Cabinet de Radiologie du Mail

"Manque de courtoisie. Aucun sourire. Aucune politesse. Je n'y retournerai plus."

"Et 1 étoile c'est encore trop !! Aucune politesse, vraiment pas sympa, c'est des incompétents !! Cabinet a fuir !"

"La secrétaire est vraiment désagréable, ont m'avaient déjà averti et je ne reviendrai pas."

"Rdv a 8h et ce n'étais pas ouvert. Accueil froid et tres impoli, pas souriante. Le medecin nous a dis que l'on était venu pour rien et qu'on lui avait fait perdre son temps !! Tellement déçu a fuir cet endoirt j'avais rdv pour mon fils pas juste pour m'amuser !!"

"Accueil détestable, aucun sourire, vraiment pas chaleureux. Mais très rapide pour la radio et la radiologue vraiment très gentille et agréable se qui fait remonter la note ."

"Pas de sourire . Pas de mot genti. Éco fait en 1min30. Ni explication ni rien . On paye et basta."

"Accueil déplorable !!! Pas de svp pas de merci c’est une honte.... la personne a l’accueil ne décroche aucun sourire et est très froide, à croire qu’elle n’a aucune envie de travailler. Je ne comprends pas comment l’on peux laisser des personnes comme cela d’accueil. A en voir les commentaires précédent je suis plutôt rassurée de voir que je ne suis pas la seule à penser de cette façon. En revanche les médecins sont plutôt sympa."

"froid , désagréable , no sourire pour l'accueil !! radiologue hautain , désagréable aussi !! hou beurk .......vais pas retourner là-bas !!!!"

"Je viens d'appeler ce matin pour un RDV et autant dire que l'accueil téléphonique fait froid dans le dos. Les commentaires précédents ne sont pas le fruit d'une imagination ! Je suis resté poli et correct mais la personne au bout du fil n'a même pas su me dire un bonjour ou un merci..."

"Je suis allée passer une radio hier, un peu à reculon au vu des avis postés. Et, surprise, acceuil très chaleureux, 2 secrétaires fort sympathiques et un radiologue très agréable. Je n'y comprend rien ou alors ils ont changé tout le personnel. J'y retournerai sans hésitation."

"Radiologie pulmonaire Rapide et sympathique. J’avais pourtant lu bon nombre de commentaire négatif et n’etais pas très rassuré."

"Accueil celle Secretaire la brune très froid , pas souriante et aucun respect de nos attentes je ne recommande pas ! On ne reviendrai plus"

"Appel téléphonique ce matin.la personne est exécrable ,elle nous aboie dessus. J'espère que les responsables regardent ces commentaires pour recadrer notamment une des secrétaires. Ne surtout pas y aller!!!!!! 1 étoile c'est juste pour pouvoir mettre le commentaire sinon ce serait 0"

"Même ressenti chaque fois que j4y suis allée, les secrétaires sont froides et désagréables aussi bien au téléphone qu'à l'accueil physique, le radiologue vous reçoit 5 minutes pour un bilan laconique et il ne faut surtout pas avoir de question, c'est l'usine, le seul avantage c'est leurs délais !"

"Accueil horrible avec ces deux dames à l accueil pas accueillante et parle très mal !!"

"Le plus gros problème est avec les femmes qui se trouve à l ' accueil ( les secrétaires) d ' une humeur exécrable et vous parle comme de la m...e . Il faudrait qu ' elles changent de job si elles ont du mal avec le contact humain."

"Accueil désagréable"

"ACCUEIL impoli trop d'attente. Portent j'étais la premier à arrivé pour l'ouverture."

"Rdv pris 1 mois à l'avance par téléphone, et pas noté de leur côté. Attente de presque 1h avec un bébé de 1 mois et demi alors que l'erreur ne venait pas de moi !!! L'hôtesse d'accueil était en plus énervée par les pleurs de mon enfant et ne m'a pas dit au revoir lorsque j'ai quitté le cabinet !! Honteux"

"Très mauvaise expérience !! J'ai consulté pour mon fils de 1 mois et demi pour une échographie de la hanche. Celle ci a révélé une anomalie mais on m'a très mal orienté pour la suite de la prise en charge ce qui a entraîné un retard pour les soins. De plus, effectivement l'une des secrétaires n'est pas très agréable. Je n'y retournerai pas."

"Bon accueil et bonne prise en charge malgré les commentaires négatifs que j'avais lu avant de m'y rendre. J'ai été prise à l'heure exacte de mon rendez-vous, rien à redire"

"Service rapide et afficace. Mais l'ambiance y est déplorable. Travail dans le milieu médical je trouve cela pas logique"

"La prise de rendez vous le jour même de la consultation , surprise à mon arrivé une affiche placardé à la porte réouverture le 23 août veuillez vous rendre à la clinique convert . Aucun signalement lors du rendez vous ."

"Prise de rendez vous rapide et efficace, examen parfait. Je ferai simplement remarqué : lorsque j'ai demandé le résultat de ma radiologie : on m'a répondu que l'on voyait le radiologue seulement si le diagnostic était grave... Pour ma part j'ai eu le plaisir de découvrir le mien en lisant le rapport médical seule dans ma voiture à la sortie du rendez vous.... Un peu d'humanité n'aurait pas été négligeable... A bon entendeur messieurs les radiologues ! Meme si je connais la pénurie de votre profession !"

"Bonjour Personnel mal polie ne dit pas bonjour , première fois et très mauvais expérience. Rdv à la chaîne aucun temps pris . ´Secrétaire désagréable dégoûté de son travail . La prise de rdv n’est pas faite correctement vraiment vraiment mauvaise expérience dans ce cabinet !!!!"

"Accueil très désagréable la personne qui nous reçoit dit à peine bonjour ne regarde pas les patients et répond sèchement . Dommage car le personnel de radiologie est quant à lui tout à fait différent…"

"malgres le tiers payant. il faut avancer les frais. sauf que quand on a perdu sa cb ils donnent même pas la radio. et honoraires max. 75 euros une radio alors que la fourchette est entre 26 euros et 70 euros dans la région. tout ça pour avoir des personnes malpolies. La santé ils s en foutent. ils veulent simplement faire rentrer l argent. peut être aussi pour ça que y a peu de délai pour une radio. clinique à fric. on va les dénoncer.. Honteux."

"Secrétaire à la limite de l’agréable, qui jure ou souffle devant nous, du coup on ne sait pas si c’est pour nous ou pour les personnes qu’elle a au téléphone … Et de nos jours, le radiologue ne voit plus personne. Bien caché derrière ses ordinateurs on attend sagement qu’on nous donne notre résultat sans aucune explication. Elle est belle la médecine maintenant."

"La secrétaire à l’accueil est très désagréable. (Souffle, peste, parle sèchement) Le temps d’attente pour recevoir les résultats de la radio est très long. Toutefois, le personnel de radiologie est très sympathique."

"Secrétaire désagréable, peu polie et sèche. Temps d'attente ok pour la radio mais 1h pour avoir les résultats et pourtant sans avoir le médecin et avec très peu de monde au cabinet. Je n'ose même pas imaginer le temps d'attente un jour où il y a du monde.... Je recommande juste pour la prise rapide de rdv à l'heure où il est très compliqué d'obtenir un rdv rapidement..."

"Personnels très désagréable nous avons l impression de déranger ses dames c est inadmissible car nous sommes pas là le plaisir et en plus pas de tiers payant nous sommes malgré tous en 2022 pas de publicité à faire pour votre établissement"

"Secrétaire désagréable si elle ne souhaite pas faire son travail merci de laisser la place à qqun d’autre de pire en pire."

"Sans pb."

"Effectivement le personnel de radiologie et très très gentil ainsi que le médecin...mais alors les secrétaires mon Dieu... Désagréable, pas souriante Dommage"

"Cabinet qui annonce faire le tiers payant sur le site et être conventionné secteur 1 et en fait pas de tiers payant et des dépassements d'honoraires sans en être informé. J'ai découvert sur mes détails de remboursements secu et mutuelle que je ne serais pas rembourser en intégralité."

"Changer la secrétaire....."

"Secrétaire vraiment très désagréable On a l'impression de l'emmer..... Très froide et sèche Je ne reviendrai plus"

"A FUIR ! 1 étoiles parce que 0 impossible Un rdv annulé la veille par SMS à 3 min de la fermeture du secrétariat et bien sûr personne répond... tentative de contact par téléphone le matin du rdv fixé initialement. Sonné occupé puis sonne une fois et ça raccroche Bref un rdv annulé sans explication et sans contact direct pour proposé un autre créneau Gros manque de professionnalisme !!!"

"Pfiou , appel téléphonique très décevant, la secrétaire au téléphone est très hautaine, changez là, un répondeur automatique serait plus agréable à écouter."

"Secrétaire pas super agréable... Seulement deux personnes (une secrétaire et une manip radio) pour tout le cabinet Attente +++ Aucun médecin sur place"

"Manipulatrice de radios très agréable, le radiologue également !! Par contre la secrétaire aurait bien besoin d'une formation d'accueil du public !!"

"Rien à redire à propos des deux secrétaires médicales ( polies et souriantes). Quant au docteur Allimant qui est chargé de pratiquer l'examen sur mon fils, aucune politesse, ne nous dit pas bonjour à notre arrivée, aucune explication quant aux résultats de l'examen et bien sûr ne se donne pas la peine de dire au revoir. Inadmissible pour un professionnel de la santé."

"Très bien rapides aimables compétents"