ans et toujours très à l’écoute , je vous le conseille, les secrétaires, les radiologues, et médecin sont au top merci"

"Prise en charge par des médecins compétents. MAIS attente un peu longue et peut être pas très bien organisée."

"Dr Charousset est d’une grande expertise et en plus très humain. Merci."

"Ponctualité, amabilité, prix… rien à dire sinon remercier."

"Un personnel qui prend le temps de discuter même de plaisanter ce qui allège un peu quand on est stressé. Merci"

"Sérieux et informé bien les patients"

"Accueil orienté qualité client Médecin radiologue très empathique et m’ayant proposé de faire ma mammographie mais aussi mon échographie dans la foulée ce qui est d’une grande attention lié à l’éloignement de mon domicile du cabinet, ce qui m’a évité un autre déplacement En résumé je dirai mon entière satisfaction Juste un petit détail améliorer le cabinet par des peintures plus chaudes et des plantes et des sièges plus confortables"

"Excellent accueil et expérience rassurante. Le radiologue (Dr Chahal) prend le temps de comprendre le problème et d’expliquer les résultats. Tout le personnel est bienveillant. Merci!"

"Top. Accueil efficace et sympathique. L’examen IRM est rapide et correct. Je recommande fortement."

"Très déçue par cet établissement. Le médecin Dr Chahal qui m’a reçu n’a pas pris le temps de m’expliquer les résultats et n’était pas à l’écoute pour répondre à mes questions. Il souhaitait que l’examen se termine le plus vite possible. Il m’a laissé à peine le temps de me déshabiller. À la fin de l’examen, il m’a ramené dans la cabine en me disant «essuyez-vous, rhabillez-vous et retournez dans la salle d’attente» et a fermé la porte pour prendre immédiatement le patient suivant mais en ne me donnant aucun papier pour le faire et malgré ma demande qui est restée sans réponse de sa part. Je considère que je n’avais pas à subir son arrivée en retard et sa prise d’une personne en plus (ce que je peux comprendre en cas d’urgence) car normalement j’étais le premier rendez-vous."

"Tous les intervenants sont très gentils et très efficaces."

"Accuei organisé.. Peu d'attente. Praticien courtois et efficace. Fourniture du compte rendu rapide."

"Ma famille et moi même réalisons régulièrement nos examens dans ce centre d'imagerie a Paris Gare de Lyon. Nous recommandons a tous ce centre pour la qualité supérieure des résultats et d'analyse d'imagerie ainsi que le professionnalisme de l'équipe. C'est pourquoi nous faisons le trajet depuis le Val d'Oise mais l assurance de la qualite mérite bien ce déplacement 😊 merci encore a toute l'équipe et en particulier au docteur Guillaume SSI-YAN-KAI qui suit ma mère, ma sœur et ma femme depuis plusieurs années pour plusieurs ALD. A très bientôt"

"Bon accueil. Médecin radiologue très à l'écoute et explique simplement interprétation radio. Je recommande ce centre sans hésiter."

"Rendez-vous avec un praticien secteur conventionné 1, changé le jour J par un conventionné secteur 2 sans prévenir en amont. Facture salée de 165e a ma charge en fin de rendez-vous. Merci beaucoup pour cette pratique douteuse !"

"Techniquement rassurant. Mais... on aimerait profiter d'un échange un peu moins rapide avec le praticien; s'il dictait son compte-rendu en présence du patient par exemple. C'est une suggestion !"

"Tout s'est bien passé. Mais, une ou deux chaise de plus pour l'attente à la mammo ne seraient pas du luxe !"

"A éviter c'est a la chaîne, surtout liliane rotkopf elle ne prennait même pas le temps d'expliquer ni rien du tout"

"Merci à la personne de l accueil, très occupée un samedi matin… mais efficace et avec le sourire !!"

"Compétents, efficaces, agréables : très bien pour moi"

"Très bon accueil, peu d'attente"

"Plus que satisfait! le Dr. Charrousset s'est mis en disposition pour me faire des biopsies en urgence - et a pousse mon dossier grace a des contactes aupres de l'APHP pour ma prise en charge dans un cancer du sein - above and beyond! Merci!"