Cabinet de Radiologie

"sympa. Petit + parking à proximité ..."

"accueil pas agréable le jour de la prise de Rv, et le médecin qui vous reçoit après la radio dans le couloir je n'ai pas trouvé ça professionnel."

"Pour celle qui passe une echo la bas évitez !!! Il faut pas trop montrer sa joie ! Pas trop poser de question ! il ( dr R.) vous fait écouter les battements du coeur 3 secondes pas plus et les images sont degueulasses ! Pas de zoom pas d'écran pour la maman il faut se faire un torticolis pour découvrir son petit bébé !! Enfin c'est clair et cest net que je n'y remettrai plus les pieds! Bref pas agréable du tout !!!"

"Pour moi ça a été médecin tres cool bon accueil pris a l'heure rien à redire"

"Accueil téléphonique glacial, une porte de prison m'a répondu et franchement ça donne pas envie de l'avoir en face de moi."

"Je recommande ce cabinet pour les explications, pour la prise à l'heure, et pour l'humanité."

"Je recommande vivement ce cabinet radiologique. A l'écoute, un médecin qui sait répondre à vos interrogations. A pris le temps pour faire les examens malgré mes problèmes gynécologique par rapport aux autres centres de radiologique. Du personnel soignant qui sait vous mettre en confiance. Bref j'irai là pour faire mes radios dorénavant. 👍👍👍👍👍👍 Le petit plus un parking gratuit"

"acceuil rapide et agreable prise en charge pour les examens sans attente"

"Plus rapide sans RDV"

"FUYEZ ! c'est la 1ere fois de ma vie que je donne un avis, qui plus est négatif. En dehors du rdv très rapide (d'où 1 étoile). : Accueil téléphonique et physique glacial AUCUNE explication sur le résultat (est ce normal ou pas). J'explique à l'assistante que ma dentiste m'a expliqué ne pas forcément être bien formée à l'analyse des panoramiques dentaires et que c'est pour cela qu'elle m'a envoyé dans le privé. Réponse : oh ben changez de dentiste, mais si vous y tenez j'appelle le radiologue. (Oui j'y tiens merci) Radiologue : froide et pédante, accablante : je n'interprète pas les radios c'est comme si je vous demandais de faire une écho et que je ne sache pas interpréter. ALORS OUI EN EFFET, MESDAMES ET SAUF LE RESPECT DONT VOUS N'AVEZ PAS FAIT PREUVE À NOTRE EGARD, QUAND ON A LE MATERIEL, C'EST GRAVE DE NE PAS INTERPRÉTER UN MINIMUM LES RÉSULTATS, quitte pour se couvrir à rappeler qu'une confirmation du dentiste est indispensable ! Quand en plus cette radiologue explique qu'elle ne veut pas et qu'elle ne connait pas le contexte, je rappelle que personne ne l'a demandé cet historique, alors qu'une ordonnance des urgences peut quand même laisser penser que le contexte est traumatique. Je changerai oui mais de radiologue ! Ma dentiste elle m'a rappelé tard le soir pour prendre des nouvelles de mon fils qui avait chuté sur le menton et qui saignait beaucoup des dents et faire un1er diagnostic par sms. Et m'a demandé de lui donner des nouvelles. Et m'a placé un rdv de contrôle dans la foulée de la radio. Où est l'humanité dans ce cabinet de radiologie ? Bref, fuyez, je n'ai jamais entendu cela de ma vie ! Pour ma part c'était la première et dernière visite à ce centre."

"Bonjour, je recommande fortement le centre de radiologie de Saint-Priest, tout simplement par son accueil, le sourire du personnel , la rapidité à avoir un rendez-vous, un protocole sanitaire bien respecté, et la gentillesse des personnes qui vous accueillent !! Cela fait plusieurs fois que je viens pour des examens. Grégoire Restoy"

"Accueil sympathique et cadre agréable!"

"L'accueil de la secrétaire est déplorable. Elle est glaciale. Madame, lorsque l'on travaille avec l'humain, il faut savoir faire preuve d'un minimum d'empathie. Généralement, lorsque l'on se rend dans un lieu médical, ce n'est forcément pas de gaieté de cœur. Cette personne n'a aucune patience, elle s'agace très vite, attention à vous, si vous dépassez 30 secondes pour dégainer votre carte vitale. Cabinet à éviter si vous êtes un peu sensible quant à l'ambiance médicale. Les échanges avec le médecin sont plus que bref, on se demande si l'on peut faire confiance au diagnostic posé tellement la communication est inexistante. Un compte-rendu des soins ultra négatif, qui peut effrayer une personne sensible alors que mon médecin généraliste reste rassurant et positif. Certes, les rendez-vous sont rapides limite à la chaîne, mais je n'y remettrais jamais plus les pieds."

"Accueil déplorable de la secrétaire , qui parle aux personnes sans aucune gentillesse ,ni empathie .Elle s'adresse à des gens avec des soucis de santé , un minimum est requis dans le milieu médical. j'y ai travaillé pendant 30 ans , les problèmes d'organisation de travail et problèmes personnels , on a le devoir de les laisser dehors. L'écho de la hanche a duré top chrono 4 min: Conclusion du radiologue tout aussi sympa car il fallait que je me presse pour me déshabiller(facile avec mes douleurs!!!!) : on ne fait pas d'écho de hanche , on y voit rien , c'est IRM au revoir Madame!! Et bien , c'était une première à Saint Priest , je retournerai à Santy ou Mermoz.."

"Superbe accueil, propre et efficace!"

"A FUIR!!! Secrétaire incompétente et malpolie. Elle s'adresse à la patientèle parfois âgée de manière méprisante et hautaine.Elle semble détester son poste et le montre très bien.Pour un poste d'accueil médical,c'est un comble.Un conseil: démissionnez! Vous rendrez service à tous:patients qui maintenant ont fuis votre cabinet et médecins qui perdent leurs patients.Comptez sur moi pour vous faire la réputation que vous mériter!!"

"Pire cabinet médical jamais fréquenté!!! La secrétaire est glaciale et méprisante. Vous envoie balader comme du poisson pourri. Une honte qui rejaillit sur tous les médecins. Malgré un bouche à oreille négatif,j'ai essayé de me faire mon idée et c'est fait: PLUS JAMAIS!"

"Atroce expérience avec la secrétaire la plus froide,malpolie et désagréable jamais vu. A plus sa place dans un centre pénitencier que dans un cabinet d'accueil médical. Déjà qu'on y va pas par plaisir,si on pouvait éviter d'être attaqué verbalement par cette folle furieuse..."

"Bonjour, Je suis passé pour demander la radio mammographie de mon épouse qui date du 15 juillet ,ça fait 2 mois que on attendre le résultat du radio ,est ce que c'est normal???. Je tombe sur une secrétaire très mal polie et elle parle très mal au client . Je pense que elle devrais changé de métier et laisser sa à quel des gens plus COMPETANCE ET PLUS AGREABLE. Je attend toujours les résultat de la radio de mon épouse. Je pense que je retour plus ici faire quoi ce soir."

"Je tiens à remercier le docteur Julien Marsot ,il a su faire preuve de beaucoup de bienveillance et d’humanité.il a su me Mettre à l’aise et l’examen s’est très bien passé.merci infiniment !"

"Mon ancien commentaire : Vu les commentaires j'hésite à me rendre dans ce centre... Et j'avais mis 2 étoiles Je me suis quand même rendu sur place car une personne du centre m'a dit de constater par moi même... Grâce à cette réponse j'y suis allée ... Merci Accueil très pro, personnels agréable, bref, les mauvais commentaires parfois il ne faut pas s'y fier"

"Bonjour, j'ai lu les avis ultra négatifs déposés contre ce cabinet et en particulier sur l'accueil du secrétariat et je ne suis pas d'accord. A chaque fois que je suis passée dans ce cabinet, j'ai reçu un accueil cordial, souriant et chaleureux et je n'ai croisé aucune folle furieuse.... Alors soit ces avis sont très exagérés soit ils sont tout simplement faux. Perso le meilleur conseil que je puisse donner, c'est d'y aller et de se faire son propre avis. Cordialement."

"Ils appliquent des dépassements d'honoraires sans prévenir ! 10€77 pour une simple radio du coude ! Des escrocs à fuir !!"

"Secrétaire très désagréable"

"Secrétaire médicale aimable, serviable mais alors un dr échographe pas sympa, demande particulière car j'ai mal pas où il la fait, réponse trop de monde il n'a pas le temps,alors conclusion de ce cher docteurrien mais ressort toujours mal alors résultats des courses retour chez le médecin qui diagnostic à la palpation qui a bien quelques choses quoi?il veut le confirmer par une autre échographie ailleurs,donc perte d'un temps à Lyon,un mois 1/2 d'attente de souffrance 🤬🤬🤬"

"Une honte ! Non seulement le cabinet n'a pas tout le matériel nécessaire à un examen, mais en plus oubli de préciser au patient qu'il doit se le procurer, alors qu'il est difficile de se fournir ce produit ! Des excuses face à cette situation ? Que nenni ! J'ai passé mon créneau à parcourir les pharmacies pour m'entendre dire qu'on ne peut pas me faire l'examen ! La base du problème et son manque de gestion par ce cabinet est honteux, totalement irrespectueux des patients !"

"Premiere et dernière fois. Mal accueillie à l'accueil, personnel pas pro du tout. A peine le temps de se deshabiller étant donné que je venais pour une douleur à l'epaule compliqué d'enlever un pull en 10seconde. Lors de la radio la radiologue vous donne les indications à l'oral, pas du tout patiente donc on hausse un peu le ton et quand ca marche pas elle vient et elle vous bouge brusquement pour vous installer comme il faut sauf qu'on viens avec des douleurs donc un minimum de respect et d'attention. Je suis sortie avec plus de douleur qu'en arrivant. Vous travailler dans un établissement medical ! Un minimum de professionnalisme on viens pas pour le plaisir... Bref plus jamais."

"Ma mère est revenue toute chamboulée du cabinet, elle a reçu un accueil plus que désagréable et exécrable de la secrétaire. Madame si vous n'aimez pas les gens, songez à prendre votre retraite. Les patients vous remercieront par avance."

"A ne pas recommander"

"Rdv pour une infiltration sous échographie, le praticien a été très sympathique et professionnel ! Je recommande vivement !"

"Accueillante agréable mais uniquement son rendez-vous"

"J'y suis allée pour un examen spécifique mais ce sera désormais mon adresse en cas de besoin. J'ai rencontré 4 personnes très Souriantes, bienveillantes et malgré la fin de semaine et la fin de journée, je n'ai pas été considéré comme le numéro suivant J'hésite à vous le conseiller car je ne voudrais pas qu'ils perdent toute la qualité que j'y ai trouvé mais tout de même en cas de besoin c'est franchement UNE EXCELLENTE ADRESSE 😉"

"Personnel très agréable"

"Accueil désagréable par la secrétaire rendez vous à 15h30 venir 15 mn avant chose faite . Le secrétaire me dit vous avez 1 h d avance non pas du tout preuve à l appuie et bien c est comme ça. Franchement stop il faut faire un changement de métier madame c est inadmissible."

"Beaucoup de monde. Beaucoup d'attente Mais on n'a pas le choix..."

"Accueil parfait par une secrétaire overbookée,un cabinet calme et neuf. Très bonne expérience, simple ,rapide et efficace rien à demander de plus. Merci👍"

"Bon accueil, équipe compréhensive et compétente."

"Mal accueilli, trop de monde,mal organisé..., une heure de retard .vous trouverez sue c'est normale ?la spécialiste qui m'a reçu me parlait très fort,aucune question ni explication sur la situation....je remets jamais med pieds là-bas."

"Accueille très professionnel, équipe à l’écoute faisant tout pour nous rendre satisfait"

"Personnel au top"

"Secrétaire très mal élevée méprisante N a pas de monnaie quand on veut payer en espèces Ne m a pas donner mon examen car ce n était pas son problème car elle n est pas une banque Jamais reçu un accueil pareil je signale à l agence de la santé je suis à 100 pour cent pour mon asthme A éviter"

"Très bon accueil. Cadre agréable. Secrétaire, radiologue et médecin très sympa.je recommandé."

"Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurai fait ! Cabinet de radiologie à fuir de toute urgence!! Plus d’une heure d’attente pour des résultats, aucune explication de la part du médecin qui est restée froide et désagréable. Entretien plié en 20 secondes sans prendre en considération les questions que je lui ai posé. Les consultations sont rapides certes , mais quand on travaille dans le domaine medical avec des patients « malades » il faudrait quand même être un peu plus empathique et agréable avec eux ! Surtout en période de fête.."

"J’ai appeler pour prendre Rv pour ma grand mère de 86 ans pour une radio d’urgence ( prescrit par le médecin ) je suis tombé sur une secrétaire hyper désagréable qui m’a demander ça date de naissance que je n’avais pas mais je lui ai expliquer qu’elle l’aura quand elle viendra, elle m’a pris de très haut à la limite du mépris et m’a raccroché au nez. Quelle honte cette secrétaire, c’est inadmissible. J’ai pris Rv du coup à l’hôpital HPEL de St Priest ou l’accueil a été complètement différent ( courtois et très compréhensible) Je vous déconseille ce centre de radiologie si ils sont à l’image de leur secrétaire"

"Je prends rendez-vous, je reçois plusieurs mails pour assurer que je serais bien présent. Le site est insistant à ce sujet. Je prends mon après midi au travail pour être disponible. J'arrive sur place problème informatique rien ne marche. Vous aviez mon numéro de téléphone, mon mail et vous n'avez pas prévenu les patients avec un rendez-vous. C'est inadmissible."

"Je suis contente pour la prestation de ce cabinet. L'examen était rapide, bien rodé et j'ai le résultat rapidement. Le médecin et des gens de ce cabinet sont sympathique."

"Très bonne expérience. Personnel d’accueil très sympa. Manipulateurs radios au top. Médecin pour diagnostic prend le temps de vous donner une explication claire et précise. Heure de rendez-vous respectée. En tout et pour tout 30min entre l’entrée et la sortie."

"Merci au Docteur Sarmeo Leconte elle met en confiance, prends le temps d'expliquer et de faire l'examen. Bon accueil!"

"Pas moyen de les avoir au téléphone 3 fois de suite 8mn, 17mn, et 6mn on n'a pas tous internet pour prendre un rendez vous"

"Il est dommage que ce centre qui regroupe de très bon médecin soit doté d’une incompétente à l’accueil. Elle est désagréable, lente. Elle doit particulièrement apprécié le café, elle n’est jamais à son poste."